Ik kocht eerder al verscheidene producten van andere merken. Telkens moest ik constateren dat deze producten niet goed bevallen en er al veel centjes zo verloren gingen. Dus na enige twijfel kocht ik... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De huidproducten van RAY zijn een echte aanrader voor de rijpere huid. De producten voelen licht maar voedend aan en geven de huid zichtbaar meer soepelheid en hydratatie. De huid krijgt weer een fris... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb een heel gevoelige, allergische huid en probeerde tal van producten uit de apotheek. Na een paar weken bleek ik zelfs aan die producten allergisch te zijn. Tot op heden kan ik met tevredenhe... Se mer
Företaget har svarat
Heb vertrouwen in het concept Ray en it works, guys! Sacraal ritueel on je dag te starten, jong of oud. Wat het nu net zo bijzonder maakt, is de eerlijke intentie waarmee een apotheekster dit heeft... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Ray Skincare
Skrivet av företaget
Huidverzorging met bewezen resultaat, ontwikkeld door een apotheker.
Ray ontstond vanuit één idee: huidverzorging moet natuurlijk, betrouwbaar en doeltreffend zijn — zelfs voor de meest gevoelige huid.
Apotheker Hilde Nys verloor het vertrouwen in bestaande skincare en besloot samen met haar zoon Thomas een lijn te ontwikkelen die wél doet wat ze belooft.
Zo ontstond Ray: een Belgisch skincaremerk dat wetenschap, gezondheid en transparantie centraal stelt.
Huidverzorging voor iedere huid.
Ons gamma bestaat uit dagelijkse huidverzorging die geschikt is voor elke huid: dag- & nachtcrèmes, serums en reinigers, aangevuld met gespecialiseerde producten zoals anti-aging verzorging, een doeltreffende routine bij puistjes, minerale zonnecrème SPF 50 en tanning drops.
Dankzij het brede assortiment kan iedereen bij Ray een routine samenstellen die past bij zijn of haar huidtype.
Ingrediëntenfilosofie.
Bij Ray maken we al onze producten volledig zelf in ons labo en productieatelier in België. Zo behouden we volledige controle over kwaliteit en veiligheid.
We werken uitsluitend met bewezen actieve ingrediënten — zonder hormoonverstoorders, siliconen of andere schadelijke stoffen die nog te vaak in cosmetica voorkomen.
Zo garanderen we skincare die écht goed is voor je huid én je gezondheid.
Winkels en verkooppunten.
Ray groeide in korte tijd uit tot een vaste waarde in België. Vandaag vind je onze producten in onze webshop, bij meer dan 300 verkooppunten én in onze eigen winkels in Gent, Antwerpen, Brugge, Leuven en Maastricht.
In onze winkels kan je terecht voor persoonlijk advies over je huid en routine.
Online bieden we datzelfde advies via onze virtuele skincare-assistent, ontwikkeld samen met apotheker Hilde Nys, die jou 24/7 begeleidt naar jouw persoonlijke skincare routine.
Kontaktuppgifter
Veldstraat 66, 9000, Gent, Belgien
- +32 9 496 56 88
- hello@ray.care
- ray.care
4,6
Utmärkt
273 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Eerlijke producten zonder schadelijke…
Eerlijke producten zonder schadelijke stoffen. Wil niets anders meer. Wel prijzig.
23 april 2026
Svar från Ray Skincare
Hi Karlien, bedankt voor je mooie woorden en om dit te delen, dat doet ons echt plezier.
Fijn om te horen dat je onze producten zo waardeert. We begrijpen ook je opmerking rond de prijs en proberen steeds de beste balans te vinden tussen kwaliteit, veilige ingrediënten en doeltreffendheid.
Waarom ken ik dit nu pas!
Ik kocht eerder al verscheidene producten van andere merken. Telkens moest ik constateren dat deze producten niet goed bevallen en er al veel centjes zo verloren gingen. Dus na enige twijfel kocht ik producten van Ray. Wat een goede beslissing! In begin beetje opzoek gegaan naar bijvoorbeeld juiste hoeveelheid product, inwerktijd enzovoorts. Ieder gevoel (zoals hier vermeld de velletjes, of prikkeld gevoel, of...) stelde ik aan AI op de website van Ray. De AI functie is geweldig, ik noem hem ondertussen 'mijn vriend'. Deze geeft op alles zeer gericht advies en tips. Ik kan de producten alleen maar aanbevelen. Ik heb ondertussen bijna het hele gamma. Top!
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ray Skincare
Dag Fleur, bedankt voor je prachtige feedback, dat doet ons echt enorm veel plezier om te lezen. Heel fijn om te horen dat je na wat twijfels toch voor Ray gekozen hebt en dat de producten zo goed werken voor jou. Ook leuk dat je even de tijd genomen hebt om je routine te ontdekken en af te stemmen op je huid.
Bedankt om dit met ons te delen en voor je vertrouwen in Ray.
Goede producten
Goede producten, plakt niet. Wel duur.
Instructies bij anti aging kloppen wel niet. 1 keer ipv 3 tot 4 keer pompen is meer dan voldoende. Flesje gaat anders sneller op.
2 januari 2026
Svar från Ray Skincare
Hi Joke! Bedankt voor je fijne review over onze anti-aging producten!
Super om te horen dat je tevreden bent over de werking en dat de producten niet plakken.
1 pompje is doorgaans inderdaad meer dan genoeg voor een optimale werking. We nemen jouw feedback in verband met de instructies zeker mee.
Groetjes, Silke
Goed product
31 mars 2026
Svar från Ray Skincare
Hi! Bedankt voor jouw review! Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent van jouw Ray-product :) Groetjes, Silke
Correct geholpen in de winkel
Correct geholpen in de winkel, vriendelijk! Aanbeveling juiste producten die hun werking prima doen.
31 mars 2026
Svar från Ray Skincare
Hi Sonja, dankjewel voor je mooie review over de juiste aanbevelingen die je hebt gekregen in de winkel en dat de producten naar verwachting zijn! Groetjes, Silke
Svar från Ray Skincare
Hi, wat fijn om te horen dat ons product zo in de smaak valt. Daar doen we het voor! Veel plezier nog met je Ray-routine en hopelijk tot snel.
Ray Care
Ray Care , waar Eva De Roo ambassadeur is geworden. Ge weet wel die Eva die geen respect heeft voor Geloof. Of voor tradities en waarden... Ge zult zo iemand maar promoten in uw bedrijf 🤦♂️
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ray Skincare
Beste El Loco gringo, bedankt voor het delen van je mening. Het is absoluut nooit de bedoeling van Ray om overtuigingen of tradities te kwetsen; wij willen als merk juist verbinden.
We hebben hierover contact gehad met de ambassadrice. Zij heeft inmiddels zelf ingezien dat deze actie kwetsend is en heeft hiervoor publiekelijk haar oprechte excuses aangeboden. Omdat zij haar fout erkent en verantwoordelijkheid neemt, hebben wij besloten haar excuses te accepteren. Wij geloven sterk in vergeving en het geven van een tweede kans wanneer iemand oprecht spijt toont.
Heb het ganse anti age gamma besteld…
Heb het ganse anti age gamma besteld maar bij gebruik zit ik met overal witte velletjes op mijn gezicht.Ik gebruik niet teveel van het product dus daar ligt het niet aan.Indien ik enkel het serum gebruik heb ik er geen last van maar denk niet dat dit de bedoeling is als je de anti aging crème voor gelaat en lip en oogcontour ook nog wil gebruiken!
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ray Skincare
Dag Josiane,
Bedankt om dit met ons te delen. Begrijpelijk dat dit vervelend is, dit is zeker niet de ervaring die we voor ogen hebben wanneer je het volledige Ray Anti-Aging gamma gebruikt.
We nemen graag even persoonlijk contact met je op om je volledige routine samen te bekijken. Zo kunnen we nagaan hoe je de producten gebruikt, waar dit mogelijk vandaan komt en hoe we je het best kunnen ondersteunen of een oplossing kunnen bieden. Alvast bedankt voor deze feedback.
Groetjes
Niet tevreden
Jammer genoeg is mijn gevoelige, ietwat vette en rosaceahuid niet geschikt voor de dag - en nachtcrème of het serum 😔. Wanneer ik bij Ray Gent een staal vroeg, omdat mijn kasten vol liggen met producten en bijgevolg heel veel geld kwijt ben, kreeg ik een toefje anti-aging serum, dag - en nachtcrème en zonnecrème mee. Het minibeetje dat ik meekreeg (en waarvan ik werd gevraagd om de potjes bij Kruidvat te gaan kopen om te vullen), was goed voor 1 x 2 dagen en dus niet voldoende om enkele dagen te testen. Dus... kocht ik de hele reutemeteut (inclusief de Ray Tan Drops). En ja, alweer blijkt dat mijn huid het niet kan verdragen. Ik krijg enorm veel puisten (ik ben 47 jaar en lijk een puber). Aan de klantendienst van Ray: ja, ik doe alles zoals me werd uitgelegd door de verkoper bij Ray (en de plaatselijke apotheker). Ik vind het ronduit degoutant dat elk bedrijf me wil overtuigen van hun producten en dat ik iedereen een kans wil geven. Naïef en dom van mij. Jullie zijn dan weer wat rijker. Ik zou aanraden om mogelijk nieuwe klanten, die ten einde raad zijn, iets te voorzien waarmee ze niet meteen 150 euro kwijt zijn. Ik kan nu weer op zoek om mijn huid kalm te krijgen 😔.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ray Skincare
Dag Ilse, bedankt om dit zo open met ons te delen. Het spijt ons echt om te horen dat je huid zo reageert, zeker wanneer je al zo lang op zoek bent naar producten die goed werken voor je huid.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor ogen hebben.
We nemen heel graag even persoonlijk contact met je op om samen je routine te bekijken en te luisteren naar je ervaring. Zo kunnen we beter begrijpen wat er precies gebeurd is en kijken hoe we je het best kunnen helpen of ondersteunen met een mogelijke oplossing.
Groetjes
Ik ben fan
De producten zijn gewoon heel goed zonder poespas. Service is vriendelijk en met kennis zowel online als in de winkel (Antwerpen-wilde zee).
7 december 2025
Svar från Ray Skincare
Hey Nele,
Ontzettend bedankt voor deze fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo’n fan bent van onze producten en onze aanpak. Veel plezier met je producten!
Ik vond dat ik dit moest delen… ik…
Ik vond dat ik dit moest delen… ik kocht de acne day cream en pimpel paste en dit kreeg ik al berichtje de dag erna…
Peggy die producten werken kei goe, bijna alles is weg in een dag. Echt super blij mee.
Ik antwoorde … Wat amai hoe leuk… ben super super blij voor jou 🥰
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ray Skincare
Dag Peggy,
Wat leuk om te lezen dat je iemand zo blij kon maken met onze routine. Fantisch dat de Ray Acne Prone Skin Face Cream en de Ray Pimple Paste zo snel resultaat gaven.
Bedankt om deze mooie ervaring hier te delen. Dat waarderen we enorm! :)
zeer goede service en product werd…
zeer goede service en product werd reeds de volgende dag geleverd
12 februari 2026
Svar från Ray Skincare
Dag Christel, wat fijn om te lezen, dankjewel voor je mooie woorden. We vinden het belangrijk dat zowel onze service als onze levering vlot en zorgvuldig verlopen, dus het doet ons echt plezier dat je bestelling al de volgende dag in huis was.
Bedankt voor je vertrouwen in Ray!
Goede betaalbare produkten
31 januari 2026
Svar från Ray Skincare
Hi Jurgen, dankjewel voor je review! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent van de kwaliteit en prijs van onze producten :)
Heb vertrouwen in het concept Ray en it…
Heb vertrouwen in het concept Ray en it works, guys! Sacraal ritueel on je dag te starten, jong of oud. Wat het nu net zo bijzonder maakt, is de eerlijke intentie waarmee een apotheekster dit heeft uitgewerkt, zuiver en puur.
En, lijntjes mogen gerust blijven, een teken dat een vrouw geleefd heeft maar een verzorgd gelaat haal je er zo meteen uit.
Bedankt.
31 januari 2026
Svar från Ray Skincare
Hi Eliane, bedankt voor je mooie review! Het is enorm fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de Ray producten, en ook achter de visie van apotheker Hilde staat.
We zijn blij om deel uit te mogen maken van je dagelijkse ritueel. Bedankt voor je vertrouwen!
Svar från Ray Skincare
Hey Patrick, fijn dat je je bestelling snel in ontvangst kon nemen en tevreden bent van de producten! Bedankt om de tijd te nemen voor deze review! :)
Uitstekende clean producten en goede …
Uitstekende clean producten en goede prijs - kwaliteit verhouding
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ray Skincare
Hey Myriam, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten en hun prijs-kwaliteitverhouding! Bedankt om dit met ons te delen, dat waarderen we enorm.
Bij sommige producten komen ze korrelig…
Bij sommige producten komen ze korrelig over, vind ze ook nogal duur…
13 januari 2026
Svar från Ray Skincare
Hey Inge, bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat sommige producten korrelig aanvoelen, dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen dit graag beter begrijpen en oplossen voor je. Nemen contact met je op om samen te bekijken om welke producten het precies gaat.
Wat betreft de prijs: we kiezen bewust voor hoogwaardige, natuurlijke ingrediënten die mild zijn voor de huid én verantwoord zijn voor mens en milieu. We begrijpen natuurlijk dat dit voor iedereen anders kan aanvoelen en waarderen je eerlijke mening.
Groetjes Hélène
Top producten
De producten van Ray zijn heel fijn in gebruik. Voelen licht aan op de huid. Heel erg fan van de dagcreme.
2 december 2025
Svar från Ray Skincare
Hey Ine, wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten! Heel erg bedankt voor je mooie review en je enthousiasme over de Ray dagcrème. We zijn blij dat de lichte textuur en het fijne gebruik je zo goed bevallen. Mocht je in de toekomst nog vragen mag je ons altijd contacteren! :)
Groetjes Hélène
Zeer tevreden...
Zeer tevreden van de producten. Serum en crème anti- age. Trekt snel in en toch is de huid gevoed.
31 december 2025
Svar från Ray Skincare
Hey Lena, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Ray Anti-Aging lijn! Super dat je huid goed gevoed aanvoelt en het serum en de crème mooi intrekken. Bedankt om je ervaring te delen!
Goede producten!
Zeer goede producten!
Klare en duidelijke uitleg door zeer vriendelijk personeel in de winkel.
31 december 2025
Svar från Ray Skincare
Hey Filip, hartelijk dank voor je mooie review en de fijne woorden over onze producten en het team in de winkel! Het doet ons enorm plezier om te lezen dat je zo tevreden bent over zowel de producten als de service. We geven je compliment zeker door aan onze collega's in de winkel.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.