Bellaffair Omdömen 

Ich bestelle schon seit Jahren bei Bellaffair und hatte noch nie Probleme. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell (Österreich). Einmal kam ein Produkt beschädigt bei mir an aber auch das bekam ich umgehend ersetzt. Das Support-Team war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Produkte sind alle original (in meinem Fall Kerastase). Ich bin wie immer sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.

Hatte eine Reklamation und in jedem anderem Shop dauert so eine Abwicklung wirklich lange. Hier sofort ne Antwort, alles kostenlos nachgesendet und sehr zuvorkommend und freundlich. Muss erwähnt werden! Top Service!

Liefert schneller als alle anderen. Auch für Männer gutes Sortiment.

Leider kriegt man keine Antwort wenn Hilfe benötigt wird

Kaufe schon seit Jahren immer wieder bei Bellaffair ein. Riesige Auswahl an hochwertigen Produkten. Außerdem sind die Produkte sind soo viel günstiger als bei Friseur, gerade mit den tollen Aktionen und Gutscheinen auf der Website. Die Lieferung ist immer sehr schell und ich hatte noch nie Probleme.

Reibungslose Bestellung, schnelle Lieferung und ich bin auch mit meinen Produkten super zufrieden.

Bin sehr zufrieden! Schnelle Lieferung und angemessene Preise. Kann es jedem weiterempfehlen!

Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen überhaupt nicht, bei mir lief alles perfekt sogar mit einer Karte im Paket wo noch Danke für die Bestellung drauf stand und ein Gutschein für die nächste Bestellung dabei war. Lieferung war schnell da und die Preise sind sowieso super bei Bellaffair :)

Also ich bestelle bestimmt wieder, kann den Shop weiter empfehlen :)

Sehr schlechter Kundenservice. Eine Rücksendung kann nur per Email beantragt werden. Eine Rückmeldung habe ich erst nach dem 4ten Email, in welchem ich mit Konsumentenschutz gedroht hatte, bekommen. Die original verpackt und ungeöffnet zurückgesendete Ware wurde als benutzt bezeichnet und ich sollte nochmal 4,90 Euro überweisen, damit ich die aufgemachte Creme zurückgesendet bekomme! Frechheit, nie wieder! Keine Empfehlung, da Rücksendungen nicht erwünscht sind!

Schnelle Lieferung tolles goldwell Produkt

Ich hatte 2 gleiche Artikel mit einem relativ niedrigen Preis bestellt und mich entschlossen, das Porto dafür in Kauf zu nehmen. Der Artikel wurde als vorrätig ausgewiesen. Nun kam die Info, dass nunmehr nur noch ein Artikel auf Lager wäre, der zweite wurde somit storniert, da nicht absehbar, wann wieder lieferbar. Somit Porto halb so hoch, wie der Artikel selbst. Lösung des Problems wäre einfach gewesen: Den nicht lieferbaren Artikel kostenfrei nachliefen...leider kommt man in dieser Company nicht auf kundenfreundliche Ideen - zumindest in meinem Fall. Schade.

Schlechter Kundenservice…keine Rücksendung bzw Reklamation möglich!!! So was habe ich noch nie erlebt!

Versand ging problemlos und schnell - das ist aber neben den ‚besseren‘ Preisen das Einzige, was an diesem Shop gut ist.
Nach Testen und Vergleichen mit meinen Produkten Zuhause, kann ich sagen, dass hier definitiv KEINE originalen Produkte verkauft werden!
Bei mir handelt es sich um die Color WOW Serie - Farben der Verpackung anders, Geruch anders, schäumt viel mehr (das tun die Produkte sonst nicht), der Conditioner ist viel flüssiger usw.
Ich kann es nicht empfehlen - dann lieber den vollen Preis und keine Fehler bei Kosmetik machen.

Nach 1 Woche leider immer noch kein Paket versendet gewesen. Anscheinend waren die Farben verfügbar aber der entwickler nicht. Sie hätten trotzdem die farben versenden können anstatt einfach gar nichts zu schicken. Die versandzeit geht leider gar nicht, direkt storniert

Ware nicht vollständig geliefert, Zusage Gutschrift Kaufpreis nicht erfolgt, muss Anzeige bei der Polizei erstatten um mein Geld zurück zu bekommen. Nie wieder Danke!!!!

Bitte nichts bestellen. Man hat keine Möglichkeit zur Stornierung und zur Rücksendung. Man wird nur vertröstet, hat aber keine Möglichkeit sich zu beschweren. Unmöglichen Kundenservice.

Es fehlte versehentlich ein Conditioner im Paket meiner Bestellung. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert habe, wurde sofort veranlasst ihn mir noch nachzuliefern! Super Kundenservice, lieben Dank an Silvia.

Die angegebene Lieferzeit stimmt leider überhaupt nicht überein. Ich warte leider schon sehr lange auf mein Paket.

Hat alles super geklappt. Lieferung innerhalb von einem Tag da!! Immer wieder gerne.

Sehr schlecht. Warum etwas werben und den Kunden bestellen lassen, wenn es nicht lieferbar ist?