Kundendienst war sehr geduldig, dass ich mein Passwort einrichten konnte, da der oft gesendete neue Link dazu nicht aktiv war und durch meinen Browser blockiert wurde. Es hat aber jetzt nach mehrmalig... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Leider hat die Eröffnung des Tagesgeldkonto seit 27.Juni angedauert. Bis ich Ende Juli nachgefragt habe. Antwort Support: Wegen hohem Auftragsaufkommen dauert die Bearbeitung noch. Jetzt habe ich die... Se mer
Ich habe seit ca. 6 Wochen ein Tagesgeldkonto zu einem gutem Zinssatz bei Bigbank. Die Registrierung klappt per post-ident hervorragend. Einfache unkomplizierte Webseite und man findet sich sofort zur... Se mer
Företaget har svarat
Bin nun bereits seit annähernd 2 Jahren Kunde bei der Bigbank, und muss sagen: da stimmt alles! Die Zinsen werden kurz nach den EZB-Erhöhungen angepasst und der Kundenservice stimmt auch. Die... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die Bigbank bietet in Deutschland, Österreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darüber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven Märkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch für Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem über ihr Geld verfügen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemäß EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds „Tagatisfond“ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die Rückzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der Unverfügbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzüberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen Ländern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein Konsumentenkreditgeschäft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. Darüber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kürzlich den Einstieg in das tägliche Bankgeschäft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen Ländern – Estland, Lettland und Litauen – angeboten. Das bewährte Geschäftsmodell der Bigbank hat sich seit über 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich über den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank für das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusätzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingeführt
Kontaktuppgifter
Narva mnt 11, 15015, Tallinn, Estland
- 080-0000-8382
- kundenservice@bigbank.de
- www.bigbank.de
3,8
Bra
374 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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3 Bankarbeitstage für Auszahlung Tagesgeld
Grundsätzlich gutes Zinsniveau für das Tagesgeld. Webpage, Account Erstellung, Einzahlung alles gut und problemlos. ABER bei der Auszahlung des Tagesgeldes kommt der Hinweis das dies bis zu 3 Bankarbeitstage dauern „kann“. Da die Auszahlung automatisch vom System vordatiert wird, wird aus dem „kann“ ein „muss“. Deswegen habe ich das Geld wegen Wochenende erst am 5. Tag nach Beantragung der Auszahlung bekommen. Für die 4 ganzen Tage gab es keine Zinsen mehr. Bei der Deutschen Konkurrenz erfolgt die Auszahlung meist noch am selben Tag.
9 januari 2025
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Gute Zinsen aber zu lange Zeit für Rückzahlungen
Gute Zinsen, doch eine Rückzahlung kann sehr lange dauern. Ich nutze es also nur als Sparkonto, das Tagesgeld wird von anderen am selben Tag oder binnen Sekunden zurückgeschickt.
6 januari 2025
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Sehr guter Service und gute Zinsen.
Sehr guter Service und gute Zinsen.
10 januari 2025
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Kundenfreundlichkeit und Schnelligkeit
Kundenfreundlichkeit und Schnelligkeit. Sehr positiv: Möglichkeit, mittels Telefon Hilfen zu erhalten.
31 december 2024
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Einzahlung bleibt 5 Tage verschwunden
Wegen eines ausländischen Referenzkontos, welches bei der Kontoeröffnung nicht beanstandet wurde, konnte ich keinen Festgeldvertrag anlegen - auf der Webseite gab es eine Fehlermeldung. Nach langwierigen 3 Tagen Abklärung wurde mein schon längst überwiesenes Geld nicht meinem Konto gutgeschrieben und die Bigbank scheint das nicht zu kümmern. Mittlerweile wird mein Geld 5 Tage von der Bank zurückgehalten.
Das ist natürlich vollkommen inakzeptabel, und eine Geldanlage bei dieser Bank ist eindeutig nicht zu empfehlen.
20 december 2024
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Bank, die beeindruckt.
Nun muss ich mal die BigBank bewerten.
Ich bin da schon seit Februar 2022 Kunde und habe keinen Grund zur Klage.
Ich hatte ein Anliegen, was per Email schnell geklärt werden konnte und bei dieser Gelegenheit teilte mir der Sachbearbeiter mit, dass er festgestellt hat, dass ich noch nie den Neukundenbonus in Anspruch genommen hätte.
Und nun bekomme ich nachträglich auf mein aktuelles Tagesgeld für vier Monate 3,55% p.a.
Das passt gut zu den derzeitigen Zinssenkungen der EZB.
Ich mache hier keine Werbung, aber jeder sollte mal schauen, was die eigene Bank gibt.
Das Gleiche gilt für Strom und (Auto)Versicherungen.
2 december 2024
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sehr zufrieden mit der Bigbank
Ich bin sehr zufrieden mit der Bigbank, angefangen von der Anmeldung bis zum jetzigen 3 Zahlungseingang alles top, und auch sehr zügig, bei 1 bis 2 Tagen Überweisungszeit zumindest schneller als die Sparkasse. Ich hoffe das es auch so bleibt.
16 december 2024
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Svar från Bigbank
Lieber Herr Heiko P,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Frohe Weihnachten und ein erfolgreiches neues Jahr!
Herzliche Grüße,
Ihre Bigbank
Baltikum-Skandinavien - einfach nordisch-nüchtern
Einfacher und nüchterner Onlineauftritt der Bank ohne unnötigen Firlefranz. Keine Unstimmigkeiten und regelmäßige Nachfrage nach Verbesserungswünschen. Sehr kundenorientiertes Verhalten.
15 december 2024
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Svar från Bigbank
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und ein glückliches neues Jahr!
Mit besten Grüßen,
Ihre Bigbank
Sehr zu empfehlen
Ich habe erst kürzlich ein Tagesgeldkonto und Festgeldkonto eröffnet. Die Registrierung und Eröffnung des Kontos war völlig unkompliziert. Ich habe die Möglichkeit des Postident-Verfahrens genutzt, was ich praktischer finde als den Videochat. Ich denke, mein Geld ist bei der Bigbank gut aufgehoben. Das Onlinebanking funktioniert einwandfrei und das man seinen Zinsertrag jederzeit einsehen kann, finde ich auch gut.
14 december 2024
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Svar från Bigbank
Liebe Frau Zander,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Herzliche Grüße,
Ihre Bigbank
alles hat sehr gut geklappt !!
alles hat sehr gut geklappt !!
alles gut !!
- die Internetseite
- die Kommunikation
- der Service
- ! ! !
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bigbank
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback – das hat uns sehr gefreut! Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr!
Viele Grüße,
Ihre Bigbank
Im Vergleich zu anderen Banken für…
Im Vergleich zu anderen Banken für Tagesgeldkonten spielen die übermäßig lange mit Dem Kundengeld. Während es bei anderen oft taggleich gebucht wird, ist es bei Bigbank oft erst 2 Tage später gebucht. Bei Auszahlung ebenfalls.
Also besser eine Bank nehmen mit 0.1 % weniger Zinsen aber schneller Buchung
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bigbank
Lieber Herr Melzer,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, wie wichtig ein schneller Zugriff auf Tagesgeld ist. Gemäß den Tagesgeldbedingungen werden Auszahlungen innerhalb von zwei Bankarbeitstagen nach der Auszahlungsanfrage bearbeitet. Bis zur Auszahlung wird der Betrag aber immer noch verzinst. Wir bedauern, dass dies nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bigbank
Bester Telefonservice
Hatte heute Telefonservice: Sofort erreichbar.Kompetent, hilfreich, verständnisvoll,freundlich.
Die gute Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft ist Bemerkenswert!!!
20 november 2024
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Ich bin total begeistert
Ich bin total begeistert. Übersichtlich, unkonpliziert. Ich hatte eine Frage und habe auf den AB gesprochen. Ich wurde zurückgerufen und mir wurde freundlich Auskunft gegeben.
Hoffentlich bleibt alles so gut !
8 november 2024
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Einfach und unkompliziert
Auch für mich als ältere Frau (71) war es kein Problem ein Tagesgeldkonto anzulegen.Postident war angeboten und nicht nur Handy und App.
25 oktober 2024
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Super Online-Banking, mäßige Zinsen
Sehr gut: Das Online-Banking ist einfach, übersichtlich und ohne lästige Werbe-Popups.
Nicht so gut: Die Zinsen für Tagesgeld und Festgeld sind derzeit nicht attraktiv, man findet leicht bessere Angebote. Überweisungen vom/zum Referenzkonto dauern meistens zwei Arbeitstage, es sollte dank IBAN doch maximal einer sein.
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Abwicklung
Einfache Handhabung, schnelle Buchungen, gute Konditionen
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Die Zinspolitik ist einmalig.
So ein freizügiges Konto mit diesen großartigen Zinsen war ausschlaggebend hier ein Konto zu eröffnen. Auch in unserem hohen Alter lohnt es sich.
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Keine Hotline mehr
Keine Hotline mehr, wo man jemanden persönlich erreicht (nur mehr zur Kartensperrung)
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bigbank
Sehr geehrte Frau Rumesberger,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, uns zu erreichen. Unsere Telefonleitung ist von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail (kundenservice@bigbank.de) erreichen.
Sollten Sie Schwierigkeiten haben, uns telefonisch zu erreichen, zögern Sie nicht, uns zu schreiben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Svar från Bigbank
Sehr geehrter Herr Kamp,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
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