Autorigoldi Omdömen 

Pessimo venditore sig. Santinoli!! Disponibile fino alla caparra per blocco auto,da lì in poi poca chiarezza e poca disponibilità per le informazioni!! Fatto il bonifico per pagare l’auto interamente e non mi risponde più! Lo chiamavo per sapere tempistiche o che fine avesse fatto l’auto!!giorni dopo l’avvenuto passaggio proprietà…arriva attestato proprietà e scopro l’auto ha avuto molto più di un proprietario,invece lui aveva detto un solo proprietario!! Pessimi in tutto,e come dicono le recensioni da anni e tutto vero!! Non volevo crederci essendo marchio VW,ma è tutto vero le recensioni che dicono di loro. L’auto trovata zozza,giusto una pulita superficiale. Spero solo non abbia delle brutte sorprese in futuro.

Acquista Skoda Karoq usata anno 2019 auto che era certificata a sentire il venditore presso usato via novara.Auto ritirata dopo 1 mese di attesa : gomma posteriroe tagliata su un lato fermo asta cofano rotto , sotuite le due gomme hanno lasciato quella tagliata, supporto motore rotto. Io mi chiedo perchè questa gente opera in questo modo. Sicuramente da cancellare dalla lista

Ritirato oggi la mia Skoda Scala 1.5 Montecarlo. Il signor Ivan di AutoRigoldi, che pazientemente mi ha illustrato tutte le principali funzioni, è stato competente e gentilissimo; essendo io poco pratico della zona via Inganni, mi ha anche accompagnato in un breve giro di prova anche per fare… il pieno di benzina. Non posso che essere pienamente soddisfatto del trattamento riservatomi.

Che dire peggio di così....ho acquistato una Volkswagen Polo in data 12 maggio 2022, ad oggi 26 gennaio 2023 l'auto non mi è ancora stata consegnata!(da contratto firmato,la data consegna era 12 nov2022 )sono passati mesi , ho fatto svariati reclami al numero verde della Ww, e continui solleciti al concessionario di Milano(via Gallarate) ma senza esito,ancora l'auto è ferma in Germania!
Le Polo,vengono costruite in sudafrica e dopo svariati viaggi/trasferimenti e passaggi arrivano in Germania là dove c'è il controllo qualità ,ma poi tutto si è bloccato lì !!,chiedo con quali modalità avverrà l'invio attraverso (treno o nave?) ma ancora è un dato sconosciuto, non ti sanno fornire dati certi! E qual è il processo di spedizione/tempistiche, verso l'Italia, nn esistono informazioni certe o geolocalizzazione dei veicoli...
(pazzesco siamo solo nell'anno 2023 )!
Il numero verde dove chiamo continuamente x avere info,nn sa fornirmi ancora dati certi a riguardo! Tra concessionario e azienda madre non ci sono comunicazioni efficaci affinché si possa accelerare e smuovere i processi di trasporto delle auto,complimenti !!
Sono molto delusa e non so più a chi rivolgermi,qualcuno ha suggerimenti da darmi?lascio a voi ulteriori considerazioni....inoltre mi stupisce che continuano a fare pubblicità !
Quando dovrebbero prima fornire i mezzi a chi li ha comprati da ben 9 mesi!

Ringrazio la Sig.na Giada del servizio assistenza clienti per aver preso in carico e risolto, con cortesia, professionalità e disponibilità il mio problema tecnico/amministrativo.
Inoltre mi complimento e ringrazio il Signor Pinto dell'officina di via Inganni a Milano per la sua cortesia, disponibilità e professionalità avuta durante la consegna e il ritiro del mio veicolo per l'effettuazione dell'ispezione.
Invito il proprietario di Autorigoldi a vigilare sui venditori e fare in modo che lavorino con le stesse modalità, sicuramente l'Azienda ci guadagnerà.
Grazie.
Antonino MAZZEO

Alla concessionaria di Bollate venditore impreparato,prepotente, poco professionale. Non è stato in grado di fare una valutazione veritiera al mio usato (nella stessa giornata la mia auto è stata valutata il doppio da due diversi concessionari). Alla fine della trattativa non è stato chiaro sulla spesa che avrei dovuto sostenere.

Il consulente di via Pecchio, Massimo Castellana, è stato competente, gentile ed esauriente nella fase di vendita ed anche negli incontri successivi prima della consegna dell'autoveicolo acquistato. Molto professionale anche nella valutazione dell'usato e nella definizione contrattuale. Molto gentile e collaborativa anche la responsabile delle consegne Cristina Sangalli

Venditore ridicolo.
Auto prenotata venduta ad altro cliente da un collega.
Mi fissa appuntamento per altra auto, che scopro poi non esiste.
Hanno voglia di perdere tempo e di farlo perdere agli altri.
E il responsabile vendite a cui ho fatto presente tutto ciò...??
Non reperibile, non si fa sentire...
Lasciate perdere prima di perdere tempo ed altro....

Metto una stella perché di meno non si può.
Concessionaria per nulla professionale e delusione unica.
Acquistata una vettura e dopo quasi un mese non me l'hanno consegnata e non sanno nemmeno quando me la daranno.
Con chiunque parli da la colpa all'altro.
Non comprerò mai più da queste persone.
Oserei dire anche che la dosonesta regna sovrana promettendo cose che non fanno!

Ti ricevono con sufficienza.
Nonostante sei li per un problema che, da libretto manutenzioni Audi, ti invita a recarti alla prima officina vicina a bassa velocità ti liquidano dicendo che bisogna prenotare intervento. Fornito numero ti risponde un rispontitore automatico.

Pessimo servizio e supporto al Cliente!

Rivolti cancellato!!!

Farò esposto alla Audi

Officina incompetente, portata per una perdita del liquido di raffreddamento e non è stata risolta inoltre non mi è stata riconosciuta la garanzia sul tasto dell alzacristalli palesemente difettato di fabbrica, tanto è vero che sono andato da un altro concessionario volswagen e mi è stato cambiato subito in garanzia.
Inoltre costretto a tornare per risistemare la perdita chiedo cortesemente quali altre prove avrebbero fatto oltre alla messa in pressione dell impianto, e mi è stato detto che avrebbero rimesso in pressione l impianto, che non sono dei maghi e se non trovavano la perdita avrei dovuto monitorarla ancora.
Stanco di perdere tempo ho preso le chiavi e me ne sono andato

signori non comprate da questi signori,
Ho acquistato una skoda octavia maledico il giorno che ho visto l'annuncio, vado a ritirare la macchina me la danno con vari danni chiedo spiegazioni e mi dicono che ne so io ha me hanno detto solo di consegnartela giocano a scarica barile arrivo a casa mi accorgo le luci della retromarcia che non funziona parliamo di un usato con 5000 km , quando devi acquistare si mettono a disposizione il tempo che firmi il contratto addio sei solo.

Riporto la mia esperienza avuta nel 2020: in fase di acquisto mi sono state attivate polize a pagamento che, averlo saputo, non avrei chiesto, senza avvisarmi che non erano obbligatorie.
Errore mio che ho dato fiducia al commerciale senza leggere tutte le pagine del contratto. Copia del contratto firmato mi è stato consegnato dopo vari solleciti ad oltre un mese di distanza, tempo in cui avrei potuto chiedere l'annullamento delle polizze aggiuntive (tutte informazioni trovate sul sito VW e non comunicatemi ovviamente).
Avvisato la concessionaria, praticamente mi è stato detto che loro agiscono cosi, fate attenzione a ciò che vi fanno firmare!!!
Peccato perchè la prima volta che acquistai un auto in questo concessionario mi trovai bene.

Contatto la ditta per un'auto di mio interesse, parlo con un venditore che mi invia tutte le informazioni richieste oltre ad un video addizionale personalizzato per meglio vedere alcuni dettagli.
Mi chiama il giorno dopo per sapere se avevo ricevuto il tutto e cosa ne pensavo. Chiedo 48h per pensarci.
Passate le 48h richiamo per concludere l'affare e mi dice "ah ma la macchina io l'ho già venduta".

Non è stato un comportamento molto corretto

In data 27 luglio sono stato contattato dal venditore di via Pecchio Milano, mentre mi trovavo al mare in vacanza, che mi propone l'acquisto di una nuova Skoda Octavia aziendale con 5000 km, esattamente l'auto che avrei voluto acquistare. Mi manda inoltre un video personalizzato con la descrizione dettagliata dell'auto, cosa questa che in me ha fatto veramente colpo. Rimaniamo d'accordo per un appuntamento, il primo giorno utile dopo il mio rientro dalle vacanze, dopo due giorni, in cui gli avrei fatto valutare il mio usato e in cui avrei provato l'auto da acquistare eventualmente. Il giorno dell'appuntamento, non ricevendo la telefonata del venditore come pattuito, lo contatto e lo stesso mi riferisce che l'auto è stata venduta dopo che per 5 minuti ho cercato di ricordargli chi fossi e perché lo stessi chiamando. A parte tutto, ho trovato molto scorretto il fatto di non essere stato avvisato prima di vendere ad altri l'auto, visto che avevo chiaramente manifestato l'intenzione di procedere all'acquisto e che, quasi, al telefono, fingesse di non ricordarsi del nostro appuntamento. Non comprerò mai più un auto da Autorigoldi e non lo consiglierò mai a nessuno, promesso. Chissà se questo atteggiamento è noto al proprietario Dottor Rigoldi.....

Ho comprato un auto KM.0 nel gennaio 2020 nella filiale Autorigoldi di viale Inganni. Sull'auto niente da dire ( è una Golf ), ma sulle promesse fatte in fase di acquisto quanto sotto:
- il venditore riferiva che l'auto scelta (che era visibile solo in esemplari simili in sede) non poteva avere piu di 5000km... alla consegna ne aveva quasi 6000km... a domanda post-acquisto nessuna risposta
- al ritiro dell'auto a Milano (sono di Varese) ho chiesto, per evitare di ritornare una seconda volta, di ritirare anche il treno di gomme omaggio... le gomme non c'erano e, nonostante mi avessero detto che avrei potuto ritirarle in qualsiasi officina VW sono dovuto tornare a Milano da Varese una seconda volta per ritirare le gomme
- il primo tagliando, compreso nel Progetto Valore, avrei potuto farlo in qualsiasi officina VW... non è stato cosi, sono dovuto tornare nella loro officina da Varese per una terza volta e perdere mezza giornata

Non fate come me, fatevi scrivere tutto nei dettagli anche dove porterete l'auto a fare il primo tagliando gratuito...

Vedremo se, come promesso a fronte di tutti questi fastidi, in fase di riscatto ne terranno conto... oppure sarà solo un'altra promessa...

Alessandro Pittore