Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Adobe har bindningstid på ett år. Helt normalt kan tyckas då många företag har så. Det de inte nämner är att när det året är slut så blir det automatiskt ett nytt år med bindningstid. Det vill säga, d... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

kan bara hålla med tidigare. de fortsätter att dra pengar varje månad, det går inte att säga upp deras abonnemang. har betalt ett år nu ytterliare, sedan jag var i kontakt med dem senast, noterade a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har använt adobe sen 2.0 och tidigare köpt hela suiten för att seda varit prenumerant då Adobe ändrat sin proukt till en prenumerationstjäns, men prisökningen har gjort att jag nu bytt till att bara h... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick 7 dagar gratis. Gratis dagar borde upphöra den 2:december, men redan 1:a december har Adobe dragit summan för hela månaden. Tidigare har de gjort något likadant. Fast då hade jag årlig abboneman... Se mer

Företagsinformation

  1. Molntjänster

Skrivet av företaget

Adobe software and services revolutionize how the world engages with ideas and information anytime, anywhere, and through any medium. Learn more.


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

7 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Testade en två veckors gratisversion…

Testade en två veckors gratisversion för något år sedan, som sen inte visade sig att vara gratis alls eftersom dom började dra pengar från mitt konto varje månad. Försökte säga upp det men fick då veta att det kostar ca 900 kr att säga upp innan ett år har gått. Nu har det gått mer än ett år men nu är det omöjligt att säga upp det eftersom det enligt min sida på Adobe.com är en "gratisversion" som jag har. Fast den fortfarande inte är gratis, dom drar fortfarande 120 kr i månaden och jag håller på att bli tokig ärligt talat. Det är för mig helt omöjligt att ett så stort företag som Adobe kan fortsätta att stjäla pengar från så många människor (enligt kommentarerna här är jag långt ifrån ensam) dom måste tjäna mängder med pengar på alla stackare som sitter fast i abonnemang som är omöjliga att säga upp. Ska det vara så att den enda lösningen är att byta bankkonto?

5 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING FÖR DESSA BEDRAGARE

VARNING FÖR DESSA BEDRAGARE. Har använt mig av Adobe under mycket lång tid eftersom det saknas konkurrerande alternativ. Adobe är ett globalt bedrägeriföretag. De gör allt för hindra dig att säga upp en prenumeration. Gratulerar till dig som lyckas säga upp sin prenumeration eller komma i kontakt med ADOBEs FÖRBANNADE KUNDTJÄNST. Det är ungefär lika lätt som att vintertid bestiga världens högsta berg iklädd en uppblåsbar sumodräkt eller som att skita i en kaffekopp stående på ett ben i en störtande helikopter. Det är bedrövligt och fullkomligt för djävligt att DESSA BEDRAGARE ADOBE kan bedriva sin sjuka verksamhet på det här sättet. Jag kommer att polisanmäla de förbannade rövarna. MÅ BÅDE GUD OCH DJÄVULEN PINA ADOBES ANSVARIGA BEDRAGARE I ALL EVIGHET. AMEN!!!!

22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Provade illustrator 1 månad

Provade illustrator 1 månad, ringer in och säger att de drog pengarna en dag förtidigt, hade tänkt säga upp det. de säger att de inte kan göra nått åt det men erbjuder 6 månader gratis för besväret. Jag tog tillslut emot erbjudandet, nu 6 månader senare när jag ska säga upp det vill de ha 840kr för att säga upp skiten?! tur att man spelade in samtalet 😋

16 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

var försiktig vad det gäller prenumerationer

Jag köpteAdobe Export jänster för en månad med summan på 25 € för att få skriva unde några dokument med elektronisk signatur. Månaden därpå avslutar prenumerationen. Utöver 25 € avdras det ännu en summa på 111 €, som enligt dem är en avbokningsavgift.
Otroligt vad de lurar folk på pengar.
Akta er med det här blufföretaget!

27 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag köpte Adobe Photoshop Elements…

Jag köpte Adobe Photoshop Elements 2021, på en rea under 2020 för ca två år sedan. Jag har inte använt det ännu, det var så billigt så jag kunde inte motstå. Idag skulle jag använda programmet, och matar in licensnnyckeln. Jag får felmeddelandet att licensnyckeln har återkallats. Jag försöker få tag i deras support via chat. Jag har hållit på i 50 minuter, och kopplats mellan 3 olika avdelningar. Till slut får jag beskedet att dom inte lämnar support på den versionen längre. Så dom har bara stängt av min licensnyckel som jag köpt, och sedan när jag vill ha hjälp, så säger dom bara "sorry no support". Tänk om du köpte en mobiltelefon från Adobe, och en dag stänger dom bara av den för dig. När du kontaktar dom säger dom "Sorry no support. Du måste köpa en ny.".

14 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM ANVÄND INTE

totalt scam, andvänd inte test versionen, dom använder trick för att lura dig att inte kunna stänga av test perioden. Sen vill dom ha mer pengar att stänga av. Sämsta företaget

8 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrofal kundtjänst

Hade problem med en produktnyckel och ville kontakta dem för support. Först är det väldigt svårt att hitta någon form av kontaktinformation på deras hemsida, man skickas bara vidare till deras forum som en idiot. Sen när man väl hittar ett nummer är det en utländsk människa som varken är bra på engelska eller ens förstår sig på deras egna produkter. Vi kan knappt kommunicera, jag får ingen hjälp och när han ska skicka mig vidare lägger han bara på. Har ingen lust att ringa dem igen, skamlig kundtjänst och det är förundransvärt att ett så etablerat företag som Adobe kommer undan med det i dagens samhälle...

31 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skaffade en testversion av programmet…

Skaffade en testversion av programmet och bara att ladda ner programmet tog en evighet, krångligt typsnitt och sen blev jag debiterad för det fulla programmet trots att testperioden inte var slut. Tog sen 1timme att hitta åt var man avslutar "planen" och en återbetalning görs förhoppningsvis. Uselt program, usel kundhantering och känslan är att det är krångligt för att man ska ge upp och bara betala. Aldrig med en betalversion av Adobe

24 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev totalt scammad

Blev totalt scammad, signade upp på en gratis testversion och kan nu inte avsluta den utan att betala 1200kr!!!!! Hur är det en gratis version?? Ingen support finns att nå.

17 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

hemsk kundservice

hemsk, man tror att detta är ett seriöst företag men man blir inlurad i bindningstider om och om och om igen. Bli inte kund här, du kommer aldrig ut.

22 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt dålig service!!

Fruktansvärt dålig service för ett så stort företag. Jag var en dag sen med att avbryta min årsplan, blir uppbunden ett till år trots att jag inte använder produkten och måste betala en stor summa för att avbryta planen.
En dag sen var jag, hur svårt ska det vara med lite flexibilitet.

10 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta tänkbara prenumerations deal

Sämsta tänkbara prenumerations deal!
Överpris och svåra att bli av med utan straffavgifter. Varning för att ens välja 7dagars trail, de är så omöjliga att ha o göra med! Så nära scammers man kan komma

30 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurendrejeri

Första gången jag blir totalt grundlurad av ett företag. Signade upp mig för 7 dagars provperiod, och ingenstans stod det att detta kommer gå över i en bindningstid på ett år. Dessutom får man betala närmare 1000 kr i straffavgift för att komma ur detta. Håll er långt undan Adobe är mitt tips!

25 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktig lurendrejeri

Riktig lurendrejeri, stötta inte skiten. Jag fick en gratis vecka med lightroom och Photoshop. Jättenöjd och tänkte att jag kunde fortsätta. Använder det dock inte så ofta och nu när jag vill avsluta prenumerationen påstår Adobe att jag har ett års bindningstid, vilket det inte står någonting om vid påbörjad gratis vecka. Kundtjänst är dessutom värdelös och försöker bara pracka på en dyrare prenumerationer i ett år istället. Stötta inte Adobe, de vill bara suga ur dig pengar.

25 juli 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer