...en stor byggeplads ☹️ Bare en virkelig skuffende og trist oplevelse... Vi så flere tømrer og dyrepassere bag hegnet end vi så dyr ☹️ jeg er klar over det var en varm dag, men flere bure stod to... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tak for det skønneste besøg hos jer I dag. Hvor er det skønt at se, at dyrene har plads. Vi oplevede også nogle helt fantastiske dyrepassere, som virkelig var engagerede og søde til at fortælle. En... Se mer
Efter at have besøgt Aalborg zoo stod vi tilbage med en øv-følelse og en følelse af, at det ikke var de 600 kr værd, som vi betalte i indgangen. Vi så knap nok nogle dyr, da de gemte sig... Se mer
Dårlig service.... Jeg har aldrig modtaget den e-mail om kompensation, de henviser til(da den nok er endt i spam), og havde derfor ingen chance for at reagere inden fristen. Alligevel nægter de nu a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Forside
Kontaktuppgifter
Mølleparkvej 63, 9000, Aalborg, Danmark
- 96312929
- info@aalborgzoo.dk
- www.aalborgzoo.dk
2,3
Dålig
171 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 47 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
For meget spildplads og for få dyr
Mængden af spændende dyr er godt nok dalende... Der bliver brugt alt for meget plads på unødvendige boder, containere, plastik dyr og spisesteder. Det er en zoologisk have og ikke et marked. Mere fokus på at bruge pladsen fornuftigt på spændende og interessante dyr. Trænger til fornyelse og nytænkning. Næsehorn, gepard/leopard, hajer/delfiner, gorillaer, bjørne kunne være inspiration.
23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Mikkel. Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Lige nu afholder vi jo Jul i Zoo og det er derfor vi har boder, containere m.m. De er her ikke den resterende del af sæsonen. Udviklingen i zoologiske haver har i mange år gået på færre dyr på samme areal, da vi skal kunne give vores dyr gode forhold. Det er bestemt spændende dyr du nævner. Hajer og delfiner er nok ikke aktuelt for os og vi vil heller ikke kunne give gorilla gode forhold med de rammer vi har. Vi har tidligere haft persisk leopard, men valgte at prioritere gode forhold til løver og tigre, på bekostning af den. Søren
Hej vi har årskort til Ålborg Zoo og vi…
Hej vi har årskort til Ålborg Zoo og vi nyder hvert et besøg hos jer , for det første er det altid dejligt at blive mødt af et venligt personale som altid er hjælpsomme og søde . Og vi nyder og gå at se på alle de skønne dyr som altid virker glade og tilfredse .Vi synes absolut Ålborg Zoo er et besøg værd .
23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Hanne. Tusind tak for den fine anmeldelse. Jeg sørger for de kommer videre til mine kollegaer og vi glæder os til at tage imod jer igen her i Aalborg Zoo.
Sikke en fantastisk oplevelse.
Vi bedsteforældre have vores knap tre årige barnebarn med til en fantastisk oplevelse. Vi har været her tit, men i går var jo bare fantastisk. Sikke der var pyntet op til Halloween. I gør det normalt godt, men DER har I virkelig lagt jer i selen. Der er dejligt at være for både børn og voksne. Venlighed overalt. Tak skal I have.
12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Torben. Tusind tak for det. Vi har virkelig lagt kræfter i det, så dejligt at I gæster også oplever det. Endnu en gang tak. Søren
Ulækket
Jeg fik en halv fyldt varm kakao. Der er heller ikke rent der inde
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Min kakao er kun bliver fuld halv op og…
Min kakao er kun bliver fuld halv op og der liger hamburgerryg på jorden ikke køb ting der ende
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Alexander. Mange tak for det. Vi forsøger at gøre zoo til et spændende og hyggeligt sted at være for jer gæster. Søren
Drak mig snot-stiv i whisky
Drak mig snot-stiv i whisky, det var en mega god dag. Abegrotten dufter som mit barndomshjem, blev helt rørt, 69/5
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Rasmus. Tak for de 5 stjerner. Vi har ikke abegrotterne mere, så Whiskyen må have ramt hårdere end beregnet. Faktisk tror jeg slet ikke vi serverer Whisky heroppe, så gad vide hvor du har været henne ? - Søren
Meget hyggelig Zoo!
Meget hyggelig Zoo!
Mindre og hyggelig Zoo med de dyr der skal være + orangutang …
Børnene var glade og der var en super afslappet atmosfære.
15 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Jacob. Mange tak for den pæne anmeldelse. Vi er glade for i havde en god dag hos os. Søren
Tur i Zoo.
Tur i Zoo.
Vi var en tur i zoo Ålborg i går 22 juli 2024.
Vi er glade for Vi har købt årskort så vi kan komme mange steder for samme pris og flere gange i zoo Åborg også.
MEN vi var noget overrasket over hvor slidt haven mange steder ser ud. Og at man ikke kan se ret meget igennem glas ved pingviner og isbjørne pga af alger på ruder. Det burde I nok få renset af oftere. Små børn kunne intet se ihvertefald.
Men hyggelig er Ålborg Zoo i det hele taget.
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
hej Lone. Mange tak for den finde anmeldelse og håber I får meget glæde af jeres årskort. Vi forsøger virkelig at holde haven pæn og vedligeholdt. Du har ret i at der til tider er alger ved pingviner/søløver, men ved isbjørne skal der faktisk ikke være det. Det er der kun hvis der er problemer med vandrensningen og det er sjældent, så der har I været lidt uheldige. Vi glæder os til at se jer igen heroppe.
Mange av dyrene har for liten plass!
Hadde hørt mye positivt om denne dyreparken, men ble veldig skuffet.
Mange av dyrene har alt for liten plass å bevege seg på.Krokodillen f.eks. Burde ikke vært lov å ha så liten plass.Og elefantene,som er så store dyr,har så liten plass.Dette gjelder flere av dyrene.Har opplevd dette flere steder i Danmark dessverre.
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Linn. tak fordi du tog dig tid til at anmelde os, selvom det desværre ikke blev til så mange stjerner. Vi er en lille byzoo og har i dag ca. 120 forskellige arter. Udviklingen har i mange år gået i retning af færre dyr på samme areal, da dyrene jo skal have bedre og bedre forhold. Helt generelt tror jeg man skal passe på med ikke at sætte lighedstegn mellem plads og trivsel, som mange har en tendens til. Jo mere plads et dyr har jo bedre trives det. Sådan tror jeg ikke nødvendigvis det er. Mange dyr er territoriale og får deres behov opfyldt indenfor mindre områder. Når det er sagt er der selvfølgelig dyr som er nemmere at give et godt liv i fangenskab end andre. Du nævner selv vores elefanter og der har vi faktisk truffet beslutning om at de ikke er en del af fremtiden i Aalborg Zoo. Det er svært for os at give dem et godt liv i de rammer vi har. Vi er i øjeblikket ved at se på hvilke løsningsmuligheder vi har. Søren
Efter en familie tur i Aalborg Zoo i…
Efter en familie tur i Aalborg Zoo i sidste uge. Var vi alle skuffet. Meget få dyr. Tomme bure, eller i gang med renovering. Anlæg virker uplejet. Mere legeplads end Zoo. 2.000 kr. fattigere og godt skuffet, forlod i Zoo efter blot ca. 3 timer. Var ikke besøget værd.
20 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Jesper. Vi er ked af besøget ikke levede op til jeres forventninger. Lige nu har vi faktisk kun et enkelt tomt anlæg, som vi er ved at gøre klar til bambuslemur. Ellers skulle der være dyr i alle anlæg. Vi har ca. 120 arter og næsten 1200 dyr i alt, så der skulle gerne være dyr at se. Store dele af året er der åbent til dyrenes indeanlæg, så de selv kan bestemme om de vil være inde eller ude. Det giver en bedre dyrevelfærd og alle vores dyr kan ses enten ude eller inde. Vi har en stor legeplads og en lille, som vi ved børnefamilierne sætter stor pris på, men de fylder ingenting i forhold til det areal vi har til dyrene og sådan skal det selvfølgelig også være. Jeg kan endnu engang kun beklage at I fandt besøget pengene værd.
Aalborg zoo er fantastisk.
Aalborg zoo er fantastisk.
Vi har været på besøg i jeres dejlige have 8 gange i løbet af i 2024
Vi elsker den gode service og åbenhed som Aalborg zoologisk have tilbyder.
Kærlig hilsen
Marc Hougaard
23 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Marc. Tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi arbejder rigtigt meget på at tage godt imod jer gæster, så dejligt at det også er det du oplever. Jeg skal sørger for de pæne ord kommer videre til mine kollegaer. Søren
Den gode servise
Vi har haft en helt igennem god service i forbindelse med vores datter var på overnatning fra D.23 til 24-5-2024
Vores datter glemte hendes telefon derude, og efter kontakt med informationen derude, blev der iværksat hjælp fra hende og dyrepasser som var færdig med deres arbejde, det hele gik op i en højere enhed og telefonen blev fundet og lagt i butikken til afhentning.
Helt igennem en god service og hjælp, på trods af flere opringninger fra mig, bevarede hun alligevel en meget prof indstilling og udtale.
Tak for hjælpen, til hvad jeg anser et godt team!
24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Tusind tak for den pæne anmeldelse og dejligt der blev fundet en løsning på det hele. Søren
Inkonsekvente billetpriser
Haven har forskellige billetpriser for voksne (kr. 235), børn 3-11år (kr.140) og studerende (kr. 188).
Børn mellem 12 og 18 år regnes som voksne når de ikke kan forevise studiekort, hvilket ikke findes i folkeskolen.
Hvorfor er taksten for studerende ikke også gældende for skoleelever mod dokumentation af alder?
10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Vi opererer som udgangspunkt kun med børne og voksen billetter. Den dag man fylder 12 år er man voksen hos os og børn under 3 år kommer gratis ind. Så har vi valgt at give studerende rabat, som de eneste. Folkeskoleelever regnes ikke som studerende i denne henseende. Det er studerende på videregående uddannelser, som kan fremvise studiekort. Det er en opdeling du vil finde hos rigtigt mange attraktioner herhjemme.
Rådne borde og bænke.
Er der ingen ansatte i Aalborg zoo der kan se at bord-bænke i stort antal er rådne og umulige at bruge!!
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Henrik. Vi går tingene igennem jævnligt, men jeg skal give beskeden videre til teknisk afdelingen og så kigger de det igennem igen.
Det bedste ved årskort
Hvis der er en ting der er skønnere end at kunne tage med familien i zoo så mange gange om året som man vil. Så er det at kunne traske sig en hyggelig tur i haven og få set på dyrene. Jeg stod med en fridag og kom på den gode idé at gå en tur rundt i haven. Det er en smuk have med flotte anlæg, nogle pænere end andre, men man kan se at Aalborg Zoo altid er igang med at forbedre det ene efter det andet.
Hvis andre har lyst til at tage en tur i Zoo på en hverdag før "alle andre" kommer så kan jeg kun anbefale det. Dog kom jeg til at opleve at skulle gå mellem arbejdsfolk der pillede julelys ned, men gud værre med det. Det en arbejdsplads trods alt så det var så fint
12 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Oliver. Tusind tak for den pæne anmeldelse. Vo forsøger hele tiden at forny os og give dyrene bedre forhold, så dejligt at du også oplever at det går i den retning. Vi forsøger at genere jer gæster så lidt som muligt når vi sætter og og piller ned i forbindelse med Jul i Zoo. Dejligt at du tog det med et smil. Vi glæder os til at se dig igen heroppe. Søren
Ingen kundeservice og svindle på gavekort
Først har jeg problemer med, at i eller jeres distributører af gavekort skrive unødvendige vildledende datoer og tidspunkter... I vil gerne have et billed af førnævnte gavekort til jeres mail, men her en måneder sener har jeg ikke modtaget andet end bekræftelse på i har fået mailen....
Det er godt nok slap kundeservice, her på trustpilot kan i sagtens svare indenfor rimelig tid, men når samtalen er privat, så sker der intet....
2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Anders. Vi forsøger altid at hjælpe vores gæster så godt vi kan uanset hvordan man henvender sig. Jeg kan ikke forklare hvorfor du ikke har fået svar på din mail i første omgang. Jeg har dog nu svaret på din mail. Det med vildledende datoer er vi jo no ikke helt enige om, men uanset hvad vil vi selvfølgelig gerne hjælpe med at løse dit problem og som sagt har jeg sendt dig en mail. Søren
Selv om man betaler en lavere…
Selv om man betaler en lavere entré,ville det være rart at se nogle dyr,og ikke kun julelys og kommercielle boder. Mener det burde være gratis om vinteren som i gamle dage.
25 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Anita. Jul i Zoo er tænkt som en lys- og juleoplevelse, men der er bestemt også mulighed for at se dyr. Kommer man primært for at se dyr, skal man dog komme i dagtimerne. Aalborg Zoo arbejder for bevarelse af truede dyrearter, men er også en forretning, hvor vi har brug for midler til at skabe bedre forhold for både dyr og gæster. Derfor der de ikke en mulighed at lukke gæster gratis ind hele vinteren, men som du er inde på var det jo sådan for rigtigt mange år siden.
Skræmmende opførsel af deres informationsmedarbejder
Vi er flere der har haft nogle meget dårlige oplevelser med Aalborg Zoo og specielt deres informationsmedarbejder der har fået os til at afstå fra at købe billetter nogensinde igen.
13 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aalborg Zoo
Hej Susanne. Jeg ved ikke rigtigt hvad jeg skal svare til sådan en anmeldelse. Vi gør rigtigt meget ud af at træne vores unge mennesker til mødet med jer gæster og vi får rigtigt mange positive tilkendegivelser på det og derfor undrer din oplevelse mig. Du er meget velkommen til at skrive en mail til os på info@aalborgzoo.dk og måske blive lidt mere konkret, om de dårlige oplevelser du har haft, så skal jeg nok tage fat i den. Søren
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.