Biorfarm Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Ho ricevuto delle arance come regalo di Natale. Essendomi trovata bene e sposando la filosofia che sta dietro all'azienda, l'anno successivo ho deciso di acquistarle nuovamente. Peccato che non siano... Se mer

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Ho ricevuto una cassetta di Finger Limes dall'albero in adozione regalatomi per il compleanno da alcune amiche. È stato bellissimo seguire la sua crescita tramite il diario tenuto dal coltiva... Se mer

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Kiwi molto buoni. Consegnati da noi ancora un po' duri, ma così facendo senza alcun danno da trasporto e poco alla volta si sono tutti maturati perfettamente e nessun frutto è marcito o ammuffito e qu... Se mer

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La mia esperienza con Biorfarm e soprattutto con le aziende da essa rappresentate è sempre stata ottima. Prodotti deliziosi, freschi e selezionati con criterio. Apprezzo inoltre l'obiettivo di Biorfa... Se mer

Företagsinformation

  1. Frukt- och grönsaksbutik
  2. Jordbruksbutik
  3. Ekologisk butik

Skrivet av företaget

Adotta un albero da frutta, un alveare, un filare di vigneto o una porzione di campo e crea così la tua azienda agricola digitale. Segui la coltivazione del tuo campo digitale grazie alle immagini ed i video ricevuti da chi se ne prende cura. Quando i tuoi prodotti biologici sono pronti, corri a raccoglierli e/o ritirarli oppure ricevili a casa GRATUITAMENTE direttamente dal produttore. E se non vuoi adottare, compra direttamente la frutta dei nostri piccoli produttori Bio sul nostro Biormarket! <3


Kontaktuppgifter

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Bra

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Mango e molto altro

Ho adottato diversi alberi da frutto e tutti hanno garantito un’ottima qualità. In particolare, il mango keitt è fantastico e iper saporito, tanto da far concorrenza ai mango mangiati in loco in giro per il mondo. Ripeterò l’esperienza perché ho trovato biorfarm un’organizzazione serissima

19 december 2022
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Ottima azienda e prodotti Top

Ottima azienda , ho comprato già vari prodotti e frutta di stagione .
L'ultimo prodotto acquistato , il miele Millefiori bio , è davvero ottimo e sono molto contento dell'acquisto fatto .

19 december 2022
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Nessuna frutta è mai arrivata + aggiornamento

Mi hanno regalato un'adozione con 5 kg di frutta che però non è mai arrivata! Ho scritto al produttore e al servizio clienti ma nessuno mi ha risposto.
AGGIORNAMENTO: dopo aver scritto la recensione sono stata chiamata da biorfarm e sono stata informata che la frutta in questione sarebbe arrivata a settembre 2023 invece di novembre 2022 perché l'attivazione dell'adozione a inizio novembre è stata effettuata troppo tardi. Per me non c'era nessun problema, l'importante è sapere quando arriva la frutta, così ci si organizza.
Due giorni dopo mi arriva una mail nella quale mi dicono che il carico è partito e che mi arriverà nel giro di qualche giorno. In effetti poi le mele sono arrivate ma da un altro agricoltore invece del mio. Vabbè. Diciamo che basterebbe un po' di chiarezza nel rispetto delle persone che acquistano.

3 november 2022
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Svar från Biorfarm

Buongiorno Daniela, grazie per il feedback.
Quando hai provato a contattarci il nostro servizio clienti non era operativo, difatti, come indicato anche sul nostro sito, è stato chiuso dal giorno 24 dicembre al giorno 3 gennaio e per tanto non siamo riusciti a rispondere prontamente alla tua richiesta che invece è stata gestita nella giornata di ieri; per ulteriori chiarimenti puoi sempre scriverci a info@biorfarm.com.
Grazie mille,
il Team Biorfarm

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Avevo scritto una recensione positiva…

Avevo scritto una recensione positiva ed entusiasta che mi vedo costretta a rivedere. All'inizio, acquistando da Biorfarm fila tutto liscio. Dopo, i prodotti si perdono per via. La frutta non arriva o arriva dopo più di 6 giorni di viaggio già mezza marcia e con la muffa, il servizio clienti mente per prendere tempo, offrendo la rispedizione dei prodotti che poi puntualmente non viene effettuata in tempi brevi e rimandata a quasi 1 mese dopo in questo periodo. In alternativa ti offrono un coupon parziale (e il resto della somma spesa lo perdi).
Se malauguratamente hai fatto più adozioni, come me che ho "ordinato" 20 Kg di frutta al mese, per più mesi di seguito, ti ritrovi con il servizio clienti che come soluzione al ritardo nelle consegne di novembre/dicembre, non trova di meglio che proporti di rispedire tutto a gennaio insieme alla frutta "adottata" già per quel mese... 50 Kg in un'unica soluzione è un'idea brillante, non c'è che dire!

18 december 2022
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Svar från Biorfarm

Buongiorno Gabriella, grazie per il tuo feedback. Ci spiace molto per la tua esperienza negativa, purtroppo in alcune circostanze che esulano dal nostro potere (come ad esempio problemi inerenti al trasporto) cerchiamo sempre di supportare il cliente attraverso un monitoraggio costante della spedizione anche se, una volta partito il prodotto presso l'azienda agricola , non siamo più responsabili dell'eventuale cattivo operato da parte del corriere. Ovviamente in tutti i casi in cui il prodotto non risulta essere conforme alla consumazione viene offerta una soluzione consona che sia una riconsegna, un buono o un rimborso, in base all'entità del danno.
Speriamo di riconquistare la tua fiducia e di vederti nuovamente tra i nostri campi digitali!
Per qualsiasi ulteriore richiesta e/o informazione puoi sempre contattarci a info@biorfarm.com.
Grazie, il Team Biorfarm

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La frutta è squisita

La frutta è squisita.
Ho ricevuto un carico di albicocche da mio cugino come regalo: idea molto originale e apprezzata.
Consiglio a tutti di adottare una pianta da Biorfarm.

10 maj 2022
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super

molto bello ricevere le ricette, avvicina il cliente al produttore

7 november 2022
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Castagne deludenti

La qualità delle castagne non era granché, piccole e molte andate a male, lo scorso anno era andata molto meglio.

12 november 2022
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Svar från Biorfarm

Buongiorno Alessandro, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci spiace che il prodotto abbia deluso le tue aspettative e ci piacerebbe poter rimediare e capire meglio cosa non ti ha soddisfatto; a breve verrai contattato dal nostro servizio clienti.
Grazie mille, il Team Biorfarm.

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Se non avessi segnalato il ritardo della consegna...

Se non avessi segnalato io all'assistenza clienti il grave ritardo che stavo subendo nella consegna, sarebbe continuata ad arrivarmi ogni giorno la loro mail pre impostata che indica "frutta in arrivo nella giornata odierna". Il prodotto era partito il giorno 24 ottobre dalla Sicilia e dal 28 è rimasta fermo all'SDA di Modena per una settimana. La risposta è stata sì veloce, ma a parte dirmi che c'era stato uno sciopero dei corrieri, avrebbero sollecitato nel fine settimana. Ho dovuto dire io che secondo me non aveva più senso ricevere frutta che chiaramente sarebbe stata da buttare e la loro soluzione è stata quella di ridare il prodotto all'azienda agricola ed effettuare una nuova spedizione....mi aspettavo quindi di ricevere della frutta nuova, peccato invece fosse evidente che era la stessa di 20 giorni fa! Ho fatto presente l'accaduto, ma questa volta non ho ricevuto risposta....Mi dispiace essere stata presa in giro e aver perso tempo inutilmente.

8 november 2022
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Svar från Biorfarm

Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Ci spiace per come è stata gestita la tua spedizione da parte del corriere; ad ogni modo in caso di situazioni non imputabili a Biorfarm, come scioperi o ritardi operativi che superano i 5 giorni, il nostro servizio di customer care è solito effettuare riconsegne dell'ordine trattandosi, appunto, di prodotti altamente deperibili. Per quanto riguarda l'episodio in questione, per tutti gli utenti che hanno subito un ritardo nella consegna a causa dello sciopero è stata programmata una nuova spedizione. Purtroppo, ci siamo appena accorti che in alcuni casi il corriere ha consegnato comunque il precedente pacco pur avendo agito tempestivamente nel bloccare la consegna.
Ci scusiamo per il disagio, il nostro customer care resta a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Il Team Biorfarm

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Il mio primo castagno

Mi hanno regalato l'adozione di "Lilli" un fortissimo albero di castagne per il mio compleanno ed ho adorato il regalo sin dal primo istante. Ancora di più quando sono arrivati a casa "i frutti" della mia adozione, castagne buone e vere come non ne mangiavo da un pò. Non ho quindi avuto dubbi e ho iniziato a condividere l'iniziativa regalandola ad altre persone speciali della mia vita, a chi un filare d'uva con il suo vino, a chi un ulivi con il loro olio, e a me altri alberi da frutta. La soddisfazione del fare del bene al nostro pianeta, investendo nel nostro futuro e godendo dei frutti che ci regala nel presente non ha davvero uguali!

29 oktober 2022
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Bell'idea e buon sito

Bell'idea e buon sito. Credo siano da migliorare alcuni aspetti comunicativi per permettere di "conoscere" i prodotti pur senza poterli toccare e vedere in anticipo.
Anche i prezzi mi sembrano giusti.
Le castagne ordinate erano buone e diverse da quelle che si trovano dalle mie parti

2 november 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo servizio

Prodotti ottimi, spedizione accurata e veloce, a prova di corriere...arrivati pacchi roces iati, con la parola alto ignorata, ma le bottiglie erano incolume proprio per l'imballaggio

28 oktober 2022
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Alcuni frutti sì altri no, ma...

Lo slogan vostro di Biorfarm è dare frutta matura al punto giusto senza una filiera di costi?? Mi dispiace che che la frutta che ho ricevuto non sia stata dal colore maturo e gusto che mi aspettavo. Anche se la frutta che ho scelto finger lime rosa non ha avuto una buona resa a cause mal tempo, in qualche modo l'assistenza è stata cordiale e gentile. Mi ha fatto comprendere e apprezzare di più il valore che merita per la fatica degli agricoltori che si sforzano di farci gustare appieno i loro frutti coltivati che adottiamo.

30 september 2022
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prodotti buoni e freschi

prodotti buoni e freschi, complimenti agli agricoltori che se impegnano per un prodotto biologico, spero che si megliorano le tempistiche di spedizione.

21 september 2022

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