My son moved to London to work, and joined the center. He does a class with Sean, and said that it's absolutely brilliant. Sean is professional, and passionate about his role. My sons fitness levels... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsTench St, E1W 2QD Wapping, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
When trying to sign up the man at the desk was unhelpful and told us to go sign up online instead of in person. Once signed up, booked first class and the instructor did not arrive
Företaget har svarat
* Equipment were unclean * Bin wasn’t clean * Staff were unprofessional * No drinking facilities
Företaget har svarat
Friendly PT showed me how to do barbell squats.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Kontaktuppgifter
Tench St, E1W 2QD, Wapping, Storbritannien
3,8
Bra
4 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
My son moved to London to work
My son moved to London to work, and joined the center. He does a class with Sean, and said that it's absolutely brilliant. Sean is professional, and passionate about his role. My sons fitness levels are at a peak. Good facilities, friendly staff, 5 stars
28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Better - John Orwell Sports Centre
Hi Margaret
Thank you for your review.
We are very pleased to hear that your son has had a great experience with Sean and that his fitness levels have improved.
We also appreciate your kind remarks regarding our facilities and staff.
Thank you for choosing Better.
Kind Regards
Amir
Reception unhelpful and the class I went to the instructor did not turn up
When trying to sign up the man at the desk was unhelpful and told us to go sign up online instead of in person.
Once signed up, booked first class and the instructor did not arrive
28 december 2023
Svar från Better - John Orwell Sports Centre
Good Morning Evie,
Thank you for your review.
I am very sorry to hear of your recent experience when you attended the John Orwell leisure centre. We pride ourselves on our Customer Service Excellence so I am sorry to hear that this is not the service you received. All our memberships are sold online and customers are able to purchase this online, however if you wish to do this at the centre you would be directed to the IPads so you could self serve. If you experience difficulties during the sign up process the staff are at the centre to guide you through the process.
In regards to the Fitness Class you booked and the Instructor did not attend, we sincerely apologise for this. Due to sickness and personal circumstances a class may be cancelled at short notice but we will try our best to find a cover Instructor if we are notified in time so the class can go ahead. Once again, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused when your class was cancelled. We hope you can continue to enjoy your membership at the John Orwell Sports centre and the great activities they have available.
Kind regards,
Charmaine
Svar från Better - John Orwell Sports Centre
Hi Holly,
That's fantastic to hear! We're delighted that our friendly personal trainer was able to assist you in learning how to do barbell squats.
We value your feedback and appreciate your positive experience.
Keep up the great work!
Kind regards,
Ivy
* Equipment were unclean
* Equipment were unclean
* Bin wasn’t clean
* Staff were unprofessional
* No drinking facilities
18 juni 2023
Svar från Better - John Orwell Sports Centre
Good Afternoon Ay,
Thank you for your review.
I am very sorry to hear that the equipment was unclean and the staff were unprofessional when you attended the John Orwell leisure centre. I will pass this information onto the centre manager so these issues can be investigated and resolved.
Hope this helps.
Kind regards,
Charmaine
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.