BazarChic Omdömen 4 122

J’ai commandé un service d’assiettes , il y en a une qui est arrivée cassée et le retour était impossible à faire de l’application il y a avait un bug à chaque fois . Quand j’ai trouvé un mail de contact j’ai fait la réclamation ( 6j après avoir récupéré le colis ) et ils me répondent qu ils peuvent rien pour moi car trop tard …

Commerçant malhonnête et escroc : J'ai commandé un tapis, avec une livraison prévue au 30 janvier. J'ai envoyé un mail le 1er février afin de savoir où en était ma commande. Le SAV m'indique 3 jours plus tard que la livraison va prendre du retard et qu'ils ne sont pas en mesure de m'indiquer une date de livraison. J'ai formulé une demande de remboursement le 3 février. Toujours aucune réponse à ce jour. Il s'agit de ma première et dernière commande chez ce commerçant. Ne faites pas la même erreur que moi

Scandaleux un service client automatique je ne pense pas qu'un humain soit derrière.
Commande 14 decembre, livraison devait etre le 26 janvier au plus tard. 0 retour 0 nouvelles. Je ne peux pas annuler moi meme ma commande pour le remboursement !!
J'ai demandé le remboursement de mes 300e a ce jour sans retour...
A eviter jespere vivement recevoir rapidement mon remboursement.

Commande sensée être expédiée le 7 janvier. Toujours rien ou des réponses de robot. Et cerise sur le gâteau ils remettent la vente actuellement sur leur site . Avis aux consommateurs : surtout ne commandez rien ! Vous vous retrouveriez dans ma situation . La somme va être prélevée le 10 sur ma carte à débit différé pour rien. Toujours pas de proposition notamment de remboursement. Il n’a pas toujours été comme ça mais ce site est en train de devenir un site arnaqueur . Un conseil : boycottez le!
Ps : en voyant les avis publiés je vois que je ne suis pas la seule !

Je passe commande au moins deux fois par an et tout se passe toujours très bien. Si des articles venaient à manquer ils informent du retard
Site sérieux que je recommande

Nous sommes le 30/01, j'ai commandé fin novembr et jamais rien reçu.
Depuis s'en suit des échanges stériles sans aucune solution avec un SAV incapable de rien.
Bien sur, aucun remboursement, donc article, perdu, et pas de remboursement ni de règlement amiable du conflit.
Si vous avez du temps et de l'argent à perdre en procédure allez y les yeux fermés.

A fuir, commande passé il y a 2 mois, le colis devait arriver au plus tard la semaine dernière. Bien sûr impossible de joindre le service client : ils ont décidé de ne plus répondre au téléphone !
Malgré plusieurs relances nous ne recevons que des réponses automatiques, l’impression que les messages envoyés ne sont même pas lu. Aucune info sur ce qui bloque.

Une commande qui a un retard de livraison de 6 semaines. J'ai écrit à 4 reprises au service client. Réponse laconique : désolés du retard. Pas en mesure de vous dire quand vous serez livrés !! Après on se demande pourquoi Amazone a tant de succès.
Manifestement chez Bazar chic , le service client est aux abonnés absent.

Commande d'un canapé passé en octobre, on est le 21 janvier et toujours aucune livraison ni de date prévue. Ils répondent aux mails mais ne font que dire que le problème vient de leur fournisseur. Lorsqu'on affiche un article a vendre c'est qu'il est en stock non ?

Nous avons commandé un canapé 779 € et payé des frais de port 105 € le 14 octobre 2025
Livraison prévue avant le 29 décembre 2025.
Suite à notre première tentative de suivi : un e-mail qui nous indique que BazarChic n’est pas en mesure de nous indiquer une date de livraison
Depuis cette réponse plus rien
Le numéro de téléphone est un répondeur et vous n’obtiendrez jamais un conseiller quel que soit le choix de rubrique
Lorsque je demande le remboursement il m’est indiqué que ma commande comporte un article aux caractéristiques spécifiques et qu’elle ne peut plus être annulée ????

Suite à une cde du 20 novembre 2025 et reçu le 6 janvier 2026. Le colis a été ouvert et refermé au niveau du transporteur GLS il m'a été répondu que le poids entre BazarChic et le transporteur était OK pour eux donc il aurait fallu que je fasse une réserve au point relais. Donc ils m'ont traité de menteuse c'est ce que j'en conclu. Je me suis désabonner et m'assois sur 45 euros.

un grand merci à BAZARCHIC le 16 février cela fera 2 mois que j’attends ma commande ! Félicitations
Je déconseille ce site de vente privée, les délais sont beaucoup trop long, les prix pas forcément intéressant par rapport à d’autre concurrent.
J’ai une commande en attente qui n’est toujours pas arrivé, le délai annoncé n’est pas respecté, j’ai déjà envoyer 3 message via le site et aucune réponse ! J’ai essayer par téléphone et ils on désactivé la mise en relation avec un conseiller pour soi disant mieux nous servir … c’était ma dernière commande chez eux, je désinstalle l’appli et ciao !

Catastrophique ! Je ne recommande pas ce site ...qui à l'époque était au point mais aujourd'hui très chaotique concernant les retours... personne ne répond aux mails donc vous ne pouvez pas retourner les articles qui ne vont pas.

Je n’ai jamais reçu ma commande. Le suivi de commande est resté bloqué. Après plusieurs mails ils ne m’ont jamais répondu.

commande faite le 9/12/2025, aurait dû arriver au plus tard le 5/01/2025 , aucun contact possible sur le site, on tourne en rond

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Valise achetée à prix soi-disant réduit, mais qualité déplorable : hors d’usage après seulement trois utilisations.
Il s’agit pourtant d’une valise cabine, donc non malmenée.

Le service client refuse toute prise en charge au motif d’un délai de 15 jours, totalement inadapté à ce type de produit.
Résultat : plus de 43 € perdus pour une valise qui n’en vaut même pas 15.

J'ai dû attendre plus 1 mois pour les chausseurs jamais livrer je suis rembourser, mais le frais il ont pas rembourser. Je ne comprends pas il y avais pas de livraison.
J'envoie des mails aucune réponse de leur part.

J’ai fait une commande le 03 janvier et toujours pas reçu ma commande ! Je leur ai laissé trois messages et aucune réponse de leur part!

Fuyez!!
J'ai fait une commande le 30/11/2025, elle devait être livrée le 30/12/25 (!). Je ne l'ai toujours pas reçue et le service client est injoignable par le formulaire de contact depuis des semaines. ils donnent aussi un faux numéro et un faux mail de contact! Ils ont même modifié en ligne le montant que j'ai payé. J'attends mon remboursement effectif de l'argent qu'ils m'ont débité.

Commande enfin reçu ce jour 14 janvier conforme et bien emballée.
Dommage que le premier délai de réponse ait été tardif et peu explicite. L'explication tardive mais claire vient d'arriver. C'est mieux même si elle arrive un jour avant la livraison.
J'espère que d'autres commandes ne connaîtront pas les mêmes avanies. Je tenterai malgré tout une nouvelle expérience eu égard à l'issue finale satisfaisante.