Excellente expérience avec cette boutique en ligne. Le service client est très réactif : ils répondent rapidement au téléphone et fournissent de précieux conseils techniques. Un vrai plus : le suivi e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Celà fait plusieurs années que je commande auprès d'Animabassin.Faible attente au téléphone pour avoir un commercial ou un technicien. Toujours bien conseillé. Pièces détachées toujours disponibles. A... Se mer
Merci Ghislain pour votre aide au téléphone enfin une entreprise qui répondent au téléphone au bout de 3 sonneries (pas comme certaines qui vous demandent un mail qui donne suite 10 jours après o... Se mer
Il manquait 1 article à ma commande, le vendeur m'a téléphoné pour m'indiquer que le produit serait disponible sous quelques jours ou me proposait le remboursement. J'ai attendu et le produit me fut... Se mer
Bonne livraison mais 2 moules étaient…
Bonne livraison mais 2 moules étaient hs à l'arrivée.
18 juli 2025
Svar från Animabassin
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous avez juste noté la mauvaise entreprise ; )
Nous ne vendons pas de moules.
Votre commande d ampoule UVC pour bassin a du bien se passer, nous n avons pas eu de retour : )
Bien cordialement
Expedition rapide … merci
8 juli 2025
Toujours de bon conseil et des produits…
Toujours de bon conseil et des produits en stock. Livraison rapide bref tout bon
6 juni 2025
Retrait en magasin rapide
30 maj 2025
conforme et rapide
23 maj 2025
Pièces détachées
En nettoyant mon philtre, J'ai cassé le tube de protection de l'UV. J'ai appelé le SAV, personne très sympathique m'a donné les références et le lien pour racheter le tube + la lampe.
Arrivé à la maison très bien emballé.
Un peu long pour la livraison mais ce n'est pas la faute du marchand mais du livreur.
21 maj 2025
Didier Aube 10
Excellent très professionnel aimable et toujours très disponible même par téléphone malgré la distance qui me sépare du magasin
Je recommande vivement ce magasin et son équipe.
Didier Aube 10
21 maj 2025
J’ai acheté une filtration pour bassin…
J’ai acheté une filtration pour bassin et le tuyau de sortie pas fourni soi disant filtration complète
13 maj 2025
Svar från Animabassin
Bonjour,
merci de votre retour qui nous permet sans cesse de nous améliorer.
Nous trouvons cependant votre avis injustifié.
Le kit comprend comme mentionné :
dans le titre
Filtre + UV + Pompe.
Puis dans la description :
Kit .... comprenant un filtre gravitaire avec filtre ultraviolets intégré de 36W ainsi qu'une pompe Oase AquaMax Eco Classic 11500 (11000 l/h - 100W) + 5 m de tuyau en 38 mm
Le tuyau correspond au tuyau entre la pompe et le filtre comme indiqué dans le reste de la description.
Bien cordialement.
RAS commande conforme à ma demande
5 maj 2025
super réactivité et relationnel au top
Suite à l'achat d'un filtre sous pression pour bassin de jardin,
Livraison rapide et service après vente au top.
Mon UVC ne fonctionnait pas et dans les 2 jours, reçu nouveau UVC qui fonctionne.
félicitation à Ghislain pour sa réactivité et son professionnalisme
5 maj 2025
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