Pressing 5àsec France Omdömen 

J'ai déposé une doudoune pour un nettoyage. Déjà aucun respect des délais annoncés. 10 jours plus tard, j'appelle pour savoir où ça en est : "il y a encore une tâche qui ne part pas" (Quelle tâches ?? c'est nouveau ça). Je me rends au pression : une longue tâche prenant toute la manche est apparue. Je me lance donc dans le process de réclamation qui promet "une expertise en magasin". Relance après relance voici le résultat : non ce n'est pas notre faute, nous avons bien fait un lavage à sec. Magique, ces gens sont des clowns.

Service et service client déplorables.
Ma couette a été détériorée suite à leur intervention. J’ai contacté le service client : on devait me rappeler. Aucun rappel. Aucun geste. Aucun remboursement.

Erreur reconnue, mais aucune prise de responsabilité derrière. C’est inadmissible.

Manque total de professionnalisme et de respect envers le client. À fuir.

J’ai utilisé les services de 5àsec pendant six mois, toutes les deux semaines, exclusivement pour des chemises, et je ne peux que déconseiller d’y aller : sur 10 lavages, il y en a un qui présente un problème — manches raccourcies et même une déchirure qui n’existait pas auparavant. Je n’y retournerai pas.

FUYEZ FUYER FUYER
J’ai laisser en décembre 2025,un trench-coat que j’ai acheté en septembre 2025.
Je l’ai récupérée déchiré sur la poche et avec des taches blanches.
L’employé m’a dit que c’était la faute de Monoprix qui ont mal étiqueté l’article.
J’ai saisi le service client qui m’a dit (après l’avoir gardé 3 semaines), que l’expert avait conclu que c’était le frottement de mon sac (Mac Douglas tout en cuir). Je ne sais pas où ils vont chercher leurs MENSONGES, mais alors ce sont de bons ARRACHEURS DE DENTS. JE SUIS DÉGOÛTÉE. Je voulais le faire nettoyer pour le ranger et le ressortir qu’au printemps.
Les employées sont exécrables. Je me mange les doigts de leurs avoir fait confiance.
Mon trench-coat je l’ai remis à Emmaüs Saint Marcel. Quel gâchis. IMPARDONNABLE

Personnel sympathique, offre promotionnelle après abonnement et délais respectés. Pressing 5 a sec Marseille Baille ❤️

Impossible de me faire rembourser d'une prestation non réalisée de 83 € : plusieurs mails au service client sans réponse, personnel de la boutique non coopératif.

Très bonne expérience et l équipe est sympas .travail impeccable rien à dire.

FUYEZ !!!
Malhonnêtes = 5 à sec Leclerc Les Angles dans le Gard :
- brûlent les articles et jouent les étonnés quand on leur demande des comptes,
- insinuent même que c'est nous qui leur avons confié des articles abîmés, alors que quand on les dépose ils sont inspectés sous nos yeux !!

Globalement décevant, les vêtements déposés n’ont été réparés qu’en partie et impossible d’obtenir la réalisation de la commande ou un remboursement via le service client. En outre, ils ont subi une cyberattaque en août 2025 et les pirates ont tenté d’utiliser mes infos bancaires, donc la gestion des données personnelles laisse à désirer.

Service inadmissible. Mon caban, confié une fois par an, est revenu totalement détruit : laine rétrécie, déformée, col qui s’effondre. Après des semaines de démarches, documents impossibles à remplir et aller-retours inutiles, 5àsec refuse toute responsabilité au motif de 24h, alors que le vêtement était sous leur emballage et porté 6 mois plus tard — une question élémentaire de confiance.
Refus sec, aucune considération client, aucune prise en charge.
Je déconseille vivement : manque total de sérieux, aucune solution, aucune responsabilité.

J’ai été très déçu par ce pressing. Les prix indiqués sur leur site ne correspondent absolument pas à ceux qu’on m’a annoncés sur place. À la réception, la personne m’a donné un tarif complètement différent, sans explication claire. Quand j’ai mentionné que ce n’était pas du tout le prix affiché en ligne, elle m’a répondu de manière peu professionnelle avec des remarques inutiles et vraiment déplacées.
Cette expérience m’a donné l’impression d’un manque de transparence et de sérieux. Je ne recommande pas.

5 à sec 87 rue saint antoine 7504
super boulot acceuil impeccable

Un chemisier troué lors du repassage et Revenu avec des traces blanches dans le 5a7 de Plaisir malgré 2 réclamations on refuse de
M'indemniser ( chemisier Gérard Darel) c'est franchement honteux vous faites confiance et voilà

Incroyable mais vrai

J'ai déposé 8 draps le 22 août. 15 jours après, ils me disent les avoir perdus et revenir. 8 jours après, ils en ont retrouvé 4 puis encore 8 jours après 2. Enfin, 2 mois après ils me disent sèchement de faire une réclamation car les 2 derniers sont perdus!!!!
J'ai fait cette réclamation il y a plus de 10 jours mais aucune nouvelle...

4 rideaux écrus neufs de qualité déposés et récupérés maculés de traces noires de jus de cuve. Dissimulation par le personnel, manque de professionnalisme avéré par un personnel d'intérimaires non impliqué, combat pour se faire rembourser des peccadilles au SAV. A fuir!

Personnel absolument pas aimable.Au terme d’1 mois, mes 2 vestes ne sont toujours pas disponibles . Injoignables par téléphone aux horaire d’ouverture. Tarifs chers.
Je ne reviendrai pas et déconseille cette enseigne

si je pouvais mettre - 3 étoiles en avis, je le ferai! personnel peu agréable. Injoignable par téléphone aux horaires d'ouverture, plus d'un mois pour le dégraissage de 2 vestes.
A fuire

12 chemises et 2 pantalons professionnels perdus dans le 5asec d'aéroville à Roissy Charles De Gaulle entre fin juin et début aout 2025 .La réponse de leur part a été les 2 fois: pour nous vous les avez récupéré.
Mail envoyé avec tickets de caisse à l'appui au service réclamation il y a 2 mois et à ce jour aucune réponse de leur part . Inadmissible d'avoir donné certainement les vêtements à d'autres personnes sans avoir demandé et vérifié le ticket de caisse . Service de réclamation LAMENTABLE . Ne dédaigne même pas répondre au mail

Nettoyage à sec tout simplement dégoûtant, je ne recommande à personne d’y confier quoi que ce soit qui vaille plus de 3 euros. D’après ma propre expérience, ils abîmeront forcément vos affaires et ne vous rendront pas l’argent. Mieux vaut laver à la machine : le résultat sera de toute façon meilleur que dans ce soi-disant « nettoyage à sec ».

J’y ai déposé une chemise Stone Island, pratiquement neuve et assez chère. On me l’a rendue avec des trous, comme si on lui avait tiré dessus à la mitraillette ou versé de l’acide. Dans la réponse à ma réclamation, ils ont écrit que c’était déjà comme ça (Les trous sont du à l'usure de l'article). Bien sûr… sauf qu’ils n’ont vu aucun trou lors de la réception de vetement de ma part, et je ne suis pas encore assez fou pour payer le nettoyage de vêtements troués.
En gros, vous leur donnez un article sans trous, et ils vous le rendent troué parce qu'il s'est naturellement usé au nettoyage à sec. Et voilà, c'est de votre faute.
Je vais faire appel à la protection des consommateurs et porter l’affaire en justice.

24 heures après le dépôt d'une robe blanche avec táche jaune, je là récupère avec la même tâche et mal repassée.
L'employée me dit que la suppression des tâches n'est pas garantie.
Donc 31€ deux robes (après réduction de carte de fidélité) pour récupérer l'une des robes dans le même état que lors du dépôt, ne serait-ce pas de l'arnaque.....
Travail non d'amateur !
Travail bâclé !