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Det här tycker kunderna

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Ich kann allen nur von Bestellungen über diese Seite abraten. Von 3 Artikeln wurde mir nur ein Artikel zugesendet. Auf die anderen 2 warte ich bereits seit 2 Monaten! Der Supportdienst hat rü... Se mer

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Hervorragende Beratung im Shop, hier erhält man auch den besten Preis, es lohnt sich wirklich regional zu kaufen

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Ich habe eine Olivia Garden Bürste bestellt für extra dickes Haar- die Lieferung hat zwar etwas gedauert anscheinend hatte der Lieferant Lieferprobleme. Aber ich wurde darüber gleich informiert somit... Se mer

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Habe Ende Mai bestellt und noch immer keine Lieferung erhalten, ich bin seit 2 Jahren Kunde aber sowas hat es bisher bei mir noch nie gegeben. Wenn man per Mail nachfragt, bekommt man standardisierte... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med hårprodukter
  2. Kosmetikbutik
  3. Damklädesbutik

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Kontaktuppgifter

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Dålig

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82 omdömen

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2,3

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(82)

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Lieferprobleme

Warte seit über einem Monat auf meine Bestellung. Beim letzten mal war es das gleiche. Als Antwort kommt nur das sie selbst auf die Artikel warten und 10%Gutschein als Entschuldigung. Weiß nicht warum man diese Sachen bestellen kann wenn es diese nicht gibt. Echt ärgerlich..

6 mars 2025
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Nicht zu empfehlen!!!

Ich habe mein Produkt dort vor über zwei Wochen bestellt. Ich habe bereits vier E-Mails geschrieben, da ich immer noch keine Versandbestätigung und gar nichts erhalten habe. Anscheinend ist das Produkt bei ihnen nicht auf Lager, doch im Shop kann man es trotzdem noch kaufen… Würde nicht wieder dort kaufen, scheint mir sehr unseriös… Ich warte trotzdem auf mein Produkt, Doch ob es ankommt, weiß ich nicht

31 mars 2025
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Gestern bestellt

Gestern bestellt - heute schon die Lieferung erhalten!
Dann hätte ich nach einer bestimmten Probe gefragt- leider war diese nicht verfügbar, aber das "Lagerteam" hat mir einen ganz lieben Zettel beigelegt und so nette Zeilen dazugeschrieben. Ich bestelle wieder! Top!

12 mars 2025
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Service fraglich

Produkte in Ordnung.
Service nicht in Ordnung.
Hab Produkte bestellt und gleich mit Paypal bezahlt. Nach über eine Woche keine Paket und keine Info zu meiner Bestellung.
Hab dann ein Verfahren eröffnet bei Paypal…. plötzlich am nächsten Tag kam erst eine Email ( 7:44) dass die Produkte noch nicht da sind und in den nächsten 2 Tagen aber wieder verfügbar sind. Komisch nur das sie am selben Tag dann versendet würden und dann 3 Tage später bei mir waren.
Wer so Geschäfte machen will sollte es lieber lassen, dass wird in der heutigen Zeit nichts.

4 november 2024
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Suite à la commande

Suite à la commande, aucune information, j’ai commandé de puis une semaine, 3 emails et rien de concret
Décevant, vraiment
Je ne peux pas recommander un tel site

4 september 2024
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Sehr schnelle Lieferung, bin zufrieden

Also ich kann die schlechten Bewertungen hier gar nicht nachvollziehen. Habe am Sonntag bestellt und mit Paypal bezahlt. Nach 2 Tagen (also am Dienstag) kam bereits die Lieferung. Es sind Originalprodukte die im unbeschädigten Zustand und auch nicht schon geöffnet oder gar verwendet wurden, ankamen. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden und werde auch wieder mein Haarpflegeprodukte dort bestellen!

13 augusti 2024
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Ich bestellen sehr oft bei Bellaffair…

Ich bestellen sehr oft bei Bellaffair und es hat immer super funktioniert sehr schnelle Lieferung und ich hatte mal etwas zurückgeschickt habe ich falsch bestellt war überhaut kein Problem ,der Fön ist beim Kabel kaputt gegangen noch in der Garantie ist auch ausgetauscht worden also nur zum Weiterempfehlen dieser Online-Shop

12 april 2024
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ich habe das erste Mal bei Bellaffair…

ich habe das erste Mal bei Bellaffair bestellt und das wird auch das letzte Mal sein. Es sollte nicht länger als "Lieferfrist: ca. 1-3 Werktage" dauern, so steht es bei der Bestellung, und jetzt sind es schon 8 Tage und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Wozu schreibt man 1 bis 3 Tage, wenn das nicht stimmt? Ich bin wirklich sehr, sehr unzufrieden. Ich habe eine große Bestellung gemacht und diese Lieferzeit war für mich und meinen Salon sehr wichtig

23 maj 2024
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Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles top 👍.
Ihr habt mich gerettet, nachdem ich erst woanders bestellt hatte und die Lieferung nie bei mir angekommen ist.
Danke BellAffair 😊

24 april 2024
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J ai passé une commande et je suis…

J ai passé une commande et je suis toujours en attente au bout de 3 semaines il n envoi aucun message pour vous informer du retard j ai donc annulé ma commande
Je ne conseille pas ce site à fuir....

29 december 2023
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Kein Kundenservice

zuerst: falsches Produkt geliefert, dann noch von Klarna gemahnt obwohl ich bezahlt hatte, habe die Bestätigung an Bellaffair gesendet, sie sollen bitte mit Klarna das regeln, da ja bei klarna es auch schwierig ist mit Kundenservice (email: no-reply ?!)
auch von Bellaffair kam: ich muss das selber regeln, wer kann denn das bestätigen wenn nicht der Händler selbst, dass alles bezahlt wurde.
Ich möchte hier null sterne vergeben!!

30 oktober 2023
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Super Kundendienst

Das Produkt wurde schnell geliefert, war jedoch beschädigt.
Meldung beim Kundendienst inkl. Foto der Ware erstellt. Sofort erhielt ich eine Rückmeldung und eine entsprechende Gutschrift.
Der Kundenservice ist top! Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Bin sehr zufrieden, werde gerne wieder bestellen 😃

17 oktober 2023
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Habe am Freitag bestellt und am…

Habe am Freitag bestellt und am nächsten Morgen war die Ware schon da. Was soll man sagen.
Wow, alles richtig gemacht.
Schön, dass es euch gibt.
Vielen Dank, tolle Produkte Preis/Leistung perfekt.

11 september 2023
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Schlechter bzw. gar kein Kundenservice

Man sollte wirklich vorher alle Bewertungen über ein Unternehmen lesen und genau recherchieren. Es geht niemand ans Telefon, versuche es seit 2 Tagen und auf Emails wird auch nicht geantwortet. Dann kann ich mir auch gut vorstellen, was bei einer Retoure abgeht. Man kann es ja hier schon gut rauslesen. Schlechter bzw. gar kein Kundenservice. Also Finger weg.

15 augusti 2023
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Beste Haarbürste ever ;-)

Ich habe eine Olivia Garden Bürste bestellt für extra dickes Haar- die Lieferung hat zwar etwas gedauert anscheinend hatte der Lieferant Lieferprobleme. Aber ich wurde darüber gleich informiert somit alles ok. Und die Bürste ist die Beste die ich je hatte, entwirrt die Haare und suuuper angenehm auf der Kopfhaut.(Hab schon etliche andere zerstört mit meinen dicken Haaren) Ich kaufe generell lieber bei einheimischen Firmen ein somit hab ich lieber hier bestellt als bei einer No Name Internet Firma. Werde wieder hier bestellen wenn ich etwas brauche

4 juni 2023
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Toller Onlineshop aus Österreich

Ich bestelle schon seit Jahren bei Bellaffair und hatte noch nie Probleme. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell (Österreich). Einmal kam ein Produkt beschädigt bei mir an aber auch das bekam ich umgehend ersetzt. Das Support-Team war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Produkte sind alle original (in meinem Fall Kerastase). Ich bin wie immer sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.

13 juli 2023
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