Be United 

perfecte service, van afspraak tot en met installatie. Vriendelijk en zeer goede prijs - kwaliteit
Zeer tevreden.

Premier contact parfait, installation également mais service après-vente désastreux!!!! Nous n'arrivons pas à obtenir remboursement des montants de charges faites par les clients extérieurs sur la borne publique ( au alentour de 200 euros dans la nature). Malgré les 20 appels au minimum, beaucoup de promesses sans aucun retour.

Wij hadden een zeer aangenaam contact met be-united tot het laadpunt geïnstalleerd was. De installatie werd echter afgekeurd omdat de aarding niet in orde was, iets wat de plaatser had moeten vaststellen volgens de keurder.
We hebben hen reeds vele malen terug gecontacteerd, whatsappberichten worden niet beantwoord, als de telefoon toevallig wordt opgenomen, moet het probleem nog besproken worden, telkens krijg ik de belofte om nog dezelfde dag of ten laatste de volgende terug gebeld te worden met een antwoord, maar dat gebeurt helaas niet…
De plaatsing gebeurde meer dan een maand geleden, de keuring 3 weken, we wachten al 3 weken op een oplossing maar be-united reageert niet!

Slechte ervaring met dit bedrijf. Plaatsen defecte wallbox Pulsar plus en heeft meer dan maand geduurd om goed functionerende te herplaatsen met een aangetekende in gebreke stelling. Voor mij nooit meer.

Na enkele telefonische gesprekken en mails ben ik nog steeds niet verder geholpen . Facturatie verloopt niet naar wens en nog meer … er staan op zelfde moment 2 laadmomenten ???? Reeds ook gemeld dat er fout is opgetreden , dubbele boeking op 6 december 2023 … maar nog steeds niet opgelost !!!! Verkopen is goed maar wij willen ook service na verkoop en eerlijke Facturatie . Goede afspraken maken goede vrienden maar voorlopig ….. hopelijk komt er snelle oplossing .

Afspraken, plaatsing en facturatie prima. De keuring daarentegen verliep wel wat moeizamer, maar uiteindelijk toch ook alles in orde.

Een beetje verwarring met de planning van de werken , maar voor de rest vlotte , professionele en vriendelijke uitvoering van het aangekochte product. De prijs is ook een eerlijke prijs. Dus zeker geen spijt.

Prima service , ook heel netjes geinstalleerd

We hebben exact gekregen wat we er beloofd was
Perfecte service, alles netjes en proper afgewerkt

De communicatie met bedrijft verloopt perfect, installatie is uitgesteld geweest en werd op tijd verwittigd en nieuwe datum vast gelegd. Gecontacteerd door technieker op dag zelf (ongeveer uur voor dat hij bij ons toekwam). Technieker heeft tijd genomen om naar ons te luisteren ivm plaatsing laadpaal. Installatie is correct uitgevoerd.
Hebben enkele problemen gehad (niet gerelateerd aan installatie laadpaal) spijtige samenloop van omstandigheden maar toch waren zij professioneel en hebben ze ons geholpen waar nodig.
Top ervaring, keep up the good job!
Speciale vermelding voor Cedric (Installateur/technieker) en Tiffany voor de vlotte communicatie en opvolging van dossier

Ondanks verschillende mails en beloftes verloopt de facturatie via onze firma nog altijd NIET correct
Verder hebben we sinds de plaatsing van onze laadpaal in maart 2023 nog steeds geen keuring ontvangen

Stipt, snel, vakkundig en netjes geplaatst met de nodige informatie over gebruik en mogelijkheden.
Was aangenaam verrast.

Afspraak is afspraak, zo mocht ik het ook ondervinden. Correcte en stipte uitvoering door deskundig personeel - stipt , uitleg over mogelijkheden , door zeer gespecialiseerd personeel. Wat ik bijzonder vind is dat afspraak wordt bevestigd door installateur die mijverwittige dat hij op weg was voor installatie. Service met een grote S.

@owner
Ons probleem is deze week eindelijk opgelost. De persoon die naar ons huis wordt gestuurd, is zeer professioneel en heeft een zeer goede kennis. Ik zou geen negatieve opmerkingen over het bedrijf hebben geplaatst als we een professionele reactie hadden ontvangen. Er is geen slechte intentie van mij. Ik wens u het allerbeste in uw bedrijf.

Speciaal verhaal van een speciale klant.
In mei tijdens mijn reis op Kreta, kwam ik een bestuurder tegen van de firma Be United.

In het bijzijn van een lekkere pint gingen we aan de praat, natuurlijk het onderwerp van de avond: Elektrische auto's. Nu wij hebben een buitenverblijf op Kreta, dus het is wat moeilijk om daar vandaag reeds met een elektrische auto te rijden.

In België daarentegen zijn we wel al voorzien van zo'n volledig elektrische wagen. Ik was van het gedacht dat zo'n ding opladen een goede 40 a 50 uur duurde via de stekker, en ging er dus vanuit dat dit normaal was.

Nu bleek dat ik dus verkeerd was. Na veel vijven en zessen hop een laadpaal aan onze gevel. Opladen duurde nog ongeveer 6 uur en 30 minuten. Terwijl ik geen hoge voorziening heb qua elektriciteit.

Pas op, nu komt het: ik heb geen elektrische auto op Kreta, maar heb wel een plug-in hybride. Al lachend zegt een zot zijn mening en vraagt: kunnen jullie hier ook komen installeren. Joey zei doodleuk: tuurlijk.

Ik dacht dat hij blufte. 3 maand later staat er hier op Kreta dus ook een laadpaal :-D

Nuja, samenvatting: top gasten, top firma, top kennis.
Merci, merci, merci!

Verkopen is één ding, service nadat zo’n lader is geïnstalleerd, dat is al iets anders. Bij de mannen van Be-United en Belgium-Mobility zit je goed. Bedankt en ik kom zeker eens op de koffie!!

Hey gasten! Zoals beloofd hierbij mijn ervaring.
Het is eigenlijk heel simpel, de nieuwe elektrische rijder (zoals jullie het zeggen: de EV-rijder) kent de markt nog niet goed. Het is voor ons moeilijk om te ons te gaan verplaatsen op de Belgische wegen zonder ook maar te weten waar we nu moeten gaan tanken.

Een ding is zeker, door jullie kan ik nu thuis vlot tanken. Dus stressless vanaf nu😂

Aan iedereen die dit leest: een laadpaal laten installeren door gasten die weten wat ze doen? Bel hen maar op!

Groetjes
Jean-Luc

Vlot en functioneel. Techniekers zijn volmondig en bezorgden ons de informatie die een ‘newbie’ nodig heeft.
Bedankt om ons in dit kluwen van oplossingen en aanbiedingen, de correcte lader te hebben geïnstalleerd.

Van verkoop tot naverkoop een aanrader.

Be-United werd ons via Jaimy voorgesteld als een van de opties om een laadpunt te laten installeren. Op basis van hun aanpak en offerte hebben we voor hen gekozen en dit bleek een perfecte keuze: super professionele en vriendelijke ondersteuning van zowel de verkoop, planning, administratie, installatie en zelfs na installatie nog engelengeduld getoond om vragen van maagden bij het gebruik van een elektrische wagen en laadpunt te beantwoorden. Bedankt aan het ganse team!