BazarChic Omdömen 4 122

Un service client injoignable, un article reçu en état seconde main , je ne recommanderai jamais sur ce site !

impossible de recevoir l'article commandé puis grosses difficultés pour se faire rembourser
Entre temps des échanges de mail surréalistes le service client vous répond qu'ils vous font une fleur en vous remboursons

Commande : 42634132

J’ai commandé un canapé modulable beige j’ai reçu une partie marron et une autre beige ! Aucun moyen de les contacter par appel !

Je suis scandalisé pour ma première commande !

À éviter ce site chaussures commandées le 14 avril 2026 le 29 mai 2026 toujours pas reçu ma commande ou leur pose une question sur la commande ils ont annulé la commande il vend des produits qui sont jamais eu à fuir

Bonjour,
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
Commande incomplète et non conforme à ma demande (jupe reçue à la place d’un maillot de bain)
On ne peut pas contacter le service client par téléphone du coup j’ai envoyé 5 courriels restés sans réponse.
Bien évidemment site à fuir !

Commande livrée partiellement. Information d’une date future de livraison puis plus aucune information.
Pas de possibilité de les contacter par téléphone, le système de communication est fermé et aucune possibilité de sortir de leur cadre de réponses.
Impossible de demander si mon manquant va être livré et donc seule possibilité annuler ma commande et me faire rembourser.
Expérience client très désagréable !!!!
Du coup remboursement rapide.
Très surpris de leurs évaluations sur leur site.

Des marques et articles interessants mais aussi des produits de moindre qualité et un service d'expédition à améliorer.a

Commande qui devait être livrée avant le 21 mai. Toujours rien, aucune expedition n est effectuée. Apres plusieurs messages envoyés via le site
(seule solution pour les contacter) toujours pas de réponse, uniquement des mails génériques d'AR de mon message. C'est honteux !

J'ai commandé un canapé en décembre. J'ai ensuite reçu un mail me disant qu'il serait livré le 2 avril, première mauvaise surprise vu que ce long délais n'avait pas été indiqué à la commande. Voyant que la livraison n'était toujours pas programmée le 15 avril, j'ai contacté le service client qui m'a annoncé une livraison le 12 mai. Nous sommes aujourd'hui le 20 mai et le service client est incapable de me donner une date de livraison, j'ai donc du annuler la commande. Service client incompétent et inutile, délais de réponse très long, article jamais livré, je déconseille fortement ce site.

EVITEZ DE COMMANDER SUR CE SITE ! Perte de temps et d'argent !! JE NE RECOMMANDE PAS.

Très déçu par ce vendeur. Commande n°42664654 toujours non livrée, aucun délai clair communiqué et un service client qui répond tardivement avec des messages très vagues. Je peux comprendre un retard, mais l’absence totale de visibilité et de suivi sérieux est inacceptable. Expérience client décevante, je ne recommande pas.

Que diriez-vous d'un site marchant sur lequel il est impossible de payer ? Cliente Bazarchic depuis longtemps, depuis qqs temps, il est impossible de finaliser un achat. Malgré le ok du contrôle bancaire, le panier n'enregistre pas le paiement. J'ai contourné une fois avec la CB d'un tiers sans validation bancaire mais ce n'est pas la solution. Je n'ai pas pu déclarer l'incident sur le site qui me réclame un N0 de commande, LOL.... J'ai desinstallé et réinstallé l'appli sans succès, bref l'impasse... Et donc, la perte d'un client ?

J'ai reçu mes trois produits Lacoste et j'ai l'impression qu'il s'agit de faux.

Le polo est d'une qualité inférieure et le poids n'est pas identique aux polos que je possède déjà

Je suis encore plus déçu par le jogging qui taille pour enfant alors que la photo du mannequin représentait un adulte.

Total déçu et pour renvoyer les colis je dois payer....bravo les coquins

impossible de contacter le site j ai ete debite0 sans jamais être livre 800Euros...

site à éviter absolument

Fidèle cliente de BAZARCHIC depuis sa création je suis obligée de mettre une étoile aujourd’hui
Commande passée il y a plus d’un mois d’une paire de sneakers pour mon mari necessopoir un mariage le 15 mai.
Date de livraison précisée sur le site : entre le 30/04 ét le 11/05. Rien reçu le 11
Et sans nouvelles et impossible de les joindre par tel . Pas de mail d’info de retard, le
Flou total. Le pire c’est que si je reçois mon colis je n’en aurai plus besoin et je devrai payer les frais de retour et le pire attendre encore des semaines pour avoir mon remboursement. C’est inadmissible !
Je reviens sur mon avis car BAZARCHIC vient de me répondre qu’ils ne savaient pas quand le fournisseur les approvisionneraient et de vouloir attendre. Je demande le remboursement …. À suivre !!

Première commande faite sur ce site avec un peu de réticence aux vues des notes…
Première expérience parfaite délais de livraison presque bon (3 jours de retard).
Emballage soigné, aucune casse (achat de parfum)… je ne regrette qu’une seule chose : ne pas avoir fait une plus grosse commande car prix imbattable !
Je ne peux que recommander

À éviter. J’ai passé une commande de six verres Guzzini et j’ai reçu pas du tout le modèle que j’ai commandé. Le colis a été retourné le jour même. Et je vois sur le site qu’ils font le remboursement partiel parce que j’ai retourné que cinq verres Ce qui est ridicule déjà c’est pas le modèle que j’ai commandé Et deuxième chose je ne vois pas le but de retourner que cinq verres si il ne correspond pas à ma commande!!! bref, impossible de les joindre, il y a aucun numéro de téléphone. Il n’y a pas de chat. Donc j’ai entamé la procédure PayPal. Je ne commanderais plus jamais sur ce site, et je ne conseille pas du tout.

Première commande qui date du 28 avril, livraison prévue et annoncée par BAZARCHIC pour le 5 mai...
La réalité est complètement différente, hier BAZARCHIC annonce avoir enfin expédié le colis.
Aujourd'hui 6 mai colis signalé comme étant encore chez l'expéditeur ?!
Bref du grand n'importe quoi qui illustre les insatisfactions semble t'il récurrentes constatées aux travers des avis clients ...

Je souhaite retourner une paire de sandales mais strictement impossible d’arriver à obtenir l’etiquettede retour. J’ai laissé plusieurs messages et aucune réponse. Les jours passent et je vais être obligée de les garder! Je suis furieuse !

Trops de frais, les frais d'envois a 5 euros et les frais de retour à 5euros ça revient cher de commander chez bazarchic j'arrête les frais.