Bilia Omdömen 

Jag fattar inte hur BMW accepterar att deras bilar säljs via bilia. Kortfattat: otroligt dålig service. Säljarna springer ifrån kunderna. Nonchalant på topp nivå. Inte bara säljare på butikerna utan även online.

Man hör av sig angående en bil, så svarar de ”bilen är såld. Tack o hej”Inte, kan vi hjälpa er att hitta en annan bil osv.. det känns som att de inte vill sälja .. Jag undrar ibland om BMW inspekterar deras kundservice.

Bilia Volvo Jägersro - skandal
Min bil hämtas av Viking och bogseras till verkstaden. Båda strålkastarna stulna och förarsidans ruta krossades. Verkstaden tar emot bilen på kvällen den 8 januari – den är inte färdig förrän den 5 februari! Under tiden finns ingen kommunikation från verkstaden angående bilens status. Och nu upptäcker jag att spolarvätskan inte fungerar på vindrutan. Verkstaden har med andra ord inte kontrollerat deras arbete. Blev lovad två gånger idag att verkstaden skulle ringa tillbaka. De ringde aldrig. Så nu måste jag försöka igen ringa och boka tid för ett misstag som verkstaden gjort. Bilen är för övrigt också fortfarande full av små glasbitar.

Oprofessionellt bemötande, bristande kunskaper och hutlösa priser. Efter felsökning på bil (tog två veckor) konstaterades att det är troligen generatorn som ska bytas. Kanske nån ispropp också. 22 000 kronor skulle det gå på. Jag sa nej tack och fick hjälp av en närliggande verkstad som byter generator, rem med arbetskostnad för 5000 kronor. Ska tilläggas att jag fick extremt lite information om vad som hände med bilen under tiden. Dessutom idiotiska ursäkter och bortförklaringar.
Ta inte din bil dit, du blir bara förbannad.

Lämnade in bilen hos Bilig Group Segeltorp för att bilen larmar för chassi fel när det är minus grader ute.
Efter att Bila undersökt bilen ringer dom och påstår att luftbälgarna på båda sidorna bak gått sönder och de hade i sin tur dragit med sig kompressorn som enligt dom också var trasig. För att åtgärda allt detta ville Bilia ha hutlösa 70.000kr!
Jag kan inte mycket om bilar men i mina öron lät det helt otroligt så jag lämnade därför in bilen hos min lokala bilverkstad som konstaterade att båda luftbälgarna faktiskt var OK och även kompressorn fungerade helt felfritt. Däremot var det glapp i en jordkabel som min lokala verkstad bytte ut. Efter bytet av jordkabel fungerar nu bilen felfritt igen. Pris för byte av jordkabel & felsökning 2.700kr

Aldrig mera Bilia!

Var i Luleå över dagen kunde inte tanka bilen
E 220 allterein ringde bila Luleå verkstad om tips o råd en snäsig dam sa ja vi kan inte göra nått du får boka tid om tre fyra veckor.jag påpekade att jag får inte i nå bränsle jag behöver prata med verkstad..
De var omöjligt så jag gav upp ...aldrig mer bilia Luleå....ej kundvänlig nu byter man nog märke till nått vars man är kundvänlig...tyvärr

Aldrig mer bilia Luleå...besviken

Hämtade min begagnade Mercedes GLT, säljaren hade gjort ansträngningar att täcka bilen med skynke, ordnat med alla papper och verkligen engagerat sig. Sen hade vi ett mindre bekymmer som han löst snabbt, effektivt och utan knussel.
Kan rekommendera Bilia i Umeå och deras representant Jon.

Tack för en smidig och trygg affär!

Provkörde en renault. Blir ingen affär, men fick gott bemötande.

Bokade en standard service på Volvo v90 2020 8000mil. Fick ett pris på 10500 (4k mer än konkurrenterna). Accepterade det med hänsyn till att det ändå är en Volvo verkstad och hade 20% rabatt på tjänster. När jag skulle hämta lånebil så erbjuds inte det och dom (hertz) ville ha 1600 för en v60 under dagen. Mitt fel att jag inte kollade det innan men några år tidigare så fick jag lånebil på bilia kungälv och konkurrenter erbjuder det så antog att en verkstad i industriområde erbjuder det. Jag pratade med verkstadschefen om rimligheten i 12k kostnad för standard service. Sade till dom att antingen så löser dom hyrbil gratis eller så avbryter jag servicen. Slutade med att jag avbröt servicen och åkte hem med bilen.

Köpte en begagnad Volvo V60 på Bilia Södertälje.
Hela affären från första kontakt till leverans gick otroligt smidigt, mycket bra och proffsigt bemötande av alla vi träffade. Har köpt många både nya och begagnade bilar genom åren av olika handlare. Men har aldrig blivit så bra mött hos någon tidigare. Stort tack till Marcus och resten av personal vi träffade på Bilia Södertälje. Mycket nöjd kund!

Lämna inte bilen till Bilia Kungsbacka. Extremt dålig service

Ringde in och bokade tid för ett garanti ärende när jag kommer dit så finns det ingen tid för att dom missat att lägga in det. Får en tid mer än 2 veckor framåt. Har bara haft problem med denna verkstad.

Har aldrig förr blivit så nonchalant behandlad av en verkstad. Dessutom extremt saltade räkningar.

231006 var bilen på service av bland annat bromsarna. 231125 var jag tvungen att åka till däckskiftare för att byta till vinterdäck. Brukar alltid byta själv. Det var knappt att det gick att få loss bultarna ens med extra lång stång. Jag var inte nöjd med servicen och heller inte med sättet att dra fast bultarna så hårt.

Min bil strulade, det gick inte att backa. bromsbacken hade lossnat inne i bromstrumman. ringde försäkringsbolaget som bärgade bilen till närmaste verkstad som enligt dom var Bilia. Tänkte att priset inte skilde så mycket och så trodde jag det skulle gå på försäkringen. Men det gjorde det inte. Bilia ville ha över 8000 kr för att byta bromsback och justera i bromstrumman. SANSLÖSA överpriser deluxe !!! Kostar runt 1500-2000 att göra samma sak på vilken verkstad som helst. Inte för att vara snål men att lura folk och ta nästan 3 gånger av vad det det kostar... Aldrig mer Bilia verkstad. Jag förstår att det kostar att ha en så stora lokaler men kom igen va !? 3 eller 4 gånger priset ???

Det är alltid en bra företag att lita på när man vill känna sig trygga med sin bil!
Jag tackar personalen på Västerås Bilia butiken Specialist till Peter för en trevlig och bra affär!
Mvh Keyvan

Vägrar byta till vinterhjul på Tesla, trots att de själva säljer Teslan. Helt galet dålig kundservice på detta företaget! Handla inte från detta kundfientliga bolag som inte hjälper ens sina egna kunder.

Har nu lämnat Bilia Lund efter återkommande dålig service. Har vid flera tillfällen inte hört av något under hela dagen när jag lämnat in bilen på service eller reparation, för att komma på eftermiddagen för att hämta den och då har de inte åtgärdat problemen eftersom "de inte fick tag på mig", trots att de inte försökt. Sist fick jag vänta över två timmar på ett hjulskifte.. Upprepat nochalant beteende, så jag vet inte ens varför jag gett dem så många försök.

Bilia volvo södertälje är helt klart den minst service inriktade verkstad som jag någonsin träffat på. Ringer om tid för felsökning då motorlampan varnar. Lyckas få en tid 1 v senare. Eftermiddagen/kvällen före bilen skall lämnas in får vi ett sms som meddelar att tiden nu är framflyttad ytterligare 2 veckor. När jag efter mycket om och men får kontakt med dom så säger dom att detta är första lediga tid.visade sig när vi själva gick in på nätet att det fanns 2 tillgängliga tider redan efter några dagar, som vi inte blivit erbjudna trotts att vi bad om första tillgängliga tid.Ringer deras verkstadschef Melissa som gått hem tidigt men ombeds ringa mig dagen efter. Jag förklarar att jag är väldigt missnöjd med bemötandet samt att man inte gör sig besväret att leta efter första lediga tid när man ringer återbud till kunden. Vi avtalar att hon skall kolla upp händelsen samt tillgängliga tider och återkomma kl 13 till mig. Tror ni att någon återkom, nää har inte hört av den så kallade verkstads chefen eller någon annan på företaget. Ruttet företag från botten till toppen. Skäms!!!🤬

I oktober tänkte jag boka en service-tid för min Renault hos Bilia Haga norra. Första lediga tid jag erbjöds var två månader senare, den 8:e december. Då bokade jag istället service hos Hedin Bil i Spånga/Lunda, där fick jag tid veckan efter.