Lombarda Motori Omdömen 

Son passato ieri mattina alle 12.21 (ci tengo a specificare orario) per valutare acquisto o altro di una t roc nuovo modello e non appena entro nell autosalone del nuovo, mi vedo uscire dalla porta principale 6/7 dipendenti. Chiedo alla assistenza clienti dove c'è un ragazzo, il quale senza chiedermi nulla di nulla esordisce con "mi spiace ora siam chiusi, deve tornare alle 14.30!". Spiego che non sono di zona (abito in centro a Milano), ma mi dice di tornar dopo (senza nemmeno chiedermi per che cosa peraltro). Incredibile davvero, anche perché son stato loro cliente dell'usato con un ottimo Giuseppe Guarino persona super e mi stupisco che VW permetta ai propri dipendenti un atteggiamento del genere! Tanto più che son cliente da 12 anni ed ho avuto 7 Vw... Peccato!
Ps non do 1 stella solo perché c'è gente come Guarino che lavora bene a dispetto di alcuni suoi colleghi

Scrivo per Cupra ho avuto un problema con la macchina non ho idea le cause ma avevo urgenza di sistemare il tutto la Donna maleducata forse mestruata invece di ascoltare e dare una soluzione mi ha sbattuto il telefono in faccia ho richiamato non mi ha chiesto scusa e non mi ha trovato la soluzione macchina una deficente maleducata…per risolvere il problema poi altra presa in giro prenoto sul sito tutto confermato con mail per fine agosto mi chiamano e mi dicono che non c’è posto… mille scuse prima data disponibile a fine settembre

Ho forato due gomme e Tramite il servizio CUPRA Care il carro attrezzi mi ha portato l'auto alla concessionaria Lombarda Motori a Monza.
Esperienza pessima. In primis chiamo per sapere se l'auto era stata arrivata e sono stato trattato malissimo.
Poi per la sostituzione di 2 pneumatici ho ricevuto un preventivo a dir poco assurdo: più di 2500 euro con la scusa di dover sostituire anche i cerchi che in realtà erano perfettamente integri. Richiedo quindi la sola sostituzione dei due pneumatici forati, no sostituzione cerchi, no convergenza e tutto il resto. Ci mettono più di una settimana a restituirmi l'auto e quando vado per ritirarla mi ritrovo una fattura da 648 euro di cui 230 di gomme ed il resto manodopera! Mi sono sentito preso in giro, più di 300 euro di manodopera per sostituire due gomme? Ma stiamo scherzando?? Quando ho chiesto spiegazioni ho notato chiaramente che l'operatore non sapeva come giustificare la cosa e mi ha fatto un pò di sconto. Resta il fatto che ho speso 500 euro. Non tornerò mai più da Lombarda Motori nemmeno per sbaglio. Esperienza davvero terribile.

Mai più !!! Gente che pensa che per vendere auto basti avere uno show-room elegante e il ragazzo educato e ben vestito con la faccia pulita al quale però hanno insegnato solo a vendere. Un errore affidarsi a loro. Io ci sono cascato perché mi sono fidato. Un errore comprare il loro usato che poi ti obbligano a cambiare dopo soli tre anni ma soprattutto state attenti al loro cavallo di battaglia: i pacchetti “ facoltativi “ con manutenzione pagata ma mai effettuata, con assicurazione con sede a Le Mans, e con i loro eurotax giallo e blu che usano solo a loro favore. Io piuttosto che comprare da loro compro un elettrica cinese e spero con tutto il cuore che falliscano miseramente. Vergognatevi

Ho visto una macchina essendo lontano mi sono messo in contatto con Andrea. Un audi q2 prima scelta plus mi hanno riferito che hanno fatto i 110 controlli dopo 1000 km la macchina presentava ammortizzatori andati braccetti andati biellette andati. Macchina non come descritta ovviamente contatto e riferisco tutto e si lavano le mani. SCONSIGLIO LOMBARDA MOTORI DESIO

PENSATECI BENE PRIMA DI ACQUISTARE UN’AUDI
Auto da oltre 100.000 € (Audi Q6 e-tron SLine edition Quattro) rimasta ferma per 5 mesi e mezzo, con totale assenza di comunicazione da parte di Audi Italia e della concessionaria Lombarda Motori.
Dopo diversi problemi software iniziali mai risolti, il 28/10/2025 l’auto si spegne improvvisamente in autostrada a 170 km/h, costringendomi a fermarmi in emergenza.
Da lì:
• nessuna diagnosi chiara per mesi
• auto sostitutiva inizialmente inadeguata (fino a una Polo 1.0)
• risposte inesistenti
• costretto a coinvolgere un avvocato (5.000 € di spese)
Solo dopo mesi mi viene fornita un’auto sostitutiva più simile, comunque inferiore, e l’auto viene riconsegnata dopo oltre 5 mesi e per lo più con adesivi pubblicitari (vedi foto)
Nessuna scusa, nessun rimborso, nessuna tutela.
Ho poi scoperto che il problema era legato al cablaggio, verificato solo per ultimo per evitare costi maggiori: un intervento che poteva essere fatto molto prima.
Servizio post-vendita gravemente insufficiente per un marchio premium.
Dopo questa esperienza, non acquisterò mai più Audi e mai più da Lombarda Motori.

Sede di Via Sumatra. Intervento in garanzia sulla mia Audi A5 per aggiornamento sul sistema multimediale che dava grossi problemi. Personale professionale e preparato, intervento eseguito in breve tempo ed auto restituita in condizioni perfette (anche lavata). Servizio top.

Esperienza negativa per l'acquisto della vettura T-roc marca WV. Venditore non risponde alla mia email del per avere delucidazioni sul preventivo da lui rilasciatomi il 13/11/2025 ma la cosa incredibile che il giorno 17/11/2025 alle 14,35 vengo chiamato dalla Concessionaria per sapere cosa pensavo dell'esperienza avuta con il venditore e mi accorgo che subito dopo non avevo nella cronologia della posta la email inviata a loro. Peccato per loro che ho il vizio di salvare sempre tutto e anche registrare le telefonate in entrata compreso quella ricevuta da loro. Professionalità zero in tutto per tutto.

Forse non era giornata ma per l'usato Audi e mi sono imbattuto in un venditore che definirei svogliato, arrogante e antipatico. Via telefono ho chiesto info su macchina da 50/60k e non avendone che soddisfano la mia richiesta, ho domandato se lasciando i miei dati, qualora ne avessero avuta uno disponibile se potevano ri contattarmi. Mi ha risposto di guardare il loro sito e se trovavo qualcosa di mio interesse di chiamare. Bene essendo possessore di Audi direi che questa concessionaria sia da evitare

Esperienza sbalorditivamente negativa presso la sede di Milano (via Sumatra), presso la quale mi ero rivolto fiducioso esprimendo il rammarico per non essere stato ricontattato da un loro concorrente (F.lli Giacomel), presso il quale porto la mia AUDI A3 per ogni intervento da quando vivo qui in Lombardia, in occasione di un intervento proposto (distribuzione + pompa) di cui avevo chiesto un preventivo.
Da Lombarda Motori mi ero recato lo scorso anno per visionare una nuova A3 e l'impressione era sembrata positiva.
Proprio per questo, in previsione di individuare un valido concessionario AUDI su piazza, che non si comporti da 5 stelle solo in occasione di proposta di vendite, ho provato a chiedere anche a loro un preventivo che mi è anche stato fatto (eravamo in Gennaio) ma, da accordi, avremmo dovuto risentirci in questo periodo per avere accesso ad una scontistica dei ricambi e ad un eventuale rateazione.
Quindi, contattato circa 10 giorni fa il loro capofficina accettatore sig. Cataldo, non ho ricevuto neppure una risposta di cortesia.
Ho sempre avuto AUDI dal 1998 (in realtà, all'età di 18 anni, ho iniziato con AUDI 80 di mio papà; è da questa che me ne sono innamorato) ma non ho mai fatto un'esperienza così negativa, soprattutto in Veneto (vivo in Lombardia dal 2017).
Devo dare atto, a questo punto, ad AUTORIGOLDI che continua ad inviarmi inviti ad eventi solo perché una sola volta ho manifestato interesse a distanza per l'acquisto (anche da loro) di una vettura SKODA che non sono neppure mai andato a vedere.
Sinceramente sono parecchio deluso.