Axpo Italia Omdömen 

Sono dei grandissimi truffatori.mi trovo con loro senza sapere come e ora mi sto sbattendo per uscirne.mi sono ritrovata con questa specie di compagnia senza aver dato il mio consenso...pessimi

Uno dei peggiori gestori mai avuti. Non hanno rispettato i termini di contratto, nessun rispetto per aziende e privati.

Ho messo una Stella solo per la recensione. Contattata per dirmi che il mio vecchio gestore (Edison) non era più attivo e che in automatico mi sarei dovuta trasferire da loro. Un contratto letto da un'operatrice straniera che manco riusciva a leggere le parole con gli accenti giusti, mi sono vista cambiare il mio contratto attuale più un altro contratto di una mia domicilizzazione, senza mai averne parlato. Truffatori all'ennesima potenza.

Mi sono ritrovata cliente PULSEE (sono sempre loro) a mia insaputa. Non ho mai parlato con nessun operatore, quindi mi viene il dubbio io sia stata vittima di furto di identità. E da quello che ho potuto intuire girando nei forum, non sono l'unica (che stranezza!). Sta di fatto che ad oggi mi risulta impossibile visualizzare il mio contratto, perché i signori non rispondono alle email, hanno un servizio chat con whatsapp completamente inesistente (non c'è nemmeno la risposta automatica!) e sembra che ogni operazione debba essere fatta nell'area riservata del loro sito. Peccato che non ci si riesca a registrare a causa di un fantomatico errore! a loro dire (operatore call centre, che dopo svariati minuti di attesa mi ha risposto, ma non può fare nessuna delle operazioni che ho richiesto) c'è un problema temporaneo sul sito. Tutti questi fattori mi fanno dedurre che siano completamente in malafede e che siano loro stessi conniventi della truffa. Mi chiedo come possano ancora operare legittimamente sul mercato. Sono da denuncia!

Contattato telefonicamente con la solita tecnica: spacciarsi per promotori Enel.
Rispetto alle altre recensioni, si inserisce la fantasiosa variante che consiste nel passare ad Axpo per poi ritornare ad Enel, il che, a loro detta, mi avrebbe garantito ampia scontistica in quanto nuovo cliente da altro operatore.
Ovviamente ho invitato gentilmente l'operatrice a non farsi più sentire.

L'estate scorsa ad agosto hanno estorto un contratto a mio suocero persona anziana spacciandosi per personale Enel, gli hanno detto che dovevano cambiare il contatore e che gli doveva firmare dei documenti.
A nulla e servito l'intervento tardivo di mio cognato che sopraggiungeva in quel momento, alla richiesta di spiegazioni sono riusciti a fuggire infilandosi in macchina e portandosi dietro i documenti che purtoppo mio suocero inconsapevolmente aveva firmato.
Avrebbe dovuto inseguirli ma avevano acquistato vantaggio, solo pochi giorni fa ricevendo la fattura di rimborso Enel abbiamo capito che avevano cambiato Gestore.
Ci e voluta una intera giornata per capire con chi avevamo a che fare.
Non ci è rimasto altro da fare che chiedere il rientro in Enel,ora aspettiamo la fattura per il periodo di questi truffatori.
Morti di fame e truffatori senza scrupoli!

AD OGGI PAGO IL GAS 1,50 MCUBO!!!!!! furto 100%....

Per le tecniche di persuasione meriterebbero 5 stelle. Contattata oggi da un'operatrice (gentilissima e professionale) che dice di chiamare dall'ufficio amministrativo di Enel (il mio attuale gestore per la luce). Mi offre di passare a Axpo descrivendolo come partner di Enel in grado di offrire tariffe più vantaggiose in quanto produttore di energia da fonti rinnovabili. Le tariffe sono davvero allettanti: 0,02 €/KWh per la luce e 0,12 €/smc per il gas, bloccate per 24 mesi, nessun vincolo, nessun costo di attivazione. Hanno già tutti i miei dati (codice fiscale, n° utente, POD!!!!), serve solo un indirizzo email perché quello è un dato variabile. Ovviamente l'offerta è valida solo nel momento in cui ti contattano e quindi devi decidere subito. Lì per lì mi faccio quasi convincere. Mi spiegano tutta la procedura: riceverò nell'arco di pochi minuti una seconda telefonata da un'altra operatrice con la quale confermare l'offerta, poi riceverò il contratto via mail e avrò 15 giorni per esercitare il diritto di recesso, al termine di questi 15 giorni riceverò un'altra chiamata di controllo qualità ENEL (!!!) in cui potrò dare conferma per l'attivazione del servizio oppure recedere dal contratto. Tra la prima e la seconda chiamata decido di farmi un giro qui su Trustpilot e comincio a dubitare della bontà (legalità?) dell'offerta. Ricevo la chiamata della seconda operatrice alla quale dico di non essere più interessata dopo aver letto alcune recensioni online. Non riuscendo a convincermi mi passa la "responsabile", la quale di fronte alle mie perplessità difende l'azienda affermando che anche Enel ha pessime recensioni (ma che argomentazione è?!) e che non devo farmi sfuggire l'offerta che è davvero vantaggiosa e comunque che mi conviene provare perché posso disdire in qualunque momento. Mi ripassa poi l'operatrice iniziale che cerca di convincermi sempre con le stesse argomentazioni, senza aggiungere nulla rispetto all'affidabilità dell'azienda. Le ribadisco che non sono convinta e in risposta mi ripassa la "responsabile" che al mio "non insista, le ho detto che non sono più interessata" mi risponde con "allora le confermo gli aumenti statali del 40%" e poi butta giù. Confermo come ho letto in altre recensioni l'utilizzo di alcune subdole tecniche volte a confermare a livello inconscio una trasparenza che dubito sia reale, come il fatto che gli operatori si identifichino con nome e cognome e lascino un numero di cellulare a cui - dicono - è possibile ricontattarli. In realtà solo dopo aver chiesto più volte se stavo parlando effettivamente con Enel mi hanno risposto che no, loro non sono Enel. Non credo serva a qualcosa in questa sede, ma diffido Axpo dall'attivare qualsiasi contratto a mio nome (sebbene io mi sia fermata in tempo - spero - e non abbia dato nessuna conferma né per via telefonica né abbia ricevuto nulla via email). Trovo inoltre scandalosa la modalità di raccolta di dati effettuata durante la prima telefonata, in cui mi sono stati chiesti il mio indirizzo email e dati relativi alla mia fornitura gas (gestore attuale e PDR), e che io ingenuamente ho fornito, pensando di parlare con Enel. Se non altro spero almeno che questa lunga recensione torni utile a altri. STATE ATTENTI!

Ovviamente la recensione sarebbe da -5 Truffa su contratto luce e gas non richiesto anche per me
A Novembre mi è arrivata una mail in cui cessavo la fornitura con Enel( ma io non avevo mai richiesto la cessazione) così ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che sicuramente mi era stato attivato un contratto da un altro fornitore, a gennaio mi è arrivata la bolletta AXPO-Pulsee nel frattempo sono comunque rientrata in Enel ma ho le bollette di luce e gas pulsee dei due mesi in cui a quanto pare ero allacciata a loro!
Ma Non ho mai fornito i miei dati ai call center per farmi attivare un contratto!
Come ho letto qui tanti altri si sono trovati nella mia situazione spiacevole

Truffatori. Hanno letteralmente rubato i miei dati,l'ho scoperto dopo varie indagini. Dopo tre mesi non ricevo ancora la bolletta della luce e cosa strana succede solo con chi ha sottoscritto un contratto con EDISON...

semplicemente ladri
come purtroppo leggo e sento dire da tante persone, anche con me hanno fatto lo stesso giochino dell'infilarsi in un cambio di operatore , diffamando il ricevente (Edison nel mio caso) e millantandone problemi tecnici, per far sottoscrivere (per modo di dire...) a insaputa delle persone contratti temporanei con loro a prezzi non noti. Le vie legali non sono banali da percorrere, anzi se avete suggerimenti sono ben accetti da aprte mia, ma se volete intanto dare un contributo utile alla causa io sto mettendo segnalazioni di questo genere e i commenti che meritano su tutte le loro pagine ufficiali, ora proverò a far arrivare il tema su Striscia La Notizia, così avranno quello che si meritano

Mi sono ritrovato con un contratto luce Axpo di cui mi sono accorto solo quando Edison mi ha contattato per avvisarmi della cessazione del contratto precedente.
Non ho mai fornito i miei dati ai call center e non ho dubbi che si tratti di una truffa in piena regola.

Chiamati a settembre 2021, con promessa di tariffa 9 cent a kw fisso per 2 anni, arrivata bolletta da 50 cent a kw

Non potevamo capitare peggio di così tariffe folli servizio clienti inesistente consulente ( R.D) incapace ed irreperibile

È una truffa, fate attenzione!!!
Mi ha contattato una donna dicendo che nella zona dove abito io Edison aveva passato tutto ad Axpo. Mi sono insospettita perché si rivolgeva a me chiamandomi cara e amore, decisamente poco professionale.
E difatti non era vero niente. Ma attenzione perché poi mi ha chiamato Axpo dicendo che avevano in mano una mia registrazione, ma nella telefonata precedente non mi era stato comunicato che stavano registrando. Ho detto che era illegale e che se non mi lasciavano in pace li avrei denunciati

A NOVEMBRE 2021 SONO STATO CONTATTATO DA UN CALL CENTER CHE OPERAVA PER AXPO ITALIA. MI HANNO INGANNATO ESTORCENDOMI UN CONTRATTO DOVE HO PAGATO L'ENERGIA 5 VOLTE PIU' DI DOVE ERO PRIMA. PUR ACCORGENDOMENE SUBITO, NON HO POTUTO DISDIRE IL CONTRATTO PERCHE' TECNICAMENTE
CON LA FIRMA DIGITALE L'OPERAZIONE DI ALLACCIO E' STATA IMMEDIATA. INIZIALMENTE LE MIE PROTESTE NON SONO STATE MOLTO CONSIDERATE; POI DOPO UNA RECENSIONE POCO EDIFICANTE SU TRUSTPILOT, PERSONALE DI AXPO MI HA CONTATTATO. HO CONFERITO CON OPERATORI DELL'AZIENDA CHE SI SONO DIMOSTRATI COMPRENSIVI E INSIEME ABBIAMO TROVATO UN'ACCORDO ECONOMICO RAGIONEVOLE CHE HA SODDISFATTO AMBO LE PARTI. OGGI IL MERCATO DELL'ENERGIA E' VOLATILE; ANCHE AXPO PUO' ESSERE UN BUON FORNITORE. SE VOLETE PROVARLO CONVENITE CON IL PERSONALE DELL'AZIENDA CHE CI METTE LA FACCIA ED E' SERIO... ATTENTI INVECE AI CALL CENTER A CUI INTERESSA SOLO AQUISIRE CONTRATTI CONTO TERZI.

Personalmente sono stata contatta da un operatore di axpo... Mi hanno.proposto una tariffa molto piu vantaggiosa della mia, la consulente e stata molto cordiale rilasciandomi anche un suo numero dove posso contattarla per qualsiasi cosa, ho ricevuto gia una bolletta di 20 euro in meno, siamo soltanto abituati a lamentarci quando qualcosa non va bene, poi se ce da gratificare qualcosa lo teniamo per noi, con questo dico che personalmente sono da 4 mesi passata con questo gestore e ho trovato un bel. Risparmio, oltre alla consulente che ripeto molto cordiale e disponibile

VERGOGNA!!.. HO DOVUTO mettere una stella per poter scrivere recensione ... ma valgono 1000 volte MENO ZERO..questa mattina mi sono recata da Edison per chiedere un aumento di potenza sulla mia fornitura energia.. e ho scoperto di non essere più cliente di codesta società ma di essere passata a MIA INSAPUTA a AXPO ... con NESSUNA autorizzazione.. io mi domando come abbiano potuto fare una cosa del genere... sicuro che partirà una denuncia..esigo immediatamente una copia di contratto e registrazione effettuata .. Io non ho stipulato niente con Axpo tanto meno fatto nessuna registrazione .. . MA COME SI SONO PERMESSI?????

Signori state alla larga da axpo !!!
Bollette raddoppiate! assistenza da bar sport! Mi sono ritrovato loro cliente (anche se la legge lo consente altre i 15kw) senza saperlo,senza mandarmi una bolletta o una comunicazione e ho scoperto il tutto quando Enel mi ha chiamato per staccarmi la luce! Dopo 14 anni di pagamenti regolari con enel con il RID bancario non potevo sapere che non stavo pagando questi signori perche mi avevano revocato il RID! Ah i signori sono quelli che avevano emesso fatture false per 400 milioni di euro incassando 80 milioni di iva ! Così leggo dai giornali di novembre scorso.

Hanno contattato anche me spacciandosi per partner di Enel energia (mio attuale fornitore di energia e gas) , dicendo che grazie a loro le tariffe e soprattutto le tasse si sarebbero ridotte. Quando ho iniziato a fare domande e a dire che volevo prima informarmi su chi fossero , la gentile signorina mi ha buttato giù il telefono …un po’ losca come cosa ….che ne dite ??!!! Sono dei truffatori !!!!