Befara Omdömen 

Toda la compra ha ido muy bien.
Ha llegado en el plazo esperado y bien empaquetado todo.
Teniendo en cuenta el precio del producto pues creo que está acorde con lo recibido. Es un armario de materiales sencillos y algo complicado de montar ya que las instrucciones que trae son muy limitadas. Hay que decir que una vez montado da el pego. Hay que esperar a ver qué tal resiste el isolo habitual.

Mi experiencia a sido la siguiente son unos estafadores compre un mueble de cocina que me costó 165€ más 25 de gasto de envío pues bien el mueble me bino golpeado por todos los lados y algunos golpes se Ben una vez montado decidí montarlo para ver cómo quedaba y fatal . Contacte con el vendedor y todo ofendido por qué le dije la verdad me pedía fotos fotos y el embalaje pues se lo envié porque tengo fotos vídeos y factura me dijo que le dijera las piezas defectuosas jajaja si son casi todas y el follón que tiene desmontar para borber a montar total que no a ido ningún acuerdo cosa que lla me esperaba no aconsejo está tienda en ausoluto si no queréis perder vuestro dinero. Esto a sido publicado para que lo veáis seguir mis redes sociales y veréis más .

Ho ordinato un letto per la cameretta a marzo. Sopo dopo un mese - su mia specifica richiesta - lo stato dell'ordine é passato da in lavorazione a spedito. A tutt'oggi mai arrivato nulla. Quando mi sono accorto delle recensioni negative e per paura di rimanere fregato ho annullato l'ordine, visto il diritto di recesso. Ora sto ancora aspettando i soldi. Mandato email, non hanno mai risposto.. Una fregatura. Soldi persi.

Absolut katastrophaler Kundenservice – nie wieder Befara!

Wir haben im November letzten Jahres zwei Kinderzimmer bestellt. Die Möbel kamen stark beschädigt an – zerkratzt, eingedellt und teils unbrauchbar. Seitdem haben wir mehrfach versucht, Befara zu kontaktieren: per E-Mail und telefonisch – keine Reaktion. Nicht eine Antwort, nicht ein Rückruf.

Das Unternehmen scheint sich nach dem Kauf nicht mehr zuständig zu fühlen. Es ist eine Frechheit, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Die Qualität der Ware ist miserabel, und der Kundenservice existiert faktisch nicht. Für uns ist klar: Nie wieder Befara.

El mueble está bien y es bonito, pero no costaría nada poner pegatinas enumerando o con letras en las maderas y las bolsas para poder identificarlas mejor cuando lo montemos

Pessima esperienza. Ho acquistato un armadio che, una volta arrivato, era di un colore completamente diverso rispetto a quello mostrato in foto sul sito. Come se non bastasse, è arrivato danneggiato in più punti, con graffi evidenti e parti rotte.

Ho provato a contattare il servizio clienti diverse volte, sia via email che tramite altri canali indicati, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Nessuna assistenza, nessuna soluzione proposta, nessun rimborso.

Mi sento completamente truffato e abbandonato dopo l’acquisto. Non consiglio assolutamente questa azienda: affidabilità zero e servizio clienti inesistente!!!!!!

El 25/02/25 compré un mueble a Befará, llegó a primeros de junio, tres meses más tarde. La calidad era pésima y solicité devolución el 6/06/25 dentro de los quince días que dan de plazo. Tardaron 26 días en enviar un transporte a recogerlo (2/07/25), es decir está en sus almacenes desde el 3 de julio. Hoy es 24 de julio, han pasado 21 días desde que se llevaron el mueble y no he recibido ningún comunicado al respecto ni la devolución del importe de la compra. Desde el 25 de febrero y hasta hoy han pasado seis meses y no tengo ni el mueble ni el dinero.

Azienda da denuncia
Pessima esperienza
Non acquistate da questa azienda
Ordine annullato 20 giorni fa e nonostante molte mail non ho ricevuto rimborso

Rapides en solucionar problemas.
Tacaños en presupuesto y además dicen un presupuesto y luego es otro a menos, claro.

Las instrucciones nada claras. Los tornillos todos mezclados dentro de una bolsa sin identificar. Las maderas sin identificar y no coinciden con los dibujos de las instrucciones. Servicio entrega a pie de calle no hubo manera de pagar más para que lo suban.

El paquete llegó roto y el gabinete estaba dañado. Están dificultando el cambio. Esto es una falta de respeto al cliente.

Hice una compra y luego me puse a mirar los comentarios, la verdad un desastre! Todavía no recibí el mueble que compre, los mail me los responden cuando tienen ganas, y encima me dicen que me llaman para entregar el pacco y es mentira porque jamas se comunicaron conmigo, solo hacen tiempo y no resuelven .

Recibido en dos semanas, empaquetado perfecto, entretenido en el montaje, pero si sigues las instrucciones paso por paso perfecto,no tendré problema en volver a comprar en esta tienda.

El trato personal fue espléndido y se implicaron en el seguimiento del pedido

El trato personal de servicio al cliente es espectacular. El producto en perfecto estado.

Las áreas a mejorar son :
Las instrucciones de montaje deberían ser mas claras y las piezas deberían estar numeradas.
Que la mercancía la dejen en la calle, aunque lo sabía, hace que la experiencia baje.

Pésimo servicio post venta, el mueble que he adquirido ha llegado quebrado y roto, casi 400 eur a la basura, no atienden , no contestan mail, no me atienden, DEVUELVAME MI DINERO, tengo todas las pruebas fotográficas para ponerles una denuncia a estos impresentables.

Muy buen servicio y excelente atención. Agradezco mucho toda la ayuda y disponibilidad de las trabajadoras. Un equipo excelente. 100%recomendables y el producto de muy buena calidad. Estamos muy contentos. Muchas gracias.

De diez tanto por envio como producto como por informacion y rapidez!

L’articolo è arrivato danneggiato
Ho provveduto a inviare foto e fare reclamo tramite mail ma ad oggi nessuno mi ha risposto

Purchased a wardrobe to be delivered in Ireland. The delivery took around a week from the purchase date which is good as it comes from Spain but the wardrobe was delivered damaged, probably on the delivery side, very upset. Wouldn't buy it again just because of the delivery. Quality of wardrobe could be better but for the price paid, it's ok.