Axpo Italia Omdömen 

Mi hanno attivato utenza mai richiesta, su fabbricato mai posseduto. A reclamo hanno risposto che sistemavano entro 30.04.2022 invece persistono. Presentata denuncia alla Procura della Repubblica

Abbiamo chiesto la procedura di ripristino dopo che tramite truffa telefonica, ci hanno inconsapevolmente passato da Iren ad Axpo. Siamo veramente furiosi.
Occhio alle telefonate di queste persone che non si sa come riescono ad avere tutti i tuoi dati e ad attivarti un contratto a tua insaputa.

Mi hanno telefonato spacciandosi per un altro gestore. Sono dei grandissimi imbroglioni e purtroppo sono e rimangono impuniti. Questa è il paese dove viviamo !!!

improponibili come azienda non riescono a risolvere i problemi creati dalla loro mancata comunicazione di subentro al Servizio elettrico nazionale che ha comportato un distacco. Sono senza parole. Servizio assistenza cliente NULLO. Saranno pure Svizzeri ma
danno servizio che è peggio di quello del peggior fornitore Italiano

SOCIETA CHE TRUFFA GLI UTENTI !!!!!
Mi hanno cambiato il gestore da IREN a AXPO a mia insaputa tramite truffa telefonica ! contratto mai ricevuto, scritto reclamo e mai ricevuto risposta !!! truffatori schifosi ! Spero che il garante chiuda quanto prima questa azienda che vive solo di truffa !
VORREI METTERE ZERO STELLE MA NON E' POSSIBILE

Buongiorno …giugno 2021 fattura Enel 680 € circa luglio 2022 mi arriva una mail dove dice che axpo sarà il mio prossimo fornitore in quanto ha vinto l’appalto per la gestione delle attività con un uso di almeno 15 kw ….penso che non ci sia niente di anomalo (chiedo comunque anche a Enel che mi conferma la situazione )cominciano le prime bollette già con un piccolo aumento verso l’alto comunque abbastanza moderato fino a quando tocchiamo il nuovo 1000 € mensili a gennaio e febbraio ad aprile viene emesso una fattura di 1670 € (mese di marzo) qui siamo veramente al furto legalizzato ho già cambiato compagnia però purtroppo risultati li vedrò solo a giugno perché sul nuovo fornitore comincerà a maggio spero veramente che qualcuno li segnali è che si possa fare qualcosa contro questi truffatori lascia pure il caro energia lascia pure tanti motivi ma spendere più di 1600 € in un mese solo di luce veramente è imbarazzante purtroppo è un settore dove anche noi cittadini facciamo fatica a districarci

So Im with Axpo in Spain (landed here because the electricity wasnt turned switched in names when we moved in, so a dude came out on a sunday and fixed it, and apperently he was from axpo)

All right, obviously they took advantage of this, and we were put on a high pricing pr kwh - which I of cause never checked, becuase this was before the electicity was sky high.

But then in november 2021, prices sky rocketed, so it caught my attention, and it appears that we pay almost 3 times the price, that our neighbours pay pr kwh.

So obviously Im concacted them, and was put in touch with a woman, who hooked us up with a new deal.

I was signed and confirmed by message and everything set - the firm was Endessa

So again, i didnt think more of it

Until one month later, i received a bill of almost €500 again from axpo, and I was like? I though I was done with you?

But nop Axpo, they cancelled the new deal, and continued my subscription with them.

So when I call them to cancel again, obviously now, they are capble of giving me a deal, with more then half the price of what I paid so far. - so turns out the just ripped me off in bad faith - thanks.

No thank you to a new deal.

Of cause now im battling to pay the last one, as I had cancelled it, but they wont accept that.

Takeaway:

Stay away from this crappy supplier of electricity.

Vorrei mettere 00000000 a questa azienda maledettamente scorretta!
Vengo truffato da un'agenzia che ruba i miei dati..( anche il conto corrente) facendo passare il mio.contratto da un gestore all'altro.. mi arrivano addebiti sul conto e senza fatture!! Axpo italia si giustifica.scrivendomi una mail e dicendo che gli importi andranno in perdita, nulla sarà dovuto e che avrei potuto usufruire dell'energia elettrica!! FALSO FALSO FALSO!! Due addebiti da 149 e 133 Euro!!!MI SONO DIMENTICATO DI BLOCCARE L'ADDEBITO NEI LORO CONFRONTI Purtroppo!!!! MA LORO SONO STATI MALEDETTAMENTE SCORRETTI!! SEGNALERÒ IL TUTTO ALLA.PROCURA DELLA REPUBBLICA E ALLE AUTORITÀ PREPOSTE AL CONTROLLO!!

Pessima compagnia!Non mandano tutte le bollette ,quindi una bolletta rimane non pagata.Ci staccano il gas(senza preavviso ,nulla .Una mattina ci troviamo senza il gas).Li chiedo di mandarmi la bolletta mancante ,lo fanno dopo la seconda chiamata.Corro a pagare ,li mando la ricevuta-ancora niente.Il giorno dopo li richiamo ,loro cercano la mia mail e mandano il sollecito .Sono passate 48 ore e ancora siamo senza gas e acqua calda .Mai più !!

HO SEGNALATO ALL'AGCM PER CONTO DI MIA MADRE I COMPORTAMENTI ASSOLUTAMENTE OPINABILI DAL PUNTO DI VISTA COMMERCIALE E CONTRATTUALE DEGLI OPERATORI DI QUESTA SOCIETA'. CON RISERVA DI AGIRE NELLE OPPORTUNE SEDI GIUDIZIARIE ANCHE DIVERSE DA QUELLA CIVILE. VINCENZO BOMBARDIERI.

DAL 01/03/22 MI RITROVO CON LORO SENZA CONTRATTO.NON SAPEVO NEANCHE CHI FOSSERO HO DOVUTO CHIEDERE ALL'ARERA PER
CONOSCERE LA LORO PRESENZA.ADDIRITTURA
HANNO FATTO LA DOMICILIAZIONE BANCARIA.
QUALCUNO HA FATTO COPIA E INCOLLA ENTRANDO NEL SISTEMA.

Non è una ditta seria, non ti mandano le fatture e ovviamente non vengono pagate; poi ti chiamano, ti mandano mail di mancato pagamento, raccomandate e perdi tempo in posta, ma non ti allegano la fattura. Allora perdi tempo a cercare la fattura sul portale e pagarla. Provvederò a tornare all'enel.

Non posso giudicare la fornitura in quanto spero di aver bloccato il contratto subito... mi spiego contattata da una operatrice che si è spacciata per il mio fornitore, dicendo che il mio fornitore stava fallendo e che si passava obbligatoriamente a Pulse. Aveva tutti i miei documenti... Gli dico di mandarmi il contratto poi avrei letto e deciso! Mi dice che non devo decidere nulla, rimane tutto uguale ed è un passaggio obbligatorio. Ok, va bene allora.. grazie al cielo non ho firmato nulla! Cerco in internet e leggo tutte le recensioni... visto che fessa si, ma non proprio del tutto Richiamo il numero della signora(se così si può chiamare) che mi aveva scritto anche sulla chat dicendomi di scriverle per qualsiasi dubbio, ma il numero è inesistente! Decido di contattare direttamente axpo per assicurarmi che non sia partito nessun contratto! Un gentile operatore mi chiede nome e cognome assicurandomi che non aveva nessun contratto a nome mio e scusandosi mi ha spiegato che sono i callcenter che fanno ste cose per aggiudicarsi contratti... e che segnalandolo alla azienda poi possono essere licenziati... ma comunque penso che per l'azienda questi sciacalli non siano proprio una bella pubblicità! Ripeto, spero non sia davvero partito nessun contratto con loro... altrimenti provvederò per vie legali! NON È GIUSTO FREGARE LA GENTE COSI!

Devo aprire un'attività stagionale,dopo 12 giorni dalla richiesta di voltura chiamo per chiedere che contestualmente venga anche aumentata la potenza, (attuale 1,7kw) e scopro che oltre a non aver minimamente preso in carico la mia richiesta, il potenziamento avviene dopo 15 giorni dalla voltura! La signora con la quale ho parlato oltre ad essere estemamente sgarbata durante tutta la chiamata mi ha anche detto che se non mi va bene posso benissimo rivolgermi ad un'altro fornitore.Così ho fatto e che si vergognino!

Tengono a precisare che Axpo non attiva nuovi contratti tramite telefono, il povero malcapitato non sa che si attivano da soli o per virtù dello Spirito Santo!!!

Contattata da signora De Sanctis (così si è presentata) che mi dice che, nonostante la nuova normativa del governo preveda aumenti, io mio contratto con Enel Energia rimane lo stesso, anzi addirittura diventa più conveniente. SOLO CHE... da ora in poi non riceverò più le bollette da Enel ma ma tale società AXPO (avrà visto la pubblicità in tv? Mi chiede la signora). Da come presenta il tutto, mi appare che vada bene, tranne quando alla fine della telefonata mi dice che mi arriverà un CODICE OTP sul cellulare che io dovrò comunicare alla collega che mi chiamerà... A quel punto mi insospettisco e le dico che farò verifiche chiamando Enel. Cosa che ho fatto: l'operatore di Enel mi conferma che hanno tentato di farmi passare ad altro operatore spacciandosi per operatori Enel. Poiché non ho accettato di ricevere il codice OTP, probabilmente la TRUFFA non è riuscita, ma lo sapremo solo entro un mesetto circa. In ogni caso, Enel può solo intervenire nel momento finale, cioè chiedendomi conferma di voler passare ad altro operatore. Vedremo. FATE ATTENZIONE, SONO MOLTO ASTUTI. Valeggio sul Mincio (Verona), 12.3.2022

abbiamo contattato Axpo per attivare delle forniture nei cantieri edili, ci dicono che saremo contattata . passati 60 gg e diversi solleciti ancora oggi 10 marzo nessuno ci ha contattati. dalla padella alla brace , si rimpiange enel distribuzione . Avviamo legale per risolvere la questione

Sono stata truffata perche' l'operatrice si fingeva di enel energia e mi diceva che mi doveva solo confermare la tariffa che avevo inviandomi un numero. Mi ha detto che aveva tutti i miei dati perche' ricevuti da enel energia. Quindi io non avendo fornito dati mi sono fidata e le ho detto i 4 numeri. Invece poi ho scoperto che con quei numeri ho firmato digitamente un nuovo contratta e mi ha revocato il contratto con enel energia. Quindi sono stata ingannata dall operatrice con accento straniero e la cosa piu' grave e' che aveva tutti i miei dati e non mi ha dovuto chiedere niente. TRUFFATORI.

Si sono spacciati per il mio gestore edison, dicendomi che
avrebbero cambiato dicitura della intestazione commeriale del nome, e che per il disagio non avrei dovuto pagare il terzo e quarto mese. Alla fine non era vero, ci sono cascato. Un mese 360 euro, 50m2 di casa a 18 gradi continui, cucinando ad induzione

Hanno derubato mia mamma, infatti le hanno fatto cambiare il vecchio operatore storico proponendo delle scontistiche che ovviamente non sono state rispettate.
Infatti ha pagato nelle ultime 5 bollette di circa 1000 eur l'una, infatti è un consumo di 3 luoghi commerciali:
0,43 euro a KW
0,48 euro a KW
0,46 euro a KW
0,45 euro a KW
0,41 euro a KW

A me sembra truffa palese.
Ora con loro mia mamma paga circa 12.000 eur l'anno. Con altri operatori "normali" avrebbe pagato 7.000 eur l'anno. Quindi le hanno rubato 5.000 eur l'anno. Chissa da quanto tempo che dura questa truffa.

Nei prossimi giorni mi trovo con il famoso consulente che non sa di questa cosa che ho scoperto e sto seriamente pensando di prenderlo a lagnate.