Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hvorfor reklamere med Musikfestival, når i ik engang kan holde jer til fartplanen! - Grundet larmende mennesker, hvad regner i med på denne tid og i weeekenden.. vil toget ikke kører skulle have kø... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det giver ingen mening overhovedet at give dem 1 stjerne. Pendler hver dag frem og tilbage fra arbejde, og som regel FLERE gange om ugen er første morgentog aflyst eller forsinket. Vi er mange som s... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Toget kommer sjældent til tiden. Enten kommer toget ikke til tiden ellers er toget aflyst. Det er utroligt man betaler så mange penge for pendlerkort men man ikke kommer frem til tiden eller overhov... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Minus 2 stjerne havde været mere retvisende. Hvor er det dig ulækkert at et så amatøragtigt selskab kan have monopol på dansk bustransport. Komplet uprofessionelt, kommer for sent, aflyser busser uden... Se mer

Företagsinformation

  1. Transporttjänst
  2. Tågbiljettbyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Arriva Danmark kører tog i Jylland, busser i det meste af landet og sejler havnebusser i Københavns Havn. Vision: De bedste rejseoplevelser i den kollektive trafik.


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

674 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Selby 164 bus last night from selby at…

Selby 164 bus last night from selby at 5 at hospital suddenly braked said nothing to customers a lady n manwhich was bus driver picked my freind up on bus had an accident fell off seat with braking he said as got off bus u ok bus driver no sorry or nothing again plus my freind was in lot pain with leg as has a bad leg any way to same leg etc I have wrote a letter to arriva complaint about customer service on here before n I've taken it to mp the last issue with me n my mate customer.er service again bus driver this is disgusting plus no joy from my last letter il be getting back in touch with mp.keir mather as hes already on case of last one

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Forberedelse til en politianmeldelse

For et par måneder siden købte jeg en billet fra Viborg til Århus fra DSB hjemmeside. Samtidig søgte jeg efter en billet til min cykel, men der var intet om billet til cykler. Der med god tro medbragte jeg min cykel i toget, og jeg skal lige bemærke at det var flere år siden, jeg sidst har kørt i tog. Under rejsen var der kontrol af billetter, og fik derfor en gebyr opkrævning på 250,00 kr som jeg betalte omgående via opkrævningen i min eboks. I dag den, 19 dec. var jeg blevet registreret i RKI på grund af manglende betaling, og der skal lige tilføjes at pludselig var gælden knap 1.100,00 kr.
Jeg kontaktede omgående politiet, i det der var tale om brud på dataloven. Politiet vejlede mig til og indgive en politianmeldelse, så ville de kikke på sagen.
Jeg kontaktede indkassomægleren og med indsigelsen, at jeg vil indgive politianmeldelse mandag morgen, så frem at jeg ikke var blevet slettet i RKI i dag. Jeg sendte dem kvitteringen på 250,00 kr og får minutter herefter var blevet slettet i RKI.
Det er stærkt kritisabelt at der ikke kan købes cykel billet på DSB hjemmeside. Endvidere at Dataloven bliver brudt, ved misbrug af mit cpr nummer.

11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold nu mund hvor er jeres toge ikke…

Hold nu mund hvor er jeres toge ikke til at stole på, hvis det vsr en patient i havde så var han død! Og samtidig med det betaler man en ret høj pris på jeres billetter, kan slet ikke forstå at i kan tillade jer det når togene kører når de har lyst.. Gennem kontrollere i ikke jeres ting inden i starter op?? Nu kan jeg godt aflyse den aftale jeg havde.. Det er mega til grin..!

25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buses are at irregular times,And only…

Buses are at irregular times,And only one a hour,surly the can get that right,most drivers don't seem to like their job,I know it's stressful,but what about customer service,when dealing with the public,seen some drivers being disrespectful to seniors,and not helping them.

6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har fået en kontrolafgift af en…

Har fået en kontrolafgift af en kontrollant som fortæller rejsekortet ikke er gyldigt. Jeg beviser på stedet at den er gyldig til 2027 samt check-in tidspunktet men medarbejderen holder fast i dette. Han kan godt se der er lavet check-in men manden egner i dette tilfælde ikke at forstå at hans udstyr viser forkert. Jeg ringer til Arriva som i telefonen siger den afgift skal jeg selvfølgelig ikke betale "sender samtidig billeddokumentation ind til dem som bevis" men har stadig ikke hørt fra dem. Ringer til Ariva "kontrolafgift taste 3" og medarbejderen kan nu ikke fortælle noget omkring sagen. VIRKELIG DÅRLIG KUNDESERVICE fra kontrollanten til servicecenteret. Kunne jeg give 0 stjerner så gjorde jeg dette.

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not fit for purpose

If i could give no stars i would,Got the 5.18 number 1 from crook est to Shildon when we got to Bishop Auckland the driver said he was finished and everybody had to get off and wait for the next bus,Why did he not tell me this when i bought a Shildon ticket?.I waited for Over 1 hour no bus turned up your service is the worst you should have your franchise removed.

13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kører normalt ikke med tog

Kører normalt ikke med tog, men skulle det ske igen, vil jeg gøre hvad jeg kan for at undgå de gl Arriva togsæt.
Vi er i starten af november, sidst på aftenen, og varme i togsættet er ønsketænkningen.
Få det nu fixet, der er simpelthen ikke i orden

3 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never Arriva

Arriva, mere never arriva til tiden eller overhovedt. Togene er aflyst eller kommer forsent. Det er simpelthen for dårligt

27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

HORRENDOUS!!!!

HORRENDOUS!!!!! STOP LEAVING EARLY!!! It was late in the evening with no cars and it is the starting stop, why leave 6 mins early! Useless! I was too late toy air B&b. This is why people dislike public transport. I lost money!!!!!!!!

23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stop med at stjæle vores forsinkelser

Stop med at stjæle vores forsinkelser
GoCollektiv tidligere Arriva Gladsaxe udbetaler ikke chaufførens forsinkelser
Chauffør arbejde nogle gang 9 timer uden pauser .
Stop med at stjæle fra os som kører jeres l...t

23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Togene fra ry er aaaaaaltid aflyst

Togene fra ry er aaaaaaltid aflyst
Jeg tar aldrig chancen igen

Nu det 10 gang jeg ik kan møde på arbejde pga jer
Og så halvanden time til næste tog idag
Det flot

Ærgeligt i er så useriøse
Helt ærligt så kan i næsten lige så godt lukke hele ruten

7 september 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer