Amsterdam Air Omdömen 

Le pire du pire de la vente en ligne... Des promesses non respectées, un délais de livraison au delà de l'imaginable (4 mois au lieu de 28 jours annoncés), des produits et accessoires manquants sans même l'avoir mentionné, un service client sans aucun suivi et impossible à joindre, à éviter

Très déçu du site et du biporteur électrique Amsterdamair, le cadre est bon, mais aucun contrôle qualité et réglages n ont été fait sur le biporteur, donc beaucoup de soucis des la première utilisation, chaîne qui saute à tous les rapports eux même mal ou non réglé, rail de batterie mal fixé, qui a lâché le 2ieme jour, bequille centrale qui lache pendant utilisation, flottement dans la direction, service sav difficile à joindre, qui a finit par me laisser 1 message m invitant à les rappeller afin qu il m explique les réglages à faire, ce qui m à rendu encore plus amère, car cela prouvait qu il n avait pas fait les réglages et contrôles avant envoi, lamentable pour 1 vélo à 2800 euro, pour mémoire je rappelle le slogan Amsterdamair, "les vélos prêt à rouler" : quelle blague

Concept du configurateur de vélo très sympa. J'ai adoré le personnaliser à ma guise. J'ai appelé le service commerciale pour valider mes choix, ils ont été de très bons conseils et ne m'ont pas incité à choisir des options inutiles !
Livraison impeccable à domicile. Je suis ravie d'être l'heureux propriétaire d'un vélo Amsterdam Air (depuis le temps qu'il me faisait de l'oeil... ;) )

Très bien accueilli au showroom. J’ai eu du mal à choisir mon vélo parmi le large choix proposé ! Les conseillers m’ont très bien orienté ! Il me tarde de recevoir mon vélo !

Je suis tombé par hasard sur ces avis trustpilot et, étant moi-même client, je trouve que ça ne reflète pas mon expérience. Je suis client depuis 2008 et j'ai toujours été très satisfait de leur service. J'ai acheté plusieurs vélo (Un Oma 1903 électrique pour ma femme, un Opal de randonnée pour moi et mon fils a acheté un triporteur) et tout s'est toujours très bien passé. Je n'ai pas trop l'habitude de laisser des avis mais je suis commerçant et j'en ai marre de voir seulement apparaître les avis négatifs, surtout sur ce type de site. On n'entend pas assez les gens satisfaits et il y en a forcément beaucoup beaucoup beaucoup plus. Même si je ne réfute pas le fait que certains puissent avoir des expériences malheureuses. Bref, je recommande Amsterdam Air et j'espère qu'on trouvera un moyen pour que les avis internet cessent de pourrir la vie des commerçants.

Biporteur backfiet shimano step moteur pedalier.
Attention ce moteur bien quil soit le plus puissant proposé n est pas suffisant pour monter de forte pente sans etre en nage arrivé en haut. Ma femme ne peut pas l'utiliser !
Livraison plus longue que prévue de 3 semaines soit 9 semaines.
Il faut enlever la batterie pour la charger contrairement a ce qui est annoncé sur le site, quel dommage.
Si vous avez comme moi une forte pente a monter au quotidien, privilégier un biporteur avec le nouveau moteur Bosch ou le shimano e 8000 et pas le 6000.
Expérience mitigée donc...

Super choix d'options et accessoires et bon conseil même si j'ai mis du temps à trouver le produit idoine sur le site web. Aucun pb avec le vélo que j'utilise tous les jours pour aller au travail