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Det här tycker kunderna

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Ich fahre täglich für berufliche Zwecke, mit den Bahnen des Arverio Bayern. Sie kommen fast immer zu spät. Oder fallen aus, ohne dass das vorher irgendwo gekennzeichnet ist. Ich sitze wöchentlic... Se mer

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Die Arverio-Züge zwischen Stuttgart und Karlsruhe sind trotz hoher Fahrgastzahlen oft nur mit einem Zugteil unterwegs und daher völlig überfüllt. Zudem funktioniert das WLAN so gut wie gar nicht. Auf... Se mer

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Unabhängig von den Verspätungen - die nehm ich in Kauf - ist der Kundenservice eine Katastrophe. Wurde kontrolliert, konnte mein Ticket nicht vorzeigen weil ich wegen der Uni meine Imma zu spät... Se mer

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Absoluter Drecksladen. Es gibt kein einzigen Tag ohne Verspätung und komplett Ausfällen. Verspätungen bis zu 45 Minuten sind keine Seltenheit. Diesem Unternehmen gehört die Strecke BW. entzogen. Es s... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

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228 omdömen

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(228)

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Rundum Schlecht

Nicht nur verspätung in allen Zügen sondern auch noch Falsche Gleisbelegung so dass man nochmal kurz vorm Bahnhof 5 Minuten vor dem Bahnhof im Zug warten muss. Dazu kommt das in 90% der Fälle beide Toiletten im Zug defekt sind. Die Mitarbeiter sind nett und können natrülich nichts für die Unprofessionellität des Unternehmens.

23 oktober 2025
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ABSOLUTES Chaos

ABSOLUTES Chaos! 3 Züge, RE9 RB89, RB87/86 alle gleichzeitig, da verspätet. Welches Gleis, wann fährt welcher Zug ab am Augsburger Bahnhof? Keiner weiß etwas, weder die Zugführer noch gibt es Durchsagen. Klar es gibt die bekannten Baustellen bei Donauwörth und Ingolstadt, das weiß man absehbar und stellt sein Unternehmen und die Verantwortlichen entsprechend darauf ein.

21 oktober 2025
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Informationen? Find's selbst raus!😂

Noch schlechter als die Deutsche Bahn, es surreal. Gleis kurzfristig gesperrt, Schienenersatzverkehr nicht angeschrieben. Man muss erstmal sich durch Nummern wählen, um Infos zu bekommen. Doch wer meint, dass die dann detailliert wären, der irrt gewaltig - die Dame konnte nicht mal in etwa sagen wann voraussichtlich ein Ersatzverkehr kommt.

Als dann ein Bus kam, stürzte sich die Masse in den Bus, doch der Fahrer wusste nicht mal wohin er fahren würde 😂 Leute ist das Zirkus oder versteckte Kamera? Wie kann man nur so schlecht sein und dafür auch noch Geld verlangen?

20 oktober 2025
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Arverio gehört jetzt zum ÖBB und ist…

Arverio gehört jetzt zum ÖBB und ist keinen Deut besser geworden, weil die Schrottzüge von Siemens übernommen wurden. Jeder, der irgendwie anders fahren kann, sollte das tun. Selbst zu Fuß dürfte man in vielen Fällen schneller sein.

10 oktober 2025
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Unzumutbare Enge!

Wir sind am 05.10.2025 von Memmingen zum Oktoberfest nach München gefahren. Beim Einstieg in MM mussten wir schon eng wie die Heringe stehen, was dann bei den folgenden Halte noch enger wurde. Es war unzumutbar eng und dies 90 Minuten lang. Eine Frau ist auch umgekippt und musste in MN raus.
Da kommt ganz plötzlich das Oktoberfest daher, so dass man es nicht mehr schafft, mehr Waggons anzuhängen.

5 oktober 2025
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Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. 1. Klasse ist die größte Frechheit. Dafür auch nur einen Cent zu verlangen grenzt an Betrug.
Maßlos überfüllte Zuge, dann noch Wagons streichen, nicht funktionierende Lüftung.

5 oktober 2025
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Bin seit vielen Jahren Berufspendler…

Bin seit vielen Jahren Berufspendler zwischen Augsburg und München. Egal ob Arverio, GoAHead, DB oder wie auch immer sie heißen oder hießen. Alle sind oder waren seit Jahren täglich verspätet und das wird sich auch in Zukunft nicht ändern!

25 september 2025
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Unterirdisch.

Ständig nur Verspätungen aufgrund von „Zugüberholungen“ oder komplett ohne Informationen für die Fahegäste. Habe es noch nie erlebt, dass ein Zug von Arverio zwischen Augsburg und Donauwörth pünktlich ist. Dadurch verpasse ich regelmäßig meinen Anschluss. Einfach nur nervig!!

24 september 2025
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Oktoberfest

Jetzt weiß man so weit im Vorfeld dass während des Oktoberfestes ein starkes Personenaufkommen stattfindet, Sie sind nicht fähig einen zusätzlichen Wagen anzuhängen, eine Zumutung wie beim Vorgänger!!!

21 september 2025
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RE 8 am 21.09.25 unterirdische Zustände…

RE 8 am 21.09.25 unterirdische Zustände im Zug, hoffnungslos überfüllt, Teilweise keine Möglichkeit sich festzuhalten, kein WLAN, Toiletten stinken wie die Pest, kein Servicepersonal, eine absolute Frechheit, dazu Zug unpünktlich, nicht auszudenken wenn es hier zu einem Notfall kommt

21 september 2025
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Einmal mit Arverio und man kommt nicht…

Einmal mit Arverio und man kommt nicht an. Für Gelegenheitsfahrer gibt es nicht genügende Kenntlichmachung für ausfallende Züge. Es gibt aktuell in Plochingen Beeinträchtigungen beim MEX16 die irgendwo im Kleingedruckten stehen, die aber nichtssagend sind. Dass ich hier jetzt 4h lang feststecke steht dort nirgends, selbst bei Nutzung der VVS mobil App wird behaputet dass ein Zug kommt - gelogen. Ohne Warnung. Absolutes Glücksspiel, und das mit einem im Voraus bezahlten Tagesticket das mich 17€ kostet. Muss trotzdem ein Taxi nehmen. Was soll man da noch sagen, lieber selbst fahren als auf Arverio verlassen.

9 september 2025
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Zug fãhrt nicht wegen technischem…

Zug fährt nicht wegen technischem Problem aber es gibt keine Information für die Fahrgäste. 40 Minuten spãter beginnt das Rumgelüge: Der Zug sei nicht bereitgstellt worden (obwohl er dasteht), dann wird weitergelogen, es sei wegen einer Reparatur an der Strecke. Ich hoffe, dass Ihnen Ihr schamloses Rumgelüge mal so richtig auf die eigenen Füße fällt. Man könnte den Fahrgãsten doch einfach gleich am Anfang sagen: Der Zug ist kaputt, bitte nehmen Sie den andsren (nãchsten).

7 september 2025
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Keine einzige funktionsfähige Toilette

Mir ist es bereits zweimal passiert, dass bei Fahrten von Averio mit über zwei Stunden keine einzige Toilette funktionsfähig war. Ich habe Averio diesbezüglich informiert, aber nie eine Anzwort erhalten.

28 juni 2025
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Lokführer brüllt Fahrgäste an und schmeißt sie aus dem Zug

Meine Frau und ich wollten am 19.8. mit 2 Fahrrädern von Eichstätt über Treuchtlichen nach Rothenburg fahren. Der erste Teil bis Treuchtlichen funktionierte. Als dort der Anschlußzug einlief, schrie uns der Lokführer aus dem Zug heraus entgegen, dass der Zug voll sei und keine Fahrräder mehr mitgenommen werden dürfen. Die Situation gipfelte darin, dass ein Fahrgast kurz mit seinem Rad ausstieg und andere aussteigen zu lassen und danach nicht mehr zurück einsteigen durfte. Allerdings befand sich noch sein Rucksack und Radhelm im Abteil. Es kam fast zu einer Schlägerei zwischen ihm und dem Lokführer, der wild herumsprang und niemanden mit Rad oder Kinderwagen einsteigen ließ. Der Umgang miteinander war unterirdisch. Wir hoffen, dass dieser Fahrgast sein Gepäck jemals wiedersieht ! Wir nahmen dann einen Zug, der eine Stunde später fuhr und dachten uns, dass die eine unserer letzten Bahnfahrten sein würde.

18 augusti 2025
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Absolut bodenlose Frechheit

Absolut bodenlose Frechheit! Züge mit immer mehr Verspätung. Es werden keine Anstalten gemacht, dass Fahrgäste ihre Zugverbindung noch erreichen, da nicht am Zielbahnhof angerufen wird. Die Züge werden immer voller auf stark befahrenen strecken, ohne Erweiterung der Sitzplatzmöglichkeiten und und und. Macht der DB definitiv Konkurrenz was Unpünktlichkeit und Unzuverlässigkeit angeht! Schämt euch!

14 augusti 2025
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