Ik ben sinds het eerste gebruik een fan geworden! In het begin is het een beetje zoeken, de eerste bar is er heel snel doorgegaan, nu hebben we het gebruik al beter onder de knie ;) Na een hele lange... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al zolang ik me kan herinneren, heb ik altijd ontzettende irritatie gehad aan mijn bikinilijn na het scheren. Toen ik een ad zag voor hun scheermesje (safety razor) dat beloofde daar een einde aan te... Se mer
Al jarenlang Wondr fan 🩷 Ze blijven verrassen en innoveren en dat vind ik net zo fijn. Mijn nieuwe favoriet is de Rosy Rice: na het gebruik van 1 bar, zie ik veel baby haartjes verschijnen. Mijn haar... Se mer
Företaget har svarat
L'absence totale de plastique pour l'emballage est une excellente initiative. Tous les produits présentés sont remarquables et suscitent une forte envie de les découvrir. Cette approche respectueuse d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Only WONDRS, no nasties. Samen bouwen we aan een toekomst waarin verzorging goed is voor jou en voor de wereld om je heen.
Kontaktuppgifter
Belgien
- hello@wondr.care
- wondr.care
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slechte klantenservice
Hoewel ik tevreden ben over hun producten, kan ik niet hetzelfde zeggen over hun communicatie en costumer service. De persoon die antwoord op mails, doet dit zeer kort en passief agressief bij een normale vraag over een terugzending. Ben best wel ontevreden en vind het spijtig dat een merk dat zich zo inzet voor het klimaat, zo onprofessioneel is. Aan de reacties hieronder ben ik precies niet de enige waarbij dit gebeurde. Ook de prijs ligt ontzettend hoog voor een een stuk shampoo/zeep, dit is de dag van vandaag gewoon niet betaalbaar voor de gemiddelde persoon.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wondr Care
Wat jammer om dit te lezen 😔
Het spijt ons dat je onze communicatie zo hebt ervaren. Dat is absoluut niet de manier waarop we met onze klanten willen omgaan. 💛
Wat de prijs betreft: Onze producten worden bewust lokaal en duurzaam geproduceerd, met kwalitatieve ingrediënten en zonder plastic. 🌎 Als je dit wenst, kijken we graag samen verder naar je specifieke ervaring met de retour of communicatie. Je mag ons altijd opnieuw contacteren, we helpen je graag privé op een rustige en correcte manier verder. Stuur gerust een mailtje naar hello@wondr.care 🫶🏼
ocean breeze…
Super tevreden van de ocean breeze shampoo bar. Ik wil geen andere shampoo meer.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wondr Care
Wat geweldig om te lezen 🩵
Ocean Breeze is voor veel mensen een echte blijver. Superfijn dat het ook zo goed werkt voor jou!
J’adore cette marque!
29 oktober 2025
Svar från Wondr Care
Merciiii 🥰
On est ravis de lire ça. Merci beaucoup pour ton enthousiasme ✨
Zalig ruikende producten
Zalig ruikende producten. En goed voor de huid en de planeet. Ik ben echt fan. Geen plastiek bussen zeep en shampoo meer voor ons.
Ons hele gezin is trouwens fan. 4 jarige en puber incluis.
3 december 2025
Svar från Wondr Care
Fantastisch dat jullie als gezin zo fan zijn. Goed voor de huid én de planeet, daar doen we het voor. Dankjewel voor het vertrouwen 💛🌱
Svar från Wondr Care
Superfijn om te horen ✨
We besteden veel aandacht aan onze pakjes, The Wondr of Gifting dus heel leuk dat je dit apprecieert 🎁
Ik heb nog nooit problemen gehad met Wondr care
Ik heb nog nooit problemen gehad met wondr. Mijn besteling is er bijna altijd binnen de 48 uur!
3 december 2025
Svar från Wondr Care
Wat fijn om te lezen
Snelle levering en een vlotte ervaring zijn superbelangrijk voor ons. Dankjewel voor je vertrouwen en je mooie woorden ✨
Er wordt heel snel gereageerd bij het…
Er wordt heel snel gereageerd bij het nemen van vontact en ook direct indien mogelijk fout/herstel rechtgezet...en de dag erna was het product al geleverd...dit heb ik nog nooit meegemaakt. Dikke merci
3 december 2025
Svar från Wondr Care
🥰
Helemaal fan van de wondr producten
Helemaal fan van de wondr producten! Helaas waren niet alle producten op voorraad in de pop-up winkel.
1 december 2025
Svar från Wondr Care
Wat leuk om te lezen 🤍
In de pop-ups bieden we inderdaad een beperkter assortiment aan, al kan je de bestsellers zeker terug vinden. Wel superfijn dat je zo’n fan bent van onze producten.
✨
De scheer pakket
De scheer pakket gekocht voor mezelf en ik ben fan. Ik heb een gevoelige huid en hiermee super zachte huid en geen irritatie.
3 december 2025
Svar från Wondr Care
Wat fijn om te horen dat jouw gevoelige huid er goed op reageert!😊
Niet levering producten en geen medewerking helpdesk
Ik was grote fan van hun producten. Echter bij mijn laatste bestelling op 21 nov is het compleet misgegaan. Vandaag op 22 dec nog niets ontvangen. Meerdere malen contact via allerlei kanalen proberen op te nemen waar sporadische reacties komen dat ze bezig zijn met de verzending. Tot op heden echter geen track en trace ontvangen alsook geen enkele indicatie wanneer ik mijn bestelling zal krijgen. Ik had kerstpakjes besteld welke ik vermoed nu niet tijdig aankomen !!!
Wondr sorry dit kan beter
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wondr Care
Dag Annelies, wat jammer om deze feedback te lezen. ❤️🩹 Je bestelling is inderdaad verloren geraakt tijdens de drukte van Green Week, en dat betreuren we oprecht. Ondanks onze inspanningen kan er helaas soms iets fout lopen in zo’n uitzonderlijk drukke periode.
We hebben je zo snel en goed mogelijk proberen verder helpen op alle kanalen dat je contact hebt genomen, met ons als klantendienst. We begrijpen je teleurstelling en hebben je daarom ook met plezier gecompenseerd 🎁
We hopen dat je dit kan waarderen. Een vlotte en correcte service vinden we heel belangrijk.
We nemen deze feedback zeker mee en hopen in de toekomst opnieuw voor een veel vlottere ervaring te kunnen zorgen 🙏🏼
Zeer tevreden van de shampoobars
Zeer tevreden van de shampoobars. Veel keuze, makkelijk te bestellen, snelle verzending.
10 juli 2025
Svar från Wondr Care
🥰
Svar från Wondr Care
Dank je voor de eerlijke feedback ☺️ We begrijpen zeker dat de prijs meespeelt in je Wondr ervaring. Onze shampoo bars zijn sterk geconcentreerd en bevatten geen water, waardoor ze tot wel 3x langer mee dan liquide douchegels. Je hebt er heel weinig van nodig. Tip 💡 Je kan ze het langst gebruiken als je ze telkens laat drogen na ieder gebruik door bvb ons bamboo zakje, een bar holder of in een bewaardoosje. Fijn om te horen dat je de kwaliteit wel goed vindt ✨
shampoo bars zijn super
Al meermaals de shampoo bars gekocht en super tevreden van! Schuimen ook goed
2 december 2025
Svar från Wondr Care
🥰
Spijtig dat lang heb moeten wachten…
Spijtig dat lang heb moeten wachten voor ik het kreeg.
1 december 2025
Svar från Wondr Care
Dankjewel om dit te delen. Het is inderdaad zo dat sommige orders langer op zich laten wachten doordat het succes ons soms inhaalt 🫶🏼
We doen er achter de schermen alles aan om orders zo snel mogelijk te laten leveren, al loopt het helaas niet altijd zoals gepland. Hopelijk kan je wel genieten van je Wondr productjes ✨
De betaling lukte niet waardoor ik…
De betaling lukte niet waardoor ik uiteindelijk 3 keer betaalde en 3 keer hetzelfde product geleverd kreeg. Terugsturen was niet makkelijk.
1 december 2025
Svar från Wondr Care
Wat vervelend dat dit zo is gelopen 😔
Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden bij het plaatsen van een bestelling. We zijn onze processen achter de schermen aan het optimaliseren, zodat retours in de toekomst vlotter kunnen verlopen. Is alles intussen volledig in orde geraakt voor jou, zowel qua terugbetaling als retour? Als er nog iets openstaat, kijken we graag samen hoe we dit netjes kunnen afronden 🫶🏼
Svar från Wondr Care
🥰
Svar från Wondr Care
Wat fijn om dit horen, geniet ervan!🥰
Tevreden klant!
Heel tevreden van de shampoo en conditioner bars! Geven voldoende af en ruiken heerlijk!
1 december 2025
Svar från Wondr Care
🥰
Eindelijk goed product gevonden
Ik heb eindelijk een product gevonden die helpt tegen een droge en gevoelige huid!
1 december 2025
Svar från Wondr Care
Wat fijn om te horen dat de producten helpen voor jouw huid!🤗
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.