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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich fahre täglich für berufliche Zwecke, mit den Bahnen des Arverio Bayern. Sie kommen fast immer zu spät. Oder fallen aus, ohne dass das vorher irgendwo gekennzeichnet ist. Ich sitze wöchentlic... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Die Arverio-Züge zwischen Stuttgart und Karlsruhe sind trotz hoher Fahrgastzahlen oft nur mit einem Zugteil unterwegs und daher völlig überfüllt. Zudem funktioniert das WLAN so gut wie gar nicht. Auf... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unabhängig von den Verspätungen - die nehm ich in Kauf - ist der Kundenservice eine Katastrophe. Wurde kontrolliert, konnte mein Ticket nicht vorzeigen weil ich wegen der Uni meine Imma zu spät... Se mer

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Absoluter Drecksladen. Es gibt kein einzigen Tag ohne Verspätung und komplett Ausfällen. Verspätungen bis zu 45 Minuten sind keine Seltenheit. Diesem Unternehmen gehört die Strecke BW. entzogen. Es s... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

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Mycket dålig

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228 omdömen

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(228)

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Unzuverlässig dass es kracht

Unzuverlässig dass es kracht. Bisher gab es nicht eine pünktliche geschweige denn nahezu pünktliche Ankunft bei der Fahrt mit Arverio. Es ist zum k0tzen!!! Jedes Mal ne 30 Minute Verspätung, Ausfall, was könnt ihr eigentlich außer versagen?

9 januari 2026
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Einen Stern für den netten Mitarbeiter

Einen Stern für den netten Mitarbeiter. Das war es auch schon. 1:20 Fahrtzeit ohne Toilette. Alle beide nicht benutzbar. In der ersten Toilette hat jemand sein Inneres nach außen gekehrt, in der zweiten ist das WC überfüllt. Das sind unzumutbare Zustände. In ein paar Jahren fahren wir wieder mit der Pferdekutsche.

4 januari 2026
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Und mal wieder Kurzzug

Und mal wieder: Fahrt von Buchloe nach Türkheim, eine Station, „Zustieg kann nicht garantiert werden“ bereits an der Anzeige. Zug überfüllt weil - o Wunder- an Weihnachten viele Menschen nach Hause fahren, noch dazu mit Gepäck! Und es kommt: ein Kurzzug. LIEBE DEUTSCHE BAHN, BITTE ÜBERNEHMT DIE STRECKE WIEDER!!!!!

24 december 2025
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Genau so schlecht wie DB

Zug mal wieder ausgefallen. Zweiter Zug ein Wagon weniger. Zug gerappelt voll und trotzdem 1.Klasse geschlossen. Wirklich kundenfreundlich :-(.
Schade das so viele auf Zugfahren angewiesen sind, ansonsten wäre das Unternehmen längst pleite.

16 december 2025
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Verspäteter Lokführer

Der Lokführer hat den Zug zur Abfahrtzeit betreten. Dadurch mit einer Minute Verspätung los, die sich dann weiter aufgebaut hat.
WLAN zwar vorhanden, jedoch ohne Anbindung ans Internet

12 december 2025
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich sehe mich gezwungen, eine äußerst deutliche Beschwerde einzureichen. Auf meiner heutigen Fahrt von Augsburg nach München kam es zu einem Vorfall, der in jeder Hinsicht völlig untragbar ist.

Obwohl ich ein gültiges Ticket vorweisen konnte, wurde ich von der zuständigen Zugbegleiterin auf eine Art und Weise behandelt, die absolut nicht akzeptabel ist. Sie schrie mich an und versuchte sogar, mich trotz gültiger Fahrkarte aus dem Zug zu werfen. Der Zug war nahezu leer, es gab keinerlei Grund für dieses aggressive Verhalten. Es war offensichtlich, dass sie überfordert, genervt und absolut nicht bereit war, ihren Job korrekt auszuführen.

Ein solch respektloses und unprofessionelles Auftreten habe ich in all meinen Jahren als täglicher Pendler noch nie erlebt. Dieses Verhalten überschreitet jede Grenze des Zumutbaren. Ich erwarte eine sofortige interne Prüfung und eine klare Rückmeldung, wie dieser Vorfall behandelt wird. Dass zahlende Fahrgäste in dieser Weise bedroht und angeschrien werden, darf nicht ohne Konsequenzen bleiben.

Ich bitte um eine schnelle und ausführliche Stellungnahme Ihrerseits.

Mit freundlichen Grüßen

Zugnummer. 57052
München-Ulm

12 december 2025
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Jeden Tag Verspätungen, Ausfälle und Störungen

Wie jeden Tag hat die Bahn erhebliche Verspätungen den ganzen Morgen gehabt. Zug kommt zu spät, bleibt mehrmals auf der Strecke stehen, weil das Gleis wegen einer Abschleppung eines anderen Zuges nur eingleisig befahrbar ist. Jeden Tag ein anderer Grund. Pendeln wird so zum Höllentrip. 8,5h Arbeiten und davor und danach für eine Strecke, die einfach mit dem Auto 30-40 Minuten dauert, braucht man einfach 2 Stunden, um daheim anzukommen. Also regelmäßig 12,5h Arbeitstage mit Fahrt, weil die Bahn es nicht auf die Reihe bekommt. Ein Armutszeugnis für Deutschland.

9 december 2025
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Durchsagen

Ich bin heute im RE90 nach Stuttgart mit gefahren um 1438 ich muss leider sagen das die Hälfte der Klos leider defekt wahren aber die Durchsagen entweder vom TF oder KIN wahren super gut dass muss Mann auch mal sagen

28 november 2025
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Null Punkte sind noch zuviel

Null Punkte sind noch zuviel. Was ist das für ein Verein? Jeden Tag bis zu 30min Verspätung und mehr.....zum Glück müssen die den Flugverkehr nicht steuern,....da würden jeden Tag einige Flieger abstürzen..... sperrt den Laden endlich zu...

18 november 2025
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Die letzte Firma

Die letzte Firma, kein Tag ohne ausfälle und stundenlang Verspätung...es wird kein sev eingerichtet, die Automaten funktionieren nicht und alles auf die Fahrgäste abwälzen, unverschämter Dreckshaufen an degenerierten Dilettanten😡 das allerletzte, ich fahre seit 30 Jahren Bahn und sowas hab ich noch nie erlebt, nirgends

14 november 2025
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Also ich muss jetzt auch noch dazu…

Also ich muss jetzt auch noch dazu sagen das dieses Zug Unternehmen Averio nicht einmal 1 Stern verdient hatt, zu überfüllte Züge, Toiletten jedesmal defekt und Krasse Verspätungen das man seinen Anschluss nie erwischt oder gar der averio Richtung München gar nicht kommt sprich (Ausfällt) wollten Salzburg und haben nur heute frei gehabt ja der Blaue Averio hatt es mal wieder geschafft das wir schon wieder nicht an unserm Ziel kommen und ja finde dieses Unternehmen sollte nicht mehr auf deutschen Grund fahren weil es nur noch Dreck ist

13 november 2025
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Menschenunwürdig

Menschenunwürdig. Wie kann es sein, dass alle Toiletten gesperrt sind? Beim 4. Mal nun eine Bewertung. Leider kein Einzelfall.

12 november 2025
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Schlimmer als die DB - kann weg.

Das muss man erst mal schaffen: schlechter als die DB - und die Messlatte liegt wirklich niedrig. Wollte am 12.11.2025 von München nach Treuchtlingen fahren - und es fallen einfach mal ALLE Verbindungen aus, die von Arverio betrieben werden (also fast alle). Drecksladen - kann weg. Hoffentlich ist der Mist bald Geschichte.

11 november 2025
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Genau wie die Deutsche Bahn kompletter…

Genau wie die Deutsche Bahn kompletter Schmutz und ein Haufen inkompetenter Vollidioten. Man kann hier das authentische Gefühl erleben, in einem Entwicklungsland zu leben. Die Züge sind billiger Schrott, bleiben (obwohl sie noch nicht alt sind) regelmäßig einfach stehen, haben Toilettentüren verbaut, die während der Fahrt permanent auf und zu gehen,die normalen Türen funktionieren oft gar nicht. Das Personal informiert einen natürlich über nichts (wie sich das in einem deutschen zug so gehört), stattdessen wird man angemault, wenn man im komplett überfüllten Zug mit seinem Koffer den Fluchtweg verstellt (hinter uns war der ganze weg voller Fahrräder, aber das ist natürlich etwas völlig anderes). Und, dass die Züge standardmäßig überfüllt sind, muss man bestimmt nicht erwähnen

7 november 2025
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Ich kann mittlerweile gar nichts mehr…

Ich kann mittlerweile gar nichts mehr dazu sagen. Wenn ich so eine Performance hinlegen würde wäre ich meinen Job schon längst los. Mittlerweile Standard Zugausfälle, Verspätung, überfüllte verkürzte Züge. Toiletten generell defekt, dreckig ohne Ende. Etc

6 november 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alle Toiletten auf 2,5 h Fahrt gesperrt

Fahrt mit RE90 von Nürnberg Hbf nach Stuttgart Hbf. In meinem Wagon waren beide Toiletten abgesperrt, da sie laut Personal "außer Betrieb" waren. Wie kann es sein, dass auf einer Fahrt die 2h 36 min dauert, keine einzige Toilette funktioniert?? Absolute Frechheit besonders für Menschen mit schwacher Blase und anderen Beschwerden. Hoffe ich mach mir bis Stuttgart nicht in die Hose. Mich wundert die ungenügende Bewertung von Arverio überhaupt nicht.

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

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