Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ja man skal jo give mindst en stjerne, selvom 0 nok havde været det rigtige. Siden sommerferien 2025 og frem til april 2026 har DSB s-tog stort set ikke kørt efter den rigtige plan. Dårlige undsk... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vil du gerne betale nogle af verdens højeste priser for offentlig transport samtidig med at du bliver nødt til at leve dit liv som om intet offentlig transport findes? Nej? Det skulle man ellers tro... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vedrørende rejse 243282609 Steg på toget i Charlottenlund 12. juni stod af på Vesterport men glemte at stemple ud. Fortsatte i privatbil ved stop i Nyborg stempler app set ud har åbenbart været... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Al for mange udfordringer så som evige forsinkelser, ringe information via Intercom, beskidte toge m.m. Værst er dog de al for ofte forsinkelser og/eller nedbrud i de travle perioder hvor folk er på... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

174 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ja man skal jo give mindst en stjerne

Ja man skal jo give mindst en stjerne, selvom 0 nok havde været det rigtige.
Siden sommerferien 2025 og frem til april 2026 har DSB s-tog stort set ikke kørt efter den rigtige plan.
Dårlige undskyldninger med sporarbejde, sporskifte fejl, selv mangel på tog bruger de.
Men er det så ikke bliver billigere at køre med S-toget når nu de stort set ikke køre efter planen.
NEJ PÅ INGEN MÅDE.
Havde det været et privat firma var de uden tvivl gået konkurs.

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vil du gerne betale nogle af verdens…

Vil du gerne betale nogle af verdens højeste priser for offentlig transport samtidig med at du bliver nødt til at leve dit liv som om intet offentlig transport findes?
Nej? Det skulle man ellers tro var målet når man har med DSB og KBH Metro at gøre.

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ikke til at stole på

Jeg tager toget fra Vejle til Horsens hver dag. I den sidste måned har jeg hver dag, bortset fra én, oplevet mindst ét ​​tog, der er aflyst eller forsinket. I gamle dage kunne man stole på DSB, men ikke længere... All round Dårlig service ...

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nu er det mere reglen end undtagelsen…

Nu er det mere reglen end undtagelsen at jeg skal gøre ophold på Glostrup st. I 10-20 minutter. Togene kl. 05.59 og kl. 6.09 skal man i hvert fald forvente ikke kører. I dag tjekkede jeg kl. 5.53 og alt fint på Rejseplanen indtil jeg stod på stationen så er hele verdenen vendt på hoved. Fandens min dag med S-tog skal være så irriterende at jeg vælger at blive hjemme trods mit pendlerkort. Men det jo en fin forretning for DSB. Det er svært at tro på det altid er B linjen der har tekniske fejl på daglig basis….. det er fanedme for dårligt

10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Odense til kbh h

Odense til kbh h. 2. Dec 2025 kl 11.00
Konduktøren enten fuld eller syg! En svensk dame ca 80 år - mgl. 50 cm i at være inde i toget - da togpersonen ( umuligt at afgøre om det var en mand eller kvinde ( lugtede af sprit ) ) starter et foredrag om at toget snart kører.. den svenske dame forstår ikke hvad togpersonen siger, blir forvirret og stiger ud igen - ubehageligt at overvære!
Så får togpersonen øje på mig og beder mig finde et andet sted at sidde - og min cello (vejer 25 kg m etui) den SKAL være på hylden over sæderne. Jeg siger at det er for farligt at anbringe den der, hvis den falder ned slår den nogen til lirekassemand!
“ det er jo dit ansvar” er beskeden!
Tænker det ikke er sikkert at give fulde personaler ansvar for sikkerheden i togene???

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expensive and unreliable

When I took my current job, I was so happy that I can use S-train to go to work, with a little bus connection north of Copenhagen. How wrong I was to rely on DSB that I will be on time. I understand there is railwork, but keeping the same price for the duration is OUTRAGEOUS, and then they have railwork delays, 2 extra months. Well don't get me started on the train delays. I don't care how long the train ride is, as long as you respect the schedule. If you cannot rely on the fact that the train cannot make it in the time listed, just modify the schedule to fit the average delays. You advertise a false service on the timeschedule and then you are surprised everybody talks bad about DSB. This is what we get when one company has MONOPOL over a service: low level quality and no respect towards the paying customer.
And it would be highly appreciated if customers could receive their money back when we cannot make our connections because of DSBs delays.

17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I må gerne være bedre til at hjælpe når…

I må gerne være bedre til at hjælpe når man har brug for at få sin barnevogn med i toget. I mange af jeres toge er der trapper derfor svært at komme op med barnevogn. Jeg har oplevet at i mange gange bare står og kigger og ikke hjælper til. Det burde være en del af jeres ydelse/tjeneste.

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg ventede omkring 1 time for at…

Jeg ventede omkring 1 time for at snakke med kundeservice men sådan er det jo i ferie perioden

Nå jeg fik snakket med “Martin” som hjælp mig ang de spørgsmål jeg havde og alt var fint!

Jeg mente så jeg havde spurgt ham angående noget plads billet “som jeg så ikke havde fået gjordt)
Som resulterede i noget værer rod i toget
Fik så fat i Martin igen og fik en snak med ham endnu engang og forklarede ham situation og det vidste sig at værer min egen fejl dog affligevel refunderede han plads billetten !!!!
Så håber den når ind til ham den her fordi han var virkelig hjælpsom! Og det skal han have stor tak for!👍

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

For selvstændig app

Vedrørende rejse 243282609
Steg på toget i Charlottenlund 12. juni stod af på Vesterport men glemte at stemple ud.
Fortsatte i privatbil ved stop i Nyborg stempler app set ud har åbenbart været registreret som togrejse uden at jeg på nogen måde har aktiveret den med henblik på dette
Resultat regning på 190 kr. i stedet for 19 kr.
Har kontakte DSB gange to uden noget respons.
Dårlig service.
Hvordan kan App selv registrere uden jeg har aktiveret ??

12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

DSB fyldte gange

Jeg bliver nød til at give den 2 stjerne, da mange gange har jeg haft en nogenlunde oplevelse, men i dag var toget til Aalborg kun 2 vogne hvor der var helt fyldt, både på gangene og ved dørene. Syntes det er så dårlig af dsb at tage så få vogne ved denne strækning, da der er så mange der skal med fra Kolding, Vejle og Fredericia.

Jeg vil sige man helst skal købe en plads pillet så man er sikker på man skal sidde ned. Men være også opmærksom på hvor lang togene faktisk er

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer