Baressoshop Omdömen 

Bra priser och snabba leveranser

Återkommande kund

Jag är supernöjd har aldrig fått mitt paket så snabbt förut, rekommenderar stort

Otroligt dålig kundtjänst som bara utnyttjar kunden och missledande leverans information. Först och främst stod det att paketet skulle levereras till ombud men blev istället levererat till ett skåp som kallas för iBoxen och där började problemen. Jag kunde pga tekniska problem med iBoxens app inte hämta ut mitt paket (som endast fick ligga kvar i 7 dagar). Efter det skickades paketet tillbaka och baresso debiterar mig 250kr för ett paket jag inte kunde hämta ut. Jag förklarade på telefon och Mail att jag inte kunde hämta ut paketet pga tekniska problem men det sket dom i. Det sista jag ville göra var att betala returavgiften, men tyvärr så kan man inte få hjälp av Konsumentverket om värdet är under 500kr. Jag jobbar själv inom ett stort företag av e-handel vi skulle aldrig behandla en kund såhär. Kommer ALDRIG att beställa av dom igen. Gör er själva en tjänst och beställ INTE från baresso och berätta det vidare till alla ni känner. Dom förtjänar inte era era pengar och det kommer ni förstå när det går fel (vilket det oftast gör om ni läser omdömena).

Varning beställ inte. Fick aldrig mina varor å ingen avi att hämta ut dom. Sen får ja en faktura på 250:- för att mina varor har skickats tebax. Å jag ska tydligen betala nån hantering avgift fast dom gjort fel. Sen är dom så sjukt otrevliga när ja kontaktar dom. Dom borde SKÄMMAS vidriga människor å ha å göra med som blåser en på pengar.

Vill än en gång varna alla från att beställa ngt från Baresso om du ångrar dig eller vill reklamera kan du glömma det. Retur frakt kostar 300:-.
Otrevligt bemötande hos kundtjänst.

Supersnabb leverans inget att klaga på alls rätt produkt, läst andras upplevelser men kan inte hålla med. Så för mig 👍🏽

Beställde en vara som jag märkte när jag bröt förpackningen inte var det jag hade önskat.
Hörde av mig till kundtjänst och fick hjälp av Sebastian och berättade för honom hur produkten var fel och att jag såg det efter jag öppnat förpackningen.
Då ber han mig skicka tillbaka den och ger mig informationen om hur jag då ska göra - än så länge frid och fröjd - tills jag ser det står det endast reklamerar OBRUTEN förpackning. Hör då av mig igen förundrad om varför han skickat mig till att hantera detta returärende när han vet att dom inte skulle acceptera returen.
Han bekräftar då att nej vi kommer inte ta emot den.

Väldigt oproffisionellt och jag blev rent utsagt förbannad av ignoransen denna kundservice har.
Jag bidrog med all information och ändå läser dem inte vad kunden har problem med eller händelseförloppet.
Hade JAG inte vart vaken där och sett det stod obruten förpackning så hade jag fått stå för frakt och dom sen nekat mig.

Under ALL kritik.
Sök nytt jobb Sebastian. 👋

Överraskande bra efter att läst alla omdömen här, det enda negativa var en artikel som var restad vilket gjorde att dom skickade grejerna efter en vecka istället för direkt. Men det är inget att man kan klaga på :)

Har beställt varor härifrån flera gånger, flera år, aldrig varit problem.

Blufföretag handla inte hos dem! Skickar inte varorna och kräver full betalning. Fruktansvärt dåligt bemötande från kundtjänsten. Helt oresonliga.

Jag beställde ett shampoo från Kerastase. Det levererades till utlämningsställe inom två dagar. Shampoot var det jag beställt och i rätt volym.

Jag gjorde ett köp av hårprodukter i en av Baresso’s salonger i centrala Stockholm men insåg snabbt efter det att det var fel produkter för mig. Jag bad då den personen i kassan om hjälp med ett återköp. Han inte visste hur man genomför ett återköp. Han bad mig kontakta en annan kollega i en annan salong . Då åkte jag ditt på en gång.Kollegan som skulle hjälpa mig var inte där utan hon var på semester. Personen som var på plats kunde inte heller hjälpa mig med återköpet för han visste inte heller hur man gör.
Krångligt och jobbigt att ha att göra med Baresso!

Otroligt dåligt bemötande och oseriöst företag!

Jag beställde en produkt från Baresso för första gången nu och fick till min förvåning hem fel produkt. Istället för det jag beställde, fick jag istället det i mindre storlekar och i en helt annorlunda format. Då detta formatet inte var det jag var ute för ville jag reklamera, vilket Baressos kundtjänst inte lät mig göra. De hänvisar till att ”undantag kan ske” om produkten är slut i lager och att de kan skicka produkten i mindre storlekar, detta skall tydligen stå i köpvillkorerna hänvisar dem. Däremot framkommer det inte att produkten är i annan format, vilket enligt mig är produktfelbeskrivning eller avsaknad av information. Enligt konsumentköplagen har företaget skyldighet att ta emot min reklamation då dem skickat en felaktig vara, detta anser inte dem. När jag försöker förklara får jag bara förskrivna autosvar tillbaka efter flera dagar, där de inte ens besvarar mina meddelanden eller tar något ansvar. De vill att jag skall stå för retur. Nu fick jag som svar att de inte tänker skriva ut en retursedel till mig, vilket jag egentligen har rätt till då jag meddelat samma dag som mottagande av paket att jag vill lämna tillbaka den. Alltså har de i ena stunden erbjudit mig göra retur istället för reklamation, för att sedan ångra sig och ta tillbaka det. Jag upplever företaget som ytterst oseriöst och rekommenderar INGEN att köpa härifrån! Håll er borta från Baresso! Jag brukar beställa online ofta, och brukar aldrig ha några problem. Jag kan inte minnas någon gång då jag varit missnöjd med en onlinebeställning, men detta tar priset för det sämsta bemötandet och kundupplevelsen jag varit med om.

Beställde två burkar hårvax som skulle finnas i lager.
Efter en dryg vecka noterade jag att beställningen ännu inte skickats, och med tanke på tidigare kunders upplevelser med detta företag (önskar jag läst på innan) så mailade jag baresso och bad dem annullera ordern i sin helhet.
Inom tre timmar var frakten helt plötsligt bokad....
Fick till slut de varor jag beställt, men kommer inte beställa här igen.

Var väldigt skeptisk till att beställa från Baressoshop när jag såg alla dåliga omdömen. Sedan läste jag ett omdöme som ändå hade provat och var supernöjd så jag testade också.

Beställde schampo och hårvårdsprodukter från Kevin Murphy.
Jag fick snabbt en bekräftelse att jag beställt och produkterna skickades redan dagen efter. Allt var välinslaget och tiptop.

Min upplevelse av shopen är bra och kommer handla mer här.

Otroligt förvånad över hur bra allt var! Var mycket tveksam efter att ha läst andra omdömen, var i princip inställd på att bli blåst eller få helt fel vara skickad. Men allt gick alldeles utmärkt! Jättesnabb frakt, bra förpackat, helt rätt produkt naturligtvis och en enkel sida att handla från. Misstänker att detta företags omdöme åtminstone delvis är ett klassiskt resultat av att missnöjda kunder är mer benägna att lägga tid på att lägga ett omdöme än nöjda kunder. Oavsett vad så gick allt strålande för min del

Väntat på min order i över en vecka. Svarar inte när man ringer och svarar inte på Mail. Riktigt skräpföretag, handla inte här!

0*
Köpa inte här!!!!! De skickar inte alla varor och sen ska vara problem att få pengar tillbaka.
Otrevlig och ohjälpsam personal!!!

Borde skämmas! Fick fel produkt men dom hävdade att det var samma men annat utseende med samma innehåll. Efter flera mailkonversationer fick jag själv kontakta schwarzkoppf för att få verifierat att jag fått fel produkt. Efter att därefter ha skickat schwarzkoppfs svar fick jag en ursäkt och nu ska rätt produkt va påväg. Sista gången jag beställde därifrån!!