Water is too cold in the pool. Please make the water warmer for school swimming lessons please
Företaget har svarat
Plats
Byt platsEst India Dock, E14 0ED Tower Hamlets, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
My grandson didn’t get a chance to book any activities so I can’t say anything about that. However I can say the staff was very helpful in processing the refund I requested quickly. Thanks Steve
Företaget har svarat
Great experience more than I expected. All staff very caring and attentive. I have a very exciting and enjoyable session every time.
Företaget har svarat
Great gym, should invest a bit more on customer service but all in all good service and amazing equipments
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Kontaktuppgifter
Est India Dock, E14 0ED, Tower Hamlets, Storbritannien
2,5
Dålig
6 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Water is too cold in the pool
Water is too cold in the pool. Please make the water warmer for school swimming lessons please
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Better - Poplar Baths Leisure Centre and Gym
Hi Sunara,
Thank you for your feedback!
We're saddened to hear about your recent issues at the centre.
Poplar Baths is now operated by Be Well, so we're unable to take any action on the issues you've raised above.
Thank you again for your review!
Warm Regards,
Kaisha
Svar från Better - Poplar Baths Leisure Centre and Gym
Hi Rachel,
Thank you for your review.
We are disappointed that you have had a negative experience at Poplar Baths.
If you wish to submit a formal complaint, please fill in the form at the link below.
https://www.better.org.uk/contactus2
Warm Regards
Hazal
Great 1st Swimming lesson for my 4 year…
Great 1st Swimming lesson for my 4 year old son.
8 september 2023
Svar från Better - Poplar Baths Leisure Centre and Gym
Hi Anita
Thank you for leaving a review.
We are delighted to see your son is enjoying the swimming lessons.
We hope your son continues to enjoy swimming at the Centre.
I will pass on your lovely feedback to the Centre
Kind Regards
Amir
Good customer experience
My grandson didn’t get a chance to book any activities so I can’t say anything about that. However I can say the staff was very helpful in processing the refund I requested quickly.
Thanks Steve
21 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Better - Poplar Baths Leisure Centre and Gym
Good Morning Sherry,
Thank you for your review.
We are disappointed to hear that your grandson did not get to book any activities at the centre he joined. Was this due to difficulties or did you just change your mind about the membership? We would love to be able to assist you further if your grandson still wishes to be a member. We are however, happy to hear that your refund was processed quickly and efficiently once you requested the cancellation of your grandson's membership.
Kind regards,
Charmaine
Great gym
Great gym, should invest a bit more on customer service but all in all good service and amazing equipments
12 juli 2023
Svar från Better - Poplar Baths Leisure Centre and Gym
Hi Shahariar,
Thank you for your review.
We are happy to hear you are enjoying using Poplar Baths. We are always trying to improve on our customer service and your feedback goes a long way in helping us develop.
Warm Regards
Hazal
Great experience more than I expected.healthy road
Great experience more than I expected.
All staff very caring and attentive.
I have a very exciting and enjoyable session every time.
14 juni 2023
Svar från Better - Poplar Baths Leisure Centre and Gym
Good evening Mr and Mrs Dixon,
Thank you for your wonderful feedback!
We're thrilled to hear that your experience with us exceeded your expectations.
We're delighted to know that our staff is caring and attentive and that you have enjoyable sessions every time.
We appreciate your kind words and look forward to providing you with many more exciting and enjoyable experiences in the future.
Kind regards
Ivy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.