Logotyp för Pasquill
Besök webbplatsen

Pasquill Omdömen 3

•
TrustScore 3 av 5

2,9

Tillverkare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Tillverkare

Informationen kommer från olika externa källor

Designed with precision, built with passion. #Pasquill is a supplier of engineered #timber solutions with 10 Manufacturing Sites & 17 Design Centres in the UK.

Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Customer service - Pasquill has never heard of it.

Interesting company - ask for customer services and some guy called Nick will not put you through to them then puts the phone down. I suppose thats one way to keep customer complaints down!.

I note that in a previous pasquill post on this site they were going to undertake an internal review - I know for a fact they cant do that as they have no information to work with! Yet another bluster and incorrect assumption on Pasquills behalf that they are dealing with the issue - they dont - simple as.

27 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pasquill

Svar från Pasquill

Rob Gates, you comments have been noted and will be investigated. Lokesh

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Terrible customer service

Terrible customer service. Product ok. Lead time double what we were told originally. Poor communication between staff at Chorley branch and to be honest one particular guy there who just lied. Wrong transport sent felt so sorry for delivery driver who told me all this was pretty normal for the company. If you want a reasonable product then ok use this company but do not believe anything they tell you and get it all in writing.

27 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pasquill

Svar från Pasquill

Emma, I'm sorry to read your feedback please accept our apolgy, we will investgate your concerns internally. Lokesh

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Indifferent quality and customer service.

A bit sluggish in getting the design for our roof kit finalised. When it arrived (on time, to be fair) we found the craftsmanship fairly marginal (connector plates were misaligned and needed grinding off flush, for example). Then it came to the wrong hangers for part of the structure being sent. No apologies offered, Pasquill's supplier just sent us the same (incorrect) hangers again. Meanwhile, expensive carpenters were being held up on site. It turned out the hangers were mislabelled. I was then expected to send a photograph to prove the point, at the end of which we were expected to wait yet another 2 days for the correct ones (still hoping as I write) to be sent. The point here is that if we were a large customer, you can bet they would have got us the correct parts the same day. But as we are only a small customer, it's not worth their while correcting the problem ASAP. Little in the way of acknowledgement - rather, the repeated problem was treated indifferently, and we were fobbed off with a second-rate solution.

I think there are probably much better, keener companies out there who value their customers more.

20 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pasquill

Svar från Pasquill

Dear Quentin,
I'm sorry you have not had the service you would expect from us on this occasion. We value every customer large or small, please be assured we take your comments very seriously and are conducting an internal investigation.

I would appreciate if you could email me at lokesh.patel@pasquill.co.uk and provide me with further details of the transaction and the design centre you were dealing with.

Thank you

Lokesh

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer