BilligAlu.se Omdömen 

390
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbra service och support, Borbet fälgen jag ville ha fanns inte i sortimentet men det var inga problem. Kan varmt rekommendera BilligAlu! Extra stjärna till Malin för snabb och proffsig suppor... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grymt smidigt köp. Hade råkat lägga dubbel uppsättning däck och betalat med kort. Skickade mail till supporten om misstaget och fick ganska snabbt svar tillbaka om att ordern var justerad. Fick däck l... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb expediering av en produkt som dittlls inte gått att hitta. Sedan en helt annan sak. Här på sidan under Vad är Trustpilot? står det: "Trustpilot är en oberoende omdömes plattform." Särsk... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Handläggningen av order fram till leveransbesked kan jag inte se några brister allt inom utlovad tid. Men nu börjar problemen med Fraktbolaget som kör era leveranser min beställning låg en vecka på... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Däckverkstad

Om BilligAlu.se

Informationen kommer från olika externa källor

BilligAlu.se säljer kvalitetsprodukter inom vinterdäck, sommardäck, fälgar, plåtfälgar, till billiga onlinepriser i hela Sverige.

Hos BilligAlu sätter vi alltid kunden i första hand. Vi tror på att man genom konstruktiv dialog och en hög service nivå, tillgodoser kundens förväntningar.

BilligAlu.se – Alla kan byta hjul


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

390 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(390)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fel däck levererade - får inte reklamera

I april beställde vi Nokian Hakka däck men fick fel däck levererade och monterade av BilligAlus monteringspartner. Vi kontaktade BilligAlu direkt och efter ca tre veckor fick vi till svar att de däck vi beställt aldrig har funnits i sortimentet trots att man kunde beställa dem via hemsidan. Detta skulle bero på ett inläsningsfel i kommunikationen med leverantören!?! Vi har alltså fått och betalat för däck vi inte har beställt och inte vill ha. BilligAlu låter oss inte reklamera däcken trots att vi sa till direkt när vi kom hem från monteringsfirman. De har erbjudit oss en kompensation som är så dålig att de borde skämmas. Så lita inte på att det som syns på hemsidan finns i sortimentet utan BilligAlu kan välja att leverera något annat i stället. Vi kommer aldrig handla hos BilligAlu igen och kan inte rekommendera andra att göra det heller.

7 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BilligAlu.se

Svar från BilligAlu.se

Hej Emma,

Tack för ditt omdömme.

Vi beklagar givetvis att vi haft detta inläsningsfel på hemsidan. Felet har gjort att det har levererats en felaktig produkt vilket inte är ert fel.

På grund av att produkten har tagits i bruk har man gått miste om ångerrätten. Hade vi informerats om detta Innan produkten tagits i bruk hade vi kunnat ta däcken retur och återbetalat pengarna för däcken, då det ligger inom 14 dagar. Vad gäller reklamation så gäller detta produktionsfel, ångerrätt och reklamation är två olika ärenden.

Vi följer konsumentsverkets anvisningar och skulle vi ha misstolkat dom på något sätt är vi givetvis tillböjliga att anpassa oss.

Vi har en pågående mailkorrespondens och utgår ifrån att vi går vidare med ärendet där, annars är ni välkomna att ringa oss på 0770-774 888.

Med vänliga hälsningar,

Jonathan Billigalu

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra service men leveransskada

Mycket bra service från personalen och de gjorde allt för att lösa mina problem med skadad fälg vid leverans.
Rekommenderas trots friktionen!

4 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BilligAlu.se

Svar från BilligAlu.se

Hej Martin,

Tack för ditt omdömme. Beklagar att du mottagit en skadad fälg men det är tyvärr sånt som inträffar ibland. Vi hoppas dock att du är nöjd med den nya fälgen och att du i fortsättningen kan tänka dig att vända dig till oss om du ska ha nya däck eller fälgar.

Fortsatt god dag!

Med vänliga hälsningar,

Jonathan Billigalu

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dåligt emballerade varor.

Kartongen med fälg o bultar var kass. Bultarna hade fallit ur den trasiga kartongen. Jag ringde er o då skickade ni nya bultar i en kass kartong. Återigen hade flera bultar ramlat ur för att man inte tejpat ordentligt. Väntar fortfarande efter rätt antal bultar ska levereras. Magnus Nilsson

3 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BilligAlu.se

Svar från BilligAlu.se

Hej Magnus,

Tack för ditt omdömme. Ibland händer det att emballaget skadas under transporten från A till B. I utgångsläget packas dom alltid i nytt emballage som ska hålla hela vägen. Om du har några kreativa ideér om hur det kan lösas är du mer än välkommen att kontakta oss på 0770 774 888 eller skriva till oss på info@billigalu.se.

Vi beklagar att emballaget har gått sönder men och hoppas du får rätt bultar igen.

Fortsatt god dag!

Med vänliga hälsningar,

Jonathan Billigalu

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Högsta betyg!

Köpte 4 däck med tillhörande fälgar och är mycket nöjd. Snabb leverans och bra produkter.

14 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekomderas varmt

snabb leverans bra service. Ville ändra betalningssätt i efterhand och detta var inga som helst problem.
prisvärda märkesdäck och snygga fälgar. Kommer garanterat handla här fler gånger.

2 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderas!

Supersnabb leverans, gott om betalningsalternativ, stort utbud och kanonbra priser!

30 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

fick ett däck beställde två!

Väldigt dålig service då jag bara en har fått ett av däcken och det andra är försvunnet.. har ringt och mejlat er men får inte hem det andra däcket..

22 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BilligAlu.se

Svar från BilligAlu.se

Hej Lars,

Tack för din recension.

Givetvis ska du ha bägge dina däck du har beställt. Jag kan se att vi har pratats vid den 10/4 och då har jag även gjort en reklamation till posten eftersom det har försvunnit på väg till dig när det har tranporterats med posten.

Jag har sedan skickat en mail till dig den 10/4 där jag har skrivit att jag har reklamerat ärendet ved posten och sedan bett er höra av er 1-2 dagar efter om det sista däcket inte dykt upp. Du har sedan svarat tillbaka den 20/4 (söndag) och på grund av påsken har vi inte sett ditt mail förrän i dag den 22/4 vilket är den första arbetsdagen efter påsk.

Det är givetvis beklagligt att det ena däcket har försvunnit och vi vill mer än gärna beställa ett nytt till dig.

Med vänliga hälsningar,

Jonathan Billigalu.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Order enligt min beställning.

Mina fälgar och däck kom enligt beställning. Hjulen passade min bil.
Hjulen var väl balanserad, och jag ät mycket nöjd med min beställning

15 april 2014
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer