Excellente expérience avec cette boutique en ligne. Le service client est très réactif : ils répondent rapidement au téléphone et fournissent de précieux conseils techniques. Un vrai plus : le suivi e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Celà fait plusieurs années que je commande auprès d'Animabassin.Faible attente au téléphone pour avoir un commercial ou un technicien. Toujours bien conseillé. Pièces détachées toujours disponibles. A... Se mer
Merci Ghislain pour votre aide au téléphone enfin une entreprise qui répondent au téléphone au bout de 3 sonneries (pas comme certaines qui vous demandent un mail qui donne suite 10 jours après o... Se mer
Il manquait 1 article à ma commande, le vendeur m'a téléphoné pour m'indiquer que le produit serait disponible sous quelques jours ou me proposait le remboursement. J'ai attendu et le produit me fut... Se mer
RAPIDITE DE LIVRAISON
Je suis très satisfaite de ma commande chez Animabassin. J'ai apprécié leur professionnalisme, la rapidité de livraison et un emballage soigné.
Je recommande vivement !!!
21 februari 2025
incroyablement livraison rapide je n'ai…
incroyablement livraison rapide je n'ai pas encore testé car c'est encore l'hivers
30 januari 2025
Contact très agréable
Contact très agréable, réaction à un problème de commande très professionnel.
7 januari 2025
Très bien bon produit et sur tout a un…
Très bien bon produit et sur tout a un bon prix
12 december 2024
très satisfait !
très satisfait de ma commande chez Animabassin. Ils ont pris la peine de me prévenir du délai de réapprovisionnement et ma commande est arrivée peu de temps après. Emballage soigné et service rapide. Je recommande
6 december 2024
produit livré rapidement et conforme
produit livré rapidement et conforme
prix très compétitif
21 november 2024
Produit bien emballé et protégé
Produit bien emballé et protégé , par contre délai de livraison non indiqué ni à la commande ni en cours de préparation du colis.
12 november 2024
Svar från Animabassin
Bonjour, merci pour votre avis. En ce qui concerne le délais, un délais de livraison supplémentaire est indiqué en bas du prix de vente en rouge avant l'achat.
Dès que la commande a été expédié, un mail automatique vous à été envoyer afin de vous informer de l'expédition et du numéro de suivi. Peut-être l'adresse mail ou le numéro de téléphone est érroné ?
Je vous souhaites une agréable journée
Bonne réception du colis 📦 très très…
Bonne réception du colis 📦 très très bien emballé.
8 november 2024
De très bons conseils
Toujours disponible, de très bon conseils et très développés si besoin.
Bon accueil . Très sympa
6 november 2024
Service exeptionnel
Service exceptionnel rarement vu ça.
Filtre aquarium qui m'a lâché commandé ledimanche reçu dans les 48h ,mon filtre biomaster n était plus disponible,appel du vendeur et remplacer par le model supérieur
Je recommanderai chez eux sans problème et le conseil a tous
28 oktober 2024
POMPE OASE 3500
Je suis très satisfait de la pompe de bassin OASE 3500 et de l'offre très bien placée au niveau des tarifs que j'ai obtenue auprès de l'entreprise. Je voulais une pompe de qualité , et le site m'en a recommandé un, de plus avec une rapidité sur l'expédition et la livraison. Parler avec l’équipe de service et un réel bonheur , très professionnel et au reçu du colis une surprise m'y attendait dans celui-ci
Un grand merci à toute l'équipe
24 oktober 2024
livraison rapide et emballé avec soin
24 oktober 2024
PROFESSIONNALISME INCROYABLE !
Lors de ma commande : problème national de stocks du produit choisi !
Immédiatement animabassin M’A CONTACTÉ par TEL pour me prévenir ! J’ai trouvé ce geste incroyable ! C’est tellement RARE ..
J ai conservé ma commande en attente .. et dès que le produit s’est rendu disponible..
j’ai eu un geste commercial en plus pour l’attente .. alors qu’il n’était en rien responsable
MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME
16 oktober 2024
Bon produit et SAV sérieux, je recommande vivement
Bon produit mais embout d'entrée sortie sur l'annonce ne sont pas les mêmes que la pompe que j'ai reçu, pourtant bonne... Sur annonce c'est 25,32,40 et en réel reçu 32,40,50, soucis pour raccorder la nouvelle pompe par rapport à ce que j'avais avant. Mail de réclamation envoyé hier, SAV très sérieux et colis envoyé aussitôt et reçu le lendemain ! Merci beaucoup de votre réactivité et votre amabilité que ce soit par mail ou téléphone. Je recommande et si j'ai de nouveau quelques choses à acheter pour mon bassin, je reviendrai ;)
16 oktober 2024
Svar från Animabassin
Bonjour, nous sommes navrés pour le dérangement. Effectivement, après vérification , le diamètre 25 n'est pas bon et le 50 n'est pas affiché. Ceci à a bien été rectifié et le mail de réponse vient de vous être envoyé .
Bien cordialement
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