Arriva Omdömen 

Kan i ikke snart beslutte jer om, jeres tidsplan, i køre enden kl xx.17 eller kl xx.39. (Esbjerg-Skjern)
Ingen system, ingen rød tråd, jeg må jo bare gætte, når jeg skal lægge planer, eller på arbejde

Mine børn på 2 og 4 år og jeg bliver påkørt af Arrivas bus 351 nær Ebeltoft tirsdag eftermiddag. Vi holder stille på vores cykel i en vejside, da vi venter på at kunne krydse vejen. Bus 351 ankommer bag os og dytter. Da der ikke er plads til at trække min cykel længere ind til siden, vinker jeg bussen frem. Den tydeligt irriterede buschauffør vælger derefter at påkøre siden af min ladcykel med den kæmpe store blå bus! Umiddelbart efter holder bussen ind ved et busstoppested lige foran os for at sætte en passager af, hvor jeg i min rystede tilstand råber af chaufføren, hvad han har gang i?! Chaufføren er tydeligvis ligeglad og påstår, at jeg har holdt på hans busstoppested, hvorefter han ufortrødent kører videre.
Jeg er både chokeret og rasende over, at Arriva har sådan nogle ansatte, som er fuldstændig lige glade med de svage trafikanter og med vilje påkører mødre og børn! Episoden er meldt til politiet. Jeg håber, at den pågældende chauffør bliver fyret hurtigst muligt!

Daglig forsinkelser og aflysninger af tog fra Oksbøl 6840 om morgen. Mine to døtre kommer for sent på Universitet og Ballet skolen i Odense flere gange på en måned pga. forsinkelser . Intet bliver gjort.

Sad i Stillezonen og der var en masse børn der larmede og personalet kom flere gange rundt men sagde ikke noget til dem, desværre.

Træls oplevelse og hvis man kunne få pengene retur ville det være på sin plads.

Jeg skrev ikke til jer ang en kontrolafgift, jeg skrev om den ubehøvlede kvindelige konduktør. Jeg fumlede rundt for at finde den og spurgte hende, om hun kunne være hjælpsom, i stedet sagen hun, at det ikke var hendes problem, at oplyse mig, hvor jeg kunne finde min billet. Hun fjernede mig temmelig sur og negativ, fra min plads, og ind til et anden kupe og andet sæde. Jeg kontaktede Jer i toget, og fik endelig hjælp til at kunne fremvise billetten. Jeg prøvede op til flere gange, at fremvise hende min billet men blev totalt ignoreret af hende, hun var simpelthen kun interesseret i at eskalere situationen.
Hun kontaktede i stedet politiet, da jeg ikke ville udlevere mit sundhedskort, hun kunne bare tjekke min billet. Jeg blev nægtet af hende, at skifte til spor 4 i Herning mod Århus,,, For at gøre hele historien total vanvittig havde hun kontaktt hun politiet, som ventede på mig, da jeg stod af toget og ville skifte spor. Hun ikke ville have, at jeg kørte videre med Arriva pga mit manglende samarbejde. ??? Det er jo fuldstændig sindssygt, hvem ville ikke samarbejde her?? Hvorfor kan man ikke få en ordentlig behandling i Arriva, man I stedet en sådan vanvittig "opleve" en så vanvittig "oplevelse", især når jeg prøvede at fremvise gyldigt billet.?? og hvorfor er der ingen kundeservice, men bliver i stedet afvist i at skifte spor og afhentet af politiet. ????
Mvh Gitte-Sophie Zayer Khan

Hvorfor reklamere med Musikfestival, når i ik engang kan holde jer til fartplanen!
- Grundet larmende mennesker, hvad regner i med på denne tid og i weeekenden.. vil toget ikke kører skulle have kørt 23:41 nu den 23:52 kæft en ring service!!👎Fredag
8 sep Esbjerg - Bramming! Få styr på jeres ansatte eller selvskab!

Har i overvejet at bruge nogle af jeres penge på noget udluftning eller Air condition? Der er varmere end Grand Canyon på en sommerdag……

Hold da op en rædselsfuld togtur i tilbyder jeres kunder på ruten Aarhus - Herning/Herning - Aarhus. Toget er nærmest altid forsinket og når det så endelig kommer, så tilbyder i jeres kunder et vognsæt, så man skal stå mast, da der altid skal mange med. Yderligere, så fungere jeres aircondition ikke, hvilket gør, at man nærmest ikke kan få vejret i jeres tog.

Jeg kørte med et rent og pænt tog fra Gjesing Nord til Esbjerg St. Det kørte
endnu en gang til tiden. Jeg nåede mit møde til tiden og vil gerne bruge Arriva igen.

Helt aflyst for 3. Gang i træk.
Plads til forbedring Arriva.
Ingen togbus

Knægten for sent i skole. 🙈

Minus 2 stjerne havde været mere retvisende. Hvor er det dig ulækkert at et så amatøragtigt selskab kan have monopol på dansk bustransport. Komplet uprofessionelt, kommer for sent, aflyser busser uden at give besked, og så skal det være så pisse dyrt at tage offentlig transport i Danmark. Hvor er det ulækkert. Find dog snart en ny udbyder så der kan komme lidt konkurrence på markedet

Tag ikke med arri togene de enden for sinket eller aflyst hver dag hvis du spørger mig skulle Arriva lukkers ned og busserne skulle tages i brug igen dårligste rejse chaufføren ved vi er 15 minutter forsinket men tager sig stadig 10 minutters tid til og tale med en der ansat til rengøring af Perorng hvad er det her velkommen til Arriva her bliver du enden forsinket eller kommer slet ikke afsted

Stækningen / turen
Mellem Silkeborg og Esbjerg
D27/8 afgang kl 10:17
Er fuld af en træk som en is vind som snart helt har forvandlet mig til en isklump

Aflyste tog og holder stille i 20 minutter 2 meter fra stationen, så man kan stå og vente på at komme på arbejde, selvom man er lige ved stationen. Spørgsmålet er så, om man skal forsætte med at pendle med Arriva tog.

Jeg oplever en sur chauffør.
Da jeg kommer ind i toget og får sat mig sammen med mine veninder begynder vi selfølgelig at snakke, det var chaufføren ikke særlig tilfreds med og kommer ud og ber os om at være stille da vi ikke tager det særlig seriøst spørger han mig om jeg er fatsvag og om jeg ik har forældre der tager sig af mig osv. jeg bliver skræmt da han står og kigger på mig med et sygt dræberblik. Da toget så stopper ved ende stationen kommer han ud og næsten faktisk smider os ud af toget. DET VAR IKKE EN RAR TUR! Hvis det er sådan når jeg ska køre med toget fremover så bliver det en sidste gang, den adfærd syntes jeg simpelthen ikke er okay! Tak for en mega dårlig tur😡

Toget fra Odense til Svendborg
Vi sad i stille afsnittet,hvor vi sad og talte sagte sammen ,billet Damen henvendte sig til os,og spurgte om vi var klar over at vi sad i stilleafsnittet...
Det så være sagt, og helt ok
Men så satte toget igang ...... Undskyld mit franske ......magen til larm skal man dælme lede længe efter... Hvad f..... Er et stilleafsnit så værd ??????????

Gennem årene har Arriva kontinuerligt været leverandør af rædselsfulde oplevelser såsom:

- Håbløst designede tog med gyselige farver og dårlige materialer
- Umuligt at arbejde på farten pga. dårligt internet, som ikke er blevet udbedret i de sidste 15 år eller mere
- Proppede tog ved større arrangementer, hvor man ikke har ænset at sætte flere tog ind
- Fjernelse af de hurtigere Rex-afgange. Nu er vi nede på få minutters forskel på de “hurtige” tog og de normale afgange
- Ingen mulighed for at købe forfriskninger i togene
- Håbløs og depressivt lydende stemme over højtaleren

Det er, som om man slet ikke gider. Og så gider jeg altså heller ikke.

Er ikke glad for udbredelsen af mere biltrafik, men der er jo absolut ingen tilskyndelse til at tilvælge offentlig transport, når den er på dette niveau.

Tak for denne gang.

Var torsdag den 3. august 2023 med jeres "nye" togsæt fra Viborg til Stoholm. Oplevede at blive henvendt til og overvære bizar opførsel af en ældre dame. Hun var meget insisterende m.h.t. stilleafdeling. Jeg forstår hende sådan set godt.

Problemet opstår så vidt jeg kan se fordi Arriva ikke har fået den afdeling ordentligt opmærket m.h.t. at det er en stille afdeling i togsættet. Jeg vil derfor anbefale Arriva (som sikkert er ligeglade) til at få opmærket afdeling/område ligeså godt i jeres "nye" togsæt som i de "gamle" togsæt inden der sker korporlige kampe omkring at tie stille😁.

Ligeledes kunne det jo også være rigtig godt hvis Logoføreren ville bede folk i stilleområdet om at undlade at snakke. Mener at vide at Logoføreren kan høre hvad der foregår i toget.

Bare lige en idé.

NB.: Forventer ikke at få svar/respons fra Arriva. I er åbenbart hævet over høflighed. Et ordentligt firma plejer nemlig altid (også herinde) at svare på kritik😉.

Vh. Peter Hansen, Stoholm.

Købte rejsepas til familiens rejse KBH-Holstebro t/r, fredag-søndag.
399kr/voksen for fri rejse i 8 dage.
Hjemrejsen med vores 2-årige aflyses da vi står på stationen 7 min før afgang.
Ingen info/hjælp fra Arriva personale der påstår at de har henvist til afgangen 1 time efter. Dette er ikke muligt for os med et barn der skal hjem til sengetid.
Vi låner en bil af et familiemedlem og har derved ekstra udgifter til benzin og broafgift.
Arriva kompenserer med 24,93 kr. for den aflyste hjemrejse. (indsæt emoji med lang næse)

Tip: Måske man kunne holde bedre kontrol med hvilke rejser der foretages på et rejsepas, så forbrugeren ikke føler sig snydt ved evt. kun at have brugt rejsepas på 1-2 rejser ved en evt. refundering. Det bør jo ikke være 'en risiko' man løber ved at købe et 'godt tilbud'.
Anyways.. min kæreste der til hver en tid hellere tager bilen - vinder næste gang!