Hallo zusammen! Hab heute meine Bestellung erhalten. Ich bin seit 8jahren Patient und mir ist noch nie passiert das ich weniger bekommen habe wie ich bestellt hab,es sind zwar nur ca 0,7g weniger... Se mer
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Det här tycker kunderna
Jetzt zum 3. Mal bestellt. Direkt überwiesen alles es dauert trotzdem jedes mal deutlich länger als versprochen. Ausserdem kommt meistens vom Kundenservice erst nach 3 Tagen eine antwort absolutes m... Se mer
Leider zu spät gelesen. Wir können uns nur den negativen Bewertungen anschließen und gehen einen Schritt weiter. Wir werden die Sache zur Anzeige bringen und die Verbraucherzentrale Wiesbaden info... Se mer
Es ist ein wunderbares Gefühl, in einer Stadt zu leben, in der man Hilfe bekommt, auch wenn sie nicht zum Aufgabenbereich gehört und nicht bezahlt wird. Der Herr (leider kenne ich seinen Namen nicht)... Se mer
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Hallo zusammen!
Hallo zusammen!
Hab heute meine Bestellung erhalten.
Ich bin seit 8jahren Patient und mir ist noch nie passiert das ich weniger bekommen habe wie ich bestellt hab,es sind zwar nur ca 0,7g weniger
Aber ich bin der Meinung wenn ich schon bei einer Apotheke bestelle möchte ich auch die gramm Zahl bekommen die ich bestellt hab und schließlich auch bezahlt habe.
Zudem ist das Packet fast ne Woche später erst angekommen,kann auch an DHL liegen,Habs per express bestellt
Klasse Kundenbetreuung.
Der Support am Telefon sowie in der Filiale selbst ist einfach überragend.Sehr Zufrieden!
Schlechter Service
Jetzt zum 3. Mal bestellt. Direkt überwiesen alles es dauert trotzdem jedes mal deutlich länger als versprochen. Ausserdem kommt meistens vom Kundenservice erst nach 3 Tagen eine antwort absolutes minus.
Kurz und knapp:
Qualität top aber der Service sehr katastrophal
Sehr freundliches und kompetentes…
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Man wird schnell und gut beraten und fühlt sich direkt gut aufgehoben. Kann ich nur weiterempfehlen
Schließen uns den negativen Bewertungen an
Leider zu spät gelesen. Wir können uns nur den negativen Bewertungen anschließen und gehen einen Schritt weiter. Wir werden die Sache zur Anzeige bringen und die Verbraucherzentrale Wiesbaden informieren.
Mahnen uns, ohne eine Originalrechnung zu sehen, aber zahlen sollen wir sofort! Genau! Rezept vor ner Woche abgeschickt und soll nicht da sein?! Aber gleich zur Kasse bitten.
Wir können Euch nur vor dieser unfähigen Apotheke warnen. Spart Euch den Ärger und die Nerven. Es gibt genug gute Apotheken. Diese gehört definitiv nicht dazu.
Unseriös!
In jeglicher Hinsicht untragbar für einen Dienstleister
Dieser Laden wird den Ansprüchen in keiner Form gerecht nennt sich quickpharma das einzige was dort schnell passiert ist schnell abzurechnen aber warte nun seit fünf Tagen auf ein Paket, was bisher immer noch nur theoretisch der Posten vorliegt. Das eigentliche Paket ist noch gar nicht bei der Post, obwohl ich schon seit fünf Tagen die Nachricht habe es sei versendet. Die Telefonnummer ist bewusst falsch angegeben und wenn man die richtige raus findet, wird man in eine Warteschleife gesetzt, die nachher dann doch rausschmeißt egal mit welchem Anliegen dieser Laden ist der größte Müll. Bin mal gespannt, ob meine Ware wieder maximal gepresst wird und die Wirkstoffangaben natürlich so gerade noch im Rahmen da drunter liegen wie angegeben. Dieser Laden ist absolut zu meiden.
Rezept um 8 gemacht Bestätigung um 10…
Rezept um 8 gemacht Bestätigung um 10 gleich bezahlt und um 13 Uhr Sendenummer bekommen alles top und das erste mal da bestellt
Ich musste im Rahmen meines…
Ich musste im Rahmen meines Nachtdienstes im Krankenhaus kurzfristig den Notdienst der Adler Apotheke in Maxdorf in Anspruch nehmen. Was ich dort erlebt habe, habe ich in dieser Form noch in keiner Apotheke erfahren.
Ich benötigte ein pflegendes/befeuchtendes Nasenspray für trockene Schleimhäute sowie das frei verkäufliche Schlafmittel „Dorm“. Auf die Frage nach dem Schlafmittel entgegnete mir die Apothekerin direkt in einem äußerst pampigen Ton, sie habe von diesem Medikament noch nie etwas gehört – woraufhin ich es ihr erst erklären musste (obwohl andere Apotheken das Mittel problemlos kennen und führen).
Als ich höflich nach einem möglichst günstigen Pflegespray fragte, brachte sie mir nach Suche ein Otriven-Nasenspray für stolze 24 € an den Schalter. Auf meine Nachfrage, warum das so teuer sei und ob es keine günstigere Alternative gebe, wurde ich absolut unfreundlich angefahren: Was mir einfallen würde, das sei schließlich eine Notapotheke, mein Anliegen sei kein Notfall und ich solle es Zitat „gut sein lassen und shoppen gehen, wenn die Apotheken wieder offen haben“.
Eine derart dreiste und herablassende Art gegenüber Kunden ist absolut unmöglich. Ich bin daraufhin zu einer anderen Notdienst-Apotheke gefahren: Dort hat man mir ohne jegliche Diskussion sofort geholfen, mein gewünschtes Dorm (für 4,50 €) und ein Bepanthen-Nasenspray (für 5,00 €) verkauft – freundlich, kompetent und zu fairen Preisen.
Die Adler Apotheke in Maxdorf sieht mich definitiv nie wieder. Absolut nicht zu empfehlen!
Nicht empfehlenswert, keine Rückmeldung/nicht verlässlich
Leider zu spät die Bewertungen hier gesehen.
Kann mich den vielen Kommentaren nur anschließen: Apotheke bitte meiden! Auch nach zwei Tagen keine Bearbeitung und auf Rückfrage wurde die Bestellung stoniert, statt sich zu melden oder zu bemühen für den Patienten. Hier wird nir die "schnelles Geld" Welle mitgenommen ist mein Eindruck. Ein mal und nie wieder.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent!
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent! Meine Familie und ich nehmen sehr gerne die Dienstleistungen der Adlerapotheke in Anspruch!
Okay
Also ich hab heute 20.7.zum zweiten Mal dort bestellt leider wegen dem Preis.
Das Erste mal als ich bestellt habe hab ich 5 Tage für eine Express Lieferung gewartet und wurde am Telefon aber nett behandelt kam mir aber nur vertröstet vor.
Gestern haben sie mein Rezept und ich die Zahlungsaufforderung Bekommen. Heut morgen21.7. dann um 11.21 Uhr Echtzeit-Überweisung gemacht.
Dachte mir vor 12 sollte passen dann müsste es morgen früh da sein....
Pustekuchen....
Nichts mehr ist heute21.7. passiert leider...
Die Bewertungen die ich hier dann im Nachhinein wieder gelesen habe... Ja ich verstehe eure Aufregung aber muss man gleich so abdrehen.
Wir Raucher sind doch ein Friedliebendes Volk, love & Peace.
Diese Aggression geht mal garnicht mit dem zu Vereinbaren wofür wir eigentlich stehen.
Die Menschen tun sicher ihr Möglichstes 🤷🏻♂️
Hier dann die Medikation vorschieben.. Naja.... . ihr wisst sicher wo es was zur Überbrückung gibt Leute ihr seid nicht von gestern,oder?was habt ihr denn noch vor 3 Jahren gemacht?
Vor lauter Bequemlichkeit alles vergessen?
22.7.Heut früh sofort Antwort bekommen das anscheinend noch keine Zahlung einging- Nun Beleg geschickt und abwarten- Es wurde gleich auf die Mail von gestern 21.7.Abend reagiert.
Update von 10 min später:10.07uhr
Zahlung bestätigt und Auftrag wird bedient 🤷🏻♂️
Am Dienstag Abend Cannabis bestellt,am…
Am Dienstag Abend Cannabis bestellt,am Mittwoch Geld an Apotheke in Echtzeit überwiesen, wollte auch noch Expressversand. Den ganzen Donnerstag, Freitag und Samstag hieß es in Prüfung/Bearbeitung. Wofür Expressversand?4€ verloren. WERBUNG MACHEN ,ETWAS VERSPRECHEN UND NICHT EINHALTEN. DAS KLAPPT HIERZULANDE GANZ GUT. BESTELLE BLOOS NICHT MIT EXPRESSVERSAND, DIE WARE KOMMT NIEMALS PÜNKTLICH AN. NIEMALS empfehlenswert.
6 von 5 Sternen
Ich würde 6 von 5 Sternen, alles was vor 10 Uhr bestellt ist, ist am
Nächsten Tag da. Die Ware ist sehr guter Qualität. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.
unterirdischer Versand
Eine Express-Versand Lieferung, die Vormittag Dienstags aufgegeben und sofort bezahlt wurde, erst am Freitag raus zuschicken, ist unverständlich für mich. Lieferung kommt dementsprechend erst Montag
Die Chefin von dieser Apotheke in…
Die Chefin von dieser Apotheke in Sigmaringendorf ist nicht sehr nett. Nur weil ich kein Auto habe, von jemanden gefahren werde und das Medikament nicht holen konnte ! Hat die Chefin mich angeschnauzt. Ist schon paar mal passiert, ein Medikament wollte sie mir gar nicht aushändigen, obwohl es mein Arzt mir verschrieben hat. Erst ein Anruf beim Arzt, hat die Situation geändert. Ich bin nicht zufrieden.
Es ist ein wunderbares Gefühl
Es ist ein wunderbares Gefühl, in einer Stadt zu leben, in der man Hilfe bekommt, auch wenn sie nicht zum Aufgabenbereich gehört und nicht bezahlt wird. Der Herr (leider kenne ich seinen Namen nicht) hat sich trotz aller Bürokratie wirklich Mühe gegeben, Zeit zu finden und eine Lösung für meine fünfjährige Tochter zu finden. Ich kann die Adler-Apotheke (Coesfeld) uneingeschränkt empfehlen, denn hier ist man ein Mensch und keine Nummer.
Am 28.5 bestellt und bezahlt „Express“…
Am 28.5 bestellt und bezahlt „Express“ Versand bis heute 3.6 ist das Paket nicht raus.
Good job 👍🏼 0 ⭐️
Nie wieder diese Apotheke
Nie wieder diese Apotheke. Bestellungen werden mit erheblichen Wartezeiten trotz geringer Auslastung sehr spät versendet.
Kein kundenorientierte Arbeiten bei bestimmten Mitarbeitern
Ich bat um ein günstiges Nasenspray gegen Heuschnupfen. Mir wurde eins einer teuren Firma gegeben und als ich fragte, ob dies das günstigste wäre, meinte die Mitarbeiterin, dass alle gleich viel kosten.
Zu Hause habe ich dies auf der Seite der Apotheke überprüft und es gab deutlich günstigere.
Als ich mich über das Verhalten der Mitarbeiterin beschwerte, meinte man, dass ich falsch nach den Preisen geschaut hätte. Und dann wurde mir ein Überblick über vorhandene Nasensprays geschickt. Aber selbst da gab es günstigere....
Lange Rede, kurzer Sinn.... die Beratung war nicht kundenorientiert. Der Umgang mit der Beschwerde noch weniger.
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