Augenliebe.de Omdömen 

Samstags habe ich mir bei Augenliebe.de eine Lesebrille mit Rayban Gestell und unterschiedlichen Stärken für 110 Euro bestellt. Am Mittwoch war die Brille schon da. Perfekt und dieselbe Qualität wie bei meinem Optiker, bei dem ich für die identische Brille 200 Euro (Nach Abzug eines Rabatts von 90 Euro, also regulär 290 Euro) bezahlt habe. Also nochmal die Hälfte billiger, als beim Optiker vor Ort mit den gleichen Gläsereigenschaften. Dazu gab es noch ein Fläschchen Brillenreinigungsspray.

Habe mir eine Sonnenbrille mit Stärken gekauft. Nach kurzer telefonischer Beratung, Brille bestellt und innerhalb von einer Woche die Ware erhalten.
Alles super gelaufen und Preis war nirgendwo günstiger.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Absolut perfekt in Qualität Service Preis/Leistung. Immer wieder! Lesebrille in Optikerniveau.

Lieferzeit nicht eingehalten, und es ist keine Sendungsverfolgung möglich. Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Leider nicht noch einmal!

Meine Überweisung des Rechnungsbetrages wurde dem Kundenkonto nicht gutgeschrieben, so dass drei Mahnungen kamen. Bei jeder Mahnung hatte ich Augenliebe.de auf die bereits erfolgte Zahlung hingewiesen und auch eine Überweisungsbestätigung meiner Bank mitgeschickt. Am Ende erhielt ich einen Brief von der Creditreform, was zur Folge hat, dass meine Bonität wegen der schlampigen Buchführung leidet. Ich hatte mich daraufhin an den Datenschutzbeauftragen gewandt und den Eigentümer der Augenliebe.de (die Patchwork Enterprise GmbH) wegen Betrug angezeigt.

Schnelle Lieferung, Quallität in Ordnung.

Jedoch keine Reaktionen auf Mails.
Es wurde versehentlich ein Glas in falscher Stärke bestellt. Hierfür hätten wir gerne Ersatz (auch kostenpflichtig). Jedoch scheint das keinen zu Interessieren. Nach über 30 Tagen und 4 Mails ist die Brille somit Wertlos- Schade !

Sehr schnelle Lieferung. Gut verpackt. Der beste Preis für meine Blink Intensive Tears (20x0,4ml) Schützende Augentropfen.

Kein digitaler Wiederrufsprozess. Vordruck nuss Ausgedruckt und ausgefüllt werden. Es gibt kein Rückversandetikett, die Kosten trägt der Kunde :-(
Das machen Andere besser!

Ich habe bei Augenliebe eine Brille mit Gleitsichtgläsern gekauft und zwar die qualitativ besten und teuersten, die Augenliebe anbietet. Leider sehe ich mit diesen in die Ferne sehr gut, in die Nähe gar nichts. Selbst beim Autofahren kann ich die Anzeige des Tachometers nur unscharf erkennen. Auch mein Mann, der eigentlich mit meinen anderen Brillen lesen kann, sieht mit der Brille von Augenliebe nichts. Der Kundenservice von Augenliebe war zwar sehr freundlich und bot mir an, die Brille überprüfen zu lassen, schickte sie mir jedoch unverändert zurück mit der Aussage, alles sei in Ordnung, die angegebenen Werte korrekt umgesetzt.
Da man die Gläser nicht zurückgeben kann, rate ich, online bei einem Händler zu kaufen, der eine Rücknahmegarantie auf die Gläser anbietet. Das Geld für die Brille bei Augenliebe habe ich leider in den Sand gesetzt.

Bin begeistert. Brille mit Sehstärke bestellt von Rayban, entspiegelt, blaufilter, doppel geschliffen.
Nach einer guten Woche habe ich die Brille erhalten und ich muss sagen ich bin begeistert, sitzt super wie bei der online Anprobe optisch. Gerne wieder!!!

Ich habe 5 Brillen bei Augenliebe bestellt - die waren alle im Shop aufgeführt als lieferbar. Am nächsten Tage habe ich eine E-Mail erhalten, dass 3 der 5 Brillen nicht mehr lieferbar sind. So etwas sollte in einem Webshop heute nicht mehr passieren. Sehr suboptimal.
Jetzt bin ich ja gespannt ob die restlichen 2 Brillen noch geliefert werden und wann die Gutschrift auf der Kreditkarte erfolgt. Die Belastung der Kreditkarte war innert Sekunden erfolgt.

Komplett falsche Brillengläser!! Das ist für Neulinge was Brillen angeht sehr gefährlich!! Ich kann gar nichts sehen! Habe eine Mail geschrieben. Werde die Portokosten ganz sicher nicht bezahlen. Habe sowas noch nie im Leben erlebt! Wenn keine Antwort kommt, werde ich zur Polizei gehen! Sowas ist nicht lustig !!! Bitte bestellt dort einfach nicht !

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Schön und umweltfreundlich verpackt. Für meine Brille war der beste Preis bei Augenliebe.de zu finden.

also... rayben bestellt... nach einer Woche mal nachfragt, wie es so ist.
Antwort bekommen, muss vom externen Lager bestellt werden... dauert noch... ok.
Brille kam dann nach 16 Tagen an - ganz und gut verpackt. .. also nicht extreeem schnell, dafür war es recht preiswert... würde ich wieder so machen.

Ich kann die Bewertung von einigen anderen hier absolut nicht nachvollziehen.
Die hatten über die Vergleichsportale den günstigsten Preis und deshalb habe ich auch bestellt.
Meine Bestellung wurde noch am selben Tag verschickt und eine Frage von mir wurde im Chat auf der Webseite innerhalb weniger Minuten beantwortet.
Das war ein absolut vorbildlicher, preiswerter und schneller Einkauf. Von meiner Seite aus also sehr gerne wieder!

Waren nach einem Monat noch nicht erhalten. Augenliebe antwortet auf meine Emails nicht und man kann sie telefonisch auch nicht erreichen. Nun eskaliere ich zu PayPal...

Ich habe jahrelang meine Kontaktlinsen bei Augenliebe bestellt. Die Linsen waren günstig und trotz einem seit Jahren bestehenden Fehler der Shop Software habe ich immer die korrekten Linsen bekommen.

Gerne würde ich auch weiterhin dort bestellen, jedoch ist die Kulanz bei kaputten Linsen nicht vorhanden. Innerhalb von zwei Wochen waren drei Monatslinsen kaputt und mit der Begründung "Laut Hersteller sind maximal zwei Linsen pro Packung defekt und das müssen sie innerhalb von zwei Tagen sein" wurde ich abgefertigt.

Kundenservice ist etwas anderes!

Seit Jahren immer sehr zufrieden! Habe meine Linsen immer hier bestellt und schnell und gut verpackt erhalten! Werde auch weiterhin hier kaufen...

Wie immer schnelle Lieferung kaufe gerne da

Unternehmen über angegebene Hotline nicht zu erreichen.
Versand dauert ewig lange.
Habe dann storniert und bei einem anderen Händler bestellt.
Sehr ärgerlich!