Arte Marruecos - Auténtica Artesanía Marroquí Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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"Fraud" To anyone reading this comment—presumably after having been scammed—report the matter to the authorities, regardless of the amount involved. Sooner or later, they will have to answer to a ju... Se mer

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CUIDADO ESTADA!!!!!!.... No contestan a los email, ni al WhatsApp, mañana acaban los siete días que tienen para enviar mi pedido, si no lo envían acudiré a las autoridades. CUANDO LES DUCES QUE LES VA... Se mer

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Realicé el pedido 35634 el día 1 de junio de 2026 y pagué mediante transferencia bancaria por importe de 41,96 €. Desde entonces no he recibido el pedido ni ningún número de seguimiento. H... Se mer

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Son unos estafadores! Realice un pedido el 10 de mayo de 2026 y a 14 de septiembre del mismo año no tenía noticias de ellos, ni los productos comprados... imposible contactar con ellos.

Företagsinformation

  1. Hantverk
  2. Mattbutik
  3. Mattgrossist
  4. Dekoration- och inredningsbutik

Skrivet av företaget

Arte Marruecos es una tienda en línea especializada en ofrecer auténticas piezas artesanales marroquíes, cuidadosamente seleccionadas y hechas a mano por artesanos locales. Nuestro enfoque está en la calidad y la tradición, con una selección que incluye cojines de sabra, alfombras, lámparas y otros artículos decorativos únicos. Cada pieza refleja la rica herencia cultural de Marruecos, combinando diseño tradicional con toques modernos. En Arte Marruecos, nos enorgullecemos de traer la belleza y el encanto del arte marroquí directamente a tu hogar, garantizando productos originales y un toque exclusivo en cada detalle.


Kontaktuppgifter

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Mycket dålig

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ESTAFA!!!!!!!

CUIDADO ESTADA!!!!!!.... No contestan a los email, ni al WhatsApp, mañana acaban los siete días que tienen para enviar mi pedido, si no lo envían acudiré a las autoridades. CUANDO LES DUCES QUE LES VAS A DENUNCIAR TE BLOQUEAN.

14 september 2026
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"Fraud" To anyone reading this…

"Fraud" To anyone reading this comment—presumably after having been scammed—report the matter to the authorities, regardless of the amount involved. Sooner or later, they will have to answer to a judge. Let those responsible be brought to justice.

"Fraude" A todo aquel que pueda leer este comentario, supongo que lo leerá después de verse estafado. Denuncien el caso a las autoridades sea la que sea la cantidad. Antes o después responderán ante el juez. Que sean juzgados los responsables.

26 augusti 2026
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Són unos estafadores

Són unos estafadores, no les compreis nada. Nunca té enviaran el pedido y serà imposible hablar con ellos porque ni Cogen el telefono ni contestan l'ós emails. ESTAFADORES!!!!

1 juli 2026
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No llega los productos

Porque no hay 0 sino les ponía un 0. Desde octubre 2025 esperando un paquete. Se han quedado con el Bizum y no me ha llegado la mercancía. No compren en esta página, no te envían nada.

3 augusti 2026
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Cobran, pero desaparecen después del pago

Realicé el pedido 35634 el día 1 de junio de 2026 y pagué mediante transferencia bancaria por importe de 41,96 €.

Desde entonces no he recibido el pedido ni ningún número de seguimiento.

He enviado dos correos electrónicos, dos mensajes por WhatsApp y un mensaje por Facebook, sin obtener respuesta por ningún canal.

Antes de comprar respondían con rapidez. Después de recibir el pago, el silencio ha sido absoluto.

He tenido que iniciar reclamaciones porque, a día de hoy, sigo sin recibir ni el producto ni una explicación.

Ojalá esta reseña sirva para que otros compradores sean prudentes.

1 juni 2026
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Demanda judicial por estafa

Sigo esperando mi pedido desde diciembre de 2025, no contestan desde hace meses a correos, mensajes o llamadas. No quiero más mensajes vacíos, voy a interponer una demanda si no reembolsan ya mi dinero.
Actualización 30 de julio de 2026 -> Artemarruecos ha intentado denunciar y ocultar mi comentario, pero trustpilot no ha identificado motivos para ello

21 december 2025
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todavia no tengo claro si son…

todavia no tengo claro si son incompetentes o estafadores, pero lo cierto es que me han mandado 4 correos en 2 dias para facilitar el pago, pero desde entonces no se nada de ellos. Y no pienso esperar varios meses como he leído en otras reseñas.
Procedimiento de chargeback iniciado con mi banco, y denuncia en curso por estafa.

26 juni 2026
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Svar från Arte Marruecos - Auténtica Artesanía Marroquí

Jerome, lamentamos de corazón lo que pasó con tu pedido. Hemos estado reorganizando el negocio (temas de gestión interna y de transportistas) para que esto no vuelva a repetirse.

No es una excusa, es lo que ha pasado, y estamos actuando para arreglarlo.

Muy pronto recibirás una actualización por WhatsApp y email. Gracias por tu paciencia.

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Robo

Robo, fraude, estafa. Hay donde elegir o todas juntas. Todavía estoy esperando un pedido de julio del pasado año. Sé que está perdido. Posiblemente a Abascal se la metieron tb. Ja, ja, ja. En serio, mucho cuidado con esta gentuza.

10 juli 2025
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Un furto autorizzato

Un furto autorizzato. Una volta effettuato l’ordine si perdono completamente le loro tracce. Non rispondono alle mail, non rispondono al telefono, non rispondono a whatsapp. In aggiunta di recente il loro profilo IG è stato oscurato. Non fidatevi di loro, incassano gli importi e non spediscono mai la merce ordinata. Una vergogna.

13 april 2026
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Svar från Arte Marruecos - Auténtica Artesanía Marroquí

Ciao Debora, capiamo la tua frustrazione e ci teniamo a essere chiari non siamo una truffa.

Siamo un'azienda registrata legalmente, con una rete di oltre 80 artigiani e cooperative in Marocco, e più di 700 ordini consegnati con successo.

È vero che abbiamo avuto seri problemi amministrativi e di trasporto che hanno causato ritardi e silenzi come quello che descrivi, e ce ne assumiamo la responsabilità.

Stiamo ricostruendo l'attività da zero proprio per risolvere questi problemi e fare in modo che non accadano più.

Molto presto ti contatteremo in privato (WhatsApp o email) con la soluzione per il tuo ordine.

Grazie per la pazienza.

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ESTAFA

ESTAFA, hice un pedido de una funda de cojin hace un mes. Pagué mediante bizum (error 😞 , lección aprendida. Por Internet solo pay pal) me contestaron los primeros días por mail WhatsApp y desde hace 15 días nada de nada. No contestan por ningún medio.
Una vergüenza y una pena que haya gente así, que mundo este...

18 maj 2026
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Svar från Arte Marruecos - Auténtica Artesanía Marroquí

Hola Raquel, entendemos tu frustración y lamentamos mucho lo ocurrido con tu funda de cojín.

No somos una estafa, somos una empresa registrada legalmente, con una red de más de 80 artesanos y cooperativas en Marruecos, y más de 700 pedidos entregados con éxito.

Es cierto que hemos tenido problemas administrativos y de transporte que han causado retrasos y silencios como este, y asumimos la responsabilidad.

Estamos reconstruyendo el negocio desde cero precisamente para resolverlo y que no vuelva a pasar.

Muy pronto te contactaremos en privado (WhatsApp o email) con la solución para tu pedido.

Gracias por la paciencia.

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This is fraud

This is fraud. I placed an order and they disappeared. Phone doesn't exist and they neither get e-mails.

21 april 2026
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MUCHO CUIDADO: Es un timo !!!

MUCHO CUIDADO: Es todo un TIMO.
Para que pagues, te cuentan que tienen un problema con las tarjetas y te piden hagas una transferencia.
Te van contestando hasta que pagas, y a partir de ahí, no vuelves a saber de ellos.
He enviado más de 10 correos, otros tantos wattsapp y llamadas, he perdido la cuenta.
Silencio absoluto, ni por las buenas ni por las malas.
Se han quedado cerca de 150€ míos y tan panchos, y yo sin los regalos de Navidad que quería hacer.
No penséis que con vosotros será diferente, no lo es. Os lo garantizo.
Tenían una dirección en Córdoba, que no es nada. Es un piso donde no hay nadie.
Ni yendo, he conseguido una contestación o la devolución de mi dinero.
Empresas que timan en Internet y esto se debe denunciar en comisaría.
Yo vivo en Portugal y lo tengo más difícil, pero voy a presentar reclamación por ESTAFA / ROBO, en Centro europeo del consumidor en Portugal, dirección general del consumidor en Portugal, denuncia ante las autoridades de consumo en España, Policía Nacional oficina virtual, y pido que hagan todos lo mismo para que fuercen a cerrar esta empresa y a devolvernos nuestro dinero.

28 oktober 2025
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Svar från Arte Marruecos - Auténtica Artesanía Marroquí

Hola, lamentamos profundamente tu experiencia. Estamos trabajando activamente en tu caso y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para resolverlo. Gracias por tu paciencia.

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its over I month now and still NO…

its over I month now and still NO cusions and NO money for my double payment back to my account😞!!!!
You just keeping telling me its on its way and that youre bank account holder will put it back on my account BUT NO money back yet?????
I feel you are fooling me😖

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Arte Marruecos - Auténtica Artesanía Marroquí

Hello, we sincerely apologize for your experience. We are actively working on your case and will contact you as soon as possible to resolve it. Thank you for your patience.

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