Armurerie Centrale Omdömen 

Avant de passer commande, j’ai pu obtenir des renseignements directement auprès des services de l’armurerie centrale. Le suivi de commande s’est bien passé ainsi que la livraison

Grand choix, tarifs corrects, excellent service après vente

Livraison rapide et produit bien emballé.

Très bon produit de qualité

Sérieux et rapide

Produit conforme, beau, avec un effet nickelé magnifique.
Bonne mécanique.
Livraison correcte et bien emballé.
Aucun regret.
Top produit.

article très efficace. rien qu'en le tenant éteint dans ma main, l'agresseur a reculé et été très énervé de ne pas me frapper

Pire expérience d'achat en ligne depuis des années. Communication désastreuse , aucun mail envoyé pour m'informer qu'un justificatif envoyé n'étais pas le bon. Une fois le document mis à jour , 7 jours ont été nécessaire pour mettre ma commande en livraison ( ironique pour un site affichant un logo livraison express 24H/48H ) . Lors de l'appel au service client pendant ce délai , m'inquiétant du statut de ma commande au point mort , pour savoir si les articles était bien en stock , on me répond de manière condescendante " Si c'est écrit en traitement , c'est que c'est en cours de traitement monsieur" . A ce jours ( J + 26 depuis ma commande ) , Articles toujours non reçu , malgré 4 créneau de livraison programmé , le colis reste en attente au dépôt Chronopost. Vu la complexité pour obtenir un silencieux de catégorie C sur ce site , je n'ose imagine pour une arme de catégorie B.

Colis très discret arrivé rapidement.
Produit de qualité conforme au descriptif et à mes attentes.
Site très sérieux.
Je recommande vivement ce site.

Laser ne fonctionne pas…
Mise en fonction peu évidente….
Vu la qualité du matériel une malette aurait pu être fournie au même prix

Armurerie très sérieuse que je ne connaissais pas encore , prix ultra compétitif , excellent contact par téléphone sur un numéro non taxé , expédition rapide , Merci !

Effort à faire sur la protection et emballage moi même étant emballeur je capte direct les failles manque de scotch et protections

Très déçu de mon expérience avec Armurerie Centrale.

J’ai contacté le service client au sujet d’une vis de sécurité qui s’est détachée sur ma commande. Ma demande était simple : savoir si le remplacement était couvert par la garantie, et à défaut, comment commander ou payer une vis de rechange.

On m’a expliqué qu’il fallait transmettre les photos via une procédure spécifique dans l’espace client. Je reconnais que je n’avais pas forcément bien compris cette procédure au départ, et que l’ergonomie du site n’est pas très intuitive sur ce point. Pour cette partie, je peux comprendre qu’il y ait eu un malentendu.

En revanche, ce qui m’a vraiment déçu, c’est que malgré mes relances, ma question principale est restée sans réponse claire : pouvez-vous fournir cette vis de rechange, avec ou sans garantie ?

La réponse finale s’est concentrée sur le refus de garantie, ce que je peux entendre, mais sans m’indiquer simplement si la pièce était disponible, ni comment l’obtenir ou la payer. J’ai également trouvé le ton de l’échange téléphonique condescendant, alors que je cherchais simplement une solution.

Au final, une réponse simple et orientée client aurait suffi : “la garantie ne s’applique pas, mais voici comment commander la pièce” ou “nous ne pouvons pas fournir cette pièce”. Expérience décevante et qui ne sera pas renouvelée.

L’envoie était très soigné et le produit était conforme 👌

Parfait merci

Emballage parfait et soigné. Commande complète pas de soucis. Des efforts à faire sur les délais de livraison et la communication car à part une réponse évasive à ma première demande (quand vais-je être livré ?) Plus aucune réponse aux deux autres relances. Dommage.

Excellent produit, site bien construit et clair, service réactif, honnêtement rien à redire je recommande chaudement !!!!

Livraison ultra rapide en point relais et produit parfaitement conforme. Je recommande.

Très bon produit, dommage qu entre l achat et la livraison,il y a eu plus de 15 jours ......