Best Fightshop Omdömen 

Zeer klantonvriendelijke retour regeling.

Ik had eerst een vraag gesteld via de email over de maat van een product. Daar geen reactie op gekregen na 1,5 week. Toen toch maar besteld. Na 7 dagen ontving ik mijn bestelling. In een onherkenbare doos (stond niets van het bedrijf op) en zonder factuur of pakbon. Geen labels/kaartjes aan de producten. Contact opgenomen met klantenservice, dit keer kreeg ik snel reactie en het werd netjes uitgelegd.

Om gratis verzendkosten te krijgen had ik 2 goedkope producten erbij besteld. Helaas bleken deze niet te passen. Ik heb ze geretourneerd, waarbij ik zelf de verzendkosten heb betaald. Wat prima is.

Maar wat blijkt "Komt na retour het orderbedrag onder onze gratis verzonden regel dan worden 5,99 verzendkosten alsnog verrekend." Dat werd dus een dure grap.

Houdt hier dus rekening mee! Voorkomt teleurstelling achteraf.

De stokken die ik gekocht had voldeden niet aan mijn verwachting en er ontbrak een item . Is direct goed opgelost door alsnog goede stokken en het ontbrekende item toe te sturen, nog voordat ik tijd had deze stokken retour te sturen. Prima service!
Minpuntje was dat de beschrijving niet duidelijk was, anders had ik gelijk de juiste kunnen kopen.

Het product was beschadigd aangekomen ondanks een goede verpakking. Er wordt goed meegedacht en men is flexibel, ik ben goed geholpen. Een vervangend product kwam beter aan.

Snelle service en levering.
De klantenservice is ook erg goed bereikbaar!

Ik koop sinds jaar en dag mijn karate en kickboks kleding en accesoires bij deze webshop. Ze hebben goede prijzen en de afhandeling is top. Levering duurt even (meestal ongeveer een week) maar daar zijn ze ook transparant over. Zo geven ze duidelijk aan dat ze daar geen garanties in kunnen en willen beloven. Enige puntje is dat je nogal wat (geautomatiseerde mailtjes krijgt als je je winkelmandje vol laat.) Komt nogal pusherig over. Voordeel is dan weer wel dat er een kortingcode bij komt.

Nader bericht; ik ben nogal lang (2m) en bestel dus kleding in niet ceel voorkomende maten. De levertijd kan dus komen door backorders vanwege mijn maat.

Retourneren van Order. INV77994.

Op 7 april jl. heb ik bij u een bestelling geplaatst bestaande uit twee Bo’s en een Sai. De Bo betroffen één Fujimae in rood eiken en één Phoenix “Japanse” Bo in wit eiken van hoge kwaliteit, zoals vermeld op uw website.

Op 9 april heb ik de bestelling in goede orde ontvangen. De levering was opvallend snel, daar ben ik erg blij mee.

Bij het uitpakken bleek echter dat de rode Bo (Fujimae 40532100) gleufjes in het hout vertoont, wat het risico op splinters aanzienlijk vergroot. De witte Bo (100-BOJ ) bleek daarnaast afkomstig te zijn uit Taiwan in plaats van Japan, zoals op de website en in mijn order duidelijk vermeld stond.

Ik heb hierover direct per e-mail contact opgenomen en aangegeven dat ik deze twee artikelen wens te retourneren. Helaas werken de retourmogelijkheden via de website (zoals retourbon en verzendlabel) niet, waardoor ik niet kon retourneren.

Ondanks mijn herhaalde pogingen om advies en ondersteuning te krijgen via de mail, heb ik tot op heden geen enkele reactie.

Dit vind ik jammeren teleurstellend.

Concreet betekent dit dat ik nu 2 BO’s heb waarvan ik geen een naar wens kan gebruiken.

Willem Varenkamp

Snelle en uitstekende service. Zowel kwaliteit van producten als klant assistentie is uitstekend.

Als eerst wil ik zeggen dat ik een geweldige service had gehad van Bestfightshop klantenservice. Ze hadden eerst een verkeerde ophanging voor de bokszak opgestuurd, maar na een telefonisch gesprek met hun, kreeg ik het juiste product binnen twee dagen in huis! Echt een super service!

Goederen worden niet opgestuurd en telefoon wordt niet opgenomen. Dit is een webshop dat handelt met goedkoop materiaal / goederen uit China wat slecht een fractie kost dan waar het hier voor verkocht wordt. Dat is de reden dat de leveringen zolang duren. Ze hebben geen voorraad. Doe er nooit geen zaken meer mee.

Hele mooie kwaliteit katoenen jas,snelle verzending, spotgoedkoop en gratis witte band erbij. Ik zeg bestellen maar hier.

Super tevreden van. Een bokszak besteld, bij levering gezien dat de rits kapot was - dit gemeld en de dag erna werd er reeds op geantwoord dat dit waarschijnlijk fabricagefout was en een nieuwe geleverd wordt. Zonder discussie, zonder gezever, correcte afhandeling. 100% betrouwbaar!

Bestfightshop is absoluut een fantastisch bedrijf! Ik had onlangs een zweetpak besteld, maar helaas was het kapot na 2x gebruikt te hebben. Ik nam contact op met de klantenservice en ze waren ongelooflijk behulpzaam en vriendelijk. Ze hebben zonder aarzelen een nieuwe naar me opgestuurd en ik was zeer tevreden met hun snelle reactie en oplossingsgerichtheid. Ik kan dit bedrijf ten zeerste aanbevelen vanwege hun uitstekende klantenservice en kwaliteitsproducten!!

Bij Best Fightshop bestelde ik twee producten en Best Fightshop krijgt twee grote complimenten van mij:

1- Ze geven tijdig aan dat de bezorging misschien vertraging oploopt. Vertraging is nooit leuk, hoe eerder je dat weet, hoe minder erg dat is. Als het pakket vervolgens op de afgesproken dag wordt bezorgd ben je zelfs extra tevreden.

2- Het retourproces is duidelijk, eenvoudig en effectief. Dat is heel prettig omdat het allemaal goed verliep.

quick response despite holidays and me being slightly overworked. (having entirely missed the email) Even to the point of responding very politely and patiently.

The gear has been sent within 14 days! all in all I would say that this shop is well worth its credentials.

Vaak bij via deze site besteld. Altijd tevreden geweest. Laatst had ik met spoed een karate gi nodig. Even gebeld en gevraagd of ze het direct willen verzenden. Volgende dag al in huis 👌👍

Heb 4 dingen 2 maanden geleden besteld en het is nog niet binnen, contact krijgen kan ook niet want ze hebben ‘vakantie’ niks van deze site bestellen!

Voor de tweede keer een wit Hapkido jasje besteld wat je als 1e Dan houder dient te dragen en voor de tweede keer een mail gehad dat het ondanks dat het op de site stond en ze je hebben laten betalen het er niet was. En weer moeten bellen of ze het geld terug willen storten alstublieft. De arrogantie die je krijgt te horen bij ja het is vervelend is ten top.
Beslist geen aanrader!!!!

Goede ervaring mee. Prima service , bij een probleem met betaling direct reactie en een oplossing aangeboden gekregen. Zeer vriendelijke klantenservice. Kwaliteit van de producten is goed!

Ordered a spring to hang a punchbag, easy process, good clear communication and item arrived on schedule.