Katastrofal upplevelse. Efter att ha köpt en bil upptäcktes flera allvarliga fel som de vägrade åtgärda under garantin. De var oärliga och extremt svåra att nå. Undvik denna bilfirma till varje pris o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Att sälja bilen genom dom var otroligt lätt, men jag fick vänta en vecka på att få en tid för hämtning. Det var lite frustrerande, men när dom väl kom var allting så smidigt och snabbt gjort. Processe... Se mer
Försäljarna var mycket tillmötesgående och lyhörda på våra behov och budget. Lätta att ha att göra med allmänt och var det något vi behövde eller var fundersamma över så löste dem det.
Varning för dessa skojare. Vi köpte en helt "felfri" bil av dem och betalade även för 6 månaders extra garanti. Vid service upptäcktes mängder av fel. Bilenia stod bara för en mycket liten del, iställ... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Gunnar Asplunds Allé , 161717 , Solna, Sverige
- 08 55 99 700
- Kundservice@skraddaren.com
- www.bilenia.com
2,7
Dålig
23 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gäller affären på Krysshammarvägen
Gäller affären på Krysshammarvägen
Fått en skadat bil tillbaka
Lämnat in bilen för biltvätt och däckbyte, notera att däckbytet inte utförs under Bilenias tak utan i verkstan bredvid. Vid inlämning av bilen på morgonen har jag bett personalen att ta hänsyn till de 2 olika däckmönster och ber de montera däck med samma mönster på en och samma axel.
När jag ska hämta bilen några timmar senare märker jag däck är inte monterade enligt anvisningar jag gav de och ber de göra det på nytt. En kille kör iväg bilen till däckverkstad bredvid medan jag går och betalar till Bilenias personal. Några minuter senare går jag till grannverkstan och ser en ca 20cm stor repa vid hjulhuset vänster bak. Repan är täckt av flisor och metallspån!! Jag ber personalen att kolla upp det, en kille från BILENIA kommer och svepar efter skadan flera gånger, han torkar bort lösa flisor och tveksamt svarar att skadan inte har han orsakat. Kille som körde min bil drog som avlöning direkt. Jag ber att få prata med deras chef men han är inte på plats. Efter 5 samtal svarar chefen Osman och jag ber honom att komma in vilket han inte kan. Under kommande 48 timmar kommunicerar vi via sms. Han mejlar mig en del av övervakningsfilm från Bilenias verkstad men i den ser jag inte min bil, filmen är från fel tidsperiod. Han har ingen film från grannverksad där däckbyte utfördes.
Bilenia är inte intresserade av att laga skadan.
19 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Jag lämnade in min bil för toning av…
Jag lämnade in min bil för toning av rutor och fick tillbaka en bil med både luftbubblor i toningen och en dörrsida förstörd av värmepistol med fula märken. Företaget menar att jag inte kan presentera bevis för att märkena inte var där innan jag lämnade in bilen och därmed tack och hej. Om du vill betala någon för att förstöra din bil och sedan skylla allt på kunden kan jag rekommendera Bilenia. Ingen ersättning för skadorna orsakad av Bilenia har utgått.
12 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.