Banner for 1KOMMA5° Sverige

1KOMMA5° Sverige Omdömen 

1 036
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 488 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna nämner ofta att rådgivarna är otroligt kunniga, trevliga och tar sig god tid att förklara alla tekniska detaljer kring installationen utan någon som helst press. Många konsumenter uppskattar det personliga engagemanget och den trygghet som ges under hela köpprocessen från start till mål. Vissa recensenter var inte nöjda med den bristande kundservicen, den uteblivna återkopplingen och att det tog mycket lång tid att få hjälp vid felanmälningar. Dessutom upplevde en del personer att kommunikationen brast när de behövde komma i kontakt med supporten för att lösa problem.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter upplever personalen som mycket professionell, där köpare ofta lyfter fram ett trevligt och... Se mer

Service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med service, där vissa kunder känner stor belåtenhet tack vare... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga upplevelser av produkten, där vissa konsumenter uppskattar hög prestanda och... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga åsikter om kundservice, där vissa recensenter uttrycker stor uppskattning för det... Se mer

Response time

Kunder hade tvetydig upplevelser med svarstid, där vissa uppskattade snabba svar och trevligt bemötande på... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vägledningen och bemötandet från min säljare, Jakob Blaszczyk, har varit otroligt bra. Tack vare hans professionalism, engagemang och hjälpsamhet är jag mycket nöjd. Däremot anser jag att ekonomiavd... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Samtalet kändes tryggt och lugnt. Jag fick aldrig känslan att han försökte övertala mig, jag kunde i lugn och ro smälta all fakta som presenterades. Jag lovade att tänka över allt i lugn o ro, seda... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vårt samtal med Emil Bergkvist, rådgivare på 1komma5, var mycket givande. Vi fick utförliga svar på alla frågor och informerades om allt det väsentliga som hade att göra med vår energilösning. Emil v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig och transparent. Stefan var Inlyssnande och tog sig tid att diskutera olika perspektiv och möjligheter ....utan att ha "säljknappen" intryckt hela tiden vilket jag uppskattade mycket. H... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Solenergiföretag
  2. också i
  3. Elbolag
  4. Energileverantör
  5. Leverantör av förnybar energi
  6. Leverantör av solenergiutrustning

Skrivet av företaget

Sedan 2016 har 1KOMMA5° varit en av Sveriges ledande leverantörer smarta energilösningar för ditt hem – solceller, batterier, laddboxar och värmepumpar, optimerade och integrerade via vår energiplattform Heartbeat AI. Vår vision är enkel: att göra det möjligt för alla att leva på sol och vind – gratis, för evigt. Hos oss får du en one-stop-shop för hela din energilösning – från rådgivning till installation och support. Allt utfört av behörig och erfaren personal som säkerställer kvalitet i varje steg. Med Heartbeat AI kopplas alla dina energikomponenter samman i ett intelligent och optimerat system, vilket kan sänka dina elkostnader med upp till 50 %. Du kan även välja vårt egna elhandelsavtal Dynamic Pulse, ett perfekt komplement för att maximera nyttan av ditt energisystem. I Heartbeat AI-appen kan du följa din produktion, förbrukning och besparing – dygnet runt, året runt. Allt för att du enkelt ska kunna ta kontroll över din energi och din ekonomi. Boka en kostnadsfri rådgiving med oss för att ta steget mot en lägre elkostnad.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(1 036)

510 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

AMBITIÖS

Lite väl *pushig" säljare. Man kändes jagad

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Beklagar att du upplevt rådgivningen som pushig, det är absolut inte vår ambition. Vänligen återkom med kontaktuppgifter för att jag ska kunna ta feedbacken vidare.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Säljaren var väldigt ödmjuk och jag…

Säljaren var väldigt ödmjuk och jag kände mig som en värdefull kund. Han ville verkligen att jag skulle bli nöjd.
Vi hade egentligen inte tänkt att komma till skott så snabbt, men det var lockande att ta del av den prisvärda Augustikampanjen, så vi beställde.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Olle,
Stort tack för ditt omdöme!
Mycket trevlig läsning att vår rådgivare varit professionell i sitt bemötande och sett till dina behov.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig samtal och en bra offert om…

Trevlig samtal och en bra offert om altt fungerar.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej,
Stort tack för ditt betyg här på Trustpilot.
Kul att du är nöjd med samtalet och den offert du fått. Vi ser fram emot att leverera din nya energilösning.
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kommunikationen med såljaren

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Istvan,
Stort tack för att du delar din upplevelse, och att du är nöjd med vår rådgivning.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra info

Bra info. Snabb handläggning.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Leif,
Stort tack för ditt betyg, och att du delar din upplevelse här på Trustpilot!
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Inköp av solcellsbatteri

Hej
Trevligt bemötande och bra svar på frågor jag ställde. Kan verkligen rekommendera detta företag .
Så nu återstår det att se hur installationen blir, återkommer med det.

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mikael,
Stort tack för ditt omdöme! Vi ser fram emot att leverera din energilösning!
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tydlig

Tydlig, kunnig och förstående samt ett bra pris.

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Jörgen,
Stort tack för din recension!
Kul att läsa att du är nöjd med vår rådgivning.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emil Bergkvist

Emil Bergkvist på 1komma5 är kunnig och pedagogisk. Han gjorde ett seriöst intryck och gav sig tid att svara på alla våra frågor angående batteriinstallation på ett lugnt och trevligt sätt.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Margareta,
Stort tack för ditt betyg! Mycket trevlig läsning att du är nöjd med bemötandet från en av våra rådgivare.

Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt omöjligt att prata med dom i…

Helt omöjligt att prata med dom i telefon.
Däremot om man köper deras produkter
Då kan det bli många samtal.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Clas,
Tack för din återkoppling.
Jag beklagar att du inte upplever att vår service når dina förväntningar.
Du får gärna återkomma med mer information och kontaktuppgifter för att jag ska kunna hjälpa dig vidare.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och utförliga svar på alla mina…

Bra och utförliga svar på alla mina frågor. Bra helhetskoncept som känns genomtänkt

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Martin,
Stort tack för ditt omdöme!
Kul att du uppskattar både rådgivning och våra produkter.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och kunnig säljare som tog sig…

Trevlig och kunnig säljare som tog sig tid att gå igenom allt. Rekommenderas.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mathias,
Stort tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme!
Glad att du är nöjd med rådgivningen!
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra

Mycket bra, kunnig, gick igenom allt på ett mycket bra sätt, mycket nöjd.

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Nisse,
Stort tack för att du delar din upplevelse.
Ser fram emot att installera din nya energilösning.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriös säljare som inte försöker sälja…

Seriös säljare som inte försöker sälja på en massa utan tar hänsyn till vad man vill ha.

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mathias,
Stort tack för ditt omdöme. Härligt att läsa att du är nöjd med bemötandet.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har precis pratat med Emil Bergqvist…

Har precis pratat med Emil Bergqvist och där har ni en fantastisk säljare trevlig och saklig beskrev allting så att jag förstod hur allt fungerade. Va rädd om honom.
Med vänlig hälsning, Anita

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Anita,
Stort tack för att du tog dig tid att ge oss återkoppling, och att du valde oss som leverantör av din energilösning. Mycket trevlig läsning att du är nöjd med vår Emil.

Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emil Bergkvist var en trevlig

Emil Bergkvist var en trevlig, kunnig och kundorienterad säljare. Vi hade en massa frågor på alla staplar och diagram som han tålmodigt besvarade tills vi förstod. Jag har varit företagare med många duktiga säljare (inte krängare) och Emil skulle förmodligen platsat där.
Mvh
Mats Arenander

21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mats,
Stort tack för ditt omdöme, och att du valde 1KOMMA5° som leverantör. Trevligt att se att du fått den information du behövde för att ta ett väl övervägt beslut.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket hörsam

Mycket hörsam, informativ och kunnig är min upplevelse. Trevlig därtill. Mkt bra.

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Carl-H,
Stort tack för ditt omdöme! Kul att läsa att du är nöjd med upplevelsen och vårt bemötande!
Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Önskar att jag inte köpte något från 1komma5

Väldigt missnöjd med många olika saker.

1. Koordination

Väldigt dålig koordination med väldigt lite information om ens någon. Det ledde till en installation som inte mötte våra förväntningar och väntar fortfarande på att vissa installationsfel ska åtgärdas.

2. Appen Heartbeat Ai

Att man inte kan göra några förändringar i appen är värdelöst, jag fattar att man vill göra det så enkelt som möjligt. Men jag kan ju inte ens ändra vad vi betalar per kWh.
Och nu så ska ni höja avgiften till 149kr i månaden!! Hade inte förvånat mig om hela vinsten med heartbeat försvinner med den avgiften.

3. Supporten

Supporten är nog den sämsta jag varit med om, har blivit tillsagd av tre olika personer att de ska återkoppla men det har inte hänt än...

Känns som ett företag drivet av techbros som inte bryr sig om sina kunder.

21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mathias,
Tack för din återkoppling. Jag beklagar att du fått denna upplevelsen av vår service och support - det är såklart inte vår ambition.

I Heartbeat AI hämtar automatiskt dina prisuppgifter när du är elhandelskund hos oss.

Jag har skickat din återkoppling vidare till operationellt ansvariga.

Önskar trevlig dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Positivt bemötande och begriplig…

Positivt bemötande och begriplig presentation av dom olika alternativen av anläggningar och den lösningen som passar bäst i förhållande till våra behov.

24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mats,
Stort tack för ditt omdöme!
Kul att läsa att du är nöjd med bemötande och lösning.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt

Fick en bra kontakt med Jack som professionellt gick igenom vad ni kunde erbjuda och fördelarna, Vi tog beslut att beställa och inom ett par veckor sker installation som vi verkligen ser fram emot.
En annan viktig faktor är att ni är ett etablerat företag!
/Mats

21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Mats,
Stort tack för din recension. Kul att läsa att du uppskattar den rådgivning du fått och vår erfarenhet i branschen.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1KOMMA5 Solceller

Vi har under processen att välja leverantör av solceller och batteri haft ett flertal kontakter med Jesper Ekholm via email, sms och telefon. Han har med stor kunnighet svarat på detaljerade frågor och skickat tydliga svar på tekniska detaljer och mycket bra generell info om hur batterierna fungerar. Vi är mycket nöjda med Jesper som med stort tålamod vägledde oss till beslutet att välja 1KOMMA5. Vi känner oss trygga i att det sammantaget var det bästa anbudet.

20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1KOMMA5° Sverige

Svar från 1KOMMA5° Sverige

Hej Maggie,
Stort tack för att du delar din upplevelse.
Vi är glada att du uppskattar vår rådgivning och vårt värdeerbjudande till dig.
Önskar fin dag!
Bästa hälsningar,
Marianne

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer