Balocco Omdömen 

Abbiamo avuto un piccolo problema con una colomba (mancavano l'uvetta ed i canditi nell'impasto) e lo abbiamo segnalato al servizio consumatori dell'azienda. Subito ci hanno ringraziato del reclamo (come una vera impresa deve fare) e ci hanno omaggiato di una piccola campionatura di biscotti con lettera di cortesia e tutti i contatti per dimostrare che non è una ditta che scappa e che non ama il confronto critico... Quindi un errore innocente di produzione può capitare...e per il resto tutto si riassume in un ottimo comportamento aziendale.

Cercando dei biscotti nello scaffale del supermercato mi sono imbattuta nelle loro Pastafrolle e, pur non avendole mai provate, le ho acquistate per assaggiarle. Una delizia indescrivibile. Si sciolgono letteralmente nel cappuccino e sono assolutamente golose anche secche. Da provare.

La Voglia di Pistacchio e Nocciola non se ne và mangiando questo dolce. Esperienza pessima dove ogni senso viene coinvolto negativamente. Le creme sono zucchero colorato mentre la consistenza del dolce è pari alla spugna per pulire la macchina... due stelle solo perchè l ho dovuto mangiare per forza. E non è stata una bella esperienza!

Ho comprato una colomba balocco Choco white gallese non c’era crema sono rimasto molto deluso per nn dire della brutta figura con gli ospiti . Prodotto molto deludente rispetto a ciò che viene pubblicizzato e raffigurato nell’immagine della scatola.

CERTA GENTE,LA VERGOGNA PER IL MODO DI LAVORARE PESSIMO
,MANCO LA CONOSCONO... PERTANTO POI LEGGIAMO QUESTE PESSIME RECENSIONI.

DA PARTE MIA,E DI TANTI ALTRI EX CLIENTI, ABBIAMO SMESSO DEL TUTTO E GIA 'DA TEMPO COMPRARE QUESTA MARCA , TIRANDO DRITTO NEI SUPERMERCATI VERSO ALTRE MARCHE DA METTERE NEL CARRELLO...VISTA ANCHE LA MULTA CHE GLI HANNO AFFIBBIATO PER IL CASO SCANDALOSO DELLA "Beneficienza".....CHE TUTTI SAPPIAMO.

MA LA COSA PEGGIORE(HAI LIMITI DEL PARADOSSO)È CHE PERSEVERANO NEI PRODOTTI PESSIMI,E NEL INTERFACCIARSI CON I CLIENTI CHE LI CONTATTANO FACENDOGLI PRESENTE TUTTO CIÒ,CON LE RISPOSTE/ATTEGGIAMENTI, CHE LEGGIAMO NEL 90%DI RECENSIONI NEGATIVE SU TRUSTPILOT,SENZA UN INVERSIONE DI MARCIA....CONTENTI LORO,NOI CLIENTI ANCOR DI PIÙ NEL COMPRARE/SCOPRIRE ALTRE MARCHE CUI FIDELIZZARCI.

A Pasqua abbiamo assaggiato il DUBAJ DREAM STREPITOSO!!! A Pasquetta abbiamo scelto la colomba pistacchio e nocciola ricoperta DELIZIOSA! Oggi abbiamo aperto il gocciolotto SQUISITO!
Balocco e’ sempre sinonimo di bontà!

secca come un deserto qualsiasi nel mondo, non sa di niente, mastichi un impasto inutile, soldi spesi male....MAI PIÙ UNA SCHIFEZZA COSI.... IMPARATE A LAVORARE E A NON GUARDARE SOLO IL GUADAGNO.... SE ANDATE IN FALLIMENTO NON PIANGERÀ NESSUNO, PRODOTTI SCADENTI.... VERGOGNATEVI

Oggi ho aperto una Colomba BALOCCO e ho notato subito assaggiandola, un sapore di idrocarburi, che ricorda un po' la carta stampata dei giornali di una volta. Forse l'involucro scuro attorno alla Colomba, non so, comunque anche il dolce niente di che. Secondo me, tutti i dolci delle feste, devono essere fatti con ingredienti naturali e i prezzi dovrebbero partire almeno da euro 7/8 altrimenti, diventa un controsenso mangiare male spendendo poco. Premetto che la Colomba mi è stata regalata. Pasqua é una volta all'anno e se si spende anche euro 10/15 ne va tutta in salute!

A ridosso dell'ultimo Natale, vista la nostra propensione ad acquistare Balocco per bontà e convenienza, compriamo non uno, non due bensì 3 prodotti (due panettoni e un pandoro). In una delle serate in famiglia apriamo il panettone, una piccola fetta va ad una bimba e ci rendiamo conto che nel masticare trova qualcosa che non va. Ci accorgiamo che stava per deglutire uno scarto di lavorazione (un pezzo di raspo o forse un picciolo). Inviamo tutto all'assistenza con tanto di scontrino e foto, prima dubitano affermando che "Dalle foto non si evince la vera natura e provenienza del corpo estraneo" poi sono costretta a far presente che non si trattava di uno "scherzo" visto quello che poteva accadere; poi si scusano, ci chiedono di inviare a loro spese il prodotto incriminato per un esame in laboratorio e di attendere l'invio del corriere; passano i giorni e nulla, richiamo e addirittura negano che ci fosse una mia segnalazione e che avrebbero dovuto mandare il corriere. Alla fine si adoperano per prelevare il prodotto incriminato con lo scarto pericoloso; analizzano e danno responso, dicendo che era uno scarto di lavorazione e che volevano scusarsi inviando un campione di prodotti. Accetto perché comprendo che è un modo che lascia intende l'intenzione di soddisfare il cliente, visto che quel panettone poi non l'abbiamo più mangiato e quindi abbiamo speso dei soldi per non poterne fruire. Fornisco i dati per l'invio, chiedo più volte aggiornamenti ma spariscono del tutto, non rispondono nemmeno alle mail e ignorano le altre mie richieste di aggiornamento. Ovviamente non comprerò mai più nulla visti i pericoli di ingerire roba non commestibile e che potrebbe provocare serie conseguenze come nel nostro caso. Una delusione totale.

Balocco,Torte in festa ,voglia di Pistacchio, visto che c'è solo il cioccolato.

Sono delusa dei biscotti gocciolotti ,erano bruciati anzi carbonizzati, assurdo che chi di dovere non abbia notato una cosa del genere livello di controllo inesistente

Io sono amante del Pandoro e finalmente dopo anni ho comprato 2 dei vostri Pandoro e posso dire sono soffici ed eccellenti.

Ho comprato 4 pandori Balocco ( cartone rosso) e l'ho trovati tutti troppo cotti ,il fuori era quasi nero e quindi anche la morbidezza che ho sempre ritrovato nei pandori balocco non c era

Buongiorno purtroppo un vostro panettone malgrado l'ottimo sapore conteneva all' interno una bolla d'aria così che era impossibile fare delle fette integre.
Ho fatto una brutta figura con i miei ospiti purtroppo non acquisterò più

Panettone immangiabile, asciutto, insapore pieno di uvetta.. canditi??? Forse se ne trova uno su cento....mai più....

Ma la Balocco ha dimenticato come si fanno i panettoni ? Preso un panettone della Balocco (Il panettone ricetta classica)sembra di mangiare gomma ,prodotto pessimo e super scadente . Se volevo mangiare granuli di polietilene prendevo un prodotto fatto dalla Montedison

Per essere un prodotto industriale devo dire che è assolutamente soffice, rispetto ad altri prodotti che necessitano di riscaldamento affinché gli venga restituita la sofficità tipica del pandoro, assolutamente assente l'aroma del burro, neppure nell'involucro si nota la presenza della parte grassa. Piacevole, un dolcetto soffice ma, perdersi nella chimica è ridicolo. Messaggio ai consumatori: non usate assolutamente lo zucchero vanigliato che viene fornito con il prodotto. Uno zucchero impalpabile carico di vanillina al punto da rendere il tutto pungente all'olfatto. Siamo nel 2025 e ancora si utilizza la VANILLINA? Sappia, chi acquista un qualsiasi prodotto che, se negli ingredienti viene riportata la voce "aromi" si tratta di pura chimica. In caso contrario debbono scrivere "aromi naturali". In questo "pandoro" hanno addirittura esagerato con la quantità di vanillina, forse per coprire la totale assenza del profumo tipico di burro (motivo per cui non serve scaldarlo per renderlo soffice).

é il secondo anno che acquisto la "Torte in festa" che tristezza!!!
Al taglio sembra un pandoro tradizionale schiacciato a anche schiacciato male, delle due creme nemmeno l'ombra o meglio qualche macchietta scolorita.
"Giustamente" la Balocco non permette di pubblicare le foto dei prodotti da recensire, sicuramente perchè sono totalmente diversi dalle foto della confezione, foto che fanno dopo ave aggiunto le creme alla fetta da fotografare e mettere in bella vista sulla scatola..

Davvero deludente per non dire pessimo. Il Pandoro sa di bruciato più che di cioccolato. La glassa esterna è praticamente zucchero con un po' di cioccolato e la crema interna nulla di diverso da tutte le altre. Cioccolato fondente all'80% non pervenuto!!

Sono un consumatore da sempre dei Tarallucci del Mulino Bianco ma devo dire che ho sempre trovato le Pastefrolle letteralmente identiche per cui spesso le ho comprate.
Ho notato oggi con mio stupore che la Balocco ha modificato la ricetta aggiungendo molto probabilmente del burro che cambia letteralmente il gusto dei biscotti.
Mi dispiace ma il risultato é nettamente peggiorativo per cui non credo che consumerò più questo prodotto.