...en stor byggeplads ☹️ Bare en virkelig skuffende og trist oplevelse... Vi så flere tømrer og dyrepassere bag hegnet end vi så dyr ☹️ jeg er klar over det var en varm dag, men flere bure stod to... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tak for det skønneste besøg hos jer I dag. Hvor er det skønt at se, at dyrene har plads. Vi oplevede også nogle helt fantastiske dyrepassere, som virkelig var engagerede og søde til at fortælle. En... Se mer
Efter at have besøgt Aalborg zoo stod vi tilbage med en øv-følelse og en følelse af, at det ikke var de 600 kr værd, som vi betalte i indgangen. Vi så knap nok nogle dyr, da de gemte sig... Se mer
Dårlig service.... Jeg har aldrig modtaget den e-mail om kompensation, de henviser til(da den nok er endt i spam), og havde derfor ingen chance for at reagere inden fristen. Alligevel nægter de nu a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Forside
Kontaktuppgifter
Mølleparkvej 63, 9000, Aalborg, Danmark
- 96312929
- info@aalborgzoo.dk
- www.aalborgzoo.dk
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 47 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fejloplysning af åbningstider
Min ven og jeg havde set frem til at opleve julelyset i Zoo inden jul. Derfor havde vi planlagt et besøg hos jer i dag d. 18/12/23. Da vi ankommer er kl. 19.02 og får at vide ved kassen, at vi ikke kan købe en entrebillet medmindre vi har årskort. På jeres hjemmeside står der INTET om at I ikke lukker gæster ind efter kl. 19.00 - i hvert fald ikke tydeligt nogen steder. Vi havde håbet at vi kunne have fået 58 minutters glæde af jeres julelys, men næh nej. På jeres hjemmeside skriver I blot, at I lukker kl. 20.00. Øv øv øv!!! I skilter endda med reduceret pris fra kl. 15.00-20.00 på jeres hjemmeside :-(

Svar från Aalborg Zoo
Dyr i zoo
Jeg var idag i Zoo, havde forventet lidt flere dyr, og liv.
Derudover var jeg hos butterfly cafe, og det var en skuffelse.
Pizza var for blød, og var ikke pengene værd.
Ved ikke om jeg kommer igen, trods at jeg købte årskort.

Svar från Aalborg Zoo
Meget dårlig oplevelse , A thin cup of Tea ikke et besøg værd
En tynd kop te
Meget dårlig oplevelse
Dyrt ( 700 dk for 3 voksne )
Næsten ingen dyr tilbage
Det er simpelthen at snyde folk .
Jeg ved ikke om Aalborg zoo har sparet dyrene væk , eller hvorfor der ikke var særligt mange dyr i haven,
Men jeg kan anbefale besøgende at køre et andet sted hen.
Det er stort set kun en legeplads for børn, og for dyre kiosker, så var det nok bedre at tage i det gratis Aalborg friluftsbad

Svar från Aalborg Zoo
Vi plejer at købe årskort til Zoo
Vi plejer at købe årskort til Zoo, det stopper vi så med nu. Købte et år kort i februar, tænkte så når jeg gik på deres elendig oprettelsessystem at vi blot ville forlænge vores årskort som udløb i marts. Det skete ikke og mit eget årskort er åbenbart ikke blevet oprettet ordenligt, har haft snakket med kundeservice uden hjælp og har selvfølgelig ikke den lille seddel mere hvor års kortets nummeret stod på. Blev da en 600 kr fattigere på ingenting, men det gode er vi så fremover kan spare årskort til hele familie.

Svar från Aalborg Zoo
Fantastisk Oplevelse
Vi har fejret 90 års fødselsdag i Restaurant Skovbakken Aalborg Zoo.
Efter en spændende rundtur i Zoo, blev vi budt varmt velkommen af det dygtige personale.
Maden var virkelig lækker og indbydende. Varme- og køleplader sikrede at den også var perfekt når man lige skulle have en extra portion. Selskabets allermindste ville heller have nuggets og pommefrites og det blev lynhurtigt fremtryllet af det søde personale.
De lækre lokaler med udsigt til zoologisk have gav en extra dimension så alle var enige om at det alt i alt var en fantastisk oplevelse.

Svar från Aalborg Zoo
Jeg er meget tilfreds med mit nye…
Jeg er meget tilfreds med mit nye årskort og har allerede været i zoo 7-8 gange. Jeg har blandt andet benyttet mig af deres grillområde, som jeg synes godt om, og derudover synes jeg, at de nye bure er flotte, især abeburet. Derudover er det en fornøjelse, at man i dag kan komme tættere på dyrene i forskellige områder, og at der er forskellige spisesteder, fx Penny Lane.

Svar från Aalborg Zoo
Jeg slæbte hele familien fra Herning…
Jeg slæbte hele familien fra Herning til Aalborg, for at besøge deres Zoologiske have.
Jeg var meget skeptisk, inden jeg besøgte parken. Da den ikke har de bedste anmeldelser, men DÉT vil jeg gerne hjælpe med at ændre på.
Da vi havde den bedste oplevelse af parken, hele vejen rundt.
Vi var heldige med vejret, solen skinnede fra vi kom til vi gik.
Jeg havde 2 børn med, på hhv. 6 og 3 år. De var helt forblændet af det beriget dyreliv der var over alt.
Vi så det bedste dyrepasser show. Hvor en falk fløj over vores hovedet, mini grise løb rundt og et rensdyr kom frem på scenen. Det var IKKE et cirkus, men et lærerigt show. Og man var ikke i tvivl om, at de her dyr de har det godt.
Vi var især glade for at opleve tigeren og isbjørnene, som man sjælendt ser andre steder.
Vi elskede de snoede stiler og de små hule grotter.
Senere fik vi en lækker burger ved Skovbakken. Der var intet at klage over der. Hurtigt betjening, søde og smilende personale.
Vi kommer gladeligt igen !

Svar från Aalborg Zoo
Tak for en fantastisk dag
Vi havde en fantastisk dag i Aalborg Zoo. Vores to store piger på 9 og 10 år var ellevilde med at suge viden til sig om alle de forskellige dyr og vi susede rundt til diverse speaks. De mange dyrepassere var gode til at fortælle om dyrene, lade pigerne holde et kranie, gevir m.m. Dyrepasseren ved løverne havde sagt, at hvis man havde nogle spørgsmål, kunne man henvende sig på hendes kontor. Pludselig var pigerne væk, for de var løbet hen for at spørge dyrepasseren om en masse spørgsmål vedr. løverne. Det var simpelthen så dejligt at mærke hvor engagerede deres personale er, hvor stor en vidensbank de har og interesse for dyrene, som de glædeligt deler med interesserede gæster. Vores lille dreng på knap 2 år havde også en fest med at kigge på alle dyrene. Der er gode legepladser, spisesteder og generelt bare rigtig hyggeligt. Vi har kun mødt sødt og serviceminded personale, og vi kommer helt sikkert igen. Tak for en dejlig oplevelse.
De bedste hilsner, Ann-Charlott og familie

Svar från Aalborg Zoo
Vi havde en fantastisk tur i Aalborg…
Vi havde en fantastisk tur i Aalborg zoo - perfekt sted til børn - dejlig mad og show 😍
Dejlig have dårlig service
Jeg var for nogle dage siden i Aalborg Zoo. Parken er ren og nydelig og det virker til at dyrene trives.
Dog synes jeg flere medarbejder -primært dem, som sidder bag kassen - virker ugidelige og trætte af at være der. Flere sidder på telefonen, og når man spørger ind til priser og information om mad og merchandise virkede de arrogante.
Heldigvis for mine børn lagde de ikke mærke til det, men helt klart ikke et sted, hvor medarbejderne giver et smil på læben og god service.
Om det kommer af mangel på oplæring eller chefen, som ikke helt har styr på dem ved jeg ikke.
Priser i haven er ok.
Helt klart et sted vi fortsat vil bakke op om

Svar från Aalborg Zoo
Det er efter alt kritik at pakerning…
Det er efter alt kritik at pakerning til parken kun gælder 5 timer,
Man kan ikke byde sine gæster at man bliver tvunget til at forlade parken efter 5 timer for at finde en ny pakerning. Ellers 510 kr i bøde en uge efter.
Der må i få lavet en løsning hvor man kan skrive sin nummerplade ind i parken sådan dem der er gæster kan holde gratis hele dagen.

Svar från Aalborg Zoo
700kr fattigere … og sikke en skuffelse…
700kr fattigere … og sikke en skuffelse . En skøn lørdag med solskin var den perfekte dag for et besøg i Aalborg zoo… men efter 45 min traven i haven var det eneste dyr vi havde set en sovende pungrotte.. der var ingen dyr i anlæggene bortset fra et par giraffer og 2 elefanter :-( til gengæld var der rigelige af kaffebarer og ishuse med skyhøje priser :-( det var dybt skuffende … NBV i Hjørring har flere dyr i haven og endda gratis …

Svar från Aalborg Zoo
Har været på besøg i jeres have og nydt…
Har været på besøg i jeres have og nydt hvert øjeblik.
Hvor er det skønt at se hvordan det hele bare fungere.
Må især fremhæve jeres personale i indgangen hvor var de søde og imødekommende.
Alt i alt en fantastisk dag.

Svar från Aalborg Zoo
Ubehøvlet personale
Vi er kommet i Aalborg Zoo gennem de sidste 50 år! Og har haft årskort de sidste 30!!! Og det har altid været en fornøjelse at komme der!!!
MEN det er det IKKE mere!!! Der er direkte uhøfligt, krigerisk og flabet personale deroppe!!! Det er Chefen i Zoo-Shoppen - mage til ubehageligt menneske skal man lede længe efter!!!
Vi kom derop med min indlagte, syge mor i kørestol - og vi havde fået at vide, at hun kunne komme gratis ind MED ledsager! MEN ledsager skulle betale, ifølge denne Chef!!!
De unge mennesker, vi havde med, har arbejde i zoo - og den ene havde en lønseddel fra 1. April - men den Chef flåede personalekortet ud af hænderne på dem, og sagde, at det var ulovligt, at hun brugte det, når hun ikke var ansat mere!!! Lønsedlen var hun ligeglad med!!!
Senere, da jeg ville bytte min billet til et årskort blev hun så sur på mig og ville ringe efter vagten… Jeg var helt måbende, for det eneste jeg ville var at købe et årskort!!!
Efter samtale med damens chef, fik jeg mit årskort!!! Og hun blev italesat.
ALDRIG har jeg oplevet noget lignende - og denne Chef burde ikke arbejde et sted, hvor hun er i kontakt med mennesker!!!!
Jeg ser Jeres svar på min anmeldelse -
Og igen så er man da vist stadig i ansættelse, når man modtager lønsedler!!! Den unge pige blev fuldstændig overrumplet af den ansatte og blev faktisk skræmt…
Vi var 4 afsted - og havde samme opfattelse af situationen…
Og vil talte med et par ansatte, som osse synes, Chef tog for meget på vej - men, som de sagde, så måtte de ikke sige hende imod, fordi hun er deres chef…
Uanset, Jeres svar - så er sagen den, at I har håndteret denne sag fuldstændig grotesk..

Svar från Aalborg Zoo
Ubehaligt personale!!!
Jeg kom op til Zoo shoppen sammen med min datter og barnebarn… Jeg er indlagt på hospitalet, og er ikke mobil, så sidder i kørestol. På hospitalet havde vi fået st vide, at jeg kunne have en ledsager med. Det viste det sig så, at vi ikke måtte!!! Chefen i kiosken var særdeles grov, ubehagelig og ubehøvlet i sin attitude og i sit sprog til os!!! Det var en meget meget trist oplevelse, når man er syg.
Håber, der bliver taget hånd om hende og hendes måde at behandle kunder på!!!
Vi har på ingen måde skældt ud - men stillet os undrende overfor, at en ungarbejder kan fremvise en lønseddel fra april måned - og får at vide, at det er ulovligt, at hun vil in på et personalekort.
Derudover, så er personalet i zoo meget angribende overfor deres kunder…
Det er vist et almindeligt problem hos Jer.
Men I får en klage direkte til ledelsen også. Vi var 4 kunder, der har oplevet det samme. Og nogle af Jeres personale oplevede præcist det samme som os - men af frygt for deres chef, så turde de ikke sige det til hende. Det i sig selv er ganske rystende.

Svar från Aalborg Zoo
Aalborg zoo lever efterhånden slet ikke…
Aalborg zoo lever efterhånden slet ikke op til nutidens dyrevelfærd ...en tydelig frustreret løve i bur der hvileløst går fra side til side har vi flere gange oplevet ...det er ikke rart at se ...sådan en burde have bedre naturlige vilkår og ikke et bur med tilhørende mindre baggårdshave. Denne zoo anbefales ikke

Svar från Aalborg Zoo
God oplevelse med Jul i Zoo
God oplevelse med Jul i Zoo, som sædvanligt.
Venlige ansatte, flotte omgivelser og hyggelige boder og bålsteder under frostvejr til at få varmen.
Dog ærgerligt ikke at kunne få refunderet billetter, efter vi senere blev opmærksomme på en firmaaftale. Så er en firma-aftale ikke meget værd.

Svar från Aalborg Zoo
Restaurant skovbakken
Længe skal man lede efter, så ringe et måltid!
Der var ingen mennesker derinde og de var tre på arbejde i køkkenet. Efter ca. 30 min. Ventetid, får vi to skamstegte ribbensburgere og en børnetallerken, med b.la. frikadeller på. Den ene frikadelle var så hård at kniven slet ikke kunne skære igennem og mit barn kunne da i hvert fald slet ikke spise den! Da vi levere den ene burger retur og den stenhårde frikadelle, er der ingen form for kompensation! Så dårlig oplevelse!

Svar från Aalborg Zoo
Lysshow og levende udstillinger var…
Lysshow og levende udstillinger var rigtig hyggeligt. Skoletjensten var lærerig og en sød medarbejder fortalte spændende om dyrene.
De unge medarbejder i café butterfly var uinteresseret i kunder og spiste og drak åbenlyst bag skranken. Det var en ærgelig oplevelse.

Svar från Aalborg Zoo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







