Bilia Omdömen 

Idag var jag och kolla på en nyare bil hos Bilia i Lund som jag kunde vara intresserat i att köpa . Jag har själv en likadan som är 3 år gammal som jag tänkte byta ut då jag kör en del mil varje år. Bilen jag tittade på kostade strax över 800000. När jag kom in i bilhallen var det en del bilsäljare runt vid olika skrivbord. Det stod 3 säljare och pratade med varann bara några meter från den bil som jag ville titta på. Jag gick runt vid bilen, öppnade dörrar, satte mig in i bilen och hade ganska stort intresse för bilen. Det räckte dock inte för att någon av dem 3 säljare tyckte det var lönt att prata med mig så jag gick runt och kollade vad dem annars hade för bilar på lager men ingen övriga säljare kom fram till mig och ville sälja nått. Man hade i övrigt en dålig känsla när man gick runt där. Det var trångt mellan bilarna och allmän tråkig stämning. Jag brukar att handla mina bilar på Rejmesbil i halmstad. Servicen och mottagandet där är som natt och dag om man jämföra med Bilia i Lund. När man kommer in i bilhallen på Rejmesbil i Halmstad kommer där ganska omgående en medarbetare fram och tar emot dig. Bilhallen är inbjudande och servicen är superbra både när det gäller bilsäljare och i bilverkstan. Kan tycke att det är otroligt att där på företag som säljer samma sak kan vara en sån stor skillnad på upplevelsen. Bilia i Lund borde åka på studiebesök hos Rejmesbil i Halmstad och lära lite om service. Snart kommer jag att köpa min nya bil hos Rejmesbil i Halmstad och det ser jag fram emot.

Vi har leasat en Volvo XC40 recharge i 3 år. Har aldrig i hela mitt liv känt mig så grundlurad. Bara några av sakerna som vi fick betala för då bilen återlämnades.
*framdäck för nedslitna i mönsterdjup. Då har vi i stort sett bara kört på asfalt.
*onormalt repig. Säljaren jag pratade med upplyser mig om då vi lämnade in bilen att Volvo aldrig har gjort så tun lack som de gjort på dessa bilar. Så i princip allt som kommer när bilen repar den. Den informationen hade ju varit bra att få i förhand.
*smutsiga säten. Vi lämnade in bilen för rengöring innan återlämning. Den såg i mina ögon helt ren och fin ut.
*bilnyckel där det lossnat en av tryckknapparna vars knapp finns kvar och återlämnad 3000-4000kr

Listan fortsätter. En använd bil är en använd bil och kravet när du lämnar bilen åter verkar vara en bil som stått still i ett varmgarage.

Erbjudande om fortsatt leasing, absolut inte och att köpa bil från bilia… Nej det företaget stödjer vi inte.

Fruktansvärt dålig ställe ingen service jätte otrevlig personal aldrig mer volvo sämst

Köp aldrig bilar från Bilia. Köpte en Audi a4 som var trimmad, företaget vägrar att hävda köpet fast jag har reklamtionsrätt.

Efter att ha hämtat ut bilen som varit i händerna på Bilia i ca en timme, ser jag när jag parkerar hemma en skada på förardörren. Denna var definitivt inte där innan då jag är supernoga med bilen och hade handtvättat den dagen innan inför service. Hemma står den på förhyrd plats och ingen hade flyttat sig där.
Åker därför tillbaka till verkstaden varpå vi kollar på dörren samt i hallen vad som kan ha hänt.
Skadan är i höjd med deras lyft som har något slags "skyddsgummi" i samma höjd som skadan. Jag noterar dock att denna inte går hela vägen åt sidan så det sannolika när man ser på skadan som är som ett streck samt 2 lackflagnor som lossat, ter det sig som om man suttit i bilen när man servat den och lacken har gnuggats emot metallen.
Jag har en idé om att de kan bjuda mig på ett lackstift så får jag ordna skadan själv trots att de egentligen ska göra detta.
Det var tydligen ett svårt beslut att fatta utan chefen på plats, så man ska höra av sig till mig dagen efter. Ingen ringer varpå jag ringer utan framgång. Jag skriver ett mail, heller inget svar på det. Veckan har gått och jag känner att det är min skyldighet att informera andra konsumenter om detta. De har sparat 100 spänn på ett lackstift, även tusentals kronor i uteblivna intäkter då iallafall inte jag kommer sätta min fot hos bilia igen.
Det värsta är inte skadan utan att man blir totalt ignorerad. Jag har redan varit mer än tålmodig och resonlig. Jag rekommenderar andra serviceställen än bilia.

Lämna bil i segeltorp för byte av ruta och får tillbaka den med svarta handavtryck på den ljusa takinredningen samt någon har satt en sko på dörren "för att öppna ? " sätena var fullt med småsmuts!
Dom ska ersätta mig för en ny list i taket men jag är så besviken hur man kan vara så obrydd och nonchalant!

Företagsbil
Stod inte för överenskommet pris.
Plussade på både det ena och det andra.

Fick även lämna in bilen i efterhand hos saneringsföretag för att andra företag/mekaniker inte ville skruva i bilen, då allt var nedgrisat med olja.

Rekommenderas inte.

Mitt ärende lämnades vidare till en annan avdelning med beskedet att dom skulle kontakta mig. Ingen återkoppling därefter. Ytterligare exempel på det som tagits upp tidigare på att man behöver upprepat ligga på om eventuella svar från dom ska komma. Trist och svagt agerat av Bilia.

Mattias på Volvodelen på Bilia Nacka. Den drygaste och mest ohjälpsamma säljare jag någonsin träffat tror jag. Kunde inte ens hjälpa mig med var närmaste Bilia Outlet låg. Sa åt mig att googla. Pinsamt.

Alexander Gröndahl på Nissan-delen var däremot 5 plus. Superhjälpsam, trevlig och bra på alla sätt!

Vill berömma Burim Kurti från Bilia Sisjön för professionella hjälpen vi kom sent 17.30 provkörde v60 kom tillbaka 17.50 och vi köpte bilen vi va där till klockan 19.30 skrev på papper osv ingen stress att jaga ut oss viktigt till alla andra säljare va mån om kunderna stort tack Burim för din professionella hjälp Med vänlig hälsning, Goran

Oärlig säljare! Köpte bil av filialen i Borlänge, ställde specisik fråga kring däck, fälgar och bromsarnas skick på bilen och fick svar från säljaren att "bilen är jätte fin", vilket jag tolkade som att det är bra skick! Var naiv nog och litade på detta och undersökte inte bilen noggrant på plats. Upptäckte hemma att fälgarna är repiga på insidan, (ok, skönhetsfel) men att bromsarna fram är slitna, bromsskivorna fram är av annan BMW handlare kontrollerad och konstaterad under minimum måttet! Detta vill inte BMW Borlänge åtgärda då beläggen inte är utslitna än med motiveringen att det är godkänd enligt BMW!
För mig är principer viktiga, säger säljaren att allt är i bra skick så förväntar jag mig att det så ska vara, och inte bara godkända!

Köpte en Volvo V90 i december 2024 på Bilia Eskilstuna. Mycket saker, kan låta som småsaker men i det stora hela som har gjort köpet högst tveksamt.
Mönsterdjup på däck som enligt dokumentation inte stämde. Det saknades en nyckel till bilen. Stenskott som inte var lagade.
Enligt överenskommelse så skulle nyckeln och lackstift skickas via post. Jag gick med på att fixa med bättringar av lacken själv.
Jag köpte även till solfilm på rutor bak och på bakluckan.
Efter endast någon vecka eller två så släppte filmen på bakrutorna. Efter kontakt med Bilia Eskilstuna så fick jag till slut igenom att dom skulle åtgärda det vilket blev bra.
Efter drygt en månad och efter mail och påtryckningar så kom äntligen lackstiften och även nyckeln några dagar efter det som dom äntligen hittat. Dock var batteriet slut i nyckeln, helt osant.
För någon månad sedan så upptäckte vi en spricka i bakrutan, högst sannolikt har den uppkommit i samband med att man monterade solfilm, iaf enligt experter, dock finns det ju inte bevis för det.
Jag ansåg rent principiellt att
Bilia kunde ta självrisken för att byta rutan men det gick inte. Pratade med försäljningschefen men fick som sagt inget gehör.
Summa summarum har köpet varit under all kritik, jag har åkt flera ggr till verkstad för att komma till rätta med problemen som varit och även mailat och ringt.
Så rekommenderar inte att köpa bil där. Välj en annan handlare är mitt tips.

Vår bilservice blev mycket dyrare nyligen, mycket dåligt att man höja service kostnaden och samtidigt därefter skicka till oss erbjudande för halv pris service pga att många inklusive oss har valt att göra vår service på andra ställen som är mycket billigare. Mycket dumt av bilia att lura sina kunder framför allt gamlingar som inte orka åka till andra ställen. Vem i bilias ledning som har bestämt om det! Väldigt dumt!!!

Var på Bilia Toyota Skärholmen . Pratade med en försäljare att jag var intresserad av Rav 4 eller Corolla Cross . Fanns ingen bil att testa var sålda sen skulle jag få ett inbytespris på min bil fick 230000 för en bil som är värd 280000 . Köp aldrig bil på Bilia dom är hopplösa att ha med att göra gå till en annan som säljer Toyota . Bojkott

Ett stort tack till Bilia Malmö Jägersro Verkstad (Gustav N.) för kanonbra service och professionellt arbete!

Mvh
Boyan K.

Skulle hämta min nya bil som var leveransklar!
Bakom skynket stod den XC60 som jag beställde.
Upptäckte vid avtäckning att hela bilen var full med repor antagligen efter borsttvätt.
Även tygmattorna i bilen var smutsiga som i slängda i kupén. Liksom b-stolpen var smutsig på insidan.
Anmärkte den för försäljaren som sade att de kunde polera den för 1000 kronor!
En ny bil i 750 tusens klassen är repig...
Lämnade bilen för åtgärd samt bad om en keramisk lackbehandling för att få bort reporna som de sade att det gå på 7500 kr!
VolvoCarRetail tar 5500 nämligen för samma tjänst.
Men är det jag som skall se till att få bort reporna på en ny bil och även betala för den?
Lämnade bilen kvar för åtgärd när väl bilen stod inne.
Andra gången skulle hämta den hade bilen fortfarande repor här och var!
Lämnade åter andra gången för åtgärd utan oförrättad ärende att kunna hämta den nya bilen.
Tredje försöket/gången som lika många veckor var det till synes inga repor men fick genast betala för åtgärden att få ut en ny bil med 5500 kronor för lackbehandlingen..
Märkte att varken Serviceboken samt Garantiboken var ej ifylld när den levererades!
Även fick ingen Intyg samt Certifikat om utförd Lackskydd samt emblem som VolvoCarRetal gör.
Upptäckte även att försäkringen var feltäcknad än det vi talade om vid leveransen att få ner självrisken.
Även nu efter två månader med otal servicebesök med olika servicemän går den ej att ladda ner appar på google samt vissa tjänster som körjournal på VolvoOnCall osv.
Man får tillbaka bilen varje gång utan att den fungerar samt att det tar tid för bilen att finna som fungera!
Tog även kontakt med försäljningschefen men han bara skyddade sitt utan vilja att förstå eller hjälpa mig.
Ingen ersättning för åtgärden ev billån utlägg eller ens en ursäkt.
Så nu står man där med en bil som ej fungerar tillfredställande efter otal besök som försök för åtgärd!

Vem skall leverera mig en felfri fordon?

Aldrig mer BILIA eller Volvo!

Bilia i Nacka är ganska struliga men helt OK. Framförallt är det svårt att hitta var man ska lämna bilen. Dessutom är de ganska dyra. Jag har både bytt däck och utfört service där.

Kan tyvärr inte ge mer än en 1:a även om jag önskar att de var bättre då vi bor extremt nära. Men att gå in i en bilhall titta på alla bilar, inte få ett hej och inte en enda av de säljare som befinner sig i hallen bemödar sig att titta upp från mobilerna och fråga om vi behöver hjälp gör inte mig imponerad direkt, uselt!!
Nu blev det en Enyaq RS istället

Vill ge Lukas på Bilia Malmö Jägersro Verkstad, mina bästa rekommendationer.
Efter tidigare kontakt med verkstaden som aldrig återkopplade så var det guld värt att komma till honom nu. Trevlig, tydlig och serviceminded.
Med vänlig hälsning,
Marie Larsson

Servicetekniken på Bilia Volvo Segeltorp Vasilios Karapetros upplevde jag som mycket professionell och fick en riktigt bra bemötande från start till slut