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Det här tycker kunderna

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Ich fahre täglich für berufliche Zwecke, mit den Bahnen des Arverio Bayern. Sie kommen fast immer zu spät. Oder fallen aus, ohne dass das vorher irgendwo gekennzeichnet ist. Ich sitze wöchentlic... Se mer

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Die Arverio-Züge zwischen Stuttgart und Karlsruhe sind trotz hoher Fahrgastzahlen oft nur mit einem Zugteil unterwegs und daher völlig überfüllt. Zudem funktioniert das WLAN so gut wie gar nicht. Auf... Se mer

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Unabhängig von den Verspätungen - die nehm ich in Kauf - ist der Kundenservice eine Katastrophe. Wurde kontrolliert, konnte mein Ticket nicht vorzeigen weil ich wegen der Uni meine Imma zu spät... Se mer

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Absoluter Drecksladen. Es gibt kein einzigen Tag ohne Verspätung und komplett Ausfällen. Verspätungen bis zu 45 Minuten sind keine Seltenheit. Diesem Unternehmen gehört die Strecke BW. entzogen. Es s... Se mer

Företagsinformation


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Mycket dålig

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Streicht doch gleich die Verbindung ganz!

Langsam verstehe ich nicht warum man die Verbindung mit RB89 um 9.06 Uhr von Donauwörth nach Aalen noch überhaupt anbietet! DER ZUG IST NIE PÜNKTLICH!!!!. Fahre immer 1 Stunde früher, dass ich wirklich pünktlich in der Arbeit ankomme - das kann doch nicht sein! Heute ging leider nicht anders und jetzt sitze ich am Bahnhof und die Verspätung ist mittlerweile bei 35(!) Minuten angekommen! Es ist, wie gesagt, keine Ausnahme. Streicht doch gleich die Verbindung ganz, da es fast nie funktioniert! Vielleicht soll man bei der nächsten Vergabe des Auftrags nicht nur auf den Preis sondern auch auf die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit schauen!

14 augusti 2025
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Für was gibt es einen Fahrplan ?

Für was gibt es einen Fahrplan ? Leute geht einfach zum Bahnhof und wartet bis der Zug kommt....denn der kommt regelmäßig 20min zu spät....die App zeigt im 5min Takt die Verspätungen an....und 5min später erneut die Verspätung zur Verspätung....das summiert sich so nach oben und im Extremfall erscheint dann....VERBINDUNG FÄLLT AUS oder EINSTIEG NICHT MÖGLICH. Wie weit sind wir in Deutschland gesunken. Zu Stoßzeiten fährt der Zug zwischen Ulm und München mit einem Kurzzug....außerhalb der Stoßzeiten kommen dann Langzüge....UNGLAUBLICH....wenn ich so arbeiten würde....mein Chef hätte mich schon am 1 Tag gekündigt.

14 augusti 2025
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Grottenschlecht

Zumindest auf der Remsbahn ist Arverio der bisherige Tiefpunkt. Immer häufigere, immer längere Verspätungen, Ausfälle, fehlende Wagen, schwaches Internet. Die DB war schlecht, Go Ahead erst schlecht, dann gut, dann wieder schlecht. Arverio ist grottenschlecht und nimmt es mit dem Fernverkehr der DB auf.

5 augusti 2025
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Dreckig und klebrig, eine Zumutung!

So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Der Fußboden hat einen ganzen Wagon durch geklebt, unhygienisch und eine Zumutung. Am Sitz war ein QR-Code um eine Bewertung abgeben zu können, was ich gerne getan hätte...konnte ich leider nicht, da dazu die nirgendwo auffindbare Wagonnummer (Zahlen) erforderlich war...ist das nun Absicht...? Oder hiermit gibt es nun einen Verbesserungsvorschlag! Die Fahrt fand bis ca 13.15 von Augsburg Richtung Treuchtlingen am 06.07.25 statt. Wir waren froh dort endlich ausstrigen zu können! Ach ja, und WC-Papier habe ich vergebens gesucht und die Pfützen waren schon in 2 der vorhandenen WC's. :-( - Echt, so geht das gar nicht!!!!

6 juli 2025
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Jeden Tag Verspätung 20min oder Ausfall

Jeden Tag Verspätung 20min und mehr. Von Augsburg nach München eine Zumutung. Und wenn man sich damit arrangiert und diese 20 Minuten Minuten wartet, wird eine Minute bevor der Zug ankommen soll 30min Verspätung angezeigt. Nochmal 10 min warten dann sind es 40. wird immer eine Minute vor Ankunft verlängert. Bis schließlich der Zug ausfällt. Und das kommt in der Woche 2-3 mal vor. Unfassbar das so etwas heutzutage möglich ist. Schlechter geht’s nicht. Schämt euch

2 juli 2025
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pissestinke Zug

Ich sitze gerade im RE1 von Stuttgart nach Karlsruhe und der ganze Zug stinkt einfach nur nach Urin - das ist so super eklig.

1 juli 2025
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Auf der Strecke von Ulm nach Augsburg…

Auf der Strecke von Ulm nach Augsburg sind die Züge leider oft zu kurz, sodass viele Fahrgäste stehen müssen. Besonders zu Stoßzeiten wäre es hilfreich, bereits ab Ulm längere Züge oder Doppelstockwagen einzusetzen, um allen eine angenehmere Fahrt zu ermöglichen. Vielen Dank, wenn Sie diesen Hinweis in zukünftige Planungen mit einbeziehen.

17 juni 2025
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Häufig zu spät

ich empfehle euch Uberhaupt nicht mit diesen Schweine zu fahren die brauchen heftig lange bis die ein bahnhof warten ständiges verspätung die bräuchten so lange wie meine Lehrerin immer nach der pause nach etwa 1 std ist sie nicht gekommen danke für garnichts!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

12 juni 2025
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Pünktlichkeit ist überbewertet

Man kann vieles sagen, vieles schreiben...
Eines muss man dieser Gesellschaft zu Gute halten, man wird immer zu spät kommen, egal welche Uhrzeit, pünktlichkeit wird hier gaaaaaaaaaaaanz klein geschrieben.
Danke dafür

6 juni 2025
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Permanente Verschlechterung

Angefangen von unfreundlichen Schaffnern (die anderen Fahrgäste sind eingeschritten als der Schaffner mich laufend attackierte kaum dass ich eingestiegen war) über sehr schmutzige und kaputte Toiletten ohne Papier, es konnt immer häufiger vor, dass Fahrten kurzfristig ausfallen, vor allem die letzten Fahrt in eine Richtung wird oft einfach abgekürzt und man steht einfach nachts in der Prärie ohne Vorankündigung, Internet im Zug ist mehr als eine Katastrophe, es sind laufend zu wenig Garnituren daher megaüberfüllte Züge

5 juni 2025
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Meidet Averio, Reiner Enttäuschung´s Express.

Das kann doch echt nicht wahr sein das was auch immer los ist es immer verspätung gibt Für jedes einzelne mal wo ich dieses Jahr Zug fahren bin und ich für jede kleinste verspätung 5 Euro kriegen würde könnte ich selbst schon ein wer wird Millionär Spiel machen, und dann heute das Highlight der Gottverdammte sitz war nass es Juckt mich NICHT EIN WENIG wie lang es her war aber das es keine Kontrolle wirklich gibt die mal die Sitze durchschaut und aufräumt oder prüft ob die nass sind ist echt enttäuschend vorallem die Verspätungen sind so wiederwertig lange das ist nicht mehr witzig ich war einmal 2 STUNDEN zu spät an der schule und auf meiner hinnfahrt jedes mal "Wir werden von einem Zug überholt" Ich kann das nicht mehr hören, ES IST MIR DOCH EGAL OB DIE VORBEI WOLLEN DANN MÜSSEN DIE ANDEREN HALT MAL WARTEN EHRLICH DIE GANZE ZEIT VERSPÄTUNG IMMER UND IMMER WIEDER ES WIRD NICHT BESSER WENN IHR ES NICHT HINBEKOMMT EINEN ORDENTLICHEN EINGEHALLTENEN ZEITPLAN ZU MACHEN DANN VERKAUFT EURE BESCHISSENEN ZÜGE UND ARBEIT BEI NER REINIGUNGSANLAGE EHRLICH.

So da das jezt Runter ist, Schönen Tag noch und danke fürs durchlesen, wann auch immer ihr Averio meiden könnt tut das diese Züge sind überall eh nur dreckig, und bei den Zweistöckigen Zügen kann man oben einfach schwarz fahren weil da so gut wie keine einzige Kontrolle durchläuft.

4 juni 2025
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Defekte Toiletten Dauerzustand

Als Kunde von Arverio ist man immer gut beraten, seine eigen Bettpfanne mit in den Zug zu nehmen. 2/3 der Toiletten sind defekt. Die funktionierenden sind überfüllt. Im Zugteil nach Würzburg funktioniert keine einzige Toilette. Und das nicht erst seit gestern...

25 maj 2025
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Anschluss nicht bekommen schon wieder

Ich verpasse ständig meinen Anschluss von Crailsheim nach Nürnberg es ist einfach unerträglich. Es kommt jede Woche dazu, dass der MEX 13 verspätet in Crailsheim ankommt und der Anschlusszug RE90 nicht wartet. Dadurch komme ich jedes mal sehr spät nachhause obwohl ich schon angefangen habe eine Verbindung früher zu nehmen aber selbst dann bin ich nie pünktlich Zuhause. Ich habe kein Vertrauen in die Bahn mehr und ich glaube auch nicht das sich etwas ändern wird aber es scheint sowieso jedem egal zu sein.

5 maj 2025
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Es wird immer schlimmer auf der Strecke…

Es wird immer schlimmer auf der Strecke Stuttgart - Karlsruhe RE1. Verspätung, Zugausfälle, fehlende Wagen und der Zug total überfüllt. Anfrage an den Kundenservice, ausser netter Floskeln: nichts. Ich vermute fast, diese Strategie wird zur Vertreibung von Fahrgästen genutzt...

4 maj 2025
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