Allergo Natur Omdömen 48

Man muss einen Stern geben, eigentlich müssten es Minussterne sein, für solch einen schlechten Service. Im Juli 2024 das Rezept eingereicht. Keine Information nach dem Status. Egal ob die Nachfrage per Mail oder Telefon versucht wurde. Im Oktober 2024 wurde dann dich mich der Auftrag storniert, da ich das Encasing für meinen Sohn dringend brauchte, wieder keine Rückmeldung. Und nun habe ich eine Rechnung bekommen, mehr als ein halbes Jahr später und das Paket sei unterwegs. Hier verweigere ich die Annahme und Berufe mich auf meine Rechte. Ich werde dieser Firma keinen Cent bezahlen. Update: nach dem ich meinen Unmut per Mail an die Firma geschickt habe kam umgehend eine Rückmeldung und Gutschrift, so dass mir keine Kosten entstanden sind.

Seit drei Monaten kein Encasing, trotz angeblicher Lieferung innerhalb von drei Wochen. Danach keine Reaktion mehr und auch keine Erreichbarkeit über die diversen Hotline Nummern. Angeblich war dann bei Erreichen der Hotline der Auftrag storniert und man wollte mich auf Januar vertrösten. Allerdings gab es keinerlei Kommunikation über den Status und eventueller Lieferschwierigkeiten. Sehr unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter am Telefon

Absolut unseriös. Warte seit Mai auf eine Rückerstattung der Retoure. Am Telefon nur die Aussage: Ich leite ihre Anfrage weiter. Auch keine Rückantwort auf mein Einschreiben. Nie wieder!!!

Ich habe eine Verordnung vor über drei Wochen eingereicht. Keine Reaktion - telefonisch nicht zu erreichen, auf Anfragen über das Kontaktformular reagiert niemand. Ich habe nicht den Eindruck, dass das eine seriöse Firma ist. Finger weg ist meine Empfehlung.

Ich habe vor 3 Monaten ein Rezept eingereicht. Ich habe mir diese Firma nicht ausgesucht. Meine HNO-Ärtztin hat es direkt über diese Firma angeboten. Es gibt zur Zeit angeblich kein Basis-Modell meiner Krankenkasse. Mir wurde versucht, dass Silber oder Goldmodell zu verkaufen (natürlich mit hohem Aufpreis). Lieferzeit für das Basismodell ca. 8 Wochen. Ich habe mitte November mal nachgefragt und jetzt beträgt die Lieferzeit wieder ca. 8 Wochen und jetzt gibt es angeblich auch nur noch das Goldmodell, welches sie mir wieder aufschwatzen wollten. Zusätzlich wurde ich jetzt erst darüber informiert, dass ich für eine Matratze von 140 cm draufzahlen soll. Wurde mir bei der Bestellung im Juli nicht gesagt. Habe jetzt storniert und werde mich mit meiner Krankenkasse in Verbindung setzen. Finger weg.

Kein Kontakt keine Ware , im Shop steht Lieferbar in 10 Tagen. Nach 2 Monaten immer noch keine Ware.
Finger weg

Kann mich allen anderen Meinungen bzw Erfahrung nur anschließen. Habe was bestellt (für knapp 200€) und nie wieder von denen gehört .. angerufen, emails geschrieben .. keine Chance. Geld ist weg .. so wie es aussieht ist es eine Masche ..

Ich habe im Juni von dieser Firma Encasings für meine Bettwäsche bestellt. Natürlich mit einer saftigen Zuzahlung. Die Ware kam an und gefiel mir nicht, daher bat ich um einen Retourenschein. Mir wurde lediglich die Adresse zur Verfügung gestellt. Ich musste die Ware also auf meine Kosten zurücksenden, was so nicht in den AGB steht. Nun warte ich seit 3 Monaten auf die Erstattung der Zuzahlung. Auf meine Emails wird nicht reagiert, lediglich eine automatische Antwort, das es zur Zeit etwas länger dauern würde, wegen Personalmangels. Die Hotline ist offline. Ich denke, ich werde mein Geld nicht Wiedersehen. Sehr schade das es selbst bei Unternehmen, die medizinische Produkte vertreiben und mit Krankenkassen zusammenarbeiten, schwarze Schafe gibt. Ich werde auf jeden Fall meine Krankenkasse informieren.

Finger weg von dieser Firma.Nach Monatelanger Wartezeit keinerlei Reaktion mehr von dieser Firma.Telefonhotline existiert nicht.Dann plötzlich Teillieferung obwohl ich Bestellung storniert habe-diese ist noch nicht da,werde ich aber auch nicht annehmen!

Absoluter Horror, 8 Monate auf die Bestellung gewartet, jetzt endlich ein Paket bekommen - mit teilweise falscher Ware. Versandkosten sind auch etwas teurer als ursprünglich angegeben, Gründe hierfür nicht ersichtlich. Kundenservice zwischenzeitlich schlecht erreichbar, wollte mir dann per Mail einen kostenpflichtigen Zusatz anbieten. Würde hier nie wieder bestellen.

Bestellung hat 10 Monate gedauert, unfreundlich und absolut schlechter Service. Im Vorfeld werden einem andere Preise genannt, die Überraschung kommt mit der Schlussrechnung. Würde wenn’s geht 0 Sterne geben.

Habe meine Ware nun nach 10 Monaten erhalten. Mal sehen ob die Bezüge etwas bringen, dann kommt vllt noch ein Stern dazu.

Liefert nicht, auf erste Anfrage wurde ich vertröstet, jetzt gar keine Reaktion mehr...

Warte seit Februar 23 auf die bezahlte Ware. Wurde anfänglich immer wieder vertröstet, sogar per Mail vom Geschäftsführer. Dann keine Reaktionen mehr, auch nicht auf Fristsetzung. Habe Anzeige erstattet. Vermute Insolvenzverschleppung.
Aktualisierung vom 08.04.2024: KG ist insolvent, eine UG macht weiter. Schönfelder schrieb per Mail, dass angeblich offene Lieferungen aus einer Auffanggesellschaft beliefert werden. Kann das jemand bestätigen?
Kunden, die vom Vertrag zurückgetreten sind, können Forderungen beim Insolvenzverwalten noch anmelden, kostet aber Prüfungsgebühr und wird nichts bringen...

Vorsicht! Mittlerweile wohl insolvent!

Gleiches Feedback wie alle anderen: ich warte seit über einem Jahr auf die Bezüge. Mit solchen Betrügereien rechnet man einfach nicht, wenn's vom Arzt kommt... Unglaublich.

Vorsicht - keine Erreichbarkeit keine Ware nichts nach Wochen und Monaten. Icb habe mein Rezept bei Allergo hochgeladen. Es meldet sich keiner. Wie geht es weiter? Ich habe eine Email an die Firma geschrieben und versucht anzurufen. Ich bin sehr enttäuscht über den Ablauf.

Nach einer Bestellung im April gab es nur eine Vetröstung und bis jetzt - Oktober - keine Lieferung. Individuelle Kontaktversuche wurden ignoriert oder mit vorgefertigten E-Mails abgetan. Der Widerruf wurde ignoriert, erst die Konfliktlösung bei Paypal brachte mir mein Geld zurück.

Leider kann ich die schlechten Bewertungen auch nur bestätigen. Wir hatten vom Kinderarzt den Vordruck für diesen Hersteller bekommen und alles direkt eingereicht. Online erscheint im Bearbeitungsstatus, dass alles vorhanden ist und die Auslieferung der Bettbezüge noch nicht erfolgt ist. Dieser Status erscheint dort mittlerweile seit über 2 Monaten.
Auf Nachfragen per E-Mail wird nicht reagiert. Bei der Hotline wird nur darauf verwiesen, dass man eine E-Mail schreiben soll. Also ist keine Kontaktaufnahme möglich.

Absolut katastrophal!!!

Man kann einfach niemanden dort erreichen, weder per Mail noch per Fax oder telefonisch. Die Nummer ist nicht erreichbar und auf alles Andere wird einfach garnicht reagiert. Mein Gott, bin ich froh dass ich noch nichts bezahlt habe!! Natürlich versende ich das Rezept nicht und ich zahle auch nichts an die...ich hab ordnungsgemäß widerrufen...WARNUNG AN ALLE...bestellt bloß nichts dort!!!