Nach kurzem Mailaustausch hat sich nun eine Mitarbeiterin gemeldet. Das Geld kann überwiesen werden - und das Abo bleibt bestehen. Immerhin gibt es eine Lösung, die ich nicht über Google übersetze... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
1 ster omdat het moet. Het onthaal getuigd van een arrogantie, nooit gezien, niets oplossingsgericht, schofferen, dreigen, …. Dat is dan een abonnement minder. Jammer voor de redacteurs die al het... Se mer
Één ster is nog teveel. We hebben onze zoon een abonnement Lego Ninjago cadeau gedaan. Het tijdschrift komt nooit aan. Na diverse keren telefonisch contact als via de email worden er losse beloftes ge... Se mer
Hieronder las u mijn slechte ervaring, die na review bij Trustpilot werd rechtgezet; Volgend probleem is dus opgelost. Waarvoor dank aan Trustpilot en uiteindelijk ook Aboland. Ik heb talrijke keren... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Aboland
Skrivet av företaget
Over Aboland
Abonnementenland verzorgt het abonnement op jouw favoriete tijdschrift! Dat doen we al sinds 1992 en doen we ondertussen voor een groot aantal abonnees.
Uitstekende service
Bij Aboland bieden wij graag een optimale service om jou als abonnee verder te helpen in al jouw wensen en behoeften. Om daar zo goed mogelijk in te voorzien hebben wij het mogelijk gemaakt om de meest voorkomende vragen en verzoeken zelf online te regelen.
Waarom kiezen voor Aboland
- Al 30+ jaar dé grootste
- Gratis verzending van abonnementen
- Ruim 5.000 tijdschriften
Kontaktuppgifter
De Trompet 1739, 1967 DB, Heemskerk, Nederländerna
- 0251 257 924
- klantenservice@aboland.nl
- www.aboland.nl
2,3
Dålig
559 omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goed maar 2 verbeterpunten
Ik kon de boeken wel vinden op de website maar er zijn 2 verbeterpunten. 1 kijk of de goede afbeelding bij het goede boek/magazine staat. 2 bij het totaal abonnement van lego Ninjago staat in de beschrijving niet bij of naast het gewone tijdschrift ook de legacy versie er bij zit.
28 april 2025
Svar från Aboland
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Ik had een tijdschrift besteld en dat…
Ik had een tijdschrift besteld en dat werd snel geleverd!
28 april 2025
Svar från Aboland
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Svar från Aboland
Beste Mark,
Dank u voor uw positieve review. Heel fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent met uw abonnement en onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Keurig verpakt en snelle levering
27 mars 2025
Svar från Aboland
Geachte mevrouw Verdouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u zo tevreden was over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Svar från Aboland
Geachte mevrouw Tummers,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Spoed bestelling geen spoed
Ik had een spoedbestelling gedaan en daar extra voor betaald. Het zou de volgende dag bezord worden, maar de bestelling kwam pas 2 dagen later.
25 mars 2025
Svar från Aboland
Geachte mevrouw Hagen,
Dank u voor uw feedback, dit zou beter moeten gaan. Aangenomen dat u het niet in het weekend besteld had, uiteraard.
Zou u uw klacht samen met uw bestelbevestiging naar abonnees@aboland.nl kunnen mailen? Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en dan zal ik de zaak verder onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Svar från Aboland
Geachte heer/mevrouw Ouwejan,
Dat zou zeer uitzonderlijk zijn, aangenomen dat u niet het bedrag per abuis naar een rekeningnummer overgemaakt heeft dat niet van ons is.
U kan uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl mailen. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Svar från Aboland
Geachte mevrouw Meijer,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat wij u konden helpen met uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Omdat de bestelling snel
Omdat de bestelling snel, de communicatie hierover en de uitvoering uiterst goed uitgevoerd zijn.
25 mars 2025
Svar från Aboland
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
In december 2024 abonnement opgezegd…
In december 2024 abonnement opgezegd via mail nadat weer 1 jaar verlengd was. Krijg dus geld terug nl maandelijks opzegbaar. Tot heden nog niets terug ontvangen na diverse mails. Worden ook niet beantwoord. Telefonische beloften worden niet nagekomen. Zet per 15 maart mijn rechtsbijstandverzekering in. Abonnement is van De Aandeelhouder.
Inderdaad is vandaag een terugstorting gedaan. Daarvoor mijn dank. Echter als me dat duidelijker was uitgelegd hadden we deze discussie en ietwat negatieve review niet nodig gehad. Mvg, Bert
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aboland
Beste abonnee,
U had uw abonnement via het formulier met einde van de nieuwe abonnementsperiode opgezegd. Na uw klacht heeft mijn collega uw opzegging in februari aangepast voor u, maar u had via automatisch incasso betaald.
In dat geval moeten wij de wettelijke storneringsperiode van 56 dagen afwachten voordat wij de terugstorting kunnen doen. Ik heb voor u gecontroleerd en uw terugstorting stond voor vandaag op het schema, u zou het bedrag uiterlijk aan het einde van de dag op uw rekening moeten zien staan.
Mocht u nog met een andere vraag zitten dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Supersnel
Ik wilde twee exemplaren van een Porsche Magazine nabestellen (op zondag), en dinsdag lagen ze reeds bij mij thuis in de brievenbus. Supersnel en goed verpakt!
24 februari 2025
Svar från Aboland
Geachte heer van Ruiten,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Gekocht blad snel geleverd
Gekocht blad snel geleverd. Wel veel verzendkosten voor brievenbuspost.
27 februari 2025
Svar från Aboland
Beste Billy,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Niet blij
Ik heb een abonnement op Wine life via Aboland. Ik wil deze beëindigen en heb dit gedaan. Nu blijkt dat er een opzegtermijn van 12 maand is. Hoe belachelijk. Ik moet nu dus 7,95 (1 nr) + 6 euro kosten betalen om het daadwerkelijk te beëindigen. Een nieuw abonnement kost mij 25 euro, dat is de andere optie die ik heb. Dit is geen optie, want voor het dubbele heb ik een abonnement. Op deze manier kiest men toch voor een nieuw abonnement, omdat dat veeeeeel voordeliger is. Voelt als opgelicht worden. Ook vond ik ze niet echt meedenkend. Voor mij, na dit abonnement, nooit meer via aboland een abonnement.
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aboland
Beste abonnee,
Een abonnement op WiNELIFE is inderdaad tot wederopzegging en stopt niet automatisch. Zij hanteren een opzegtermijn van 12 weken, echter, en niet 12 maanden. Als u niet tijdig opzegt dan moeten wij inderdaad wel de losse verkoopprijs in rekening brengen van het nummer dat binnen de opzegtermijn verschijnt. Bij tussentijds opzeggen vervalt namelijk uw abonnee voordeel.
Uiteraard kunnen wij een nieuw abonnement voor u starten, maar dat gaat dan in nadat uw oude abonnement stopt en deze kan niet uw opzegging vervangen.
Als u verder nog vragen heeft kan u een mail sturen naar abonnees@aboland.nl met mijn naam in de onderwerpregel.
met vriendelijke groet,
Oscar
Onwettelijke handelspraktijken
Een boevenbende die het onmogelijk maakt om een abonnement op te zeggen. Na 2 opzeggingse-mails naar het juiste adres ontvang ik nog steeds facturen en heb ik nooit een reactie ontvangen. Helaas wel incassobrieven. Inmiddels heb ik een klacht bij de ACM neergelegd in verband met de onwettige handelspraktijken van dit bedrijf.
Voor iedereen: dien een klacht in bij de ACM: (Google ACM en 'klacht indienen').
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aboland
Beste abonnee,
Kan u uw volledige klacht samen met een kopie van uw eerste opzegging naar abonnees@aboland.nl mailen? Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
ontwetmatig geld innen!
Precies dezelfde ervaring als velen die een review achterlaten: aanmelden gaat prima, we hebben ook netjes de tijdschriften (lego ninjago) ontvangen. Na een jaar werd ons abonnement stilzwijgeld verlengd met een jaar. Toen we aangaven dat we niet nog een jaarabonnement wilden, konden we niet tussentijds opzeggen. Dat er in de wet staat dat dit niet mag (na een jaar behoort het opzegtermijn 1 tot 3 maanden te zijn, tenzij je expliciet een nieuw jaarabonnement afsluit), daar geven ze blijkbaar niets om. Uit "coulance" mochten we tussentijds opzeggen... We moesten dan de winkelprijs van een aantal losse nummers betalen + administratiekosten om op te zeggen. (met andere woorden: plots hadden we geen abonnements-tarief meer, maar wel de administratie-kosten om het 'abonnement' op te zeggen).
We hebben de consumentenbond gebeld, die bevestigen dat dit zo echt niet mag volgens de Nederlandse wet. Na een jaarabonnement, zouden we gewoon na 1 tot 3 maanden op moeten kunnen zeggen, zonder daarvoor extra kosten te maken.
Waarschijnlijk komen ze hiermee weg, omdat de kosten voor de consument relatief laag zijn en niemand hier een zaak van gaat maken.
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aboland
Geachte mevrouw Peeters,
Het spijt mij om te vernemen dat er een miscommunicatie was. U kan zeker tussentijds opzeggen nadat de actie periode is afgelopen.
Verder vervalt uw abonneevoordeel waardoor u de losse verkoopprijs dient te betalen van de nummers die binnen de opzegtermijn vallen.
U kan uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl mailen. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Proefabonnement op Saar genomen
Proefabonnement op Saar genomen, nergens in de bevestiging staat dat er een opzegtermijn gehanteerd wordt van 12 weken omdat het blad onregelmatig komt! Denk je netjes ruim anderhalve maand van te voren op te zeggen, nee dus. Op deze manier kun je je abonnementen wel slijten! Aboland! Stelletje oplichters, kassa, radar, kijk eens naar dit soort praktijken.
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aboland
Beste Monique,
Saar biedt geen proefabonnementen aan. Het is inderdaad wel zo dat zij de maximale toegestane opzegtermijn van 3 maanden hanteren, maar u heeft na de actie periode het recht om tussentijds op te zeggen.
Als u dat nog niet gedaan had kan u contact opnemen met onze klantenservice om uw opzegging aan te passen naar een tussentijdse zodat u niet een geheel jaar abonnee hoeft te blijven.
Met vriendelijke groet,
Oscar
! GA GEEN ABO AAN BIJ ABOLAND !
! GA GEEN ABO AAN BIJ ABOLAND !
Twee keer abo op tijdschrift (Meesterlijk en massage magazine) opgezegd. Er werd een termijn aangehouden van een jaar ipv de wettelijke opzegtermijn van een maand. Dit scheelde enorm in de kosten. Bij telefonisch contact opzegging toegezegd, echter in de bevestigingsmail niet de correcte afspraken genoteerd. Er werd niet gereageerd op mijn mail terug. Direct incasso erop gekregen. Totaal klantonvriendelijk terwijl wij altijd netjes betaalden.
En Oscar van Aboland is er maar druk mee lees ik in alle negatieve reviews hieronder. Stelletje oplichters zijn jullie bij aboland. Niets meer en niets minder,
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aboland
Beste mevrouw Albers,
Ik heb voor u gecontroleerd en uw abonnement op Meesterlijk was tussentijds opgezegd op 5 februari 2025. U had toen ook een bevestiging ontvangen moeten hebben. Er was wel een resterend bedrag dat u diende te voldoen aangezien uw opzegging niet tijdig was.
Uw abonnement op Massage magazine was op dezelfde dag gestopt.
Ik hoop dat gezien u al volledig geholpen was voordat u deze review achterliet u wellicht bereid bent uw review enigszins aan te passen. Zoals ons niet betichten van een misdrijf.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Tot op heden goed
Tot op heden goed. Even afwachten tot alles is afgehandeld en het blad conform afspraken wordt bezorgd. Blad is keurig conform afspraak ontvangen.
3 februari 2025
Svar från Aboland
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Men stelt de klant niet op nummer 1
In December een abonnement genomen op "onschatbere klassieker". Op 19 januari mailtje gestuurd met de vraag waar mijn welkomstgeschenk bleef.
Afgelopen week de vraag nogmaals gesteld aan de chat. Deze adviseerde te bellen met 0900-2265263. Dit nummer is niet in gebruik!
Maar weer een mailtje op 4 februari gestuurd, maar natuurlijk nog steeds geen antwoord!
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aboland
Geachte heer Van der Kraats,
het spijt mij om te vernemen dat er wat misverstanden ontstaan zijn.
Helaas hebben wij bij overname van de abonnementenadministratie van dit tijdschrift voor uw abonnement niet doorgekregen dat u recht had op een welkomstgeschenk.
Zou u uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl kunnen mailen? Kan u dan ook vermelden waar u gechat heeft en dat telefoon nummer ontving?
Met vriendelijke groet,
Oscar
Vieze spelletjes, emails over opzegging worden genegeerd
Emails worden genegeerd en opzeggingen verlopen niet wetmatig.
Ik wilde Luchtvaartnieuws opzeggen, en dit kon niet anders volgens de website dan nog een volledig jaar terwijl van de wetgeving een stilzwijgende verlenging alleen maar maximaal met 3 maanden verlengd mag worden.
"Na de eerste contractperiode mag u het abonnement met een consument telkens met maximaal 3 maanden stilzwijgend verlengen. U moet de consument iedere 3 maanden de mogelijkheid geven om op te zeggen. Hierbij geldt een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Bij zakelijke abonnementen gelden de algemene voorwaarden die de verkopende partij heeft opgesteld."
Nu heb ik hier op 22/01 het contact formulier over ingevuld om de opzegging aan te passen aan deze termijn zodat ik er snel vanaf ben. Geen reactie...wel ontvangstbewijs.
Wederom een bericht gestuurd op 30/01, nog steeds geen reactie tot op heden en wederom wel een ontvangstbewijs.
Ofwel, negeren van klanten die weg willen, erg slinks gedrag en niet van deze tijd. Deze feiten ook ondertussen gemeld bij de consument autoriteiten.
5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aboland
Geachte heer Vermeij,
Het spijt mij om te vernemen dat u niet binnen 5 werkdagen een antwoord ontving, dat is niet de bedoeling.
Luchtvaartnieuws is een vakblad, dus uw opzegopties zijn afhankelijk van of u het als particulier aangevraagd heeft of via uw werk.
Mocht u nog niets gehoord hebben van mijn collegas, stuurt u dan alstublieft uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl mailen. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.