Audible Omdömen 

207
TrustScore 1.5 av 5

1,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Un service très intéressant qui propose un large choix de livres audio à prix abordable. Si je ne mets que 3 étoiles c'est à cause de plusieurs problèmes récurrents (notamment sur la version PC) e... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Probe-Abo war schnell abgeschlossen. Der Weg zur Kündigung schwierig. Nicht Kundenfreundlich. Zusätzlich zum monatlichen Betrag zahlt man Geld für Hörbücher. Website auch unübersichtlich.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Signed up for trial of Premium Plus. Choice of audiobooks was poor. You can only listen to books bought with credits or cash on kindle. The catalogue is limited and only available on apps. Not what i... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Après avoir tenté d'acheter un livre audio (qui ne fonctionnait pas, je n'ai jamais réussi à l'écouter) sur Amazon, je me suis retrouvée abonnée à audible à mon insu! Ils ont prélevé 9,95€ sur ma car... Se mer

Företagsinformation

  1. Media och förlag

Skrivet av företaget

Audible est leader dans la création et la diffusion de contenus audio dans le monde et en France, avec près de 600 000 titres - dont plus de 15 000 en langue française.


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

207 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,5

Alla omdömen

(207)

45 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A fuir

Comme les autres commentaires, j'ai eu de gros problèmes à sortir de l'abonnement "gratuit" d'Audible, c'est juste horrible en tout point.

23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hautement déconseillé

Système mercabtile qui cherche à vous inserer dans le dispositif commercial de Amazon.
Une fois abonné on fait tout pour vous empêcher de vous désabonner.
Experience calamiteuse.
L’offre gratuite c’est un piège.
Déconseillé.

11 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Audible est une pure escroqueries

Audible est une pure escroqueries, je ne suis pas abonné, et je suis prélevé 9.99 tout les mois.
J ai apeler le service client, il m ont confirmé que je n avais pas d abonnement, dont du vol, je dois changer de carte banquaire, des pure voleur de août 2023 jusqu'à aujourd'hui, juillet 2024.
Fuyez

11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des voleurs

Je me suis abonné à 3 mois gratuit et j’ai oublié de me désabonner alors ils m’ont facturé 17$. Bon ok, mon erreur. Ensuite, ça m’a tout pris pour trouver l’endroit où me désabonné. Je suis convaincu que c’est volontaire que ce sois aussi difficile à faire. Le mois suivant, j’ai encore été facturé. Alors là, je me suis dis que j’avais dû mal me désabonner. Donc, je retourne me désabonner. 3 mois s’écoule sans que je sois facturé. Et, ensuite, en regardant mes transactions sur ma carte de crédit, je vois qu’ils viennent juste de me facturer encore 17$. Je n’ai reçu aucun courriel pour m’informer de cette facture. Si je n’étais pas aller voir mes transactions, je ne l’aurais jamais vu. Je suis allé sur mon compte et j’ai vu que si je ne faisais rien, il me facturerait encore le mois prochain. Mon compte avait été réouvert sans que je le demande. Évidement, ça m’a encore pris une éternité retrouver l’endroit pour me désabonner. Je leur ai envoyé un message pour me faire rembourser le dernier paiement. Ils l’ont fait au moins ! Mais, ils m’ont, également, retiré le crédit que j’avais obtenu de la dernière facture, ainsi qu’un autre crédit que je n’avais pas encore utilisé et que j’avais payé !!

27 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je viens de m'abonner à Audible car je…

Je viens de m'abonner à Audible car je voulais tester avec le livre de Philippe Boxho. J'adore ce gars grâce à toutes les interviews, notamment sur Legend. Par contre je trouves que quand il lit, il manque de prosodie. Si Pierre Bellemare avait raconté ce livre, ça aurait été un chef d'œuvre. Merci Philippe, j'ai lu ton second livre et j'ai beaucoup aimé.

28 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dommage. Largement perfectible

Je viens de résilier mon essai chez Audible, après 3 mois, pour raisons techniques : impossible d'écouter hors connexion et donc gros débit de gigas.
Je m'interroge sur la disparité des expériences ici, et des prix, et des durées d'essai.
Pour ma part j'ai pris contact avec Audible pour régler le problème technique, il y a 3 mois : réponses qui ne correspondaient pas du tout à mes précisions. J'ai poursuivi l'essai en voyant filer mes gigas, et autres inconvénients liés à l'écoute connectée.

Aujourd'hui je m'en vais.
Le catalogue est riche, les lecteurs sont des pros, c'est dommage. Il est vrai que certains tarifs sont excessifs.
Au vu des expériences lues ici, j'espère qu'ils ne me prélèveront pas le 30 juillet........

26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

lässt sich nicht abspielen

Versuche seit einigen Tagen ein Hörbuch zu hören. An einem Abend hat es für ca 2 Stunden funktioniert. Aber die Tage vorher, wie auch die letzen zwei Tage kann es nicht abgespielt werden. Frustrierend! Auch nach sämtlichen Vorschlägen aus dem Netz, woran es liegen könnte, kein Erfolg.

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Traduction

Gros potentiel mais malheureusement un gros pourcentage de titres n'est pas traduit en français, fan de star trek et bien qu'il y en ait des dizaines pas un seul n'est traduit en français

20 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une expérience décevante et injuste

J'ai été un utilisateur fidèle d'Audible, dépensant des centaines d'euros pour plus d'une vingtaine de livres audio. Cependant, après avoir décidé de quitter le site de marketplace Amazon, j'ai découvert que ma bibliothèque Audible était perdue et tous mes livres audio achetés sont devenus inaccessibles. Cette situation résulte de la suppression automatique de ma bibliothèque en raison de ma décision de quitter Amazon.

Je trouve cette pratique injuste et contraire à l'éthique. Les clients d'Audible ne devraient pas être pris en otage par les décisions d'Amazon. Je déconseille vivement d'investir dans cette plateforme tant que de telles pratiques persistent. C'est une expérience extrêmement décevante et immorale de la part d'une entreprise de cette envergure.

4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Un peu déçue

Bonne appli à l’interface agréable. Il est facile de se désabonner, srmble-t-il, et l’abonnement comprend un ouvrage audio par mois inclus + des livres audios gratuits. Problème rencontré : ça fait plusieurs livres qui font l'actualité , et que je lirais bien, mais qui ne sont pas sur Audible. D'autre part les livres inclus dans l'abonnement (gratuits) sont très décevants : ouvrages
mal notés, lus avec l’accent canadien (!) et donc difficiles à comprendre, ou tout simplement sans grand intérêt. De plus, l’offre incluse dans l’abonnement n’est pas souvent renouvelée.

19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tentative de gros prélèvement

Bonjour, J'ai fait un essai soi disant gratuit chez audible, d'Amazon. Impossible d'annuler l'essai gratuit à terme. Je n'ai même pas pu avoir un livre gratuit à l'essai. Le plus extraordinaire, c'est qu'ils ont essayé à plusieurs reprises de me prélever 189,90 €. Alors que j'ai aucun livre traduit. Heureusement qu'ils sont mal tombé, car j'ai refait ma carte, présentant la magouille. Je vais prévenir le service de la répression des fraudes.

8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Le principe de l'abonnement n'est pas positif

Mon abonnement à Audible s'est terminé comme il a commencé : persuadé que 3 mois de pause sont acceptables et qu'il faut renouer avec au moins un prélèvement mensuel entre les "achats." Pourtant, en près de 7 ans je n'ai acheté que 8 titres. Donc, cherchez l'erreur. Tous les 3 mois j'ai contacté leur service client qui ont environ au bout d'un an accepté (!) de mettre en pause mon abonnement de loin en loin sans plus rien payer. Je leur demandais le remboursement du dernier crédit et tout roulait. Mais c'est fini, les agents confondus de ce subterfuge ont apparemment été renvoyés. J'ai donc converti les titres qui m'intéressaient sur ma liste d'envies en "achats" et obtenu le remboursement du dernier crédit ; qui reste à encaisser. Autrement les livres ne sont sûrement pas mauvais et sont encore disponibles ad libitum. Mais le subit durcissement des manières du service client, quelle horreur. Bref le système d'abonnement je vous le déconseille fortement. Un beau jour, c'est avilissant ‼

25 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Il y a du bon chez Audible mais aussi du très mauvais

Il y a du bon chez Audible, et même du excellent.
Mais sur les 3 derniers volumes des romans de J.M. Auel : les enfants de la terre, c'est desastreux. La lectrice en fait trop, on dirait le père Fouras bourré ou des débiles enrhumés
sous acide. Enfin, vu le prix exorbitant, le client pourrait espérer la qualité des trois premiers volumes.
Du coup j'abandonne Audible, pour ne pas prendre le risque d'un achat aussi décevant.

22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abonnements abusifs

Bonjour, J'ai souscris a une offre d'essai de la société audible.com associé a amazon.fr. La société ne permet pas de résilier l'abonnement et essai d'effectuer des prélèvement sur ma carte de credit. Sur le site d'amazon.fr il y a un lien pour résilier. Celui-ci redirige sur le site d'audible.com. Sur le site audible.com, aucun abonnement n'apparait, ni aucune tentative de paiement via carte bancaire alors qu'il essai bien d'effectuer des prélèvement sur ma carte de credit. De plus le site audible.com ne permet pas de supprimer son compte, ses données personnels, abonnement, etc. Le site ne respecte aucune des obligations legales.

10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vol…

Cela fait 2 mois que l' abonnement a été résilier. Audible continue de prélever les mensualités.
Après plusieurs mails, téléphone,rien de bouge.

Ça s' appelle du vol.

9 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prélèvement par carte sans abonnement !!!

Bonjour,
Je viens de me rendre compte d’un prélèvement de 13.90€ sur ma carte bancaire pourtant je n’ai JAMAIS souscrit d’abonnement auprès d’audible et fait appel à leurs services ! J’ai un compte amazon qui ne donne aucun droit à Audible de se servir. J’ai contacté par e-mail leur service aujourd’hui en demandant la résiliation immédiate de mon compte chez eux et le remboursement du prélèvement effectué sur ma carte.

Je suis choquée.

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Débuts non prometteurs

Je viens tout juste de prendre mon abonnement à 2,95 pendant 3 mois et ça commence mal. Je reviendrai modifier mon avis si ça s'améliore.
1. Ayant donné mes coordonnées bancaires, je vois que le prélèvement risque d'être de 9,95 et on me l'a demandé 2 fois...
2. Ayant un réseau pourri, je télécharge mon 1er livre : échec, échec, et re-échec...
3. Cherchant à comprendre comment ça marche, j'ai passé 2h sur le net... Je télécharge 1 appli, puis 2, puis 3...
J'en suis là. A suivre. Mais bon, tout ça n'a rin de simple et m'a pris toute une matinée !

30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La bibliothèque de rêve !

Contact très aisé et personne charmante à l'accueil pour un petit souci de renouvellement suite nvelle carte bancaire.
Ravie des propositions de livres dont certains obtenus dès leur sortie. Grand choix et déjà plus de 140 titres à mon actif (depuis fin 2021) Que du bonheur !

9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Facturée malgré ma résiliation.

Je me suis inscrite "à l'essai" fin février car un livre me passionnait mais chaque fois que je voulais l'écouter c'était difficile de retrouver le chemin... J'ai perdu confiance avec ce chemin du combattant et j'ai annulé mon "essai" il y a 15 jours. Aujourd'hui Audible.fr m'a facturée! J'ai donc refait la procédure d'annulation. Je suis d'accord avec d'autres revues. C'est de l'arnaque. Dommage

29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer