Aboland Omdömen 559

Al maanden telefonisch en via mail geprobeerd contact te krijgen omdat ondanks maanden geleden opzeggen abonnement Nouveau telkens geld wordt afgeschreven van mijn rekening en ik de reden wil weten. Geen enkele reactie, anders dan herinneringen via de post. Nouveau werkt ook niet mee aan een oplossing. Teleurstellend en ronduit schandalig!

Wat een crimineel en ziek bedrijf! Ik had één abonnement voor De Andere Krant (DAK) ellende, en wat blijkt.... Door geklooi van deze criminelen in hun eigen bestand was ik tenminste 3 keer "geadministreerd". Bellen, mailen, het maakte allemaal niet uit. Maar er werd wel voor 2 "registraties" gedreigd met incassokosten. Na een half jaar mail- en belellende, de DAK schriftelijk opgezegd. En DAK is ook muisstil. Geen excuses, nope! En ook Gezond Verstand (GV) opgezegd. Goed gedaan Sander (DAK) en deze criminelen!
TRAP ER NIET IN! En steeds hetzelfde jochie wat een zee aan slechte ervaringen recht zit te praten bij deze zieke "organisatie" (mag ook een ander bijvoeglijk naamwoord zijn, begint met "cr").

"Wat een goede service! Het product overtrof mijn verwachtingen. Absoluut een aanrader!"
"Snelle levering. Ik kom hier zeker vaker terug!"

Helaas het eerste exemplaar van Ninjago tijdschrift 4 dagen na de beloofde datum nog steeds niet ontvangen. Ook na 2 dagen nog geen reactie terug van de klantenservice.

Update 20 februari: nog steeds geen blad ontvangen, klantenservice doet ook niks. De reactie hieronder van 'Oscar' is duidelijk voor de buhne en absolute onzin: abonnement is dit kalenderjaar afgesloten voor de verjaardag van onze zoon begin februari. Die dus nog steeds zijn cadeau niet heeft ontvangen. Ons zien ze als klant - en hopelijk velen met ons - nóóit meer terug.

De bestelling werd netjes en vlot afgewerkt

Ik ben vriendelijk geholpen en mijn probleem is meteen opgelost. Super geregeld!

Heb 1 keer gehad dat ik het niet aangekregen binnen paar weken ,netjes nieuw pakketje gehad.
Dus 👍

ik krijg een laatste herinnering per post voor blad Zeilen. Nooit eerder een factuur of herinnering gehad.. wel direct kosten doorbelasten.

Het 1 jaar XL PANNA-abonnement heb ik ruim op tijd opgezegd: al 5 maanden vóór afloop (op 20 september 2025) telefonisch.

In overleg met een medewerker heb ik toen besloten het abonnement tóch nog 1 jaar te verlengen, maar om te zetten naar een regulier PANNA-abonnement. Daarbij heb ik ook het rekeningnummer laten wijzigen, aangezien het eerste abonnement door mijn zoon werd betaald.

Tot mijn verbazing blijkt nu dat het oude, duurdere XL-abonnement gewoon is verlengd en ook zo is geïncasseerd, ondanks de gemaakte afspraken.

Hierover heb ik contact opgenomen, in de veronderstelling dat dit netjes opgelost zou worden. Helaas gaf medewerker R**** aan dat deze wijziging “niet bij hen is ontvangen”. De enige oplossing die werd geboden, is het abonnement alsnog opzeggen met daarbij verplicht nog 1 maand afnemen voor €12,99, in plaats van het afgesproken bedrag van €4,99.

Dit vind ik ronduit schandalig. Waar ik eerst mijn abonnement alleen wilde aanpassen, heb ik nu besloten alles volledig op te zeggen.

Wees gewaarschuwd: ik lees inmiddels meerdere negatieve reviews over opzeg- en wijzigingsproblemen. Had ik dit maar eerder geweten.

6 februari: klantenservice gemaild n.a.v. onderstaande bericht. Ik zal de uitkomst hiervan vermelden in deze review.

Via de Lego star wars magazine de QR code gescanned om een abbonement af te sluiten op dit blad en vervolgens werdt ik naar aboland herleidt. Het abbonement koste me 50 euro en heb ik in november afgesloten.
Tot heden nog niets ontvangen. Inmiddels al 3x gecontacteerd via het contact formulier op de website maar krijg geen gehoor.. abbonement blijft wel door tikken...
Als je informatie zoekt wordt je iedere keer naar de zelfde pagina gestuurd om een tijdschrift te zoeken terwijl opzoek ben naar de klantenservice.... die blijkt er niet te zijn.. tenminste zo lijkt het.

Sluit geen abbonement af bij aboland! Dit bespaard je een hoop gezeik. Dan maar geen Lego Star wars magazine...

Krijg een cadeaubon en besteed deze aan Nouveau. Twee edities. Bellen begin januari waar de tweede blijft. Ach mevrouw, PostNL heeft vertragingen. Nu 21 januari in de telefoon ‘geklommen’. Krijg nu als antwoord, je gelooft je oren niet: het december is extra dik en geldt voor twee!! Hoe bedenk je dit. Je wordt gewoon ….. vult u maar in! Ongelooflijk wat een bedrog. Er is betaald voor twee nummers! We hebben er dus maar één gekregen. Hoe lost de uitgever dit op??

22/12 1 tijdschrift besteld.. 29/12 pas een mailtje dat deze verwerkt is. Ondertussen zijn 15/1 en nog steeds niets ontvangen! Via het contactformulier een bericht gestuurd met de vraag waar deze blijft. Daarop krijg ik het antwoord dat ze het zullen nakijken en vragen ze op welke website ik dit besteld heb?? Als ik een formulier invul op aboland, zal ik het daar wel besteld hebben zeker. Ondertussen nog twee mails verstuurd en nog steeds geen antwoord! Als het tijdschrift er deze week niet is eis ik een onmiddellijke terugbetaling!

Nog steeds niets ontvangen noch enige status. 57euro betaald en niets ontvangen. Bellen vanuit België is moeizaam en aboland is niet erg betrouwbaar en behulpzaam.
De vele mails onbeantwoord en wanneer toch een reply is het een pingpong mail met een vraag waarvan het antwoord in de vorige mail al stond. Hopelijk komt het allemaal nog goed maar veel hoop geven ze niet in deze service.

Proefabonnement genomen (betaald) op "de andere krant". Kranten nooit ontvangen. Geen reactie.

Mijn besteling is niet aangekomen en nu moet ik meer dan 10 dagen wachten

Snelle service, goede opvolging

Eén ster is nog teveel voor dit bedrijf. Je sluit een abonnement af, betaald en krijgt nooit een magazine. Na meerdere mails en verschoven leverdata bel ik met de klantenservice en eis mijn geld terug. Maar nee hoor, deze mevrouw weigert en zegt dat ze het niet stop kan zetten. Sluit hier geen abonnement af! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Geen ster is een beter is voor dit flut bedrijf!

Al sinds het abonnement is begonnen problemen met de levering van de tijdschriften, ik wacht al meer dan een maand op een tijdschrift, die nu opeens al 22 november uit is gekomen , terwijl er eerst stond 6 december later 28 december en nu plots toch al geleverd is? Nou NIET HIER! nazending en het blad zelf NOOIT ontvangen. Als ik had geweten dat jullie zo slecht waren had ik NOOIT een abonnement afgesloten, telkens een verdrietig kind! Top gedaan hoor! Het abonnement ga ik na de nazending stoppen, wat een belabberd bedrijf zijn jullie, klantenservice van niks en enkel en alleen PostNL de schuld geven! Bied pas een abonnement aan als je ook kan leveren, want dat gaat verschrikkelijk mis bij jullie!

Dus mensen ga niet met aboland in zee enkel en alleen ellende!

Je gaat een abbonement aan (lego minecraft), het eerste nummer wordt nooit geleverd(na 2 maanden heen en weer mailen en beloven dat het direct nog opgestuurd wordt… excuus en verlenging van abbonement)
Nu 2 nummers later weer hetzelfde gezeur… er zijn problemen bij de leveraar???(die heeft echter geen problemen om het in de winkel te krijgen) en inmiddels hebben we 2 maanden niks ontvangen. Nooit weer een abbonement bij dit waardeloze bedrijf, dan koop ik wel elke maand in de winkel.