'Open Box' product gekocht. Om dat ik tevoren wat extra info wilde, via chat functie 'gepraat'. Snel volgde er heldere uitleg - en ook verzending even zo snel. Nu genieten van een perfecte MacBook A... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gemak van bestellen en de prijs. Helaas (hier kan Amac niets aan doen overigens, maar wil het wel meegeven) heeft de levering door PostNL wel voor de nodige frustraties gezorgd. Meerdere dagen uitgest... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben ontzettend lief geholpen door hele professionele jongen mensen, die alles heel erg goed en geduldig aan mij hebben uitgelegd. Toppie . Als ik vragen heb kom ik zeker bij deze mensen terug.... Se mer
Företaget har svarat
Zeer teleurstellende ervaring. Mijn bestelling werd later geleverd dan aangegeven. Toen ik de MacBook eindelijk ontving, liep de batterij vanaf het begin erg snel leeg. Daarnaast werkte scrollen som... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederländerna
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Utmärkt
35 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat het bestelproces snel en soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de afhandeling en levering. We wensen je veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je onze service als vriendelijk, behulpzaam en vertrouwd hebt ervaren. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Uitstekende service!
Geen wachttijd, snel geholpen door een vriendelijke kundige medewerker die adequaat inventariseerde waarom ik een nieuwe I phone wilde en welke vragen ik had, hiervoor was meer dan voldoende tijd, petje af!
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en passend advies te geven. We geven je compliment graag door aan onze collega. Veel plezier met je nieuwe iPhone en graag tot ziens!
Zeer netjes en snel geholpen
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je netjes en snel bent geholpen. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over onze service. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Deze keer geen leuke ervaring wilde…
Deze keer geen leuke ervaring wilde iets ruilen en dat kon niet pas na overleg met directie van Amac kon het geregeld worden verder een prima winkel
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Jammer om te lezen dat het ruilproces deze keer niet direct soepel verliep. Fijn dat er uiteindelijk een oplossing is gevonden en dat je verder een goede ervaring met onze winkel hebt. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren. Graag tot ziens!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de informatie en de afhandeling. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Vestiging Hilversum neemt niet op
Vestiging Hilversum neemt niet op, laat je minuut of 5-10 in de wacht staan en verbreekt dan contact omdat het te druk is en verwijst je naar de website. Als ik mijn antwoord daar zou kunnen vinden, dan had ik niet gebeld. Schofterig!
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Vervelend dat je ons telefonisch niet kon bereiken. Sorry! Door drukte kan het voorkomen dat we je niet snel telefonisch te woord kunnen staan. Je krijgt dan inderdaad na vier minuten een berichtje met alternatieve contactkanalen. Bijvoorbeeld contact opnemen met onze klantenservice.
Goede en prettige hulp.
De, in mijn ogen, jonge vrouw die me hielp, was vriendelijk en behulpzaam. Ze reageerde goed op mijn wensen en deed er nog goede suggesties bij.
Als toetje kreeg ik nog een kop koffie cadeau, omdat ik even moest wachten op een afhandeling van de koop.
Ze heeft me een kaartje gegeven met haar naam er op, haar naam had ik hier graag willen noemen. Helaas had ik juist dat kaartje weggedaan. Was het Diara? In ieder geval enorm bedankt voor alle hulp!
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo prettig bent geholpen en dat onze collega goed heeft meegedacht met je wensen en passende suggesties heeft gedaan. We waarderen je compliment en geven dit graag door aan het team. Ook fijn om te horen dat het wachten op de afhandeling zo prettig mogelijk is gemaakt. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
Bestellen ging goed word alles veilig…
Bestellen ging goed word alles veilig ingepakt, en snelle bezorging
10 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het bestelproces, de verpakking en de snelle bezorging. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review!
Beetje jammer
De bezorger stond binnen 12 uur na bestellen al voor de deur met de laptop. Das fijn. Maar omdat ik geen email-code heb ontvangen ging de laptop weer mee terug met de bezorger (wat ik overigens begrijp), maar das dan toch jammer omdat ik afgelopen weekend met mijn laptop aan de slag wilde.
10 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat de bezorging niet helemaal naar wens is verlopen. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je de laptop graag direct wilt gebruiken, maar de levering door het ontbreken van de verificatiecode niet afgerond kon worden. De verificatiecode is een extra beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat bestellingen veilig bij de juiste persoon terechtkomen.
We zien dat je inmiddels contact hebt met onze klantenservice en dat we samen kijken naar een passende oplossing. We hopen dit snel voor je op te lossen en wensen je alvast veel plezier met je aankoop.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je bestelling goed is ontvangen. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Lange wachttijden in de winkel, 50% minder geleverd dan bij Apple zelf
Toen ik na best lang wachten aan de beurt was om geholpen te worden meldde de verkoopster dat ze zò bij me zou komen. Vertrok via een deur achter in het pand en kwam pas 15 min later weer terug. Misschien dat ze even lunchpauze had, maar dit had beter gecommuniceerd kunnen worden!
Daarnaast kocht ik een paar eartips voor mijn EarPods pro3. Ik had voor de 10 euro die ik betaalde toch wel 2 paar verwacht - bij Apple zelf besteld krijg je voor 10 euro iig 2 paar. En ze zaten ook niet in een originele Apple verpakking maar in een bruine envelop.
Dit is sofar de slechtste ervaring die ik bij Amac heb gehad de afgelopen 10 jaar….
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bezoek aan onze winkel niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je na enige wachttijd nog langer moet wachten zonder duidelijke uitleg. Dat had inderdaad beter gecommuniceerd kunnen worden.
Daarnaast vinden we het jammer om te horen dat de eartips en de verpakking niet aan je verwachtingen voldeden. We nemen je feedback hierover mee om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.
We hopen je bij een volgend bezoek weer een positieve ervaring te kunnen bieden.
Garantie netjes opgelost!
Horlogebandje was binnen een jaar kapot bij de bevestiging. Na contact met Amac is het netjes opgelost middels een tegoedbon. De service zoals je van Amac mag verwachten!
9 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Duidelijke website
Duidelijke website, goed geholpen in de winkel en snel, compleet en correct geleverd.
6 juli 2026
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over zowel je ervaring online als met onze winkel.
Svar från Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je bestelling later wordt bezorgd dan verwacht, ondanks dat we deze dezelfde dag hebben verstuurd.
We begrijpen je frustratie en nemen je feedback mee.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.