Arverio By Omdömen 

Ich wünschte man könnte 0 Sterne geben, Averio ist wirklich das Unfähigste was es je gab (mit der deutschen Bahn zusammen). Es ist menschlich wenn es ab und zu mal zu Verspätungen kommt aber es kann nicht sein, dass Züge TÄGLICH ausfallen, man verlässt sich auf den öpnv und einem wird noch gesagt man soll ihn mehr nutzen aber wie wenn nie was fährt??? Es ist unmenschlich doppelt so viele Leute in einem Zug fahren zu lassen. Das Personal kann nichts dafür aber die Personen für dieses Unternehmen verantwortlich sind sollten sich schämen!

Die Züge sind so überfüllt das wenn Sie von Karlsruhe Richtung Stuttgart fahren im Zustieg Pforzheim schon so überfüllt sind das man keinen Sitzplatz mehr bekommt. Das kommt daher das immer Züge fehlen. Dazu sind Sie unpünktlich! Zugbegleiter/innen sieht man nie und wenn sind Sie nicht besonders freundlich. Die Züge sind schmutzig, die Toiletten sind kaputt und als Pendlerin kommt man sich langsam ziemlich vereppelt vor. Man kann sich an einer Hand abzählen wann alles passt.
Das gab es solange die DB diese Strecke bediente nicht gegeben.
Averio ist eine Katastrophe - was anderes fällt einem dazu nicht ein.
Außer: hoffentlich erhält ein anderer Betreiber diese Bahnstrecke, das wäre einfach mal was Positives.

Schon wieder mal Averio. Dieses Unternehmen sollte aus Deutschland verschwinden, wir machen uns zur Lachnummer. Zug dreckig, bleibt wieder mal stehen, angeblich technischer Defekt, keine Info. Man müsste sein Geld zurückbekommen und noch was dazu. Fährt man mit Averio darf man keine Termine haben da ist man aufgeschmissen. Sparen ist ja gut, aber nicht auf Kosten der Fahrgäste. Die Strecke Aalen nach München ist ja nicht so abnormal dass nichts klappt. Vielleicht würde bessere Bezahlung vom Personal für Abhilfe schaffen (Fachpersonal)

Ich fahre regelmäßig mit dem RE96 von und nach München Richtung Lindau. Dieser Zug ist NIE pünktlich egal welche Richtung. Ich erwische meine Anschlüsse NIE! Wer diese Linie nutzen mag rechnet immer +30 Minuten. Schlechter Arbeit kann man nicht leisten.

Zug immer überfüllt. Kommt zwar pünktlich abee fährt zu früh ab. Würde 0 sterne geben wenn es gehen würde

Jeden Tag Verspätung nie richtig gut wer pünktlich ans Ziel will sollte lieber Bus fahren. Überfüllt dazu noch

Wir sind mit dem Zug von Ulm mach Augsburg gefahren und hatten so viele Probleme mit dem Zug, sodass wir oftmals sehr lange standen, einfach nur weil die Kommandozentrale es nicht hinbekommen hat, die verschiedenen Zuglinien zu arrangieren. Außerdem war sehr vielen Fahrgästen sehr kalt und statt die Heizung abzuschalten, wurde die Klimaanlage angemacht

Ich bin in den letzten Monaten mehrere Strecken mit Arverio gefahren. In jedem Zug war entweder eine Toilette defekt oder eine Türe blockierte und war außer Betrieb. Bei einem Zug beides.
Meine letzte Fahrt an Pfingstmontag von Schwäbisch-Hall Hessental Richtung Nürnberg war die Hölle. Statt zwei Zugeinheiten fuhr nur ein Zugteil. Im Zug standen mehr Menschen als sitzen konnten. Bei jedem Halt verzögerte sich die Verspätung wegen dem Gedränge beim Einstiegen um weitere Minuten. In Schnelldorf bin ich ausgestiegen - es war im Zug nicht mehr auszuhalten.
Einzig positiver Punkt insgesamt: Das Zugpersonal ist bemüht und die Durchsagen oft unkonventionell unterhaltsam.

Ich bin heute mit dem RE von Aalen nach Stuttgart gefahren und um 14:17 Uhr in Schwäbisch Gmünd eingestiegen.
Kurz nachdem der Zug bereits losgefahren war, habe ich bemerkt, dass ich meinen Rucksack am Bahnhof vergessen hatte.

Die Kontrolleurin hat sofort reagiert und sich während der Fahrt darum gekümmert, dass mein Rucksack gefunden wird. Sie war unglaublich freundlich, hilfsbereit und engagiert und hat mir damit wirklich den Tag gerettet.

Für ihren Einsatz und ihre Unterstützung möchte ich mich herzlich bedanken. So ein Service und so viel Menschlichkeit sind absolut nicht selbstverständlich. Vielen Dank!

Ich würde 0 Sterne geben.
Leider geht das nicht.
Immer das gleiche Toiletten.

Am 25.04.2026 fuhr ich von Leipzig mit dem ICE von Leipzig nach Nürnberg . Die Weiterfahrt sollte um 20.36 erfolgen , jedoch keine Ansage im Zug dass der Zug ausfällt . Auf Anfrage an eine DB Mitarbeiterin unfreundliche Aussage zu Schienenersatzverkehr ohne Hilfe . Ich bemühte mich die DB Info im Hbf zu finden die sich entschuldigten und mir erklärten hinter dem Bahnhof wäre der Schienenersatzverkehr 21,45 Uhr . Leitende Kennzeichnung mehrere 100 m. Am Ende des Tunnels keine weiteren Hinweise . Ca 100 m entfernt steht ein Infostand der DB . Zumindest 1 Mitarbeiter bemühte sich mir zu helfen . Natürlich alles ohne Toilette . Der Schienenersatzbus kam . Ohne Info , ohne Ansage . Ankunft in Ansbach ohne Ansage und am Bhf keine Info zur Weiterfahrt .Wohin ??? Kein Aufzug , keine Hilfe . Mit einem schweren Koffer mit 72 Jahren über mehrere Treppen eine Zumutung . Dessen nicht genug . Keine Toiletten zwischendurch . Im Zug 2Toilette doch defekt . Ich suchte in der 1. Klasse eine Toilette , ohne Erfolg . Ein Probesitzen 60 sec brachte mir einen Verweis eines Mitarbeiters ein , der sich ansonsten nicht im Zug blicken lies . Die Toiletten mit Anzeige alle defekt . mein dringendes Ersuchen bei dem Mitarbeiter hinter verschlossener Tür bewirkte , dass er mir erklärt wurde Probleme es gäbe und er eine Erleichterung in einer Toilette eingerichtet hätte . Die Toilette liess sich nur mechanisch öffnen . Voll Urin . eigentlich nicht nutzbar . Was bitte Soll
das ? Viehtransport ? Bin dann nach ca 2,20 h angekommen . Danke .... Warum gibt es nicht - 5 Punkte ?

Also wie kann ein Unternehmen jeden Tag also Wirklich jeden Tag unmenschliche Verspätungen haben?? Ich verstehe nicht was die Mitarbeiter machen. Wahrscheinlich nicht viel.
Kann echt nicht sein. Und für sowas kauf ich mir ein Ticket? Jämmerlich

Die verspätungen und hohen Tiketpreise gehen überhaupt nicht in Ordung die Toiletten sind fast Immer defekt.

Es waren viel zuwenig Waggons,obwohl Sie wissen,dass am We sehr viele vom Allgäu nach München fahren.Wir mussten die ganze Strecke von Kaufering bis Pasing stehen,eng gepfercht!!!!!!!

17.4.26
Und wieder...im Doppelzug von Arverio von Ulm nach München waren von 4 Toiletten alle defekt. Der Zug kam schon so aus München eingefahren.
Das scheint nicht nur ein vereinzeltes Problem zu sein sondern eher systemisch bedingt. Was hilft es da sich zu entschuldigen, an diesem Dauerzustand aber nichts zu ändern.

Obwohl drann steht 0:00 bis 24 Uhr erreichbar ereichte ich erst um 6:00 jemand.

DB schrieb im Internet bei der Verbindung (ca 40 Minuten vor Abfahrt). Das man von Hessental nach Nürnberg mit dem Sev zwischen Ansbach und Nürnberg fahren soll, dies teilte ich meinen Vater mit.

Später gab ich dann bei der DB nur Hessental Nürnberg ein, und siehe da er fährt doch durch. Dann rief ich bei Averio Baden Württemberg an, zum sagen das man im Zug eine Durchsage macht das man nach Nürnberg durchfährt, am Telefon wurde mir gesagt man kann das weder dem Lockführer noch dem Schaffner mit teilen.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen, ich machte zuvor so schöne erfahrungen mit dem Zug.

Dass die Züge dauerhaft verspätet sind ist eine Sache aber Arverio ist wirklich der Gipfel, keinerlei Kommunikation über Dauer der Verspätung, selbst wenn der Zug ausfällt wird der Fahrgast darüber nicht informiert. Pure Inkompetenz auf allen Ebenen, wer an seinem Ziel ankommen möchte muss Arverio unter allen Umständen vermeiden

Wollte am 11.04. auf der Strecke Ochsenfurt nach Würzburg mit meinen Sohn (im kompakten Kinderwagen) nach Würzburg fahren. Nachdem der Zug, mit dem wir ursprünglich fahren wollten, ausfiel wollten wir mit dem nächsten Zug fahren. Arverio hat dafür den kürzesten Zug auf dieser Strecke eingesetzt und entsprechen voll war dieser. Nachdem die anderen Mitfahrenden nicht wie erhofft in die Gänge aufgerückt sind um uns auch eine Mitfahrt zu ermöglichen, sind wir den kompletten Zug abgelaufen um zu schauen ob doch noch etwas Zivilcourage bei anderen Fahrgästen da ist. Leider nicht. Die Zugführerin schaute vorne aus dem Fenster raus und teilte mir auch nur mit das die Mitnahme mit Kinderwagen nicht möglich ist. Ich hätte das noch verstanden wenn der Zug randvoll gewesen wäre, aber die Leute haben sich alle nur vor den Türen gesammelt und die Gänge waren noch größtenteils leer. Ich bin mir sicher eine Ansage von der Zugführerin, dass eine Weiterfahrt nur möglich ist, wenn wir auch einsteigen können, hätte dann doch den ein oder anderen zum Umdenken angeregt. Stattdessen wurden die Türen vor uns geschlossen und der Zug fuhr ab ohne das wir einsteigen konnten.
Entsprechend enttäuscht waren wir und mein 2-Jähriger hat die Welt nicht mehr verstanden warum wir nicht mitfahren konnten und ich ehrlich auch nicht…Gesellschaft und Team von Arverio total versagt.

Erstmal haben einige Wagen des Zuges gefehlt, daher konnten nichtmal alle Fahrgäste am Startbahnhof einsteigen. Der Rest musste sich extrem quetschen. Dann wurde die Fahrt durch langsame/verspätete Züge blockiert bzw. aufgehalten. Um das ganze erstmal zu krönen, gab es dann einen Fehler mit einer Bahntür, sodass alle stehenden Fahrgäste raus mussten, wodurch sich die Reise nochmal 10-15 Minuten verspätet hat.
Dann 500m vor Erreichen des Stuttgarter Hauptbahnhof stand der Zug nochmals einige Minuten still, sodass auch der zweite Anschlusszug in Stuttgart nicht genommen werden konnte. Also eine Stunde am Bahnhof warten…Final knapp 2.5h länger als gedacht, vielen Dank dafür! Mal wieder eine absolute top Erfahrung👍

Wenn ich 0/5 Sterne geben könnte, dann würde ich es machen.

Absoluter Clownverein….