He quedado super complacido con la atención recibida por atención al cliente, he llamado y la chica que me atendió fue muy amable y eficiente, he podido realizar mi gestión de forma inmediata. Gracias... Se mer
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Det här tycker kunderna
I have been waiting for my bike since March 27th, and the experience has been a nightmare. Initially, I was promised delivery within 2–6 days. Then it was pushed to 2–12 days. The last 'confirmed' d... Se mer
Compré online KTM 29 sport ultra horquilla Rockshox Judy cambios Shimano deore grupo 34/10-51 etc ... Buena calidad precio, buena comunicación por email, aunque la encontré más barata en Francia no i... Se mer
Expectacular en trato , trasparencia y calidad de las ofertas. Sin embargo el trato y los 50€ que pagué para el montaje final en la tienda física de Zaragoza, un engaño total. Me entregaron la bici... Se mer
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Las tiendas de Bicimarket son un proyecto surgido de la evolución del portal de ciclismo líder en España Bicimarket de un modelo comercial online a un modelo integrado online-offline, cuyo objetivo es consolidarse como la red comercial de ciclismo especializado más grande de España.
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Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Cuidado online
Edito: Solo tienen stock de los productos con envío en 24h (tenedlo en cuenta a la hora de pedir online), en mi caso después de 2 semanas sin noticia de si mi bici iba a llegar, tras poner una reseña aquí, pude contactar con alguien que me ofreció una alternativa en condiciones, ya que por teléfono no me solucionaban nada. Afortunadamente al final todo ha terminado bien, pero el proceso ha sido muy largo.

Svar från Bicimarket
BICICLETA BERRIA, NEGATIVO
Compre la bici, Berria, desde el principio un problema con la horquilla, la rueda delantera iba frenada y rozaba, para solucionar el problema con garantia me ha costado 200,00 euros, que no me han pagado...,a la proxima la compro en una tienda de confianza....

Svar från Bicimarket
Excelente atención telefónica
Compré una KTM Myroon master y me llegó al día siguiente. Traía una cubierta deformada, les llamé y me enviaron otra cubierta nueva sin problemas. Excelente atención telefónica. El cambio venía desajustado, a pesar de lo que lo especifiqué en los comentarios
Web bastante intuitiva
Web bastante intuitiva, servicio correcto, envió dentro de plazo.
Todo muy bien
Envio muy rapido, aun no teniendo el producto lo enviaron en 2 dias, y con seur que lo enviaron una ventaja por que en todo momento durante el reparto sigues en vivo por donde esta tu paquete para poder estar en casa cuando vayan
Son unos Impresentables
Son unos Impresentables. Para vender están muy listos pero cuando tienes un problema pasan de ti. Se me perdió una tuerca de la bicicleta que tiene un mes y llevo más de un mes mandando correos y llamando por teléfono y nada. Al principio me contestaban al correo pero ahora ya nada de nada. Lo dicho unos impresentables.
Todo bien
Todo bien, desde el momento de la compra me contactaron para la confirmación, envío de enlaces de seguimiento y demás, todo correcto. La bicicleta que compré superó ampliamente mis espectativas.
Cero formalidad.
Pedí una bicicleta en color negro que aparecía en stock (KTM de 2023). Todo perfecto, llegaba en 24/48h.
Después de 15 días esperando me dicen que la están esperando a que les llegue de fábrica. Y a los pocos días me mandan un correo de que no la pueden conseguir.
Llamo para anularla y me dan mil vueltas.
Nada recomendable.
Incumplimento total de la entrega de…
Incumplimento total de la entrega de pedidos. Te mandan un correo indicando el dia, pero tampoco. Sigo sin mi bici
Calidad precio buena
Te atienden muy bien, tienen muchas bicis a buen precio, vino muy rápido el pedido y muy bien embalado.
KTM chicago
En todo momento sabia donde estaba mi pedido y la rapidez en enviar mi hijo esta encantado con la bicicleta
Es la peor empresa que he visto
Es la peor empresa que he visto como
Distribuidor, te cobran una membresia y no ofrecen nada a cambio, adicional a eso te cobran más caros los productos que a un cliente particular, y hemos cerrado el negocio y nos cobran 2000€ por no querer más el servicio menudos sinvergüenzas
Ofrecen una Mérida 3000 a un precio…
Ofrecen una Mérida 3000 a un precio competitivo y la compro por casi 1200 €. Dos o tres días. Después me dicen que no la tienen. Leyendo las opiniones. Se ve que es su modo de actuar habitual. Me ofrecen otra que desde luego les digo que no. Al final me he comprado otra bici y les mando varios correos para que anulen el cargo en la tarjeta. Llevo cuatro días y no lo han hecho. Me da la intuición de que voy a tener que meter una querella por apropiación indebida. Lo que sucede es que no saben con quién se juegan los cuartos
Excelente pagina
Excelente pagina, muy buena comunicación, envío rápido y buenos precios, hubo un problema que se me duplco el pedido y llame y enseguida me lo solucionaron, da gusto. para mi un 10, repetire
Compre bicicleta wilier 101x xt 1x12…
Compre bicicleta wilier 101x xt 1x12…
Compre bicicleta wilier 101x xt 1x12 Recon en 7 de marzo 2025 y con pocas salida comenzó a saltar las capas de pintura y cada día va a peor. He reclamado a bicimarket y mi dicen hay que llevar la bicicleta a Italia para desmontar y pintar el cuadro y montar la bicicleta y esto tarda más de 2 meses incluso 3 o 4
Son unos sin vergüenza solo saben vender pero cuando reclamas la garantía te complican las cosas para que te eches pa atrás. Esto injusto. No compres nada en bicimarket. Son unos manipuladores. Este el correo que m han mandado los sin vergüenza de bicimarket:
Buenos días.
Hemos obtenido respuesta de la marca que le trasladamos.
Wilier nos comenta que sí pueden repintar la bicicleta pero que se tienen que llevar la bicicleta a Italia y que el proceso puede durar más de 60 días, ya que tienen que desmontar la bicicleta completa, pintarla de nuevo y volverla a montar.
Quedo a la espera de su respuesta para decirle a la marca si le parece bien.
Un saludo
Robert Flores
Responsable Postventa Bicimarket
postventa@bicimarket.. com
+34 912 486 484
Y otra cosa mi dicen ellos no son responsables si enl caso se rompe algún componente en el transporte. Desmontar y montar. Pero vamos estafadores manipuladores.
Asín va bicimarket
Compramos una bicicleta y no llega
Compramos una bicicleta y nos comentan que tienen problemas de suministro y que no la tendran disponible.Les solicitamos alternativas de cambio pero las dos presentadas son de inferior gama. Durante el proceso vemos que la misma bici la siguen teniendo en venta.
No me ha gustado la gestión de la incidencia
Entrega antes de la fecha prevista.
Pésima atención
Realicé una compra de una bicicleta que vino sin montar. Especifican que en función de la marca, el nivel de montaje puede variar y recomiendan una guía de montaje con cuestiones básicas. Pero mi bici vino sin conexiones de cableado, sin purgado de frenos hidráulicos,.. Tuve que ir a un taller y pagar yo el montaje. Escribí a Atención al Cliente de Bicimarket y no se han dignado ni a responder que lo han recibido. Ningún tipo de respuesta. Muy descontento con su atención.
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