Apartamentos 3000 Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir hatten ein sehr gepflegtes, wunderschön renoviertes Appartement direkt im alten Viertel von Granada in der Calle Elvira. Das Zentrum war fussläufig zu erreichen bzw. mit dem Touristen-Bus, dessen... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

La última noche, de las tres noches, muy bien, apagaron el ruido del aire por la noche Las otras dos no tanto, teniendo que aguantar el ruido del ventilador toda la noche del que no teníamos cont... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

El alojamiento está bien situado en un entorno tranquilo. El estudio donde nos alojamos estaba bastante bien, aunque más placas para cocinar no vendrían mal, una sola se hace poco. Tienes que dejar... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Muy limpio el apartamento. Y la ubicación es perfecta. Pero sí que es importante que en el anuncio dejéis claro que el apartamento 6 es un ático. Para una persona alta o con problemas de rodillas, o s... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Resebyrå
  2. också i
  3. Arrangör av sightseeingturer
  4. Semesterboende
  5. Skidsemester
  6. Uthyrning av semesterboende
  7. Uthyrning av semesterlägenhet

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Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Contraté estos Booking apartamentos a través de…Booking

Contraté estos apartamentos a través de la plataforma Booking. La pesadilla comenzó en el momento de formalizar el contrato de estancia después del día 2 de agosto de la cancelación gratuita. Allí tuve que firmar un documento con unas condiciones realmente hostiles sobre el horario de entrada cinco de la tarde y de salida 10 de la mañana. Y el pago de una fianza de 90 euros que me solicitaban por todos los medios tierra-maire y aire aunque yo todavía no me hubiera personado allí físicamente. No nos permitieron ni siquiera dejar maletas o dejar algo en el frío. Así que te roban unas siete horas de alojamiento. Llegas a primera hora de la mañana para aprovechar el mar y el entorno y llevas el coche cargado porque hasta las 5 de la tarde no puedes entrar. Cuando nos tuvimos que ir vinieron hasta dos veces para meternos prisa y recoger todo puesto que la habíamos firmado. Antes de llegar me solicitaron los 90 euros de fianza por todos los medios posibles de manera insistente. Cuando llegué tuve que realizar yo un vídeo de todo lo que había y cómo estaba y detectar un fallo que había en el lavamanos porque sentía que podían hacerme pagar hasta por cosas que estuvieran estropeadas previamente. También tuve que subir con el personal allí para que comprobase que todo estaba bien al irme porque no me fiaba de que no me retirasen algún dinero por cualquier motivo. La sensación era todo el rato de total hostilidad como si fuéramos delincuentes y no a personas que vamos a descansar y a pasar una estancia agradable. Yo me sentí maltratada acosada y perseguida. El personal fue totalmente amable y comprensible conmigo. Pero las condiciones hostiles venían directamente del alojamiento así estipuladas. Hay que leer muy bien la letra pequeña porque puedes llevarte de cualquier sorpresa desagradable. Tienes que bajar tú la basura asegurarte de que el frigorífico lo dejas encendido y no lo has apagado en ningún momento la verdad vives la estancia con miedo de que algo se te pueda olvidar y tengas que pagar por ello y vete tú a saber cuánto! Lean la letra pequeña con mucha atención y prepárense para tener una estancia absolutamente estresante y hostil.

5 augusti 2026
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Svar från Apartamentos 3000

Estimada Ana. Lamentamos que las condiciones de la estancia le hayan generado esa sensación.

No hemos podido localizar ninguna reserva a su nombre, pero al indicar que realizó la reserva a través de Booking, podemos aclarar que tanto los horarios de entrada y salida como la fianza aparecen informados en la ficha del alojamiento antes de reservar. Además, los horarios dependen exclusivamente de las condiciones establecidas por la agencia con la que se formaliza la reserva.

En cuanto a la fianza, se solicita como garantía durante la estancia y se devuelve una vez revisado el alojamiento, siempre que no haya habido ningún incumplimiento o desperfecto. Del mismo modo, en las condiciones que se aceptan se indica que cualquier daño o incidencia que ya exista a la llegada debe comunicarse para dejar constancia de que no ha sido ocasionado por el huésped, como ocurre en muchos otros alojamientos turísticos.

Sentimos que todo este procedimiento le haya resultado incómodo o excesivamente estricto durante su estancia.

Esperamos que en otra ocasión su experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Buena elección (en familia con mascota)

La ubicación de los apartamentos es muy céntrico, el inconveniente es que el ruido está activo durante gran parte de la noche...
Apartamento muy completo, amplio e instalaciones muy acogedoras.
El personal atento y amable, dispuestos a ayudar en todo momento. En mi caso, había reservado en otro complejo de la Catedral y nos reubicaron en los Alhambra ya que por las características de mi reserva me aconsejaron amablemente el cambio por la capacidad de los apartamentos. Gran acierto, sinceramente.

2 augusti 2026
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Encantados

Hemos estado encantados. El apartamento está muy céntrico pero alejado del ruido, súper tranquilo, las camas muy cómodas y es precioso.
He contactado dos veces por teléfono, sin complicaciones, y la chica que me atendió ha sido un encanto.

1 augusti 2026
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Todo ha estado muy bien

Todo ha estado muy bien.
Ubicación excelente.
Muy limpio y en muy buen estado.
Solo decir lo que dice todo el mundo.
La hora de entrada muy tarde (17h) y de salida a las 10h.
El apartamento no contaba con lavadora, tenía utensilios los justos (aunque no los necesité), tampoco una mesa como tal para comer.
Es más una habitación de hotel con cocina.
Toallas las justas, si pides te dan, ningún problema.
Jabón para lavar platos en sobre, que también te dan si pides más.
Tienen unas normas bastante estrictas sobre cómo dejar el apartamento con penalización sobre los 90€ que retienen de fianza (en mi caso).

28 juli 2026
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Todo perfecto

Estuvimos 1 noche y todo perfecto. Apartamento limpio, cómodo y en una ubicación inmejorable.
Trato estupendo por parte de los propietarios que estuvieron pendientes de resolver nuestras dudas al momento.

31 juli 2026
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Muy correcto

Los apartamentos asignados no corresponden a la foto con la que los intentan vender. Ni por la terraza que se ve, ni por la estética y decoración. De todas maneras, estaban muy correctos.
La única pega es que la ducha del lavabo del apartamento pequeño es muy incómoda, no pudiendo evitar que se moje por completo el inodoro cada vez que se usa.

26 juli 2026
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Apartamentos comodos

El apartamento donde nos alojamos estaba muy bien, estaba limpio, la ubicacion es buena y las camas muy comodas, habia un ventilador para cada persona, cosa que apreciamos en estos dias de verano, gracias por todo.

30 juli 2026
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El apartamento horrible

El apartamento horrible, todo roto aún a ala espera de la fianza, obras en el edificio en tus vacaciones, chicos de 28 años montando fiestas y teniendo que llamar a la policía. Mentiras de la agencia. Las ollas llenas de moho, todo roto no funcionan los enchufes, no hay ni siquiera para apoyar la ducha. Y la agencia una vez les pagas se lavan las manos. HORRIBLE UNOS Sinverguenzas. Quise la hoja de reclamación de consumo y no me la querían dar solo la de quejas. Más vecinos que dejaron las llaves el mismo día pusieron hojas de reclamaciones por lo mismo. Una vergüenza y nadie da la cara

1 augusti 2026
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Svar från Apartamentos 3000

Estimada María. Lamentamos la situación que describe durante su estancia.

Le solicitamos información adicional para poder localizar su reserva, pero no hemos recibido respuesta. Sin esos datos no podemos verificar lo que indica sobre la fianza ni comprobar el resto de las incidencias que menciona. Tampoco podemos identificar el alojamiento para revisar su estado, ya que gestionamos múltiples alojamientos en diferentes localidades de España y Andorra.

Si nos facilita el localizador de la reserva o el nombre completo del titular, podremos identificar el alojamiento, revisar las cuestiones que plantea y darle una respuesta más concreta.

Quedamos a su disposición. Un saludo.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Calafell

Kann ich nicht weiterempfehlen Hausflur und die Wohnung richt nach Urin beim der Toiletten Spülung kam Wasser aus der Wand
Wir haben 6 Betten gebucht beim ankamen waren nur vier bette auch nach denn ansprechen wurde nicht weiter geholfen beim eintreten der Wohnung war alles dreckig haben alles selbst sauber gemacht andere Gäste haben sich auch beschwert auf denn Bilder sind andere Wohnung als auf die man trifft

2 augusti 2026
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Svar från Apartamentos 3000

Dear Khan,

We are sorry that your stay did not meet your expectations.

However, based on the information provided, we are unable to identify your reservation and verify what happened. Could you please provide the full name of the reservation holder or the booking reference?

Regarding the number of beds, it is possible that you booked an apartment with a capacity for six guests, where some of the sleeping places are provided by a sofa bed. In any case, we need to review your reservation to confirm the exact apartment type booked and the accommodation that was assigned to you.

We remain at your disposal. Kind regards.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevamos desde su apertura yendo

Llevamos desde su apertura yendo. Nos encanta por su ubicación, tranquilidad, cercanía a sitios para visitar. Las habitaciones son cómodas, bonitas... estoy segura de quiero volveremos!

22 juli 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Experiencia muy buena

Experiencia muy buena, apartamento que no le falta ningún detalle que está prácticamente nuevo y la chica con la que gestioné la llegada y salida del apartamento súper atenta al WhatsApp para cualquier duda que teníamos....gracias Cecilia.

25 juli 2026
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Son muy sucios en el hotel sarao de…

Son muy sucios en el hotel sarao de Escarrila,que lo lleva vuestra compañía de apartamentos 3000, la atención pésima,limpian lo justo,el hotel en general es viejo está dejado descuidado,el desayuno que es buffet libre cutre deja mucho que desear días de avería en la cafetería no es nada económico visto lo visto....estamos muy descontentos!!!!!

24 juli 2026
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Svar från Apartamentos 3000

Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia, Miriam.

Sentimos que encontrara el hotel en las condiciones que describe. Si durante la estancia se detecta alguna incidencia relacionada con la limpieza o el mantenimiento, lo mejor es comunicarlo al personal lo antes posible para que pueda revisarse y actuar en ese momento. En cualquier caso, trasladaremos sus comentarios al equipo correspondiente para comprobar el estado general del establecimiento.

También lamentamos que el desayuno no cumpliera con sus expectativas y las molestias ocasionadas por la avería de la cafetería. Revisaremos lo ocurrido.

Deseamos que en una próxima ocasión su experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sin aire acondicionado

Cobran por todo lo básico cuando las instalaciones dejan mucho que desear. Obsoletos. La información que ofrecen es vaga y difusa y luego te encuentras sin aire acondicionado en plana ola de calor y pretenden cobrarte por un aparato portátil. Una verguenza.

28 juli 2026
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Svar från Apartamentos 3000

Estimada Mari Carmen.

Sentimos la confusión generada por la información del alojamiento. La información sobre el equipamiento y suplementos deberían estar en la ficha del alojamiento, pero, en ocasiones, las agencias externas nos dificultan que esta información se muestre de la forma más clara posible por limitaciones de la propia plataforma. No obstante, en este caso no se indica en ningún apartado que el apartamento disponga de aire acondicionado. Si un elemento no figura expresamente, significa que no forma parte del alojamiento o que no puede garantizarse en todas las reservas, por lo que no se puede dar por hecho que estará disponible.

Lamentamos que finalmente decidiera anular la reserva y no pudiera disfrutar de la estancia.

Ojalá en otra ocasión podamos brindarle una experiencia más agradable. Un saludo.

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